Projekt

KnowMediai q

Knowledge &

Information Management

in der New Media-Branche

als innerbetriebliche

Qualifizierung

Projekt KnowMedia

WissensmanagementRecherchetools

Recherchebedarf

Wissensmanagement

Vorgehensweise

A Bestandsaufnahme

B Stärken-Schwächen Analyse

C Entwicklung von Optimierungsstrategien

D Maßnahmenkatalog zur Verbesserung des WM

• Herstellung von Transparenz über vorhandenes Wissen im Unternehmen sowie Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeiter

• Abbau von Wissensblockaden

• Aufbau bzw. Optimierung vorhandener koordinierter Wissenspunkte – allgemeine Zugänglichkeit von Wissen ermöglichen

Handlungsbedarf

Handlungsbedarf

• Schaffung von Rahmenbedingungen für dauerhaften und regelmäßigen Informationsaustausch zwischen den Niederlassungen, Units und Projektteams

• Errichtung von Anreizsystemen zur Nutzung und Bestandspflege von Wissensressourcen

• Stärkung des Bewusstseins für eine wissensorientierte Unternehmenskultur

Handlungsbedarf

Schwerpunkt - vorhandene Wissenspools – IntranetAnforderungen an das Intranet:

– Transparenz – Aktualität – Benutzerfreundlichkeit – leichte Navigation - gute Struktur– als Rechercheinstrument nutzbar– Nutzerbedürfnissen angepasste Inhalte

Lösung: Knowledge Base

Entwicklung von Optimierungsstrategien

Knowledge Base

• Information und Kompetenzen

– Informationspool

– Wissenslandkarte

– Mitarbeiterpool

– Projektdatenbank

– Präsentationsverzeichnis

– Virtuelle Bibliothek

– Newsgroups

• News

• Mitarbeiter Talk

• Service

• Suche

Knowledge Base

Designvorschlag für den Mitarbeiterpool

Recherchetools

Recherchetools

F rageb o gen

in tern eR ech erch eq u ellen

B u n teLis te R ed ak tio n ssys tem

Lin k ssam m lu n g

D aten b an kLeitfad en

Tab le o f C o n ten t

Fragebogen

• Das wichtigste Recherchemittel der PopNet-Mitarbeiter ist das Internet, vorrangig wird mit URLs gearbeitet.

• Die meisten Recherchen dienen der Gewinnung von Informationen zur Marktanalyse und Konkurrenzbeobachtung.

• Hausinterne Recherchequellen stehen ganz hinten an, da kein zentral verwaltetes, übersichtliches Tool zur Verfügung steht.

Interne Recherchequellen

Linkssammlung• Entstand anhand von Bookmarklisten der PopNet-

Mitarbeitern aus der Befragung und anhand von Linkssammlung <Favoriten> von PopNet.

• Die Liste wurde, um die neue Webadressen ergänzt.

• Alle Webadressen wurden überarbeitet.

• Die Struktur der Linkssammlung basiert teilweise an den vorhandenen Ordnern aus den Favoriten.

• Die Linkssammlung ist systematisch nach Kategorien gegliedert.

• Die Links sind alphabetisch unter den entsprechenden Kategorien aufgelistet.

BunteListe

• Enstand anhand der Linkssammlung <Favoriten> von PopNet;

• ist ein Bestandteil der Linkssammlung; (Punkt 12)

• enthält alle, als redundant befundene, Tools aus der Linkssammlung;

• ist ebenfalls strukturiert nach Kategorien; • die Links sind auch alphabetisch gegliedert.

Das Redaktionssystem

• Ein Vorschlag für den Einbau und die Erweiterung der Linkssammlung bei PopNet = Konzept einer Datenbank;

• Die Kategorien aus der Linkssammlung sind hier Sprungmarken, die zum Navigieren innerhalb der Datenbank dienen.

• Neue Links können eingefügt werden „Neuen Link hinzufügen“.

• Alle Links können überarbeitet werden „Link ändern“.

• Delete-Möglichkeit „Link löschen“ nur durch den zuständigen Mitarbeiter.

• Realisierung mit Komponenten PHP, HTML und mySQL.

http://www.km.popnet.de/linksammlung

Linksammlung für PopNet

Table of Content:1. Medien2. Suchmaschinen & Portale3. Tools4. New Media Branche5. Marktforschungsinstitute6. Unternehmensberatung7. Konzeption & Programmierung8. Diverse Unternehmen9. Regierungen & Parlamente10. Wörterbücher & Lexika11. Sonstiges12. Bunte Liste

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http://www.km.popnet.de/linksammlung

Linksammlung für PopNet

Medien[Verlage] [Radio & Fernsehen][Fachzeitschriften & Zeitungen][Pressearchive][Organisationen][Diverses]Konzeption & Programmierung[Usability] [Lernressourcen][IT- Bereich] [Webdesign]Diverse Unternehmen[Computer] [Banken & Finanzen] [Diverses]

Suchmaschinen & Portale[Suchmaschinen] [Portale][Recherchetipps]New Media Branche Regierungen & Parlamente[International] [National]

Tools[Maillingslisten] [Diverses]MarktforschungsinstituteSonstiges

Wörterbücher & LexikaUnternehmensberatungBunte Liste

Neuen Link hinzufügen

http://www.km.popnet.de/linksammlung

1. Medien1.1Verlage1.2Radio & Fernsehen1.3Fachzeitschriften & Zeitungen1.4Pressearchive1.5Organisationen1.6Diverses

1.1 Verlage

Axel Springer Verlagwww.axel-springer.deHomepage des Verlages mit Presse, Media Informationen und Berufsservice.[Link ändern] [Link löschen]

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Datenbank - Leitfaden• Entstand aufgrund der

Nachfrage einiger PopNet Mitarbeiter (Feedback von Interviews)

• Beschreibt die Benutzung der Datenbanken mit dem Schwerpunkt: Nutzungsmöglichkeiten kostenloser Angebote in den kostenpflichtigen Datenbanken für die PopNet Mitarbeiter

• Forrester• Hoppenstedt

Firmendatenbank• Price Waterhouse

Coopers• GENIOS• Kompass• Schober

Recherchebedarf

Recherchebedarf

S u ch en im In tern et

S h o rtcu ts u n dD o k u m en ten b esch reib u n g

d as O n lin eh an d b u ch

Tab le o f C o n ten t

Suchen im Internet

• das Internet ist für PopNet eine der wichtigsten Informationsquellen

• beschreibt allgemeine und spezielle Suchmaschinen

• gibt Tips zur erfolgreichen Suche und führt Suchstrategien auf

Suchen im Internet

• Aufführung von Top Level Domains

• Beschreibung von Bookmarks

• Ziel: eine gut vorbereitete Suche spart Zeit

Shortcuts und Dokumente

• Shortcuts und Funktionstasten für Windows erleichtern das Arbeiten

• eine Anleitung zur Dokumenten-Beschreibung in Word hilft bei der Projektdokumentation

Das Onlinehandbuch

• im Onlinehandbuch sind Projektergebnisse, die die Recherche erleichtern, schnell abrufbar

Onlinehandbuch