Garantie- und Serviceheft

HYUNDAI MOBILITÄTSGARANTIE: +43 1 213 256 203

Wir gratulieren Ihnen, dass Sie sich für ein Modell aus demHause HYUNDAI entschieden haben.

Ihr HYUNDAI wurde unter Ver wendung erstklassiger Werkstoffenach den neuesten Verfahren der Auto mobil technik hergestelltund nach strikten Qualitätsnormen geprüft.

HYUNDAI und seine Vertrags partner hoffen, dass Sie jahrelangFreude am Besitz dieses Wagens haben und damit vielFahrfreude genießen werden.

Um eine hohe Wirtschaftlichkeit zu erzielen und dieLebensdauer des Fahrzeuges zu verlängern, garantiert Ihnen dieHYUNDAI Motor Company, Seoul, Republik Korea - nachfolgendin dieser Garantieurkunde kurz „HYUNDAI“ genannt - eine demjeweiligen Stand der Technik ent sprechende Fehler freiheit fürHYUNDAI-Fahrzeuge, die unter „Neu wagen garantie“ und„Garantie gegen Durchrostung“, erläutert wird.

Dieses Garantie- und Serviceheft enthält die Garantiebestimmungenund die vor geschriebenen Servicenachweise, welche eingehaltenwerden müssen, um einen ein wandfreien Betrieb Ihres HYUNDAI-Fahrzeuges zu gewährleisten.Eine Übersicht über die notwendigen Arbeiten und Zeit-Intervalleent nehmen Sie bitte der Betriebs anleitung. Bitte beachten Sie, dassfür die Modelle „i40“ (Benzin und Diesel), „ix20“ (Diesel) und„ix35“ (Diesel) die Wartung-/Serviceintervalle 30.000 km betragen.Bei einer jährlichen Laufleistung von weniger als 30.000 kmist zur Aufrechterhaltung des Garantie anspruches einmal jährlichein Ölwechsel (inkl. Ölfilter) durchzuführen. Ihr HYUNDAI-Partnerinformiert Sie gerne über eventuelle Änderungen.

Bitte überlassen Sie dieses Heft sowie die Betriebsanleitungbei Verkauf Ihres HYUNDAI dem Käufer.

Vorwort

2

Die Verwendung von HYUNDAI-Original-Ersatzteilen und Zubehör sichert Ihnen über die gesamte Laufzeit:Qualität, Verfügbarkeit, Werksgarantie, Passgenauigkeit und Wertbeständigkeit.

1. Garantie- und Serviceheft . . . . . . . . . . . . . . . Seite 41.1 Allgemeines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 4

Jahrescheck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Seite 5Garantie-Urkunde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 7Auslieferungsprotokoll . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 9Namen-/Adressänderung und Besitzerregistrierung . . Seite 13

2. Wartung Ihres Fahrzeuges . . . . . . . . . . . . . . Seite 152.1 Hinweis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 152.2 Allgemeine Information . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 153. Neuwagengarantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 163.1 Allgemeines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 173.2 Neuwagengarantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 173.3 Abschleppgarantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 173.4 Lackgarantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 183.5 Was ist von der Garantie ausgeschlossen? . . . . . Seite 183.6 Eingeschränkte Garantiebedingungen . . . . . . . . . Seite 203.7 Zubehör . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 203.8 Tachometertausch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 20

Tachometertausch Formular . . . . . . . . . . . . . . Seite 214. Garantie gegen Durchrostung . . . . . . . . . . . . . Seite 234.1 Erläuterungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 23

4.2 Bestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 234.3 Nachweise für Karosserie- und Unterbodenüberprüfung .Seite 245. HYUNDAI-Ersatzteilgarantie . . . . . . . . . . . . . . . Seite 255.1 Garantieleistung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 255.2 Was ist von der Garantie ausgeschlossen? . . . . . Seite 256. HYUNDAI-Mobilitätsgarantie . . . . . . . . . . . . . . Seite 266.1 Allgemeines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 266.2 Was ist im Notfall zu tun? . . . . . . . . . . . . . Seite 266.3 Begriffsbestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 266.4 Abschleppen, Pannenhilfe . . . . . . . . . . . . . . . Seite 276.5 Einschränkungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 297. Fahren im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 317.1 Allgemeines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 317.2 Fremdsprachige Information für

Werkstätten im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 31Servicenachweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 33Karosserie- und Unterbodenüberprüfung . . . . . . . . . . . Seite 42Einbaunachweis für Zubehör . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 48Eintragungen der Werkstatt . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 49

Inhalt

3

1.1 AllgemeinesDieses Heft ist eine wichtige Unter lageIhres HYUNDAI-Fahrzeuges. Sie solltenes immer im Fahrzeug aufbewahren, daes als einziger Nachweis zur europaweitenIn an spruchnahme von Garantie leist ungenbeim HYUNDAI-Partner berechtigt.

Im Garantie- und Serviceheft ist dasAuslieferungsdatum an den erstenFahrzeugeigentümer und damit derBeginn der Garantie laufzeit festgehalten.

Die vorgeschriebenen Wartungs dienstesowie die Karosserie kontrollen müssenbei einer qualifizierten Fachwerkstättedurchgeführt und von dieser in den hier-für vorgesehenen Nachweis feldern bestätigtwerden, da sie die Grund voraus -setzungen für die Er haltung sämtlicherGarantiean sprüche sind. Bei Nicht -

beachtung einer dieser Punkte erlischtdie gesamte Fahrzeug garantie.

Garantieansprüche sind ausgeschlossen,wenn der aufgetretene Mangel nach-weislich in ursäch lichem Zusammenhangdamit steht, dass Teile nicht von einerqualifizierten Fachwerkstätte eingebautoder in Stand gesetzt worden sind oderder Mangel daraus resultiert, dass in einFahrzeug Teile eingebaut sind, bei denenes sich nicht um HYUNDAI-Original-Ersatzteile handelt.

Eine Reparatur bzw. ein Austauschinnerhalb der Garantie verlängert nichtdie Garantielaufzeit bzw. beginnt diesenicht neu zu laufen.Bitte beachten Sie, dass für ein ab -handen gekommenes Garantie- und Service -heft kein Anspruch auf Ersatz besteht.

Sollte außerhalb von Österreich einWerkstättenaufenthalt nötig sein, sobeachten Sie bitte das Kapitel 7.

Es wird darauf hingewiesen, dass diegesetzliche Gewährleistungs pflicht desHYUNDAI-Partners gegenüber Kunden, dieVerbraucher im Sinn des österreichischenKonsumen ten schutz gesetzes sind, durchdie gegenständliche HYUNDAI-Garantienicht eingeschränkt wird.

1. Garantie- und Serviceheft

4

Zusätzlich zur 5 Jahres Neuwagengarantieund der 5 Jahres Mobilitätsgarantieführt der autorisierte HYUNDAI-Vertrags -partner einmal jährlich (innerhalb derersten 5 Jahre ab Auslieferungsdatum)die kostenlose „Jahres-Zustandskontrolle“durch.

1. Garantie- und Serviceheft

5

2.1 HinweisDen Wartungsplan für Ihr Fahrzeug ent-nehmen sie bitte Ihrer Betriebs anleitungbzw. dem Österreich-Wartungsplan fürdie Modelle „ix20“ und „ix35“ (siehe Seite 2).

2.2 Allgemeine InformationDieser Teil des Garantie- und Service -heftes enthält die Servicenachweise fürdie regelmäßig vorgeschriebenenWartungsarbeiten.

Eine Übersicht für die dafür er forderlichenArbeiten, die entsprechenden Zeit- bzw.Kilometerinter valle und genauere Infor -ma ti onen und Erläuterungen finden Siein der Betriebs anleitung bzw. erfahrenSie von Ihrem HYUNDAI-Partner. Für diesachge mäße Wartung und Pflege IhresHYUNDAI ist es Voraus setzung, dass Sieeine qualifizierte Fachwerkstatt aufsuchen,die mit ihrem geschulten Personal dieseWartungs- und Pflege ar beiten durchführt,

um die gewünschte Fahrzeugleistung zugewährleisten und die Gültigkeit derGarantie aufrecht zu erhalten.Für die Fälligkeit der jeweiligen Servicearbeiten ist entweder der ange-führte Kilo meter stand oder der Zeitraumab Aus lieferung des Fahrzeuges, je nach-dem, was früher eintritt, entscheidend.

Aus Gründen der Kosten- und Zeit -ersparnis empfehlen wir Ihnen, diewiederkehrende Begutachtung nach §57aKFG („Pickerl“) und die jährlicheKarosserie- und Unter boden prüfunggemeinsam mit dem jeweils vorgeschrie-benen Jahresservice durchführen zu lassen,sofern die angeführten Kilometer -leistungen bzw. Zeitinter valle dadurchnicht überschritten werden.Die Durchführung der vorgeschriebenenServicearbeiten mit geringeren Zeit-/Kilometerintervallen ist bei starkerFahrbeanspruchung (siehe Betriebs -anleitung) erforderlich.

Beachten Sie bitte, dass nur die lücken-lose Durchführung aller vorgeschriebenenWartungs- und Kontrollarbeiten durcheine qualifizierte Fachwerkstatt sowiederen Be stä tigung mittels Stempel imvorgesehenen Feld des Garantie- undServiceheftes den Garantie anspruch auf-recht erhalten.

2. Wartung Ihres Fahrzeuges

15

16

3. Neuwagengarantie

Nachstehend finden Sie eine Übersicht der Garantiebedingungen für in Österreich durch einen HYUNDAI-Vertragspartner verkaufte HYUNDAI-Neuwagen und HYUNDAI-Original-Ersatzteile. Details dazu finden Sie in folgender Aufstellung:

3 Jahre 5 Jahre 12 Jahre

Weitere Garantieleistungen:• Garantie für Audio- und Navigationsgeräte 3 Jahre ohne Kilometerbegrenzung*• Batteriegarantie (Starterbatterie) 2 Jahre ohne Kilometerbegrenzung (Taxi 40.000 km)• Ersatzteilgarantie 2 Jahre ohne Kilometerbegrenzung (Taxi 40.000 km)• Kältemittel der Klimaanlage 2 Jahre ohne KilometerbegrenzungDetails zu den Garantiebedingungen und Umfängen finden Sie im Garantie- und Serviceheft.

* Garantielaufzeit für Taxi 3 Jahre oder 100.000 km

Neuwagengarantie ohne Kilometerbegrenzung*

HYUNDAI Mobilitätsgarantie ohne Kilometerbegrenzung

Lackgarantie ohne Kilometerbegrenzung*

Garantie gegen Durchrostung ohne Kilometerbegrenzung

3.1 AllgemeinesZu den in diesem Heft beschriebenenBedingungen garantiert HYUNDAI für dieangegebene Dauer eine dem jeweiligenStand der Technik entsprechendeFehlerfreiheit (Aus nahmen hierzu findenSie im Kapitel 3.5).

Mängel sind unverzüglich nach derFeststellung bei einem HYUNDAI-Partnerschriftlich festzuhalten und bei berech -tigtem Anspruch innerhalb von 4 Wochen instand setzen zu lassen.Ersetzte Teile werden Eigentum vonHYUNDAI.

Im Falle jeglicher Umbauten des Fahr -zeuges erlischt die Garantie verpflichtunghinsichtlich der um gebauten und derdurch die Umbauten beeinflusstenTeile. Dem Besitzer obliegt dieBeweislast dafür, dass ein Teil durcheinen Um bau nicht beeinflusst ist. DemBesitzer obliegt weiters in Zweifels -

fällen die Beweislast dafür, dass eineReparatur- oder Servicearbeit oder derEinbau von Ersatzteilen durch eineFachwerk stätte, die nicht HYUNDAI-Partner ist, einen aufgetretenenMangel nicht verursacht haben.Manipulationen an Fahrzeug doku mentensowie am Kilometerzähler schließen sämtliche Garantie an sprüche aus.

Bei wesentlichen oder unwesentlichen,aber behebbaren Mängeln wird eineVerbesserung (Reparatur), Preis minderungoder ein Aus tausch vorgenommen. DieEnt scheidung, welche dieser Maß nahmenergriffen wird, obliegt HYUNDAI. Die mitden genannten Maßnahmen verbundenenArbeits kosten sind in der Garantie enthalten.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Tagder Auslieferung an den ersten Besitzer.Durch die Erfüllung eines Garantie an -spruches durch einen HYUNDAI-Partner

werden die Ga rantiefristen nicht verlän-gert bzw. beginnen diese nicht neu zulaufen. Weitergehende Garantieansprüche gegen-über HYUNDAI als die vorhin bezeichneten,sind ausdrücklich ausgeschlossen.

3.2 NeuwagengarantieDie Neuwagengarantie erstreckt sich auf5 Jahre ohne Kilo meterbegrenzung. Für Taxi: 3 Jahre oder 100.00 km.Ausnahmen hierzu sind in den Punkten3.4, 3.5, 3.6 erklärt.

3.3 AbschleppgarantieAbschleppkosten bis zum nächsten HYUNDAI-Partner sind im Falle einesDefektes im Sinne der Neu -wagengarantie abgedeckt.

3. Neuwagengarantie

17

3.4 LackgarantieDie Lackgarantie erstreckt sich auf 5Jahre (ohne Kilometer begrenzung). FürTaxi: 3 Jahre oder 100.000 km. Unter diese Garantie fallen Lackschädenund Ober flächen korrosion, die aufMaterial- oder Verarbeitungsfehler zurück -zuführen sind, mit Ausnahme folgenderSchäden:

• Bei offensichtlichen Lackierungs mängel(Staubeinschluss, Lack tränen, Orangen -haut, ....) wird eine Garantie von 24 Monaten ab Auslieferung gewährt.

• Oberflächenkorrosion und Lack schädenam Unterboden.

• Oberflächenkorrosion und Lack schäden,die durch mangelnde Fahrzeugpflegeentstanden sind. Die entsprechendenPflege hin weise entnehmen Sie bitteder Betriebs anleitung.

• Lackschäden im Laderaum vonKasten wagen bzw. am Pritschen aufbauvon Pritschenwagen.

• Qualitätsansprüche, die über demStandard der Auto mobil industrie liegen.

3.5 Was ist von der Garantie aus-geschlossen?Für Reifen, die im Lieferwerk montiertwurden, haftet der jeweilige Reifen -hersteller im Rahmen seiner Garantie -bestimmungen. Im Falle eines Garantie -anspruches ist mit einem örtlichenVertreter des Reifenherstellers Kontaktaufzunehmen. Ihr HYUNDAI-Partner hilftIhnen gerne bei der Abwicklung IhresReifen-Garantie anspruches.Zubehör und Aufbauten welche nicht imLieferwerk montiert wurden und sonstigeFahrzeugaus rüstungen.Alle Ersatzteile, Betriebsmittel undArbeitskosten für die in diesem Heft undin der Betriebsanleitung angeführtenWartungs-/Service dienste und Fahrzeug -pflege; z. B. Räder wuchten, Einstellungder Achsgeometrie, Schein werfer ein -stellung, Motor ein stellung, Ein passung vonKarosserie teilen (z. B. Türen, Kofferraum -deckel, Motorhaube usw.), Erneuerung vonGlühlampen, Zündkerzen, Antriebs riemen,

3. Neuwagengarantie

18

Reibbelägen und zugehörigen Teilen (wiez. B. Brems scheiben oder Brems trommeln),Filter, Wischer blätter, Schmier mittel,Kühlmittel, Sicherungen usw. als Folgenormaler Abnutzung und Verschleißes.Normale Alterung oder Verschleiß anFahrwerks-, Aufhängungsteilen, Gelenken,Verkleidungen, Sitzüberzügen, Boden -belägen, Lackierung, Gummi dichtungenusw. Glasbruch und andere Glasschäden.

Schäden und Mängel, die durch folgendes verursacht wurden:

• Reparaturen oder Wartungs dienste,die nicht durch autorisierte HYUNDAI-Partner durchgeführt wurden.

• Verwendung von anderen als HYUNDAI-Original-Ersatzteilen.

• Verwendung von Kraftstoffen,Schmier mittel, Kühlmittel oder anderenBetriebsmittel, die den in der Betriebs -

anleitung angegebenen Vorschriftennicht entsprechen.

• Fehlbedienung und Missbrauch wieÜberfahren von Rand steinen, Über -laden, Renn ein sätze usw.

• Unfälle und höhere Gewalt wieFeuer, Diebstahl, Krieg usw.

• Mangelhafte Fahrzeugwartung und -pflege.

• Steinschläge

• Flugrost, Vogelkot, Insekten säfte, saurerRegen, chemischer Ausfall, Baumsäfte,Sturm, Blitz, Hagel, Überschwemmun-gen und sonstige Umwelt schädenbzw. andere äußere Einflüsse.

• Nicht fachgerechte Instand setzung,Änderungen, Modifi kationen, Umbauten,Tuning usw.

• Wildschäden (z. B. Marderbisse).

• Andere äußere Einwirkungen vonDritten.

• Qualitätsansprüche, die über demStandard der Auto mobil industrie liegen.

Alle über die im Punkt 3.1 genanntenhinausgehenden Garantieansprüche, ins-besondere Rechte auf Wandlung undSchadenersatz.

Ausgeschlossen sind insbesondereAnsprüche auf den Ersatz für denBetriebsausfall eines Fahrzeuges und diedaraus resultierenden Kosten, wieTelefon-, Reise- und Über nachtungskosten,Mietwagen, Aufwand an Zeit undBetriebs mittel, Unannehmlich keiten, Ver -dienst ausfall, entgangener Gewinn, Sach-und sonstige Vermögens schäden welcherArt auch immer, indirekte Schäden undFolge schäden.

3. Neuwagengarantie

19

Nicht gedeckt sind weiters Fälle vonWerkstattgewährleistung, das sind alleMängel, die am Fahrzeug durch fehler-hafte Arbeiten oder Leistungen einerWerkstatt verursacht wurden. Diese Fälleverbleiben in der Ver antwortung der verursachenden Werkstätte.

3.6 Eingeschränkte Garantie-bedingungen

Klimaanlage:Sollte es im Zuge einer Garantie -reparatur notwendig sein, das Kühlmittelzu erneuern, so fällt der Kostenersatzhierfür nur innerhalb der ersten 24Monate (ohne Kilo meter begrenzung) unterdie Ga rantieleistungen, da das Kühlmitteleiner natürlichen Alterung unterliegt.

Batterie:24 Monate (ohne Kilometerbegrenzung,

Taxi: 40.000 km)

Einspritzdüsen und Glühstifte:24 Monate (ohne Kilometerbegrenzung,

Taxi: 100.000 km)

Verschleißteile (Bremsen, Kupplung, etc.):24 Monate (ohne Kilometerbegrenzung,

Taxi: 40.000 km)

Audio- und Navigationsgeräte:36 Monate (ohne Kilometerbegrenzung,

Taxi: 100.000 km)

3.7 ZubehörAls Zubehör versteht man sämtliches vonHYUNDAI freige gebenes und geliefertesund durch einen autorisierten HYUNDAI-Partner eingebautes Zubehör.Ausschließlich auf dieses Zubehör wirdeine Zubehör garantie von 24 Monatenab dem Ein bau datum gewährt.

Alle übrigen für die im Rahmen derNeuwagengarantie geltenden Bestimmungenbzw. Verpflichtungen des Fahrzeug -eigentümers gelten sinngemäß.

3.8 TachometertauschAchten Sie bitte darauf, dass derTachometer wechsel in der nachfolgendenTabelle von der beauftragten Fach werk -stätte vermerkt wird. Der Gesamt -kilometerstand ergibt sich dann durchHinzuzählen des aktuellen Kilometer -standes zum unten angeführten Wert.

20

3. Neuwagengarantie

4.1 ErläuterungenVoraussetzung für die Gewährung derGarantie ist die Überprüfung derKarosserie und des Unterbodens durcheine qualifizierte Fachwerkstatt in regel-mäßigen Abstän den von 12 Monaten abder Aus lieferung und die entsprechendeBestätigung in den dafür vorgesehenenFeldern dieses Heftes.

4.2 BestimmungenZusätzlich zur Fahrzeuggarantie wird vonHYUNDAI für eine Dauer von 12 Jahren(ohne km-Be grenzung) ab Datum derAus lieferung, Garantie gegen Durch -rostungen von innen nach außen an folgenden Karosserie teilen übernommen:Motorhaube, Koffer raumdeckel, Heck -klappe, Türen, Kotflügel, hintere Seiten -wand bleche, Seiten schweller, Säulen -bleche (A, B, C-Säule) und Unterboden.Diese Garantie bezieht sich nicht aufLack schäden, sonstige Kraft fahr zeugteileund Chrom teile.

Sollten unerwartet dennoch während derGarantiezeit derartige Durch rost ungs -schäden wie vorher genannt auftreten, werden Sie vom HYUNDAI-Partner unterAusschluss weiterer Ansprüche kostenfreidurch Instandsetzung beseitigt. DerHYUNDAI-Partner entscheidet über dieArt und den Umfang der notwendigenInstand setzungsar beiten.

Garantieansprüche bestehen nicht: • Wenn die Karosserie und der

Unterboden des Fahrzeuges nicht inregelmäßigen Abstän den von 12Monaten durch eine qualifizierteFachwerkstatt überprüft wird undeventuelle Schä den innerhalb von 2Monaten (kostenpflichtig) beseitigtwerden.

• Wenn Karosserieschäden nicht inner-halb von 2 Monaten nach Bekannt -werden bei einem HYUNDAI-Partnerreklamiert werden.

• Wenn Karosserieinstand setz ungs - arbeiten oder etwaige Un fall schädennicht fachgerecht und nach denVorschriften von HYUNDAI behoben werden oder die ersetztenKarosserie teile nicht nach den Vor -schriften von HYUNDAI einerKonservierungs behandlung unterzogenwerden.

• Wenn die Richtlinien „Korro sions -schutz und Pflege“ der Be trieb s -anleitung nicht befolgt werden.

• Bei Karosserieteilen oder Aus -stattungen, die nicht von HYUNDAIan- bzw. eingebaut wurden.

• Bei Korrosion an Antriebsstrang(Motor, Getriebe, Achsen), Lenkung,Brems anlage und Auspuffanlage.

• Bei Durchrostungsschäden resultierendaus Missbrauch, Unfall, Feuer,

4. Garantie gegen Durchrostung

23

Steinschlag, industriellem Niederschlag,Hagel, Wind stürmen, Hoch wasser,Baum harzen und anderen äußerenEinflüssen.

• Bei Farbdifferenzen resultierend ausder Beseitigung eines Durch rostungs -schadens.

• Wenn das Fahrzeug bei motorsport-lichen Wettbewerben im Einsatz war.

• Für Folgekosten jeglicher Art, wiez. B. Nichtbenutzbarkeit des Fahr -zeuges, Zeitverlust, Treib stoff -,Telefon-, Reise- und Übernachtungs -kosten, Geschäfts- oder Einkommens -verluste, Miet wagen- und Ab -schleppkosten.

• Wenn die unter diese Garantie fallenden Instand setzungs arbeitennicht bei einer qualifizierten Fach -werkstatt in Auftrag gegeben wurden.

4.3 Nachweise für Karosserie- undUnterbodenüberprüfungNachweise der Jahreskontrolle sieheSeiten 42-47.

4. Garantie gegen Durchrostung

24

HYUNDAI-Original-Ersatzteile entsprechenin Ausführung, Maß haltig keit undWerkstoff genau den Werks vor schriften.Sie erfüllen alle An forderungen, um auchweiterhin die optimale Fahr leistung undZu ver lässigkeit Ihres HYUNDAI-Fahr -zeuges zu garantieren.

5.1 GarantieleistungDer Zeitraum der Ersatzteilgarantie fürHYUNDAI-Original-Ersatzteile beträgt 24Monate ohne Kilometer begrenzung (Taxi40.000 km). Die Garantielaufzeit beginntab Rechnungs datum.

5.2 Was ist von der Garantie aus-geschlossen?Verwendung oder Einbau des Teiles ineiner von HYUNDAI nicht genehmigtenArt und Weise.

Alle übrigen für die im Rahmen derNeuwagengarantie geltenden Be -stimmungen bzw. Verpflichtungen desFahrzeugeigentümers gelten sinngemäß.

5. HYUNDAI-Ersatzteilgarantie

25

6.1 AllgemeinesAls HYUNDAI-Kunde steht Ihnen eineuropaweites Netz an Notfall- undServicezentren zur Verfügung, in denenerfahrenes Personal mit ausgezeichnetenSprach kenntnis sen das ganze Jahr überrund um die Uhr, abrufbereit ist.

Die kostenlose HYUNDAI-Mobili täts - garantie wird im Auftrag von HYUNDAIdurch die Firma Mondial Assistance, einerder führenden Organisationen ihrer Art,betrieben und verwaltet, und erstrecktsich auf den Zeit raum von 5 Jahren abdem Datum der Erstauslieferung.

6.2 Was ist im Notfall zu tun?Sollten Sie bei einem Defekt desFahrzeuges Hilfe benötigen, setzen Siesich bitte sofort telefonisch mit derHYUNDAI-Mobili täts garantie in Verbindung.

Die HYUNDAI-Mobili täts garantie stehtIhnen in diesem Fall rund um die Uhr,mit seinem schnellen und gutenPannendienst zur Verfügung. Im Rahmender geltenden Be dingungen, die Sie die-sem Heft entnehmen können, führterfahrenes, mehr sprachiges Personal, alle er forder lichen Maßnahmen für Sie durch.

Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, möchten wir Sie bitten, diefolgenden Informationen be reit zuhalten:• Name• Telefonnummer unter der Sie erreich-

bar sind• Standort des Wagens• HYUNDAI Fahrzeug-Modell• Polizeiliches Kennzeichen• Fahrgestellnummer• Wagenfarbe

• Auslieferungsdatum• Beschreibung des Problems• Kilometerstand

Treffen Sie bitte keine ander-weitigen Vereinbarungen bevor Siedie HYUNDAI-Mobilitätsgarantieinformiert haben und diese ihre Ein -willigung durch Ver gabe einerAktennummer er teilt hat.

6.3 BegriffsbestimmungenHAUPTBEGÜNSTIGTEREs handelt sich um den Besitzer bzw.den meist Fahrenden des vertraglichgeschützten Fahrzeugs.

BEGÜNSTIGTEEs handelt sich um alle Personen, diezum Zeitpunkt des Defektes im Besitzdes vertraglich geschützten Fahrzeugessind, es selbst fahren oder als Beifahrerim Rahmen der zulässigen Anzahl vonSitzen mitfahren.

6. HYUNDAI-Mobilitätsgarantie

26

+43 1 213 256 203

VERTRAGLICH GESCHÜTZTES FAHRZEUGIst jedes neue, durch die HYUNDAI ImportGes.m.b.H. nach Österreich importiertesund von einem HYUNDAI-Partner ver-kauftes HYUNDAI-Fahrzeug, welches inÖsterreich zugelassen ist, mit einemzulässigen Gesamtgewicht bis einschließ-lich 3,5 Tonnen.

DEFEKTDas Fahrzeug ist aufgrund elek trischeroder mechanischer Panne (während derNeuwagengarantie -Zeit) fahruntüchtig.Keine Fahr un tüchtigkeit ist eine Rückruf-aktion des Herstellers oder desImporteurs, sowie ein Verkehrs unfall,oder sonstige äußere Ein wirkungen,sowie Bedienungs- oder Wartungsfehler(falscher Kraftstoff, Schlüssel verlust,Reifen panne etc.).

GELTUNGSBEREICHEr umfasst für die Zwecke diesesVertrages: Österreich, Andorra, Belgien,

Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark,Deutschland, Finnland, Frankreich,Griechenland, Groß britannien, Irland,Italien, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg,Malta, Mazedonien, Monaco, Nieder -lande, Norwegen, Polen, Portugal, SanMarino, Schweden, Schweiz, Serbien-Montenegro, Slowakei, Slowenien,Spanien, Tschechien, Türkei (europ. Teil),Ungarn, Vatikan und Zypern.

DAUER DES SCHUTZES5 Jahre ab Datum der Erstaus lieferungdes HYUNDAI-Fahrzeuges (ohne km-Begrenzung).

6.4 Abschleppen, PannenhilfeLEISTUNGEN:Die HYUNDAI-Mobilitätsgarantie organisiertund übernimmt die Pannen hilfe. Im Falleeines Defektes, deren Ursache nicht vorOrt behoben werden kann, organisiertund übernimmt die HYUNDAI-Mobilitäts -garantie die Überführung des Fahrzeugeszum nächsten HYUNDAI-Partner bzw.,wenn der nächstgelegene HYUNDAI-Partner mehr als 100 km vomImmobilisierungsort entfernt liegt, zurnächsten Fachwerkstatt. Sollte dasgeschützte Fahrzeug mehr als 24 Stundenfahruntüchtig sein, organisiert und über-nimmt die HYUNDAI-Mobilitätsgarantieeine der folgenden Leistungen:

MIETWAGENDie HYUNDAI-Mobilitätsgarantie organisiertund übernimmt einen Kosten beitrag füreinen Ersatzwagen gleicher Kategorie fürdie Dauer der Fahr untüchtigkeit (max. 3Tage im Inland, bzw. max. 4 Tage im

6. HYUNDAI-Mobilitätsgarantie

27

Ausland). Im Inland muss derErsatzwagen am gleichen Ort abgegebenwerden, wo er übernommen wurde. DerBegünstigte verpflichtet sich dieBestimmungen der Leihfirma zu erfüllen.Alle Neben kosten (Kraftstoff,Versicherung, ...) werden vomBegünstigten getragen.

oder

RÜCKREISE ZUM WOHNSITZDie HYUNDAI-Mobilitätsgarantie organisiertund übernimmt für die Begünstigten fol-gende Leistungen: Die Rückfahrt mitdem Zug (1. Klasse) oder, sollte dieZug reise länger als 6 Stunden dauern,mit dem Flugzeug (Touristenklasse), odermit einem anderen geeigneten Verkehrs -mittel, so dass die Begün stigten an ihreHeimatadresse im Zulassungsland desFahrzeuges zurückkehren können.

oder

HOTELDie HYUNDAI-Mobilitätsgarantie organisiertund übernimmt für die Be günstigten dieHotelüber nachtung (max. Q 55,- inkl.MWSt. pro Person/Nacht, bzw. Q 73,-inkl. MWSt. pro Nacht nur Fahrer, max.3 Übernachtungen im Inland bzw. 4 Über-nachtungen im Ausland).

Anmerkung:Der Begünstigte hat automatischAnspruch auf die erste Übernachtungsofern das Fahrzeug nicht am gleichenTag reparierbar ist.

ABHOLUNG DESREPARIERTEN FAHRZEUGESWenn das Fahrzeug nach einer Panne anOrt und Stelle repariert wurde, erhältder Haupt be günstigte oder eine durchihn be auftragte Person von der HYUNDAI-Mobili täts garantie eine Bahnkarte (1. Klasse) bzw., sollte die Zugreise länger als 6 Stunden dauern, einFlugticket (Touristenklasse) zur Abholungdes Fahrzeuges. Die der HYUNDAI-Mobili täts garantiehierdurch entstehenden Kosten dürfenden Zeitwert des vertraglich geschütztenFahrzeuges nicht übersteigen.

TRANSFERKOSTENAlle Transferkosten (Bahnhöfe, Flughafen,Mietwagenstationen, usw ...) werdenimmer organisiert und bis zu Q 30,- inkl.MWSt. pro Ereignis übernommen.

6. HYUNDAI-Mobilitätsgarantie

28

ZOLLGEBÜHREN BEI AUFGABE EINESFAHRZEUGESWenn sich nach einer Panne dieSchäden am vertraglich geschütztenFahrzeug als irreparabel erweisen,kommt die HYUNDAI-Mobili täts garantiefür die durch das Zurück lassen desFahrzeuges entstehenden Zoll gebührenauf.

6.5 EinschränkungenDie HYUNDAI-Mobili täts garantie bieteteinen sehr breiten Leistungs umfang,nicht gedeckt sind jedoch:• Verluste oder Schäden aufgrund von

Kriegen, Invasionen, Feinden ausdem Ausland, Feind seligkeiten (obein Krieg erklärt wurde oder nicht),Bürgerkriegen, Krawallen, Auf ständen,Re vo lu tionen, Macht über nahmen, zivi-len oder sozialen Unruhen bzw. dar-aus resultierende Folge schäden.

• Alle Verluste oder Schäden, diedirekt oder indirekt als Folge dernachstehenden Umstände an gesehenwerden können:

− Durch radioaktive Strahlen von nukle-aren Brennstoffen oder durchAtommüll hervorgerufene ionisierteStrahlung oder Ver seuchung.

− Durch radioaktive Explosionen oderandere toxische Produkte.

− Verluste, Schäden oder Zerstörungen,die auf Druckwellen zurückgeführt

werden können, die wiederum vonmit Schall- oder Überschallgeschwin-digkeit fliegenden Flugzeugen oderanderen Flugkörpern erzeugt wurden.

− Autorennen, Rallyes, Ge schwindig - keits- oder Dauer tests oder in diesemZusammen hang durchgeführte Tätig-keiten.

− Unfall oder Verletzung infolge derNichtbeachtung der Ge setze desbesuchten Landes oder derTeilnahme an nicht genehmigtenTätigkeiten.

− Atmosphärische Veränderungen.− Schäden oder Verletzungen, die auf-

grund der Teilnahme an oder alsFolge von kriminellen Tätigkeiten vor-sätzlich vom Begünstigten verursachtwurden.

− Fälle, in denen ein Begünstigter odereine andere Person, ohne vorherigeAbsprache mit der HYUNDAI-Mobili -täts garantie und ohne Zuteilung einerAkten nummer, Maß nahmen zur Durch -

6. HYUNDAI-Mobilitätsgarantie

29

führung einer der angeführtenLeistungen ergreift.

− Fälle, in denen das vertraglichgeschützte Fahrzeug sich in einemZustand befindet, der nicht den gel-tenden Bestim mungen der Straßen ver -kehrs ordnung entspricht oder indenen die den Em pfeh lungen desHerstellers entsprechenden Wartungs -arbeiten am Fahrzeug nicht vorge-nommen wurden.

− Alle Kosten, wie Kraftstoff oderStraßengebühren, die unter normalen Umständen vom Be günstigten zu tragen sind z. B. beiInanspruchnahme eines Miet wagens.

− In Fällen, bei denen der Be günstigteoder ein HYUNDAI-Partner vor Fremd-oder Selbst organisation nicht dentelefonischen Kontakt zur HYUNDAI-Mobili täts garantie herstellt und überdie Situation in Kenntnis setzt.Ausgenommen sind Fälle, bei denen

der Be günstigte physisch dazu nichtin der Lage war die Autorisationselbst einzuholen.

− Wenn der aufgetretene Mangelnachweislich in ursächlichemZusammenhang damit steht, dassTeile nicht von einer qualifiziertenFachwerkstatt eingebaut oder inStand gesetzt worden sind oder derMangel daraus resultiert, dass in einFahrzeug Teile eingebaut wordensind, bei denen es sich nicht um HYUNDAI-Ori ginal-Ersatzteile handelt.In Zweifelsfällen trifft diesbezüglichdie Beweislast den Hauptbegünstigten.

6. HYUNDAI-Mobilitätsgarantie

30

7.1 AllgemeinesVor Auslandsfahrten empfehlen wirIhnen, sich mit Ihrem HYUNDAI-Partnerin Verbindung zu setzen. Er informiertSie gerne über eventuell nötige Service-und Wartungs arbeiten an Ihrem HYUNDAI.Eine Übersicht der HYUNDAI-Vertragswerkstätten (inkl. Ausland) findenSie auf www.hyundai.at unter„Händlersuche“.

Um die Kommunikation mit dem HYUNDAI-Partner im Ausland be züglich der even-tuell notwendigen Durchführung vonGarantie ar beiten zu erleichtern, findenSie unter 7.2 eine diesbezügliche fremd-sprachige Information für den HYUNDAI-Partner.

7.2 Fremdsprachige Information fürWerkstätten im Ausland

To all authorised HYUNDAI partnersThe vehicle has a warranty period of5 years. When it is transient in yourcountry and in need of emergency typewarranty service, you are requested toprovide such service without charge tothe owner.If you believe there are reasons why aclaim may not be accepted by HYUNDAIin your country, you should telephonethe appropriate District Office orNational Sales Company and obtain theirapproval before proceeding with warrantyclaims should be completed and submitted in the normal way for settlement.

A tout les Concessionnaries HYUNDAICe véhicule est garanti pendant 5 ansaprès la première mise en circulation.Vous êtes priés de le faire bènéficierde cette Garantie, sans frais pour l'uti-lisateur, si d'occasion, se trouvant dansvotre pays, il nécessitait une interven-tion consécutive a un ennui susecepti-ble de l'immobiliser. Au cas où vousestimez que cette intervention ne rentrepas dans le cadre de votre Garantielocale, veuillez prendre contact avec lesresponsables du service après-vente-garantie, soit de votre région, soit direc-tement chez HYUNDAI, afin d'obtenirleur accord avant de procéder aux tra-vaux sous Garantie. Les bordeaux deGarantie devront être dûment remplis etsuivre le canal normal pour règlement.

GB F

7. Fahren im Ausland

31

A tutti concessionari HYUNDAIIl veicolo usufruisce di una garanzia di5 anni. Qualora la vettura si trovi inpassaggio nella vostra regione e neces-siti un intervento di garanzia, la preghi-amo di effettuare l`intervento senzaalcun addebito al cliente.Se ritenete un movito di dubitare per ilquale l`intervento non possa essereeffettuato, la preghiamo di mettersi incontatto con coliere l´autorizzazione. Ladomanda di risarcimento in garanziadovrà essere compilata secondo lanorma di procedura normale.

Aan alle Official HYUNDAI PartnersDe wagen heeft een Garantie periodevan 5 jaren. Wanneer een passant biju aankomt voor eer, garantiereparatiedie geen uitstel duldt, wordt U verzochtdeze reparatie kostenloos te verrichten.Indien U redenen heeft om aan tenemen dat een claim door de HYUNDAIMotor Co. in Ulsan niet wordt geaccep-teerred, diebt U de betrokken HYUNDAIte bellen en hun toestemming vragen,alvorens de garantiereparatie uit te voe-ren. De garantieformulieren moeten opde normale wijze worden ingevuld eningezonden opdat zu kunnen wordenafgehandeld.

A todos los Concesionarios AutorizadosHYUNDAIEl vehiculo tiene un penodo de garan-tia de 5 a~nos. Se el vehiculo seencuentra en tránsito por su y precisaun Servicio urgente de garantia, lesrogamos presten tal servicio sin cargoalguno al cliente. Si Vds. tienen la dudao opinan que hay motivos por los cua-les la reclamacion no podra ser acepta-da por HYUNDAI, entonces sirvansetelefonear a la Oficina del Districtoapropiado o a la Compañia de VentasNacional, obteniendo su aprobacion parahacer los trabajos de reparación engarantia. Lasreclamaciones deben Vds.de tramitarlas y presentarias siguiendoel camino de.

I NL E

7. Fahren im Ausland

32

www.hyunda i . a t

HYUNDAI MOBILITÄTSGARANTIE: +43 1 213 256 203