Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ......

26
Der Handel in der größten Transformation seit 70 Jahren – wie Online und Stationär zusammenwachsen Marco Atzberger, Mitglied der Geschäftsleitung, EHI Retail Institute, Köln Zukunft Handel 23.06.2017, Köln

Transcript of Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ......

Page 1: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Der Handel in der größten Transformation seit 70 Jahren –wie Online und Stationär zusammenwachsenMarco Atzberger, Mitglied der Geschäftsleitung, EHI Retail Institute, Köln

Zukunft Handel

23.06.2017, Köln

Page 2: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Selbstbedienung kommt nach Deutschland

1950:

Page 3: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

by Peter Picciani, MAK Frankfurt

Social Network

Page 4: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

DSFC2017

Page 5: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Quelle: bevh, HDE, „E-Commerce-Markt Deutschland 2016“ (EHI Retail Institute/Statista)

Nahezu Umsatz-Verdopplung in sieben JahrenE-Commerce-Entwicklung in Deutschland

Entwicklung der Top-1.000-Onlineshops in Deutschland [in Mrd. Euro]

5

17,520,0

22,725,4

29,5 30,032,7

35,5

39,141,9

46,9

34,737,1

41,7

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Gesamtumsatz Top-1000-Onlineshops bevh HDE

+9%

Page 6: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Quelle: GfK Consumer Panel und POS Tracking 2015 / Angaben in %

FMCG Online-Einkäufe spielen bis heute keine große Rolle.Handel im digitalen Wandel

E-Commerce Umsatzanteile in %

6

14

911

1212

1721

2325

2929

344141

FMCGOptik Brillen

Garten & GrillgeräteDIY

Glühbirnen & LeuchtmittelKüchen/Möbel/Lattenrost

Fashion & LifestyleUnterhaltungselektronik

Sport & FreizeitBeauty & Gesundheit

Bücher & KalenderElektrokleingeräte

SpielwarenMusik/Film/Speichermedien/SW

Computer & Zubehör

E-Commerce für Second Movers Integrierter digitaler Handel

Page 7: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

50 % aller Online-Händler in Deutschland haben auch stationäre Geschäfte

Weitere Vertriebskanäle der Top-1.000-Onlineshops

7

1,0%

1,2%

4,8%

18,0%

24,4%

32,9%

37,6%

45,6%

50,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Shopping-Club

Teleshopping

Live-Shopping

Stationäre Ladengeschäfte im Ausland

Katalog

ebay Marktplatz

Amazon Marktplatz

Mobile Website oder App inkl. Shop

Stationäre Ladengeschäfte im Inland

Page 8: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Technologie im Shop

Page 9: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Minkhoff, New YorkDressing Room

Page 10: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Magic Mirrow

Page 11: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Unterstützung für das Verkaufspersonal durch Fahrradkonfigurator

Rose Biketown

Page 12: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Zusätzliche Produktinformationen über Tablets

SportScheck

Page 13: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Nicht mehr als ein Handy

Kasse der Zukunft

Page 14: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

NRF-Show New York im Januar 2016

Alpha 2

Page 15: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Adler ModemärkteInventurroboter

Page 16: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Der Shop als Treffpunkt

Page 17: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

MünchenGlobetrotter

Page 18: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Gastronomie, Kunst und Kultur - Treffpunkt für GleichgesinnteSocial Shopping statt Hardselling

18

Rapha Cycle Club, London

Hallesches Haus, BerlinThe Gallery, Zürich

Page 19: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Wohnzimmer statt TechnoBehaglichkeit als wichtige Richtung

19

Hessnatur, FrankfurtMaggs Concept Store, Aarau

Emilio Adani, Leipzig

Page 20: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Das vernetzten Haus ist Realität

Internet der Dinge

Page 21: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Jetzt auch mit AugenEcho Look

Amazon Echo

Page 22: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Erste Todeanzeigen auf den stationären Handel

Page 23: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Das klassische Feindbild existiert nicht mehr

Online gegen Offline?

Page 24: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Auch der größte Online-Händler eröffnet Geschäfte

Amazon

Page 25: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Oder kauft sie zum Portfolio dazu

Amazon

Page 26: Online-Handel oder stationär – Wem gehört die Zukunft im ... · 2011. 2012. 2013. 2014. ... Bücher & Kalender. Elektrokleingeräte. Spielwaren. ... Katalog. ebay Marktplatz.

Der Handel in der größten Transformation seit 70 Jahren –wie Online und Stationär zusammenwachsenMarco Atzberger, Mitglied der Geschäftsleitung, EHI Retail Institute, Köln

Zukunft Handel

23.06.2017, Köln