Konvertierungsaufträge, -server und -prozesse auf einen Blick direkt im SAP®

Das SEAL Konvertierungscockpit -im Einsatz bei ThyssenKrupp Polysius

Die Aufgabenstellung

Jeden Tag müssen bei ThyssenKrupp Polysius viele Unterlagen von Lieferanten, Kunden, Behörden und aus den eigenen Werken verarbeitet werden. Diese Dokumente sind hinsichtlich ihrer Struktur, ihres Inhalts und der Dateiformate teilweise sehr unterschiedlich. Deshalb werden sie in Neutralformate konvertiert. Die SAP®-Dokumentenverwaltung hat hierfür defi nierte Schnittstellen und Verfahren.

Aufgrund der Vielfalt verschiedener Dokumente können bei der automatischen Verarbeitung Fehler auftreten. Deshalb muss der Konvertierungsprozess sehr robust sein. Im Stö-rungsfall sollten Fehler leicht erkenn- und behebbar sein.

Aus diesem Grund entschied man sich für Konvertierungs-lösungen von SEAL Systems.

Um die Konvertierungsprozesse und -Server effi zient und wirksam überwachen und steuern zu können, wurde zusätz-lich das SEAL Konvertierungscockpit für SAP® eingeführt.

Die ThyssenKrupp Polysius AG mit Auslandsgesellschaften auf allen Kontinenten und weltweit mehr als 2.400 Mitar-beitern, ist eines der führenden Engineering-Unternehmen für die Ausrüstung der Zement- und Mineralindustrie.

Wer ist...

CoCo von SEAL Systems ist eine zentrale, SAP®-interne Oberfl äche zur Administration von Konvertierungsdefi nitionen, Konvertie-rungsaufträgen und Konvertierungsservern. Das Tool funktioniert über mehrere SAP®-Server hinweg und kann auch mehrfache Instanzen von Konvertierungsservern überwachen.

Was ist...

SEAL Systems Konvertierungscockpit (CoCo)

Das Ergebnis

Die Konvertierungsprozesse laufen robust und stabil. Kommt es doch einmal zu Störungen, erleichtert das Konvertierungs- cockpit CoCo Fehlersuche und -behebung erheblich. Ursachen für Störungen können u.a. sein:

• korrupte Eingangsdaten• unterbrochene RFC-Verbindungen• gesperrte Konverter• sehr hohe Last auf dem Konvertierungsserver• Server, die vom Netz abgehängt oder Prozesse,

die abgestürzt sind• gesperrte oder fehlende Eingangsdaten

Das Konvertierungscockpit bietet eine komplette SAP®-Ansicht auf alle Aspekte der SAP® DVS-Konvertierungsver-fahren:

• SAP®-interner Auftragsstatus• Status der Servers und Aufträge außerhalb SAP®• Schrittweise Analyse einzelner Aufträge• Diverse Filtereinstellungen, um alle notwendigen

Informationen auf den ersten Blick zu haben• Funktionen, um unvollständige oder fehlerhafte Jobs zu

wiederholen

Das SEAL Konvertierungscockpit kann auf die Anforderungen des Kunden konfi guriert werden und ist ein sehr hilfreiches Werkzeug für Power-User, SAP®-Systemadministratoren und Helpdesk-Mitarbeiter.

SAP® Auftragsanzeige

Die Hauptansicht ist die Auftragsanzeige, die eine Überwachung und Suche von Aufträgen über alle angeschlossenen Systeme ermöglicht. Diese bietet einen nützlichen Überblick auf den Status des gesamten Systems, eine Einschränkung und Filterung der angezeigten Treff erliste nach vielfältigen Kriterien ist ebenfalls möglich.

Aus dieser Ansicht können Konvertierungsaufträge neu gestartet oder gelöscht werden. Die zugehörigen Dokumente können auf Knopfdruck angezeigt und bearbeitet werden. Zusätzlich können die Protokolle zu den Konvertierungen ein-gesehen werden - sowohl SAP®-Logs als auch Daten des SEAL Systems DPF-Trackers (SAP®-externe Auftragsanzeige).

SEAL Systems Konvertierungscockpit -Komponenten und Screenshots

Ansichten-Reiter

Filteroptionen Job wiederholen

Konverter

Konvertierungsstatus

Frank Reuter, Projektleiter bei SEAL Systems:„Auch unser SEAL-Support profi tiert erheblich von den Vorteilen des Konvertierungscockpits:

die einheitlich übersichtliche Monitoring-Umgebung bei den Kunden erleichtert im Supportfall erheblich die Lokalisierung eines Problems. Davon wiederum profi tieren dann unsere Kunden.“

SAP® Systeme

SAP® Konverteranzeige

Die Konvertersicht bietet dem Anwender eine Übersicht auf den Status aller Konverter der angebundenen Systeme. Von hier können fehlerhafte Konverter entdeckt und untersucht werden. Die Ansicht bietet außerdem die Möglichkeit, gesperrte Konverter innerhalb des SAP®-Systems zurückzusetzen.

SEAL Control Center

Das SEAL Control Center wird direkt aus dem CoCo gestartet und dort angezeigt.Im SEAL Control Center kann der Administrator unterschied-liche Server und Prozesse über-wachen, sowie einzelne Komponenten starten und stoppen, ohne die SAP®-Umgebung zu verlassen.

Statusanzeige

SAP Job View SAP Converter View SEAL Control Center External Job View

Fehleranalyse

Im Fehlerfall können die Einzelschritte eines Konvertierungsauftrages auf dem Konvertierungsserver detailliert analysiert werden.

www.sealsystems.de/sap

Analyse von einzelnen Prozess-schritten einer Konvertierung

Fazit

Mehr als 500 Konvertierungen täglich werden bei ThyssenKrupp Polysius für das SAP DVS durchgeführt. Im Störungsfall hilft das Konvertierungscockpit von SEAL Systems, schnell und zielgerichtet zu reagieren.

Doris Stelzer von ThyssenKrupp Polysius: „Das SEAL Konvertierungscockpit war für uns bei der Ablösung unserer alten Konvertierungslösung durch die SAP-Standardkonver-tierung und die SEAL DPF (Digital Process Factory) eine absolute Notwendigkeit, da es ein ideales Tool für die Systemadministration darstellt. Im Fehlerfall können wir hiermit zentral alle möglichen Ursachen erkennen und größtenteils auch direkt beheben. Sowohl die Gesamtübersicht aller Konvertierungen, der Absprung in die SAP-Protokolle als auch direkt in die Dokumenteninfosät-ze, die Übersichten über die Konverter und die externe Auftragsanzeige (DPF Tracker) sind dabei wertvolle Hilfsmittel.

Hier wurde in einem Instrument zusammen gefasst, was wir ansonsten über mehrere SAP-Transaktionen und SEAL-Tools einzeln kontrollieren müssten.“