Mo. bis Fr. von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr / Sa. von 08:00 ... · SIE PROFITIEREN VON VIELEN...

Mo. bis Fr. von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr / Sa. von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr

SIE PROFITIEREN VON VIELEN VORTEILEN:> WIR SIND IMMER IN DER NÄHE IHRES FUHRPARKSA.T.U betreibt ein Kfz-Meisterwerkstätten-Netz mit integrierten Autofahrerfachmärkten mit 577 Standorten in Deutschland, 25 in Österreich und 6 in der Schweiz.

> EINE WERKSTATT FÜR IHREN KOMPLETTEN FUHRPARKWir führen Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten nach Herstellervorgaben an allen gängigen Fahrzeugen aller Hersteller, Modelle und Motorisierungen durch.

> EIN ANSPRECHPARTNER FÜR ALLESMit unseren Dienstleistungspaketen erhalten Sie eine Rundum- Betreuung. Mehr als 1.400 Kfz-Meister, 2.600 Kfz-Mechatroniker, 120 Smart-Repair-Lackierer und 3.000 Fachberater kümmern sich kompetent um Ihre Fahrzeuge.

> RUNDUM-SERVICE FÜR IHREN FUHRPARK• Individuelle Betreuung durch den Außendienst vor Ort• Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst für die Abwicklung administrativer Prozesse• Mitarbeiter in der Flottenhotline

Auf uns können Sie sich verlassen Alles, was für einen reibungslosen Ablauf in Ihrer Flotte nötig ist, erhalten Sie bei uns:

• Reifen-/Räderservice• Inspektion und Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben• A.T.U Glas-Service (Reparatur und Tausch)• UVV-Prüfung (DGUV Vorschrift 70 Prüfung)• Führerscheinkontrolle• Elektronik- und Instandhaltungsarbeiten• Parkschadenreparatur mit A.T.U Smart-Repair• A.T.U Schadenmanager • Ersatz- und Verschleißteile in Erstausrüsterqualität

So geht’s für Sie am schnellstenBei A.T.U ist bereits alles für Sie vorbereitet. Termine können per Internet unter www.atu.de/flotte, per Telefon über die A.T.U-Flottenhotline +49 (0) 961 63186666 oder persönlich in einer unserer Filialen vereinbart werden. Für kleinere Reparaturen oder z. B. eine Reifenmontage gibt es außerdem unsere spezielle Schnellservice-Abwicklung.

A.T.U Flottenmanagement – Der Rundum-Service für Ihren Fuhrpark

Inhaltsverzeichnis

Die Vorteile der markenunabhängigen A.T.U-Meisterwerkstatt liegen auf der Hand: Sie ist immer in der Nähe Ihres Fuhrparks und legt großen Wert auf ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Transparenz, Effizienz und Preiswürdigkeit werden hier groß geschrieben.

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Unser Erfolg – Ihr Vorteil .............................................. 5

Instandhaltung und Wartung nach Herstellervorgaben ...............................................7

A.T.U Anschlussgarantie ................................................9

Wartungspauschale .........................................................11

Reifen- und Räderservice ............................................ 13

Reifenpauschale .............................................................. 15

Felgenaufbereitung ....................................................... 17

Glas-Service ...................................................................... 19

Parkschadenreparatur mit Smart-Repair ..............21

A.T.U Schadenmanager NEU ....................................23

Prüfung der Unfallverhütungsvorschrift ...............25

Führerscheinkontrolle .................................................. 27

Proaktive Terminierung ..............................................29

Mobilität .............................................................................31

Geschäftskundenportal ...............................................33

Car Pass ............................................................................35

Fahrzeugbeklebung ...................................................... 37

Gutscheine ......................................................................39

Digitalisierter Abwicklungs- und Freigabeprozess ...................................................41

Legitimation vor Ort .....................................................43

A.T.U-Fuhrpark-Treff ......................................................45

Logistik .............................................................................. 47

Recycling ..........................................................................49

Academy ............................................................................51

NEU

54 www.atu.de/flotte - A.T.U-Flottenhotline: +49 (0) 961 63186666

1. Platz für A.T.U in der Kategorie „Freie Werkstätten“Qualität und Professionalität überzeugen: Die Leser des Fachmagazins FIRMENAUTO wählten A.T.U in der Kategorie „Freie Werkstätten“ zum zwölften Mal in Folge auf Platz 1.

Zweifacher Sieg bei „Deutschlands bester Händler“A.T.U ist 2018 in zwei Kategorien als „Deutschlands bester Händler“ vom Handels-blatt ausgezeichnet worden. Sowohl bei den stationären Geschäften als auch bei den Webshops erreichte A.T.U im Bereich Autoservice/Autoteile Platz 1.

A.T.U erneut Service-König bei FOCUS-UmfrageKunden aus ganz Deutschland haben A.T.U erneut zum Service-König gekrönt. Bei einer Umfrage von FOCUS / DEUTSCHLANDTEST in den 40 größten Städten belegte das Unternehmen 2018 in der Kategorie Autoservice gleich 33-mal den ersten Platz in der Gunst der Kunden. Damit ist die bundesweite Werkstattkette schon zum dritten Mal in Folge Branchensieger in Deutschland.

Servicestarker Schadendienstleister 2018Mit dem Service-Rating sollen die Schadendienstleister identifiziert und ausge-zeichnet werden, die sich nicht nur zu einem professionellen Service bekennen, sondern auch durch eine hohe Qualität in ihren kunden- und auftragsbezogenen Prozessen überzeugen. A.T.U hat am 22.06.2018 von Service Value die Auszeich-nung „Servicestarker Schadendienstleister 2018“ erhalten.

AUTO ZEITUNG kürt A.T.U zur Top Marke 2018A.T.U ist die Nummer eins unter den Werkstattketten in Deutschland – zu diesem Ergebnis kommt die Leserumfrage der Zeitschrift AUTO ZEITUNG. Für neun Bran-chen rund ums Auto wurden die jeweiligen Top Marken für 2018 gewählt. Im Bereich Werkstattketten entfiel die Mehrheit der abgegebenen Stimmen auf den deutschen Marktführer A.T.U, der damit bereits zum neunten Mal in elf Jahren den Spitzen-platz in dieser Kategorie einnimmt.

Dreifach-Auszeichnung von FOCUS für A.T.UDie Werkstattkette A.T.U kommt bei Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen gut an: Drei Studien von FOCUS Money und DEUTSCHLANDTEST bescheinigen dem Unternehmen Anfang 2018 eine exzellente Kundenberatung, eine vorbildliche Digi-talisierung und höchste Fairness im Job. Die wissenschaftlich fundierten Analysen basieren zu einem großen Teil auf der Auswertung von Millionen Online- und Social-Media-Aussagen mithilfe künstlicher Intelligenz.

Die Dreifach-Auszeichnung von FOCUS mit den Siegeln „Digital Champion“, „Exzellente Kundenberatung“ und „Höchste Fairness im Job“ steht im Einklang mit einer Vielzahl ähnlicher Studien und Umfragen.

Unser Erfolg – Ihr Vorteil

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Mehr als 1.400 Meister sind für Sie da!Bei unabhängigen Tests und Umfragen werdenService, Qualität und Zuverlässigkeit von A.T.Uregelmäßig ausgezeichnet.

Darauf können Sie sich verlassen!

Ausgabe 05/2018 Ausgabe 05/2018

www.atu.de/flotte - A.T.U-Flottenhotline: +49 (0) 961 63186666 76

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A.T.U Instandhaltung und Wartung nach Herstellervorgaben• Inspektionen nach Herstellervorgaben (Garantie- und Gewährleistungsansprüche bleiben

in vollem Umfang nach GVO erhalten)

• Preiswürdigkeit, Effizienz und Transparenz stehen bei uns im Mittelpunkt

• Für PKW und Kleintransporter bis 3,5 t

• Preise, die jedem Vergleich standhalten

Gesicherte Qualität• In Zusammenarbeit mit namhaften Prüforganisationen führen wir strenge interne Qualitätskontrollen durch

(z. B. Werkstatttests)

• Inspektion und Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben

• A.T.U Glas-Service• HU1-/AU-Service

1Gilt nur für PKW bis 3,5 t, gilt nicht für vertiefte Prüfung gem. § 29 Abs. 1 StVZO i.V.m. Anlage VIIIa Nr. 2.2. Durchführung der Hauptuntersuchung durch eine amtlich anerkannte Prüf-Organisation. Durchführung der Abgasuntersuchung durch A.T.U

Alles, was für einen reibungslosen Ablauf Ihres Fuhrparks nötig ist, erhalten Sie bei uns• Parkschadenreparatur mit A.T.U Smart-Repair• Ersatz- und Verschleißteile in Erstausrüsterqualität • A.T.U Schadenmanager• Elektronik- und Instandhaltungsarbeiten

• Führerscheinkontrolle• UVV-Prüfung (DGUV Vorschrift 70 Prüfung) • Hol- und Bringservice • u.v.m.


Unverhofft kommt oft: Reparaturkosten sind immer ärgerlich, besonders wenn sie unerwartet kommen und besonders hoch ausfallen. Oftmals passiert das ausgerechnet, wenn die Herstellergarantie abgelaufen ist – man steckt eben nicht drin!Außerdem: Für die Nutzungsdauer des Fahrzeugs werden unplanbare Reparatur kosten nicht kalkulierbar – beugen Sie also rechtzeitig vor.

Günstig abgesichert!Flexibel, zuverlässig und clever: Die A.T.U Anschlussgarantie1 für Geschäftskunden kann für 12 oder 24 Monate abgeschlossen werden.

100% sorgenfrei: • 100 % der versicherten Materialkosten

• 100 % der versicherten Lohnkosten

• Keine Anrechnung der Kilometerlauf eistung

Ähnlich wie bei der Teilkasko zahlen Sie für die Reparatur einen Selbstbehalt von 150 €

A.T.U Anschlussgarantie1 für Geschäftskunden

1Die A.T.U Anschlussgarantie gilt nur für Neuwagen mit einer Herstellergarantie von (mindestens) 24 Monaten und kann nur während der ersten 12 Monate der Ursprungsgarantie geschlossen werden. Nähere Bedingungen zum Abschluss der Garantie entnehmen Sie unserem Flyer zur A.T.U Anschluss-

garantie für Geschäftskunden, diese erhalten Sie bei Ihrem A.T.U Ansprechpartner. Vermittelt durch die Garantie-Service-GmbH, versichert durch die CG Car-Garantie Versicherungs-AG.

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Leistungen• Inspektionen nach Herstellervorgaben

• Mobilitätsgarantie

• Verschleißreparaturen

• Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten

• Garantie- und Gewährleistungsabwicklung

• UVV Prüfung (DGUV Vorschrift 70 Prüfung)

• HU1/AU (entsprechend der definierten Laufzeit)

Abwicklung • Fahrzeugnutzer erhält eine A.T.U-Card mit hinterlegten Vorgaben

• Bargeldlose Abwicklung in allen Filialen

• Einbindung in die Leasingrate möglich

• Direkte monatliche Rechnungsstellung durch A.T.U

LaufzeitenDie Laufzeiten richten sich nach den Leasingvertrags- / Finanzierungslaufzeiten oder gemäß der geplanten/geschätzten Nutzungsdauer des Fahrzeuges.

KalkulationsmodelleJe nach Bedarf besteht die Möglichkeit von offenen oder geschlossenen Kalkulationsmodellen.

A.T.U bietet den Flottenkunden Transparenz, Effizienz und Preiswürdigkeit durch die Wartungspauschale. Durch definierte Laufzeiten und Laufeistungen verbessert sich die Kalkulierbarkeit der Fuhrparkkosten. Neben diesen transparenten monatlichen Fixkosten profitieren Fuhrparkleiter auch durch ein sofort realisierbares, erhebliches Einsparpotential.

A.T.U Wartungspauschale


1312 www.atu.de/flotte - A.T.U-Flottenhotline: +49 (0) 961 63186666

Große Auswahl• Mehr als 1,5 Millionen Reifen verschiedener Hersteller auf Lager

• Bis zu 1.000 Felgen und bis zu 3.000 Reifen in jeder deutschen Filiale

Kompetente Beratung• Persönliche, individuelle und kompetente Beratung in einer der

577 Filialen in Deutschland, 25 in Österreich und 6 in der Schweiz

• Riesige Reifen- und Felgenauswahl

• Schnelle Zusammenstellung einer passenden Reifen- oder Felgenauswahl mithilfe des praktischen Online-Konfigurators mit 3D–Funktion für Ihre Fahrzeuge

Hohe Sicherheit• Fachgerechter Einbau und Programmierung von

RDK-Sensoren in unseren Werkstätten

Zusätzlicher Service• Fachgerechte Reifeneinlagerung in allen Filialen möglich

(auf Wunsch mit Radwäsche)

• Reparatur von defekten Reifen

• Aufbereitung von beschädigten Felgen

• Radeinlagerungsreporting (Reifentacho)

A.T.U ist einer der führenden Reifenhändler in Deutschland. Zudem bieten wir mit unseren Alufelgen-Marken Aluett und Europe überdurch- schnittlichen Qualitätsstandard, 25 Jahre Erfahrung und mit über 10 Millionen verkauften Felgen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Diese Merkmale machen Aluett und Europe zu Bestsellern auf dem Felgenmarkt.

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A.T.U Reifen- und Räderservice


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Reifenkauf und enthaltene Reifendienstleistungen• Ersatz für Sommer- und Winterreifen

• Sämtliche Neumontagen, saisonale Radwechsel und Reifen- einlagerungen eingeschlossen

• Freie Wahl der Reifenfabrikate

Übersichtliche Kostenkontrolle • Kosteneinsparungen durch Vorgaben zu Reifenmarke,

Reifendimension und Felgen

• Möglichkeit von Berechtigungseinschränkungen

Bequeme Terminbuchung• Terminierung der Werkstatttermine über Hotline oder

persönliches B2B-Internetportal

Abwicklung • Fahrzeugnutzer erhält eine A.T.U-Card mit hinterlegten Vorgaben

• Bargeldlose Abwicklung in allen deutschen Filialen

• Einbindung in die Leasingrate möglich

• Direkte monatliche Rechnungsstellung durch A.T.U

LaufzeitenDie Laufzeiten richten sich nach den Leasingvertrags- oder Finanzierungslaufzeiten sowie gemäß der geschätzten Nutzungs- dauer des Fahrzeuges.

KalkulationsmodelleSowohl offene als auch geschlossene Kalkulationsmodelle bieten wir an. Individuell auf Sie zugeschnitten.

Die Reifenpauschale ist eine der beliebtesten Leistungen im Flottenservice. Fuhrparkleiter und Fahrzeugnutzer profitieren hier von der Transparenz, Effizienz und Preiswürdigkeit, die A.T.U bietet.

A.T.U Reifenpauschale

17www.atu.de/flotte - A.T.U-Flottenhotline: +49 (0) 961 6318666616

Alufelge verkratzt? – Kein Problem! A.T.U bringt Ihre Alufelgen wieder zum Glänzen. Wir beseitigen Bordsteinabschürfungen und Korrosionsschäden in einem zulässigen und 2-fach TÜV-geprüften Verfahren.

Ihre Vorteile bei A.T.U • Reduzierung des Minderwertgutachtens bei Leasingfahrzeugen

• Werterhalt des Fahrzeuges

• Optische Aufwertung

Kratzer und Kerben in Alufelgen sehen nicht nur unschön aus, sie mindern auch den Wert des Fahrzeuges und gefährden nicht zuletzt die Sicherheit der Kfz-Insassen. Deshalb bei der Meisterwerkstatt schnell, günstig und fachgerecht aufbereiten lassen. Wir beraten Sie gern!

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A.T.U Felgenaufbereitung

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Glas

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viceA.T.U Glas-Service

Autoglas-AustauschAustausch von Front-, Heck- und Seitenscheiben in allen der 577 Filialenin Deutschland, 25 in Österreich und 6 in der Schweiz möglich.Kalibrierung der Sensoren (Regensensoren, Head-Up-Display,Assistenzsysteme) beim Einbau neuer Scheiben.

Selbstverständlich erhalten Sie auch in jeder deutschen A.T.U-Filiale Ersatz für die Umweltplakette.

Bei Abwicklung über die Kaskoversicherung wird auch der zusätzliche Aufwand für Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen von der Versicherung übernommen.

Steinschlag-ReparaturKleiner Stein, große Wirkung: Steinschlag verursacht die häufigsten Autoglas-Schäden. Lassen Sie diese direkt vom A.T.U Autoglas Serviceteam reparieren. Die Reparatur verhindert ein weiteres Reißen der Schadenstelle und damit den kostspieligen Austausch.

Garantie1 und beste Qualität• A.T.U verwendet ausschließlich Scheiben in Erstausrüsterqualität

und Hochleistungsklebstoff

• 10 Jahre Garantie1 auf Dichtheit bei Austausch geklebter Scheiben

• 30 Jahre Garantie1 bei einer Steinschlagreparatur

• für alle Fahrzeughersteller und -modelle

Ihr Draht zu A.T.UInformationen über den A.T.U-Glas-Service erhalten Sie unter www.atu.de/autoglas oder per Telefon über die A.T.U-Glashotline: +49 (0) 800 078 9456

Selbstverständlich kümmern wir uns auch um die Abwicklung mit Ihrer Versicherung.

Front- und Heckscheibe sind tragende Teile in der Karosserie und sicherheitsrelevante Bauteile. Wird eine beschädigte Stelle der Windschutzschei-be nicht frühzeitig repariert, verliert die Scheibe an Stabilität, der Schaden kann sich ausdehnen und die Scheibe im schlimmsten Fall sogar reißen. Um das zu verhindern, werden bei A.T.U Scheibenreparaturen oder der Austausch durch Autoglas-Spezialisten durchgeführt.

www.atu.de/autoglas - A.T.U-Glashotline: +49 (0) 800 078 9456 1Die Details entnehmen Sie bitte unserer Werkstatt AGB auf unserer Homepage www.atu.de


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Vorteile der Parkschadenreparatur mit A.T.U Smart-Repair • Reduzierung des Minderwertgutachtens bei Leasingfahrzeugen

• Werterhalt Ihres Fahrzeuges

• Kurze Reparaturzeit / Standzeit

• Hohe Ersparnis im Vergleich zu klassischen Methoden

• Reparatur ohne kostenintensiven Teileaustausch

Reparaturumfang • Kratzer im Lack

• Schrammen

• Steinschlag

• Parkrempler

• Kleine Beulen und Dellen

• Schäden an Kunststoffteilen (keine Innenraumreparaturen)

Ein kleiner Lackschaden oder eine Delle – schnell passiert, doch häufig teuer in der Reparatur! Mit A.T.U Smart-Repair bieten wir Ihnen für solche Kleinschäden eine kostengünstige Lösung mit minimalem Aufwand und stellen damit nahezu den Originalzustand Ihres Fahrzeuges her. Damit ist A.T.U Smart-Repair eine echte Alternative zur herkömmlichen Lackiermethode.

Parkschadenreparatur mit A.T.U Smart-Repair


A.T.U

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Durch ein ausgewähltes Werkstattnetz bieten wir Ihnen eine fachgerechte Instandsetzung

· Standardisierter Prozess deutschlandweit

· Erstellung von Kalkulationen durch unabhängige Sachverständigen-Organisation • Gutachten werden per Audatex erstellt

· Instandsetzung nach Herstellervorgaben durch professionelle Karosserie- und Lackspezialisten

· Dokumentation aller schadenrelevanten Informationen

· Klärung mit der Versicherung im Haftpfichtfall

· Auf Wunsch: Rundum-Service z.B.: - KFZ-Sachverständiger - Mietwagenvermittlung - Beratung durch Partneranwälte

A.T.U SchadenmanagerWas tun, wenn eine Smart-Repair Instandsetzung nicht mehr ausreicht?Auch bei größeren Unfallschäden ist unser Werkstattnetz für Sie da. Wir kümmern uns um Schadendokumentation, Kalkulation und ggf. um die Abrechnung mit der Versicherung.


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Prüf

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Überprüfung der geforderten Punkte der Arbeits- und Verkehrssicherheit, u. a.• Beleuchtung

• Lenkung

• Bremsen

• Räder

• Ladungssicherung

• Bewegliche An- und Aufbauteile

• Anweisungen (z.B. Betriebsanleitung)

Geringer Aufwand, großer Nutzen• Durchführung der Inspektion, Prüfung der

Unfallverhütungsvorschrift (UVV)

• Übernahme der Kontrollfunktion durch A.T.U entlastet Fuhrparkleiter erheblich

• Erfassung der Informationen, die in Reportings den Fuhrparkleitern zur Verfügung gestellt werden

Kostenlose Durchführung der Prüfung nach den Unfallverhütungsvorschriften (UVV) im Rahmen einer Inspektion Treten bei der UVV-Prüfung Mängel auf, können diese auf Wunsch schnell und unkompliziert in der Werkstatt behoben werden.

Nach § 57 Abs. 1 der Unfallverhütungsvorschrift „Fahrzeuge“ (DGUV Vorschrift 70 Prüfung)Jeder Unternehmer hat seine Fahrzeuge mindestens einmal jährlich durch einen Sachkundigen auf Arbeits- und Verkehrssicherheit überprüfen zu lassen. Das fordert die Berufsgenossenschaft in der Unfallverhütungsvorschrift (UVV) für gewerblich genutzte Fahrzeuge zur Sicherstellung der Betriebssicherheit – bei Nichtbeachtung droht ein Bußgeld. A.T.U ist beim Thema UVV Ihr kompetenter Partner.

Prüfung nach den Unfallverhütungsvorschriften (UVV)


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rolle

Unser Service beinhaltet:• Erfassung der Fahrer- und Führerscheindaten

• Aufforderung an Fahrer innerhalb vorgegebener Fristen

• Durchführung der Führerscheinkontrollen in einer unserer Filialen in Deutschland

• Prüfergebnisse werden elektronisch hinterlegt

• Reporting an den Fuhrparkverantwortlichen

Die Vorteile im Überblick: • Rechtliche Absicherung des Fuhrparkverantwortlichen

• Zeitliche Entlastung

• Kontrolle läuft dezent im Hintergrund; der Fuhrparkverantwortliche muss nur noch bei negativem Kontrollergebnis tätig werden

• Zuverlässige Einhaltung der Kontrollintervalle durch automatisierte Durchführung

Als Fuhrparkleiter sind Sie dafür verantwortlich, regelmäßig die Fahrerlaubnis Ihrer Dienstwagennutzer zu kontrollieren. Ein Organisationsaufwand, der sich mit der elektronischen Führerscheinkontrolle von A.T.U vermeiden lässt. Wir führen bundes-weit eine fächendeckende Kontrolle der Führerscheine durch. Alle Fahrer können die Kontrolle schnell und unkompliziert durchführen lassen. Das spart Zeit und verschafft Flexibilität für den Fahrer.

Führerscheinkontrolle bei A.T.U


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Proaktive Terminierung• Fuhrparkleiter geben Zeitfenster für Dienstleistungen und

Reparaturen vor

• A.T.U kontaktiert Fahrzeugnutzer telefonisch und vereinbart Termin und Ort für Ihren Filialbesuch

Vorteile für Fuhrparkleiter• Optimale Terminvorbereitung bei größtmöglicher Effizienz durch A.T.U• Kombination mit UVV Prüfung und Führerscheinkontrolle möglich• Räderabholung bei bisherigem Partner• Einheitliche Rechnungslegung• Bündelung der Werkstattpartner

Vorteile für Fahrzeugnutzer• Gewährleistung von Termintreue• Entspannte Terminierung per Telefon• Sicherstellung der Mobilität

Geringer Aufwand, großer Nutzen• Erhöhung der Servicequalität• Übernahme der Kontrollfunktion durch A.T.U bedeutet weitere

Entlastung für Fuhrparkleiter• Erstellung von Einlagerungslisten

Folgende Leistungen wären u. a. möglich• UVV• Radwechseltermin• HU1/AU• Führerscheinkontrolle, usw.

Um sowohl Fuhrparkleiter als auch Fahrzeugnutzer zu entlasten, gibt es bei A.T.U die proaktive Terminierung. Die Organisation von Werkstatttermin und Ort übernimmt dabei A.T.U. Dies bedeutet geringeren Aufwand für Fuhrparkleiter und größeren Komfort für Fahrzeugnutzer.

Proaktive Terminierung



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Hol- und BringserviceWir holen Ihr Fahrzeug ab und bringen es nach durchgeführter Arbeit wieder an Ihren Standort zurück.

Tipp: Buchen Sie den Hol- und Bringservice gleich bei der Terminvereinbarung mit.

Ersatzmobilität/Werkstattersatzwagen• Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges kann bereits bei

Terminvereinbarung in Auftrag gegeben werden

• Fahrzeugkategorie nach Kundenwunsch durch Zusammenarbeit mit allen namhaften Anbietern

Mobilitätsgarantie A.T.U gewährt eine europaweite Mobilitätsgarantie im Zuge jeder mängelfreien Inspektion:

• Pannenhilfe am Pannenort bis 105 €

• Bergen ohne Kostenlimit

• Abschleppen bis 155 € bis zur nächsten A.T.U Filiale

• Ersatzteilversand ins Ausland

• Übernachtung bis zu 3 Nächten, pro Person bis zu 52 €1

• Fortsetzung der Fahrt, wenn die Panne mehr als 50 km Luftlinie vom Wohnort entfernt ist durch : - Bahnfahrt 2. Klasse1 oder - Taxi bis zum nächsten öffentlichen Verkehrsmittel in Höhe von 25 €1 oder - Leihwagen für maximal drei Kalendertage in der nächst kleineren Fahrzeugklasse1

A.T.U stellt sicher, dass Sie auch bei Reparaturen mobil bleiben. Wir verstehen uns als ganzheitlichen Anbieter, der größten Wert auf die Mobilität unserer Kunden legt.

A.T.U Mobilität – Immer besser unterwegs

1Leistungen die vom Versicherungsnehmer verauslagt und bei A.T.U eingereicht werden können.


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Der Flottenkunden-Bereich von A.T.U• Alles, was für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Fuhrpark nötig ist

• Ständige Verbesserung unserer Leistungen und Prozesse für unsere Kunden

• Anpassung des Services an die jeweiligen Kundenbedürfnisse

• Bequeme Buchung von Werkstattterminen unter Berücksichtigung der tatsächlich benötigten Arbeitszeit

• Anzeige von Produktverfügbarkeit in Ihrer Wunschfiliale

Die Internetplattform www.atu.de/flotte• Einsicht aller hinterlegten Fahrzeugdaten und Konditionen

• Anzeige der Werkstattleistungen

• Auswahl von Reifen und Felgen

• Preisfindung von Dienstleistungen und Artikeln unter Berücksichtigung der jeweiligen Konditionen

• Terminvereinbarung in Filiale Ihrer Wahl möglich

• Jede Filiale hat eine eigene Onlinebühne zur Verfügung

• Möglichkeit zur nachträglichen Änderung von Terminen (Erweiterung, Verschiebung, Stornierung)

• Bequem auch über Tablets oder Smartphones erreichbar

Das A.T.U-Flottenmanagement hat ein Ziel: Unsere Kunden zufriedenstellen und Ihnen die Verwaltung Ihres Fuhrparks so angenehm und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

A.T.U Geschäftskundenportal


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Griffbereit und übersichtlich • Handliches A5-Format zum einfachen Verstauen im Handschuhfach

• Klare Darstellung der jeweiligen Leistungen (z.B. Inspektionen, UVV oder Tankmöglichkeiten) und der dazugehörigen Partner

Direkter Draht zu A.T.U• Kontaktdaten für Rückfragen

• Schritt-für-Schritt-Erklärung zur Buchung von Werkstattterminen (telefonisch oder online)

• Notfallnummer für den Pannenfall

• Informationen zu bargeldloser Abwicklung

Der von A.T.U erstellte Car Pass fasst alle Vorgänge und Abläufe rund um Ihren Fuhrpark zusammen. Leistungen und die dafür ausgewählten Partner sind darauf ebenso hinterlegt wie wichtige Kontaktdaten.

A.T.U Car Pass


Fahrzeugbeklebung & Aufkleberentfernung

Unser Service• Entfernen von alten Aufklebern

• Reinigen und polieren des Bauteils

• Anbringen von neuen Aufklebern an gewünschter Position

• Ausbleichung auf dem Lack kann per Smart-Repair angepasst werden

• Individueller KVA nach Sichtung des Fahrzeug in jeder Filiale erhältlich

Und so einfach geht’s• Der Fahrzeugnutzer wird proaktiv terminiert

• Der Fahrzeugnutzer bringt zum entsprechenden Termin die Aufkleber mit

• Der Auftrag wird durchgeführt

Egal ob Sie ihren Fuhrpark kostengünstig mit Ihrem Firmen- oder Werbelogo versehen oder aber nach der Leasingzeit die Aufkleber entfernen möchten, wir kümmern uns mit gewohnt hohem Qualitätsstandard zeitnah um Ihre Fahrzeuge – und das in allen deutschen Filialen.

A.T.U Werbe- und Logobeklebung an Fahrzeugen

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Mitarbeitermotivation durch A.T.U GeschenkkartenDie A.T.U Gutscheinkarte ist eine gute Gelegenheit, Wertschätzung und Anerkennung für die Leistung Ihrer Mitarbeiter auszusprechen. Machen Sie Ihren Mitarbeitern eine besondere Freude und sparen Sie gleichzeitig bares Geld.

Einfach in der HandhabungDie A.T.U Gutscheinkarten sind für eine klar definierte Leistung einlösbar. Diese Geschenkkarten können ohneviel Vorlauf, organisatorischen und bürokratischen Aufwand eingesetzt werden. Und nebenbei können Sie die A.T.U Gutscheinkarte ganz individuell mit dem Logo Ihres Unternehmens branden.

Nutzen Sie die A.T.U Gutscheinkarten zum Beispiel als Maßnahme zur Kundenbindung, Neukundenakquise, Kundenrück- gewinnung oder als Bonus bzw. Anreiz im Verkauf. Statt Rabatt oder gebrandeten Standardwerbemitteln haben Sie mit dem A.T.U Gutschein ein Mittel an der Hand, das für eine breite Zielgruppe einsetzbar ist, und das mit Ihrem eigenen Logo!

A.T.U Gutscheinkarten


Digitalisierter Abwicklungs- und Freigabeprozess Di

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Wir können mit unserem Auftragssystem Ihre Anforderungen in das digitale Zeitalter übertragen und so durch IT-gesteuerte Prozesse Ihre individuellen Vorgaben umsetzen.

Ihnen ist die Einhaltung gesetzlich vorgeschriebener Fristen wichtig?

z. B.

• HU1/AU

• UVV-Prüfung (DGUV Vorschrift 70 Prüfung)

Vor fälligen Reparaturen wollen Sie eine Wirtschaftlichkeitsprüfung des Fahrzeuges durchführen?

Elektronische Kostenvoranschläge ermöglichen es Ihnen, ab einem von Ihnen definierten Parameter automatisiert eine Kostenaufstellung unter anderem mit folgende Informationen zu erhalten:

z. B.

• Auftragswert

• Kilometerstand

• Fahrzeugalter

Wir hinterlegen in unserem System Ihre Vorgaben und können so bundesweit eine stabile und zuverlässige Umsetzung gewährleisten.



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Rechnungen• Deutschlandweit einheitliche Konditionen

• Detaillierte Informationen zu Fahrer, Kennzeichen, Kilometerstand sowie Übersicht der erbrachten Leistungen und Materialien

• Einzel- oder Sammelrechnung möglich

• Rechnungen auf Wunsch in elektronischer Form

• Einfache Kostenkontrolle durch übersichtliche Rechnungen und fexible Abrechnungszeiträume (täglich, wöchentlich, monatlich)

Wir haben für Sie alle Vorgänge rund um Ihren Fuhrpark im Blick und bieten eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Rundum-Betreuung.

Legitimation vor Ort

A.T.U-Card• Kostenlose Kundenkarte für bargeldlose Bezahlung

• Kartenzuordnung durch Kennzeichen, Fahrer- oder Poolkarte (Einkaufsausweis)

• Hinterlegung von Kostenstellen auf Kartenebene

Ein-Karten-LösungBequeme Legitimation durch die euroShell Tankkarte

Kundenwünsche/EinkaufslimitIndividuelle Einkaufsberechtigungen und -limits auf Waren und Dienstleistungen möglich

Für die Abwicklung in allen deutschen Filialen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:


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A.T.U-Fuhrpark-Treff

Mit immer neuen Themen versuchen wir Sie auf dem neuesten Stand „Rund um Ihren Fuhrpark“ zu halten.

In Zusammenarbeit mit unseren Partnern geben wir Ihnen wertvolle Tipps zu rechtlichen und praxisbezogenen Themen.

Zusätzlich sind die A.T.U-Fuhrpark-Treff‘s ein idealer Ort, um sich mit Fuhrparkkollegen auszutauschen.

Mit besonderen Locations haben wir immer das gewisse Etwas, was man auf einer Messe nicht zu spüren bekommt.

Über unsere Homepage unter www.atu.de/geschaeftskunden können Sie sich immer auf dem neuesten Stand halten, wo wir regional mit dem A.T.U-Fuhrpark-Treff unterwegs sind.

Oder sprechen Sie einen unserer Außendienstmitarbeiter direkt an.

Netzwerken unter Profis


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Lagerflächen und modernste Technik• Lagerfäche: 85.000 m2 in Weiden, 75.000 m2 in Werl

• Umfassendes Sortiment von rund 140.000 verschiedenen Artikeln

• Vollautomatisierte Logistik mit ausgezeichneten Produkt- verfügbarkeiten

• Effizienter Materialfuss durch mehr als 200 Mitarbeiter

Eigene LKW-Flotte• Wöchentliche Lieferungen an alle Filialen durch ein vollautomatisier-

tes Warenwirtschaftssystem mit täglich 38.000 Bestellpositionen

• Zusätzlich 2.500 Bestellpositionen täglich mit Übernacht-Belieferung

Ihre Vorteile• Hohe Warenverfügbarkeit

• A.T.U-Einkaufsvorteile werden direkt an Kunden weitergereicht

Wir leben davon, dass unsere Werkstatt-Teams haben, was sie für Ihre Arbeit brauchen, dass unsere Kunden im Fachmarkt finden, was sie suchen und dass unsere Lager in den Filialen bestückt sind. Um das zu garantieren, werden unsere beiden Distributions- und Logistikzentren in Weiden und Werl auf hohem technischem Stand betrieben und sind bestens für die Zukunft vorbereitet. Die ständige Verfügbarkeit unserer Produkte garantiert einen einwandfreien Service.

A.T.U Logistik – Motor des Erfolgs


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Recycling in Zahlen• Je 50.000 m2 Fläche an den Standorten Weiden und Werl

• Entsorgung von jährlich 7.000.000 Altreifen, 8.000 Tonnen verbrauchte Autobatterien und mehr als 10.000 Tonnen Abfall

• Verwertung von mehreren Hundert Tonnen Kunststoffen, Papier, Kartonagen und Metallschrotten

Die Kapazitäten unserer Reifenrecycling-Anlage werden ständig erhöht und spiegeln die hohe Nachfrage nach dem hochwertigen Rohstoff Reifengranulat wider.

Einsatzbereiche für recycelte Altreifen• Gummimatten als optimaler Bodenbelag für Spielplätze

• Laufbahnen für Sportanlagen

• Schutzsysteme an Bahnübergängen

• Bodenschutzmatten (z.B. in Fitnessstudios)

Wir arbeiten eng mit dem TÜV SÜD zusammen und sind ein zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb, prämiert vom Umweltpakt Bayern.

Effiziente und umweltgerechte Entsorgungstechnologie• Altreifen-Granulieranlage

• Stahldrahtaufbereitungsanlagen

• Ölfilter-Zerkleinerungsanlage mit Zentrifuge für Altöl

• Kanalballenpresse

• halbautomatische Altreifen-Sortieranlage

• Stoßdämpferentleerung

Doch nicht nur konsequente Werkstattentsorgung ist wirksamer Um-weltschutz. So wird für die LKW-Waschanlage in Weiden Regenwasser statt kostbarem Trinkwasser zur Beseitigung von Schmutz genutzt.

Mit Blick auf die Zukunft und den Erhalt einer lebenswerten Umwelt ist ein verantwortungsbewusster und schonender Umgang mit vorhandenen Ressourcen elementar wichtig. Deshalb werden 95 Prozent der Altmaterialien, die in den A.T.U-Filialen anfallen, von den unternehmenseigenen Recyclingwerken entsorgt. Die Recycling- und Entsorgungsanlagen in Weiden und Werl gehören deshalb zu den modernsten Anlagen in Europa.

A.T.U Recycling – Rohstoffe für die Zukunft


A.T.U Academy

Acad

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Die A.T.U Academy unterstützt mit • rund 2.500 Schulungsveranstaltungen jährlich

• rund 35.000 Teilnehmertagen pro Jahr

• 20 internen Trainern

• 20 externen Kooperationspartnern

• 19 Schulungsstandorten

die fachliche Qualifikation in Service und Verkauf, um Ihren Anforderungen der Zukunft heute schon gerecht zu werden.

Bei A.T.U wird die Weiterbildung für Mitarbeiter zum Erlebnis. In unseren modernen Schulungsstandorten treffen neueste Technologien wie z.B. Fahrerassistenzsysteme, Hybrid- und Elektrofahrzeuge, RDKS mit modernster Ausstattung auf innovative Trainingsmethoden.

Ihr Kontakt zur Flotte:

+ 49 (0) 961 61386666Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 19:00 UhrSamstag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr

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Weitere Informationen online unter

www.atu.de/flotte

Top-Leistungen in 577 A.T.U-Filialenin Deutschland, 25 in Österreichund 6 in der Schweiz• Instandhaltung und Wartung nach Herstellervorgaben

• A.T.U Anschlussgarantie für Geschäftskunden

• Wartungspauschale

• Reifen- und Räderservice

• Felgenaufbereitung

• Reifenpauschale

• Glas-Service

• Parkschadenreparatur mit A.T.U Smart-Repair

• A.T.U Schadenmanager

• Prüfung nach den Unfallverhütungsvorschriften

• Führerscheinkontrolle

• Proaktive Terminierung

• Mobilität – Immer besser unterwegs

• Geschäftskundenportal

• Car Pass

• Fahrzeugbeklebung

• Gutscheine

• Digitalisierter Abwicklungs- und Freigabeprozess

• A.T.U-Fuhrpark-Treff

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Mo. bis Fr. von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr / Sa. von 08:00 ... · SIE PROFITIEREN VON VIELEN...

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