Niklas Orecic, Jennifer Schlögl, Tobias Hiergeist, Christoph Hollenbach, Simon Kempf

AGENDA1. Geschichte von Adidas2. Miadidas Mass Customization Initiative3. Funktionen von Mass Customization4. Miadidas Amazon‘s Inititative5. Miadidas vs. NikeID6. Fazit und Trends in Mass Customization

GESCHICHTE VON ADIDAS Beginn in den 1920er Jahren

1928 – Adidas-Schuhe bei den olympischen Spielen

Adidas AG wurde am 18. August 1949 gegründet

Adolf Dassler starb am 1978

Mitte der 1980er - wirtschaftliche Schieflage

VERKAUF UND BÖRSENGANG 1990 wurden 80 Prozent der Firmenanteile

verkauft

Zuerst Adidas International Holding GmbH - danach Adidas AG

das Unternehmen Adidas-Salomon

Verkauf von Salomon und Übernahme von Reebok

REEBOK-ÜBERNAHME Ziel - dem Weltmarktführer Nike näher zu

kommen

2006 – Auftragsbestände bei Reebook im roten Bereich

Sportbereich wurde vernachlässigt

ENTWICKLUNG IN ZAHLEN

1996 2007 2014

Umsatz 4,7 Mio. (DM)

10,3 Mrd. 14,53 Mrd.

Mitarbeiter 7 000 31 000 54 000

DIE MIADIDAS MASS CUSTOMIZATION

INITIATIVE 2001 – Kundenindividuelle Schuhe

Mi adidas

Anfänglich nur Fußballschuhe und Laufschuhe

2002 - Anpassung von Basketball- und Tennisschuhe

MIADIDAS Phase 1

Phase 2

GLOBALER SCHUHMARKT Die drei größten Unternehmen steuerten

60 % des Marktes

Marktanteil im Jahr 2000

USA Europa

Nike 42 % 31 %

Adidas 11 % 24 %

Reebok 7 % 5 %

CUSTOMIZATION INITIATIVEN IN EUROPA

UND USA Nike Inc. NIKEiD, Farbe und persönlichen Namen

Reebok International Fußpolster für sein Spitzenmodell

New Balance Sportschuh Inc. Keine Anpassung der Schuhe, aber

verschiedene Breiten

CUSTOMIZATION INITIATIVEN IN EUROPA

UND USA Kundenspezifische Fuß Corp. Führende Pioniere der Mass Customization

Creo Interactive GmbH Nur 83 Arbeitsschritte, anstatt 150 bis 300

Schritte

Customatix.com of Solemates, Inc. Vielzahl von Farben, Materialien, Grafiken und Logos

DREI FUNKTIONEN VON MASS CUSTOMIZATION

Solution Space Development

Robust Process Design

Choice Navigation

SOLUTION SPACE DEVELOPMENT

Optionen für die Anpassung

Passform und KomfortFunktionalitätForm (Stil und Ästhetik)

SOLUTION SPACE DEVELOPMENT

Methoden für die Solution Space DevelopmentKonventionelle Marktforschung

○ Conjoint- AnalyseToolkits für user-co-creationKundenerfahrung Intelligenz

SOLUTION SPACE DEVELOPMENT

Modulare Produktarchitektur

ModularitätProduktfamilien-Ansatz

ROBUST PROCESS DESIGN Kostentreiber von Vielfalt Anwendung von verzögerten

Produktdifferenzierungen Flexible Automation Adaptives Humankapital

CHOICE NAVIGATION Configuration Toolkits

Co-Design-Toolkit○ Flow

Lernbeziehung mit dem Kunden

CHOICE NAVIGATION Weitere Methoden

SortimentsanpassungKombination aus einem Empfehlungssystem

und einem Co-Design-ToolkitEingebettete Konfigurationsfähigkeit

MI ADIDAS – AMAZON INITIATIVE

EINSCHRÄNKUNGEN SEITENS ADIDAS

2013, kein Verkauf über offene Marktplätze

Bundeskartellamt sprach sich dagegen ausHöhere Preise für KundenWeniger Auswahl

EINSCHRÄNKUNGEN SEITENS ADIDAS

Durch Erhöhung der Onlineaktivitäten der Händler Strategieänderung mit BedingungenProdukte entsprechend präsentiertNur Originalbildervorhandener Kundenservice

Vorbildfunktion für andere Marken

ONLINE-HANDEL ALS ZUGPFERD

Weltweiter Web- Umsatz 276 Mio. US-Dollar im Jahr 2013

Im Jahr 2014, 466 Mio. US-DollarAnstieg von 68,8 %

ONLINE-HANDEL ALS ZUGPFERD

Online insgesamt 2,9 % des Gesamtumsatzes

Weitere Investitionen in Online-Plattformen

Ziel: 500 Mio. US-Dollar

NIKEID VS. MIADIDAS

VS

NIKEID VS. MIADIDAS

Nike als absoluter Vorreiter bei „Mass

Customization“

Potential schon vor Jahren erkannt

Auswahl aus einem Grundprodukt,

welches man personalisieren kann

NIKEID• Beispielschuh: Nike Free 5.0

• Normaler VK: 120€

• ID-VK: 155€

• 9 verschiedene Personalisierungsmöglichkeiten

• Kostenloser Versand

• Lieferzeit 4 Wochen

• 30 Tage kostenfreie Retoure

MIADIDAS• Beispielschuh: cc sonic boost

• Normaler VK: 99,95€

• Mi-VK: 119,95€

• 4 Hauptkategorien, in denen zusätzliche

Personalisierungs-möglichkeiten vorhanden sind

• Keine europäische Schuhgrößenauswahl

• Kostenloser Versand

• 45 Tage Lieferzeit

• Kostenlose Rücksendung

http://store.nike.com/de/de_de/product/free-id/?piid=39720&pbid=187924758#?mid=758277019&pbid=187924758

http://www.miadidas.com/k/PAYPbw

VERGLEICH

+ Noch mehr Auswahl an Modellen+ Größere Personalisierungs-möglichkeiten + Ausgereifte Website+ Kürzere Lieferzeit + Kundenbewertungen für jeden Schuh

- Nur 30 Tage kostenlose Retoure- Schuhe relativ teuer

NikeID Miadidas

+ Viele verschiedene Grundmodelle+ Sehr beliebt bei Fußball-schuhen+ problemlose Rückgabe+ Schuhe etwas günstiger

- Keine europäische Schuhgrößen- Seite nicht so ansprechend

gestaltet- Geringere

Gestaltungsmöglichkeiten- Keine Kundenbewertungen

FAZIT MIADIDAS

Alternativen für Adidas:

Withdraw (Rückzug)

Maintain (Aufrechterhaltung)

Expand (Erweiterung)

ZUKÜNFTIGE TRENDS MC Unternehmen müssen sich Kunden anpassen

Kunde im Zentrum des Unternehmens

Keine perfekte MC

Solution space development, robust process design, choice

navigation

Keine MC kopieren

Konkurrenzvorteil durch aufwendige Entwicklung

ZUKÜNFTIGE TRENDS MC Kunden sind der neue Markt

Bodyscanner

Eingriff in den Herstellungsprozess

Sein „Ich“ zum Ausdruck bringen

Customization ist die neue Treue

MC nützt über Umwege

Kunden brauchen Orientierung

AUDI A6Kunde bestellt ein Auto und erhält eine ID-Nummer, mit der er die Herstellung mitverfolgen kann.

ZUKÜNFTIGE TRENDS MC Kunden sind der neue Markt

Bodyscanner

Eingriff in den Herstellungsprozess

Sein „Ich“ zum Ausdruck bringen

Customization ist die neue Treue

MC nützt über Umwege

Kunden brauchen Orientierung

Bodyscan https://

www.youtube.com/watch?v=TNyvzQEvFAI