SAP Kreditlimitprüfung im Onlineshop

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Success Story SAP Kreditlimitprüfung im Onlineshop Verbesserte automatisierte Prüfung von Bonität und Identität der Kunden

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Success StorySAP Kreditlimitprüfung

im OnlineshopVerbesserte automatisierte Prüfung von Bonität und Identität der Kunden

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Der Kunde

Europäischer Marktführer für

Jagdausstattung

Stationärhandel:Deutschland,

Frankreich

Katalog/online:Deutschland,

Frankreich, die Schweiz

100 130 700Länder mitAbnehmern

Mio. € Umsatz in

2010/11

Mitarbeiter

Frankonia HandelsGmbH & Co.KG

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Anonymität der Kunden

VerschiedeneZahlungsmög-

lichkeiten

Fehlende Erfahrungs-werte bei steigender

Kundenanzahl

Umstellung der Risikoklassen

Priorisierung der Kriterien für Kre-ditlimitprüfung

Die HerausforderungDie E-Commerce Ausrichtung ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens in Europa. Die Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten und die Anonymität der Kunden erhöhen jedoch das Risiko der Zahlungsausfälle. Die steigende Anzahl der Neukunden legt die Optimierung der Prüfprozesse und Bewertung der Kunden nahe.

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Automatische Hintergrundprüfung bereits in der Auftragsabwicklung mit dem Zugriff sowohl auf interne Erfahrungswerte, als auch auf externe Informationen, wie Bürgel Wirtschafts- und Bonitätsinformationen

Verschiedene Kriterien für die Kreditlimitprüfung: Offene Verkaufs- und Fakturabelege sowie offene Posten, maximale Mahnstufe und Scorewert aus der Bürgelprüfung

Einteilung der Kunden in unterschiedliche Risikoklassen und Einführung kundenspezifischer Kreditregelungen

Die Lösung

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Mehr Sicherheit durch automatisierte Prüfung von Identität und Bonität

Reduzierung der Zahlungsausfälle

Schnelle und zuverlässige Bewertung von Neu- und Bestandskunden

Kostensenkung der Risikobewertung

Einsparung von Zeit und Arbeitsaufwand durch Automatisierung der Prüfung

Das Fazit

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