SAP Kreditlimitprüfung im Onlineshop
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Success StorySAP Kreditlimitprüfung
im OnlineshopVerbesserte automatisierte Prüfung von Bonität und Identität der Kunden
Der Kunde
Europäischer Marktführer für
Jagdausstattung
Stationärhandel:Deutschland,
Frankreich
Katalog/online:Deutschland,
Frankreich, die Schweiz
100 130 700Länder mitAbnehmern
Mio. € Umsatz in
2010/11
Mitarbeiter
Frankonia HandelsGmbH & Co.KG
Anonymität der Kunden
VerschiedeneZahlungsmög-
lichkeiten
Fehlende Erfahrungs-werte bei steigender
Kundenanzahl
Umstellung der Risikoklassen
Priorisierung der Kriterien für Kre-ditlimitprüfung
Die HerausforderungDie E-Commerce Ausrichtung ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens in Europa. Die Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten und die Anonymität der Kunden erhöhen jedoch das Risiko der Zahlungsausfälle. Die steigende Anzahl der Neukunden legt die Optimierung der Prüfprozesse und Bewertung der Kunden nahe.
Automatische Hintergrundprüfung bereits in der Auftragsabwicklung mit dem Zugriff sowohl auf interne Erfahrungswerte, als auch auf externe Informationen, wie Bürgel Wirtschafts- und Bonitätsinformationen
Verschiedene Kriterien für die Kreditlimitprüfung: Offene Verkaufs- und Fakturabelege sowie offene Posten, maximale Mahnstufe und Scorewert aus der Bürgelprüfung
Einteilung der Kunden in unterschiedliche Risikoklassen und Einführung kundenspezifischer Kreditregelungen
Die Lösung
Mehr Sicherheit durch automatisierte Prüfung von Identität und Bonität
Reduzierung der Zahlungsausfälle
Schnelle und zuverlässige Bewertung von Neu- und Bestandskunden
Kostensenkung der Risikobewertung
Einsparung von Zeit und Arbeitsaufwand durch Automatisierung der Prüfung
Das Fazit
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Das Fazit
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Weiterführende Informationen:
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SERKEM Success Story Frankonia
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