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_____________________________________________________________________________________________________________________________ protel hotelsoftware GmbH Geschäftsführer: Ingo Dignas Amtsgericht Dortmund HRB 11466 Europaplatz 8 Jörg Hermann Ust.-ID: DE 171 484 647 44269 Dortmund Manfred Osthues Stadtsparkasse Dortmund Tel.: 0231 - 915 93 0 Kto. Nr.: 001 086 308 Fax: 0231 - 915 93 999 BLZ: 440 501 99

protel hotelsoftware® protel smart

anspruchsvolle protel Technik zum smarten Preis

protel smart – die maßgeschneiderte Lösung für die kleine und mittelständische Hotellerie!

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_____________________________________________________________________________________________________________________________ protel hotelsoftware GmbH Geschäftsführer: Ingo Dignas Amtsgericht Dortmund HRB 11466 Europaplatz 8 Jörg Hermann Ust.-ID: DE 171 484 647 44269 Dortmund Manfred Osthues Stadtsparkasse Dortmund Tel.: 0231 - 915 93 0 Kto. Nr.: 001 086 308 Fax: 0231 - 915 93 999 BLZ: 440 501 99

protel smart Die speziell auf die Bedürfnisse der kleinen und mittelständischen Privathotellerie zugeschnittene Version protel smart bietet tausendfach bewährte und hoch entwickelte protel Technik zum günstigen Preis.

Die Vorteile von protel smart sind vielfältig: protel smart bietet Ihnen alle relevanten Front Office Merkmale, die zur perfekten Administration im Hotel notwendig sind. Ganz bewusst wird bei dieser Version auf Funktionen verzichtet, die in kleineren Häusern nicht benötigt und genutzt werden. Dies erleichtert Ihnen die Handhabung und Übersichtlichkeit – und senkt den Preis. Nicht nur den der Software, sondern auch den für Installation, Schulung und Support.

protel smart basiert auf der bewährten Version protel HMS, die bereits in 2.000 Häusern weltweit Anwendung findet. Aufbauend auf eine SQL Datenbank, beinhaltet das Programm die Lizenz für einen Arbeitsplatz, die optional bis auf maximal 3 Plätze erweitert werden kann. Das Grundmodul ist auf 30 Zimmer ausgelegt und kann auf 60 Zimmer erweitert werden.

Vielfältige Möglichkeiten

Im Programm sind alle wesentlichen Funktionen, die für das Tagesgeschäft in kleinen und mittelständischen Häusern notwendig sind, enthalten. Dazu gehören unter anderem:

Ein aktiver Zimmerplan mit der schon fast sprichwörtlichen protel-Funktionalität, der Ihnen zahlreiche Möglichkeiten bietet, wie z.B. direkter Zugriff auf alle Gastdaten ohne Umweg, simultanes Arbeiten im Zimmerplan und den aktiven Listen (z.B. Anreise-, Abreise), Zoomfunktion, unbegrenzte Reservierungszeiträume, Einzel- und Gruppenreservierungen, Umzüge und vieles mehr...

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Das Navigator Menü (bzw. 4er Menü) ermöglicht an nahezu jeder Stelle im Programm per einfachem Mausklick Zugriff auf alle Gastdaten wie Gästekartei, Reservierung, Rechnung und Nachrichten.

Die zweckmässigsten 20 Reports sind bereits Bestandteil der Grundversion, wie z.B. Gäste im Haus, Reservierungen, Finanzen, Tagesabschluss, Statistiken und Zimmerreinigungslisten. Weitere Reports aus einem umfangreichen Pool können optional für Sie integriert werden.

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_____________________________________________________________________________________________________________________________ protel hotelsoftware GmbH Geschäftsführer: Ingo Dignas Amtsgericht Dortmund HRB 11466 Europaplatz 8 Jörg Hermann Ust.-ID: DE 171 484 647 44269 Dortmund Manfred Osthues Stadtsparkasse Dortmund Tel.: 0231 - 915 93 0 Kto. Nr.: 001 086 308 Fax: 0231 - 915 93 999 BLZ: 440 501 99

Die umfangreiche Gruppenreservierung ermöglicht Ihnen eine automatische Generierung der Sammelrechnung (Gruppenmaster) sowie die beliebige Kombination von Kategorien und Zeiträumen, Änderung von Reservierungsdaten auf Gruppenebene, Zuweisung von Gruppenmitgliedern und vieles mehr.

Eine No Show-Funktion mit „Late-Check-In“-Möglichkeit zeigt Ihnen auf einen Blick alle nicht angereisten Gäste und ermöglicht die automatischer Nachbuchung der Fixleistungen

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Mit der Funktion „Karteipflege“ löschen Sie nicht mehr benötigte Adressen und optimieren so den Erfolg von Mailings per Brief, Fax oder E-Mail

Außerdem bietet protel smart: • eine Bedienerverwaltung, mit der Funktionen für bestimmte Mitarbeiter eingeschränkt

werden können • eine Sharer-Funktion, bei der sich mehrere Personen ein Zimmer teilen können, die

dann wie separate Reservierungen behandelt werden (Anreise- und Abreiseliste, jeweils eigene Rechnung, Umsatzerfassung auf eigene Gastkartei etc.)

• Zimmerstati sauber und schmutzig, die für einen raschen Überblick im

Hausdamenbereich sorgen • eine übersichtliche Frühstücksliste, die auf Grundlage der Anreisen und der Gäste im

Haus erstellt wird und vieles mehr...

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Modulares System protel smart ist modular aufgebaut, kann individuell um weitere kostenpflichtige Funktionen erweitert werden und bei Ausbau von Kapazitäten mitwachsen. Optional können Sie festlegen, welche weiteren Anforderungen das System erfüllen soll: Der Mailingassistent (Option) beinhaltet ein Mailing-Interface zu diversen Textverarbeitungs-programmen. Ein Assistent führt Sie durch die Selektionskriterien. Zusätzlich zum klassischen Mailing haben Sie hier die Möglichkeit, Serienbriefe per E-Mail und Fax zu versenden.

Mit der Funktion Marketing (optional) in der Gästekartei können Sie beliebig viele Marketing- und VIP-Codes zuordnen, Kontakte mit dem Gast festhalten sowie Wiedervorlagen verwalten

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Der Funktion ´Export zu Microsoft Excel` (optional) ermöglicht es Ihnen, alle aktiven Listen mühelos in Excel zu übertragen.

Mit der Funktion Packages (optional) können Sie einer Reservierung zusätzlich zum Preiscode beliebige und bei Bedarf umfangreiche Arrangements hinzufügen.

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Eine leistungsfähige Debitorenverwaltung (optional) mit Zahlungshistory erleichtert Ihnen die Verwaltung von Zahlungen und Kreditkartenkommissionen, den Buchungstransfer und die automatische Übernahme der Debitorenrechnungen beim Check-Out

Die Depositverwaltung (optional) mit einer unbegrenzten Anzahl von Deposits pro Reservierung, einer Liste der offenen Deposits mit Stichdatum und dem automatischer Transfer der Deposits auf die Gastrechnung gibt Ihnen jederzeit die Kontrolle über alle geleisteten Vorauszahlungen.

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Mit der Internet Online Buchung über protel WBE (Web Booking Engine) (optional) können Ihre Gäste jederzeit Zimmer über das Internet reservieren. Der Gast erhält in Echtzeit Informationen über Preise und verfügbare Kategorien. Die Anfragen werden dabei sekundenaktuell direkt vom protel-System beantwortet. Über einen Link von Ihrer Homepage gelangt der Gast zu den Reservierungsseiten, die selbstverständlich komplett an das Corporate Design Ihrer Homepage angepasst werden können.

Des weiteren können Sie folgende Funktionen optional in Ihr Programm integrieren:

• Devisen-/Scheckwechsel • Individuelle Anpassung des Berichtswesens auf Ihren aktuellen Bedarf durch eine

grosse Anzahl von Listen aus einem umfangreichen Berichtspool

Selbstverständlich ist protel smart kompatibel zu einer Vielzahl von Hard- und Softwaresystemen, wie z.B. Telekommunikations- und Kassensysteme. Diese können problemlos durch preiswerte Schnittstellen angebunden werden. Selbst ein Aufrüsten auf die umfangreiche SQL-Version von protel ist möglich und bietet Ihnen daher ein Höchstmass an Investitionssicherheit: Die Standard protel Version kann auf alle Daten von protel smart zugreifen! Den Möglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt...

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Auf Wunsch unterstützen wir Sie durch einen 24 Stunden Support an allen Tagen der Woche, inklusive aller Programmupdates und einer Modem / ISDN Fernwartung. Empfehlungen Hardwarevoraussetzungen (Auszug)

• Arbeitsstation/Rechner im Einzelplatzbetrieb - Pentium IV – Prozessor ab 2 GHz - 256 MB Hauptspeicher oder mehr - Enhanced IDE-Controller und Festplatte mit 8 GB Kapazität oder mehr - Betriebssystem: Win 2000 Professional oder XP Professional

• Grafikkarte

- AGP-Grafikkarte mit mindestens 8 MB RAM

• Monitor - mindestens 15“ Monitor, besser größer

• Modem / ISDN-Karte

- für die Fernwartung von protel Dortmund

• Drucker - Tintenstrahl- oder Laserdrucker mit einer Mindestleistung von 6 Seiten/Minute

• Stromversorgung

- unabhängige Stromversorgung (USV)

• Fernwartungssoftware - für evt. Fernwartungsarbeiten muss in jedem Fall die Fernwartungssoftware „Symantec PcAnywhere“ ab Version 10.5 vorliegen

Weitere Informationen über protel hotelsoftware erhalten Sie unter www.protel-net.com. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern unter sales@protel-net.com oder telefonisch unter 0231-915 93 0 zur Verfügung.