Output-Konzept für SH Telekommunikation GmbHAnwenderbericht

Der Kunde

Name: SH Telekommunikation Deutschland GmbHBranche: TelekommunikationGründungsjahr: 2000Mitarbeiter: 200Webseite: www.sh-telekommunikation-deutschland.de

Die Aufgabe

Für das schnell wachsende Unterneh-men sollte die Infrastruktur der Druck- und Kopiersysteme angepasst werden. Ein flexibles Konzept mit einem zentra-len Ansprechpartner war erforderlich, um den zukünftigen Anforderungen ge-recht zu werden.

Die Lösung

Installation einer einheitlichen Geräteland-schaft basierend auf einer eingehenden Bestandsaufnahme und Bedarfsanalyse der Bereiche und Mitarbeiter. Das flexible Konzept bietet den gewünschten Spiel-raum für weiteres Wachstum und bringt Kostenersparnis.

Vorteile

Kosteneinsparung und mehr Leistung Automatische Systemmeldungen Mehr Flexibilität und Transparenz Konsistente Geräte- und Treiberlandschaft

Produkte

Ricoh Business MP-C Serie Oki Executive Serie Fleetmanager

Die SH Telekommunikation Deutschland GmbH (ehemals Sparhandy GmbH) ist ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation. Mit dem TÜV SÜD zertifi zierten Endkunden-Portal Sparhandy.de hat sich das Unternehmen seit über 15 Jahren auf dem Markt etabliert und vermarktet als unabhängiger On-line-Reseller vertragsgebundene Mobilfunkangebote. In dieser Zeit hat Sparhan-dy.de bereits über 1,5 Million Bestellungen abgewickelt und einen zufriedenen Kundenstamm aufgebaut. Im August 2015 erweiterte das Unternehmen sein Markenportfolio und launchte die Großhandelsmarke SH, die Einkauf, Vertrieb und die Logistik der Mobilfunk-Hardware von ElectronicPartner und der eigenen Handelspartner verantwortet. Das moderne Logistikzentrum in Bochum bietet dabei eine optimale Infrastruktur für den schnellen Warenversand. Die SH Tele-komunikation Deutschland GmbH gehört zu den wachstumsstärksten Techno-logie-Unternehmen Deutschlands.

Mit Hilfe der ITZ GmbH wurde zunächst eine Bestandsaufnahme und Kostenüber-sicht erzeugt. Anschließend wurde jeder Standort separat betrachtet und analysiert. Die entsprechenden Spezifi kationen, Anforderungen und auch Wünsche der einzel-nen Abteilungen konnten so berücksichtigt werden. Danach wurde mit den Premi-umherstellern Ricoh und Oki ein Konzept für eine einheitliche Landschaft erarbeitet. Das bedeutet nicht nur eine homogene Geräte-, Toner- und Treiberlandschaft, son-dern auch eine erhebliche monatliche Ersparnis. Viele Systeme wurden aufgrund von höherem Volumen aufgestockt und dadurch die Performance verbessert.

Die Lösung

Das Unternehmen hatte bisher schon einen Lieferanten, der den Service für die kom-plette Peripherie-Infrastruktur gleistet hat. Da SH Telekommunikation sehr schnell wächst und sich dadurch häufi g auch die Zusammensetzungen der einzelnen Ab-teilungen ändern, bleiben auch die Anforderungen an die Gerätesysteme nie lange gleich. Daher wurde ein zuverlässiger Partner benötigt, der schnell, innovativ und unkompliziert die immer neuen Herausforderungen lösen kann. Besonders wichtig war es dem Unternehmen dabei einen Ansprechpartner zu haben, der proaktiv re-agiert und dadurch das Unternehmen zuverlässig für die Zukunft unterstützt.

Die Aufgabe

„Durch die Geräteüberwach-ung braucht sich niemand mehr um Tonerbestellungen zu kümmern. Der Wartungs-bedarf wird automatisch an den ITZ Service gemeldet. Uns überzeugt diese effi -ziente Lösung, weil sie für unser wachsendes Geschäft die nötige Flexibilität bietet.“

Kundenmeinung

Wilke StromanGeschäftsführer SH Telekommunikation

Der Kunde

ITZ Rhein/Maas GmbH, Erftstraße 93, 41238 Mönchengladbach, 02166 987 88 0, info@itz.de, www.itz.de