RENCONTRE DU 19 JUILLET 2012 - Accueil | defi-metiers.fr · 2013-09-19 · Claudine GAY...

La RSE : comment les organismes de formation et d’orientation s’en emparent?

Défi métiers 16 av. Jean Moulin 75014 Paris 01 56 53 32 32 www.defi-metiers.fr

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RENCONTRE DU 19 JUILLET 2012

jeudi 19 juillet 2012



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Comprendre et agir pour l’Emploi-Formation

en Ile-de-France




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Notre nom

« Défi métiers » est le nom du carif-oref francilien

Nos utilisateurs :les professionnels de l’emploi, la formation et l’orientation ;les décideurs publics.

Nos commanditaires : Etat ;Région ;Les partenaires sociaux.

Le réseau des carif-oref est implanté dans pratiquement toutes les régions de France au service des politiques et acteurs publics de la formation et de l’orientation selon les spécificités régionales.




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Notre positionnement

Groupement d’Intérêt Public chargé de développer l’information, l’action et l’analyse professionnelles partagées sur l’emploi-formation en Ile de France : « Ensemble, pour l’Emploi-Formation »

Il en découle des actions :d’information des décideurs et opérateurs ;de professionnalisation d’acteurs ;d’observation de la relation emploi-formation ;d’animation des relations entre acteurs et réseaux.

avec comme finalités :aide à la décision ;aide à l’appropriation et à la mise en œuvre.




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Nos principes

Une mission de service public ;

Une proximité avec les territoires et les publics ;

L’expertise générale de l’emploi-formation en Ile-de-France ;

La pérennité des actions et la capitalisation de l’information ;

Une neutralité de tiers intermédiaire ;

Pour des utilisateurs professionnels.




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Nos métiers

Animer Accompagner la réflexion et la mise en œuvre des politiques publiques Emploi-Formation.

Professionnaliser Développer l'efficacité d’action des opérateurs Emploi-Formation.

InformerPartager les informations et les analyses sur l’Emploi-Formation.

ObserverContribuer à la compréhension de la relation Emploi-Formation.




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Nos missions

Animation des missions locales ;

Développement de la VAE ;

Insertion et sécurisation des parcours professionnels des publics spécifiques ;

Observation du secteur sanitaire et social ;

Réflexion pour un développement durable.jeudi 19 juillet 2012



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Nos thématiques

Maîtrise des données Emploi-Formation ;

Evolution de l'offre de formation ;

Gestion territoriale des emplois et des compétences.




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Exemples de réalisations 2012

Guide des formations initiales qui recrutent en Ile-de-France ;

Panorama sur les enquêtes d’insertion dans les universités franciliennes ;

Conférence et ateliers pour les 10 ans de la VAE ;

Guide à destination des référents Handicap ;

Cartographie de l’AIOF en Ile-de-France ;

Rapport d’études sur les formations dans le sanitaire et social ;

Autonomisation informatique des missions locales IdF ;

Accentuation de l’ouverture de la base offre Kélios ;

Développement des partenariats et des connexions du site lesmetiers.net.




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Nos référents…Métiers

ANIMER : Bénédicte GarnierPROFESSIONNALISER : Fabienne Beaumelou INFORMER : Bernard BarbierOBSERVER : Béatrice Delay

…Missions et ThématiquesFrédéric Blachier : Insertion des publics spécifiques et lutte et prévention de l’illettrismeFabienne Beaumelou : VAERichard Roche : Missions localesBéatrice Pardini : Sanitaire et socialCatherine Gwet : Développement durableBénédicte Garnier : Offre de formation / métiersMorad Ben Mezian : Données Emploi-FormationBéatrice Delay : Emploi-Métiers / Secteurs et Mission Oref




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Notre GouvernanceAssemblée Générale

Etat – Préfecture Ile-de-France - Direccte Ile-de-FranceConseil régional Ile-de-FranceCGPME, MEDEF, CFDT, CGT, FO,CFTC, CGC,AFPA, Pôle Emploi, AGEFIPH,ARML, Alliance Ville emploi, FFP, FONGECIF,GIM, USGERES, OPCALIA, AGEFOSCRCI, CMA

BureauPrésident : Sébastien PietrasantaVice-président : Laurent VilboeufMembres : Etat, Conseil régional Ile-de-France, Partenaires sociaux.

DirectionDéléguée Générale : Catherine NasserDirecteur adjoint : Bernard Barbier




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La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) ou la recherche de la qualité globale

Jean-Claude Dupuis




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Une vision partenariale de l’organisation

Actionnaires

ClientsFournisseurs

ONG

SalariésCollectivités

locales

…

Concurrents

Organisation




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Passer du Return on Investment (ROI) au Return on Expectations (ROE) ;

Vision conforme au modèle européen de management de la qualité (modèle EFQM) ;

Recherche de la qualité globale.



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Enjeu: promouvoir un modèle de développement soutenable


L’optimisation de la performance économique et financière doit se faire sous la contrainte de préservation des ressources naturelles et humaines ;

Éviter les comportements court-termistes ;

Concilier performances économiques, socialeset environnementales.



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Equité sociale Efficacité économique

Préservation de l’environnement

Equitable

Développement durable




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Claudine GAY –20/01/2006

Le capital immatériel : la face cachée de l’entreprise

Immobilisations

Actif s circulants

Capital humainCapital marqueCapital clientsCapital partenairesCapital sav oirCapital naturelEtc.

Actif Passif

Fonds propres

Dettes

Goodwill

Bilan valeur visible

Valeur invisible

Valeur globale




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L’ISO 26000: lignes directrices relatives à la RS


Publiée fin 2010. Ce n’est pas une norme !

Responsabilité Sociétale = « responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique qui…



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Contribue au développement durable y compris à la santé et au bien-être de la société ;

Prend en compte les attentes des parties prenantes ;

Respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales ;

Est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations ».



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Questions centrales et domaines d’action

Question centrale : Gouvernance de l’organisation

Question centrale : Droits de l’Homme

Domaine d’action 1 : Devoir de vigilance

Domaine d’action 2 : Situations présentant un risque pour les droits de l’Homme

Domaine d’action 3 : Prévention de la complicité

Domaine d’action 4 : Remédier aux atteintes aux droits de l’Homme

Domaine d’action 5 : Discrimination et groupes vulnérables

Domaine d’action 6 : Droits civils et politiques

Domaine d’action 7 : Droits économiques, sociaux et culturels

Domaine d’action 8 : Principes fondamentaux et droits au travail




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Question centrale : Relations et conditions de travail

Domaine d’action 1 : Emploi et relations employeur/employé

Domaine d’action 2 : Conditions de travail et protection sociale

Domaine d’action 3 : Dialogue social

Domaine d’action 4 : Santé et sécurité au travail

Domaine d’action 5 : Développement du capital humain




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Relations et conditions de travail


« Il convient qu'une organisation :

Donne à tous les travailleurs et à tous les stades de l'expérience professionnelle accès au développement des compétences, à la formation et à l'apprentissage et leur offre des opportunités d'avancement, sur une base d'égalité et de non-discrimination ;

S'assure que, si nécessaire, les travailleurs exposés à un licenciement bénéficient d'une assistance en vue d'une reconversion et aient accès à une formation et à des prestations de conseil ;

Établisse des programmes mixtes salariés/direction pour la promotion de la santé et du bien-être. »



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Retour d’information aux parties intéressées,Amélioration continueMise à jour de l’identification des enjeux

Mise en œuvre

Système de management

Plan d’actionFormation

CommunicationTableau de bord

Evaluation et Communication

des performances

ReportingStratégie de

responsabilité sociétale

Choix et priorités :

• Enjeux significatifs

• Vision et valeurs de l’entreprise

Réglementation et standards

Bonnes pratiques sectorielles

Attentes parties des intéressées

Principes de développement durable

Identification des enjeux

ProgrammeAction

ObjectifsIndicateurs

Politique

Mise en œuvre d’une politique de Responsabilité sociétale




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Principes de redevabilité et de transparence


Depuis la loi NRE (2001), obligation légale de reportingsocial et environnemental pour les sociétés cotées en France ;

L’article 225 de la loi Grenelle 2 vient d’étendre cette obligation ;

Obligation de publication et de vérification d’informations sociales et environnementales pour les entreprises ayant un effectif d’au moins 500 salariés et un CA net ou un total de bilan d’au moins 100 millions d’euros.

EV7

Diapositive 24

EV7 pas comprisEmmanuelle VIGNEROT; 20/07/2012



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Quid dans l’enseignement supérieur ?


L’article 55 de la Loi « Grenelle 1 » du 3 août 2009 demande que : « Les établissements d’enseignement supérieur élaborent un « plan vert » pour les campus. Les universités et grandes écoles pourront solliciter une labellisation sur le fondement de critères de développement durable » ;

Elaboration d’un référentiel DD par la CGE et la CPU ;

Complémentaire de l’initiative privée « Campus responsables ».



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Reste que les critères retenus par les classements (rankings) et les labellisations internationales prennent peu en compte les dimensions RSE ;

Or ceux-ci ont des effets très structurants (figures imposées) ;

La course aux classements peut conduire les établissements à perdre de vue une partie de leur responsabilité sociétale, notamment le développement local.




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Business School Impact Score




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La démarche RSE engagée par la FFP


Emmanuelle PERESDéléguée générale de la FFP



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Présentation de la FFPwww.ffp.org

Organisation professionnelle unique desorganismes privés de formation, créée en 1991 ;

400 organismes de formation de toutes tailles etde tous secteurs générant un CA cumulé de 1,5milliard d’Euros ;

3 millions de personnes formées chaque année ;

Un ancrage territorial fort avec 20 délégationsrégionales.




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Présentation de la FFPwww.ffp.org

Participer au développement du secteur et levaloriser ;

Promouvoir la qualité et le professionnalisme ;

Animer le réseau et répondre aux besoins desadhérents ;

Favoriser le dialogue social.




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Deux démarches complémentaires menées par la FFP

Deux cibles :

Une action auprès de nos adhérents ;

Une démarche multipartite dans le cadre du Grenelle II.




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Les origines de la démarche RSE

Des travaux initiés en région sur la thématique développement durable ;

Une reprise de ces travaux au sein d’un groupe de travail national ;

La finalisation d’une charte Nationale RSE ;

L’accompagnement et mise en œuvre de cette démarche au sein d’une nouvelle commission RSE et Développement Durable.




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Objectifs de la Charte RSE

La charte Nationale de la FFP :Engage les adhérents de la FFP et leurscollaborateurs dans une démarche RSE appliquée àleur activité de formation;

Décline les principes de développement durabledans les volets suivants :

Sociétal ;Economique ;Environnemental ;Gouvernance.




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Objectifs de la Charte RSE

Permettre aux adhérents de la FFP de:

Connaître, identifier et anticiper les conséquences du développement durable au regard des nouvelles normes environnementales ;

Analyser l’émergence de nouveaux marchés.




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La charte RSE Nationale de la FFP




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La charte RSE Nationale de la FFP


3‐ ENVIRONNEMENTAL :Promouvoir les pratiques éco‐citoyennes visant à :- Economiser et préserver les ressources (eau, énergie, papier), - Favoriser les modes de transports les plus respectueux de l’environnement - Réduire et recycler les déchetsFavoriser la dématérialisation

4‐ GOUVERNANCE :Promouvoir en interne les enjeux du développement durableIdentifier, anticiper, gérer les risques (financiers, fiscaux, sociaux, environnementaux, de sécurité, etc...)Sensibiliser ses partenaires au développement durablePrivilégier des relations constructives, loyales et participatives avec ses parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs et co‐traitants, actionnaires…)

En signant cette charte qu’ils souhaitent réaliste, de proximité, adaptée à toutes tailles de structure, les adhérents de la FFP témoignent de leur engagement éthique et apportent leur contribution aux enjeux du développement durable.



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La charte RSE FFP: Etat des lieux

Une très forte adhésion avec plus de 100 signatures ;

Typologie des signataires :


Collège 1, CA < 1,7 M€

Collège 2, CA compris entre 1,7 M€ et 5,7M€

Collège 3, CA > 5,7 M€



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La charte RSE mise en œuvre par la FFP: une démarche qualité

Développement Durable

Le projet « QUALECO » : une démarche qualité développement durable adaptée aux organismes de formation ;

But : doter les organismes de formation d’outils de performance (outil d’auto-diagnostic) ;

Objectif : donner aux organismes de formation une démarche qualité adaptée à leur activité.




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La FFP préside un Groupe de Travail pour définir les indicateurs de mesure des

investissements en Formation Professionnelle

La FFP mandatée par le Ministère de l ’Economie, des Finances et du Commerce extérieur ;

Objectif : élaborer des indicateurs clés qui permettront aux entreprises de mettre en avant le capital immatériel : source d’innovation et d’avantage concurrentiel pour les entreprises. (article 225 Grenelle II) ;

Mission: Evaluer et valoriser les investissements des entreprises en matière de formation professionnelle ;

De nombreux acteurs participent à ce groupe de travail présidé par Jean WEMAERE: ORANGE,COURTEPAILLE, QUILOTOA FORMATION, GARF, C3D, MEDEF, AGEFOS PME, (CNFPTLV), AFPA, ISQ-OPQF, Observatoire Social International, VIGEO, Ministère de l’Ecologie , du Développement Durable et de l'Energie, Ministère de l’Economie, des Finances et du Commerce extérieur.




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La RSE dans les formations CESI


Sophie CRESPYDirecteur de CESI Entreprises



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Le CESI, 3 marques :

L’ei.cesi, l’école d’ingénieurs du CESI(formations d’ingénieurs par l’apprentissage et parla formation continue, mastères spécialisés) ;

CESI Entreprises, formations à destination desentreprises (alternance, interentreprises, intraentreprise) ;

L’Exia CESI, l’école informatique en 5 ans duCESI en formation initiale.




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9 Domaines d’expertise :

Informatique et Système d’Information ;Ressources Humaines ;Organisation et Performance Industrielle ;Qualité Sécurité Environnement et Développement Durable ;Management ;Management par projets ;Formation ;BTP et Construction Durable ;Immobilier.




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Caractéristiques de nos formations :

Des parcours Métiers qui forment des ingénieurs,des directeurs de système d’information, desresponsable Qualité Sécurité Environnement, desassistante RH, etc. ;

Sanctionnés par des diplômes, titres et labels (CTI,CNCP, CGE) ;

Des parcours dans lesquels s’intègrent notre offremodulaire (Inter courts).




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20 000 stagiaires, apprentis, élèves par an,répartis sur 21 sites en France ;

4.050 diplômés par an (975 diplômesd’ingénieurs, 2 622 titres RNCP et 460 Mastèresspécialisés) ;

670 salariés et 2 500 intervenants ;

450 stages modulaires permettant la constructionde parcours individuels.




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L’approche RSE dans nos formations,une démarche initiée en 2005 au CESItrois objectifs :

Convaincre en interne (salariés et intervenants) del’intérêt de la démarche ;

Mener des actions concrètes en cohérence aveccette approche, par un engagement RSE de laDirection ;

Décliner cette approche dans nos cursus deformation en tenant compte de la diversité de nospublics et de nos parcours de formation.




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Convaincre nos salariés et intervenants :

Charte du CESI intégrant la RSE et ficheinstitutionnelle DD pour expliquer notre politique eninterne et susciter l’adhésion des parties prenantes auCESI ;

Création d’un comité interne formé à la RSE, poursensibiliser nos salariés ;

Adhésion au Comité 21 ;

Sensibilisation de nos intervenants et enseignants(mallette pédagogique DD).




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Mener des actions concrètes encohérence avec notre charte RSE -engagement de la Direction(exemples) :

Par des partenariats (programme Salto avecl’AGEFIPH et Schneider Electric, partenariat avec« nos quartiers ont du talent » etc.) ;

Par des conférences organisées dans nos centressur ces thèmes destinées aux entreprises et auxstagiaires ;

Par des projets initiés par nos établissements.




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Comment se décline la RSE dans nos formations?




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Dans nos parcours longs diplômants, suivant une approche transversale et intégrée :

A partir d’un socle commun de connaissances ;

Déployée principalement dans les parcours deformation de niveaux II et I (Ingénieurs et cadres) ;

Intégrée dans nos parcours qualifiants (et doncévaluée).




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Quelques exemples :

• Dans nos mastères spécialisés ;

• Dans nos parcours métiers pour salarié (FFR) ;

• Focus sur la création pour notre catalogue 2013 d’unparcours spécifique de 10 jours « initier une démarchedéveloppement durable ».




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Et dans nos formations courtes, desmodules d’initiation

Quelques exemples :

Responsabilité sociétale de l’entreprise ;S’engager dans le développement durable – ISO 26000 ;Engager une démarche de responsabilité sociale SA 8000avec les fournisseurs ;De l’éco-conception au produit propre ;Déployer le plan déplacement entreprise (PDE) ;Elaborer l’agenda 21 ;Audit développement durable ;Green it : mettre en œuvre une stratégie dedéveloppement durable.




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Les réussites :

La qualité des travaux produits par nos stagiaires(bilan carbone, mallette DD, projets Gestion desdéchets etc…) ;

Dans certains domaines, au-delà du contenu deformation, une validation des compétences (Projet« performance globale », volet RSE dans les mémoiresde soutenance et thèses professionnelles) ;

La RSE dans les parcours longs permet desensibiliser nos stagiaires tout au long du cursus(répéter le message…).

Et quelques freins….




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Merci à vous tous pour votre attention!

La parole est à vous !




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Comment prolongeons-nous nos échanges?




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Comment prolongeons-nous nos échanges?

Le powerpoint mis en ligne sur le site de Défi métiers ;

La constitution d’un groupe d’échanges (8 – 10 structures) ;

Une nouvelle rencontre début 2013.


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