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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer Risiko- management Herbsttagung der AG Kanzleimanagement DeutscherAnwaltVerein München, 8. November 2013

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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

Risiko-management

Herbsttagung der AG KanzleimanagementDeutscherAnwaltVerein

München, 8. November 2013

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Dr. jur. Andreas Schnee-Gronauer

Diplom-Ökonom (Schwerpunkte Steuern/Wirtschaftsprüfung)

Rechtsanwalt

Mehrere Jahre Verwaltungschef von GÖRG

Seit 2010 ausschließlich tätig in der Insolvenzverwaltung und Beratung in Umbruchsituationen

Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

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Risikomanagement?

Klingt nach einer neuen Mode.Was soll das?

Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

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„Risikomanagement ist ein fortlaufender Prozess und umfasst sämtliche Maßnahmen zur systematischen Erkennung, Analyse, Bewertung, Überwachung und Kontrolle von Risiken.“

Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

Definition

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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

Schematische Darstellung

Risikopolitik

Identifikation von Risiken

Bewertung der Risiken

Kontrolle

ver-meiden

ver-mindern

über-wälzen Selbst tragen

Restrisiko

Risikosteuerung

InformationKommunikation

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Aha, und wie fange ich an?

Viereinhalb einfache Schritte ...

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1.Risiken identifizieren

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Wenn Du nicht mehr weiter weißt, ....

Risikoidentifikation

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2.Risiken bewerten

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Resultieren daraus Folgeprobleme?

Welche Konsequenz hat es, wenn sich das Risiko realisiert?

Lässt sich der mögliche Schaden beziffern?

Wie wahrscheinlich ist der Eintritt des Schadens?

Risikobewertung

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unbedeutend

unwahr-scheinlich

bestandsgefährdend

häufig

Risikobewertung

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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

unbedeutend

unwahr-scheinlich

bestandsgefährdend

häufig

Risikobewertung

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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

unbedeutend

unwahr-scheinlich

bestandsgefährdend

häufig

Risikobewertung

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unbedeutend

unwahr-scheinlich

bestandsgefährdend

häufig

„Shit happens“

Risikobewertung

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3.Risiken steuern

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Lassen sich die negativen Folgen reduzieren?

Lässt sich die Eintrittswahrscheinlichkeit des Schadens reduzieren?

Wie hoch sind die Kosten?

Lässt sich das Risiko versichern?

Lässt sich das Risiko vermeiden?

Risikosteuerung

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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

Schematische Darstellung

Identifikation von Risiken

Bewertung der Risiken

Kontrolle

ver-meiden

ver-mindern

über-wälzen Selbst tragen

Restrisiko

Risikosteuerung

InformationKommunikation

Risikopolitik

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Abwägung unter Chancen-Risiko- bzw. Kosten-Risiko-Gesichtspunkten.

Risikosteuerung

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4.Kontrolle &Information

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4,5.Regelmäßig Wiederholen

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Einzelfälle

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Haftung wegen falscher Mandats- bzw. Verfahrensbearbeitung

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A

Posteingang

Dokument korrigieren, ggf. überarbeiten

Frist notieren, falls erforderlich

Wiedervorlage

Akte heraussuchen

Ggf, Frist prüfenEB unterschreiben

Dokument schreiben, Anlagen etc.

Arbeit an der Akte, Diktat

Korrekturen vornehmen

Unterzeichnen, Fristen abzeichnen

Kopien erstellen, Versenden, Ablegen, ggf. Frist austragen, Wiedervorlage notieren

Sekretariat

Anwalt

Bausteine und Werkzeuge für ein professionelles Kanzleimanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

Exkurs: QM

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Konica Minolta vertical markets www.sg-advice.deBausteine und Werkzeuge für ein professionelles Kanzleimanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

„It must be noted that the legal profession is perhaps the most confusing, complex and with the most demanding requirements as a vertical when we come to look at the usage and need for improvements in process relating to documents (Both hardcopy and digital).“

(bradham360, White Paper The Legal Market in Europe, Dezember 2010)

Exkurs: QM

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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

Exkurs: QM mit SharePoint

QM-Handbuch im Intranet abgebildet

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Risikomanagement Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

Exkurs: QM mit SharePoint

Beispiel Inhaltverzeichnis

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Exkurs: QM mit SharePoint

Beispiel einer Prozessbeschreibung

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Exkurs: QM mit SharePoint

Unterschiedliche Versionen können angezeigt werden

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Exkurs: QM mit SharePoint

Versionen von Dokument können angezeigt werden (“Überarbeiten“ muss nicht aktiv sein)

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Haftung für Beratungsfehler von Kollegen.

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(Total-)Ausfall des Berufsträgers.

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(Kern-)Mitarbeiter fallen aus.

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Unternehmenskritische Dienstleister fallen aus.

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Einbruch/Diebstahl.

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Foto:Rechtsanwalt Axel Pabst, www.pabstblog.de

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Elementarschäden;Büro ist unbenutzbar.

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Telefonanlage fällt aus.

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„Telefonleitung“ fällt aus.

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Internetverbindung fällt aus.

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Blackberries fallen aus, Handynetz fällt aus.

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EDV fällt ausServerKühlungNetzwerkinfrastruktureinzelne Geräte

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Datenmissbrauch, Sabotage, Innentäter.

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Bestellungspraxis der Gerichte ändert sich, Ausfall von Mandaten.

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Illiquidität (und Unrentabilität).

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Kostenquote =

Exkurs: Finanzen

Nettoumsatz

Betriebsausgaben

Ein Fünftel der Rechtsanwälte kennt die Kostenquote ihrer Kanzlei nicht.

(Hommerich/Kilian, AnwBl. 10/2008, S. 708 f.)

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Kostenquoten unterschiedlicher Kanzleitypen sind ähnlich.

Je nach Studie zwischen 50 % (Einzelanwälte) und 55 % (Sozietäten mit mehr als 100 Anwälten) - jeweils ohne Inhabergehälter.

(Hom

mer

ich/K

ilian

, A

nw

Bl.

10/2

008, S.

708 f

.)

Exkurs: Finanzen

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Bei Mitarbeitern Auslastung prüfen (Zeiterfassung!).

Monatlich Aufwandskonten der Summen- und Saldenliste durchsehen (Wo bleibt mein Geld?).

Exkurs: Finanzen

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Vorschüsse; kAbrechnung der unfertigen Leistungen.

Richtigen Zeitpunkt für Abschlag/Rechnung wählen (Zufriedenheitskurve).

Aktive Erläuterung des Mehrwerts.

Laufende Kontrolle der offenen Posten - konsequenter Forderungseinzug.

onsequente und zeitnahe

Exkurs: Finanzen

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Ohne gute Buchhaltung und ohne Zeiterfassung geht es nicht.

§

§

Exkurs: Finanzen

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Und jetzt?

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Und jetzt?

Anfangen.

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1. Risiken Identifizieren2. Risiken bewerten3. Risiken steuern4, Kontrolle & Information4,5. Regelmäßig Wiederholen

Und jetzt?

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Rechtsanwalt

Schnee-Gronauer

Dr. Andreas R. J. Schnee-Gronauer

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