wertvolle Erfahrungen im Umgang mit den Kunden und entwickeln zunehmend eine umfassende wie lö-sungsorientierte Sichtweise im Umgang mit wichtigen Kunden.

Nutzen

Sammeln von Erfahrungen im Umgang mit xx

wichtigen KundenLernen Sie die Bedürfnisse Ihres Kunden kennen xx

Entwickeln Sie ein Lösungskonzept und vermarkten xx

Sie es Erweitern Sie Ihr Wissen in Bezug auf Ermittlungs-, xx

Lösungs- und VerhandlungsstrategienProbieren Sie Ihre neuen Kenntnisse gleich praxis-xx

nah und risikofrei aus Lernen Sie sich dabei selbst im harten Wettbewerb xx

kennenHolen Sie sich den Auftragxx

Bilanz, Gewinn und Verlustrechnung und andere xx

finanzielle Indikatoren werden beleuchtet sowie deren Einflussgrößen besprochenDie Problematik von Gemeinkosten im Betrieb xx

wird durch die Bereiche Verwaltung, Vertrieb, Forschung und Entwicklung verstandenDie Auswirkungen von Rationalisierungsmaßnah-xx

men wie Bestandsreduktion und Automatisierung von Fertigungsprozessen werden veranschaulicht

SALES ACTIVITY ™Lernen Sie komplexe Angebotsprozesse im B2B Bereich „am eigenen Leib“ kennen!

Mitarbeiter, die unternehmerisch denken und die die kundenspezifischen Zusammenhänge in der Unternehmensstruktur des Kunden verstehen und nur dann können Entscheidungsspielräume sinnvoll zur Ertragssteigerung und zur Erhöhung der Kunden-zufriedenheit genutzt werden. Diese sind die Basis zum Wachstum einer langfristigen Kundenbeziehung.

Inhalt und Ablauf

Sales Activity ™ basiert auf einer typischen Verkaufs-situa-tion im Brauereigewerbe. Über einen Zeitraum von ein bis zwei Tagen schlüpfen die Teilnehmer in die Rolle eines Einkäufer- und mindestens drei Verkäufer-Teams, die sich einen spannenden Wettbewerb liefern. Es gilt, die Ursachen für die Umsatzeinbußen zu ermitteln, um der Trumer Bier GmbH, einem sowohl anspruchsvollen als auch familien-bewussten Brauereibetrieb, ein geeignetes, umsatzsteigerndes Vertriebskonzept präsentieren zu können.

Ziel des Verkäuferteams ist es, den Auftrag zu holen, in-dem es in einem möglichst lösungsorientierten Umgang einen wichtigen Kunden gewinnt. Dies gelingt indem sich die jeweiligen Teams auf den anspruchsvollen Kunden einstellen, wechselnde Situationen nutzen und Beziehungsaspekte positive zu vermehren wissen. Begleitet von Praxis-Tipps und kompetentem Feedback durch die Trainer ist der Ausgang des Wettstreits zwar offen, das Ergebnis für die Beteiligten jedoch klar: Die Teilnehmer sammeln

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus Vertrieb oder xx

vertriebsnahen BereichSind in technologienahen Branchen mit hohem xx

Beratungsaufwand für komplexe LösungenHaben erste Erfahrungen im Vertrieb gesammelt xx

oder arbeiten in Vertriebsnahen bereichenSind Führungsnachwuchskräfte die Interessen xx

vertreten

Dauer

1 bis 2 Tage

Teilnehmer

10 bis 20 Personen

BTI xxBusiness Training International GmbH Lindenspürstr. 22D-70176 Stuttgart

Telefon +49 (0)711/66 46 37-0 Telefax +49 (0)711/66 46 37-99

www.bti-online.com info@bti-online.com