Prozessmodelle für das System Engineering - … · Angebotsbewertung...
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Prozessmodelle für das System Engineering
IT´s T.I.M.E.Wien, 09. Juni 2006
Dipl.-Math. Reinhard Höhn
KMA Knowledge Management Associates GmbHA-1160 Wien, Lerchenfelder Gürtel 43
e-mail: [email protected]
In Zusammenarbeit mit X-PER.NET
2© X-PER.NET Reinhard Höhn
Prozesse, Prozess-Projekte, Projektprozess
Ziel der IT ist optimale Versorgung des Business (Effizienz, Effektivität)
• Businessprozesse sind von Softwareprozessen abhängig Kongruenz in der Software
• Softwareprozesse sind vom Projektprozess abhängigAbleitung, Modellierung, Abbildungsschritte
• Projektprozesse sind von der Leistungsfähigkeit des Vorgehensmodells abhängig Varianten und Anpassungsfähigkeit, Best Practise Sammlung, Integrität
3© X-PER.NET Reinhard HöhnGeschäftsprozeßmodellierung und Analyse mit ARIS Abb. 2-1
MethodenintegrationGeschäfts-leitung
Material-wir tschaft Vertrieb
EinkaufOrg 5Disposition
ET 2ET 1
ET 3
AnfrageAngebot
Kunde
E 1
E 2
F 12
ET 2 F 11
Anfrage isteingegangen
Anfrage ist bearbeitet
Angebots-bearbeitung
AnfrageAnfrage-
bearbeitung
F 1
F 12
F 111
F 112
F 11
Vertriebs-abwicklung
Lieferterminermitteln
Anfrage-bearbeitungVertrieb
Angebots-bearbeitung
Bonitätprüfen
© IDS-Prof. Scheer
Architektur / VM / SE-Prozess-Ansätze
Produktinformationen
SE 7-SW SW-Integration
SE 1 System-Anfor-
derungsanalyse
SE 3 SW-/HW-Anforde-
rungsanalyse
SE 4-SW SW-Grobentwurf
SE 5-SW SW-Feinentwurf
SE 8 System-Integration
SystemebeneSE 2 System-Entwurf
HW-Einheit
Anwenderforderungen
SW-Architektur
Datenkatalog
Integrationsplan
BetriebsinformationenSchnittst.beschreibng
SW-EinheitsebeneHW-Einheitsebene
Modul-/Datenbankebene
SW-Komponentenebene
Externe Vorgaben
Implementie-rungsdokumente
(SW-Komponente)
Datenbank
SWPÄ-Konzept
Betriebsinformationen
Betriebsinformationen
SW-Entwurf
SW-Modul Implementierungs-
dokumente
Implementierungsdo-kumente (SW-Einheit)
SW-Komponente
BetriebsinformationenSystem (installierbar)
Techn. Anforderungen
Systemarchitektur
Technische Anforde-
SE 6-SW SW-Implementierung
System (installiert und in Betrieb)
SE 9 Überleitung
in die Nutzung
Betriebsinformationen
SchnittstellenübersichtSchnittstellenbeschreibung
Kosten-/NutzenanalyseAngebotsbewertung
Schnittstellenüber-Nicht-IT-AnteileSW-Einheit
Protokoll
V-ModellARISPROMETRUPIDEFZISA
Alle Ansätze unvollständigViele inkompatible Ansätzeanpassungsunfreudig
4© X-PER.NET Reinhard Höhn
Gutes Vorgehensmodell: Ausstattung
Potenzialanalyse
Prozeßmodell
Unternehmens-analyse
Strategie-konzeption
Phasen
Auslöser
Methoden
Verfahren
WertkettenanalyseBalanced Scorecard
COBIT-Analyse
Tools
Prozessanalyse
System Architect
Differenzierung
Effizienz-problem
Modellrng-Anleitung
Richtlinien
Vorlagen
SA-Handbuch
Konzeptmuster
Vorlagen-Directory
GütekriterienNotationIntegritätskontrolleKataloge
6© X-PER.NET Reinhard Höhn
Gutes Vorgehensmodell: Projekttypen und Tailoring
•Produkte•Ablaufstruktur•Rollen•Entscheidungen
9© X-PER.NET Reinhard Höhn
Gutes Vorgehensmodell: Prozess-Performance
Der Erfolg ist auf viele Weisen messbar
10© X-PER.NET Reinhard Höhn
Gelungenes Prozessabbild: Knowledge Workplace
IT/WM-Komponenten sind auf dem Knowledge-Worker-PC personalisiert, Workflow-integriert abrufbar
11© X-PER.NET Reinhard Höhn
Business und IT-Alignment
Das IM muß abstimmenIT-Strategie mit Unternehmens-StrategieIT-Organisation mit Untern.-OrganisationIT-Organisation mit IT-Strategie IT-Organisation mit IT-InfrastrukturIT-Infrastruktur mit IT-Strategie
12© X-PER.NET Reinhard Höhn
verschleppter Evolutionszyklus der Unternehmen
IM katalysiert die Evolutionszyklen des Unternehmens:
Transformation zum Wissens-Unternehmen
Performance Measure gesteuertes Handeln
Migration zur mobil „networking“Company
Change zur Learning Company
13© X-PER.NET Reinhard Höhn
Prozesse, Prozess-Projekte, Projektprozess
• Schlechtes Vorgehensmodell >> suboptimaler Projektprozessunvollständig, fehlerhaft,
• Suboptimaler Projektprozess >> unterspezifizierte Softwareprozesseunvollständig, lückenhaft, undurchsichtig
• Mangelhafte Softwareprozess-Implementierung >> fehlerhafte Businessprozesse Ressourcen-Engpässe, manuelle Parallelarbeit, suchen, Wartezeiten,
• fehlerhafte Businessprozesse >> keine Effizienz, keine Effektivität, Positionsverlust
Die Bedeutung der Vorgehensmodelle für den Businesserfolg wird dramatisch unterschätzt.