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Seite 1Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005

Innovative DMS – Lösungen

DMS und WorkView – Hyland OnBase als ECM-Lösung

Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 2

Gliederung

Document Solutions Deutschland GmbH

Hyland OnBase

WorkView



Gesellschaftsdaten

1998 Gründung in Wiesbaden Geschäftsführender Gesellschafter C.F. Frauenheim

Projekt-Ressourcen

Projektleiter (Erfahrungen in verschiedenen Projektmanagementmethoden) Berater (Dokumentenmanagement, SAP/Archivierung, …) Entwickler (Visual Basic, C/C++/C#, Java, .Net, …) Langjährige freie Mitarbeiter Namhafte Kooperationspartner (Hyland, ITEsoft, Headway, DICOM, FileNet, …)

Unser Aufgabenschwerpunkt sind Lösungen aus dem Bereich Enterprise Content Management


Unser Know-how

Unsere Mitarbeiter

Langjährige Erfahrung im Umfeld der elektronischen Archivierung, Dokumenten- und Contentmanagementsysteme, Internet-Technologien und Workflow

Unsere Berater verfügen über umfangreiche praktische Erfahrungen aus verschiedenen Branchen: Versicherungen, Finanzdienstleister, Industrie, Chemie, Pharma, Handel, Öffentlicher Dienst, Telekommunikation, Energieversorger

Die Qualität!

Qualitätsorientiertes Projekt- und Prozessmanagement In der Praxis erprobte Verfahren und Lösungen Der komplette Projektlebenszyklus – Konzeption, Realisierung und Support! Durchgängige Kundenbetreuung als Philosophie

Teams mit „Hoflieferanten“


Leistungsspektrum (1)

Analysen

ROI und Potentialanalysen Prozess- / Strukturanalysen und

Optimierung

Strategieentwicklung

Systemauswahl

Anforderungskatalog / Pflichtenheft Durchführung von RfP, RfQ, RfI Anbieterauswahl

Fach- und DV-Konzeptionen

Archiv- / Prozessintegration Content Management Postkorblösungen IT Integration

Consulting

Content Management / Workflow revisionssichere Archivierung Projektmanagement / Coaching Organisationsberatung IT Sicherheitskonzepte nach BSI Verfahrensdokumentation im Rahmen

GoBS, GDPdU, … Compliance, z.B. Sarbanes

Oxley Act,…

Herstellerunabhängige und produktneutrale Beratungsleistungen


Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen (Auszug)

Integration von AnwendungenBeratungCustomizingDatenbankmodellierungProgrammierung

Content Management Workflow Management WEB - Anbindung des Archivs Import von Massendaten (COLD) Technisches

Dokumentenmanagement Produktupgrades …


Support

Betriebskonzeption / Optimierung Administration Wartung Training / Schulungen

Archivmigrationen

Konzeptionen Erstellung Migrationssoftware System-Updates

SoftwareDatenbankenHardware

Archivablösungen im ERP-Umfeld, z.B. SAP

ECM-Services für Hyland, FileNet, Documentum



Consulting

SAP Belegarchivierung SAP Datenarchivierung FI, CO, MM, SD,

u.a. Archivimplementierung Archivanbindung (Typ und Verfahren) DART / GDPdU Berechtigungskonzepte eCommerce B2B, B2C

Services

Lösungen Anwendungsprogrammierung (ABAP) LSMW Datenübernahme Customizing FI, SD & MM

Administration Support

SAP Archive Service SAP Basis (BC)

SAP Archivierung für Hyland, FileNet, Saperion, IXOS, weitere …


Lösungen (1)

Elektronische Personalakte

HR-Archivlösung Index- und Aktenverwaltung auf Basis FileNet CS Langzeitarchivierung auf Basis FileNet IS

Integrierbare Portallösungen

Webservice zur Suche und Rückgabe von Trefferlisten Basis: MS .NET, MS IIS, FileNet Webservices 3.2a

Web-Viewer Basis: FileNet Open Client

Frühe Archivierung mit Rechnungsprüfung

Basis SAP R/3


Lösungen (2)

Importlösungen

ColdImport Engine - Archivierung von Journalen und Reports Effizientes Add On zu FileNet BatchIt bzw. Text-Import Eigenes GUI zur Überwachung und Fehlerbearbeitung

Scan-Engine – Konfigurierbare Scannlösung auf Basis FileNet Capture SAP-Index

Indexwerte aus SAP extrahieren und im Archiv setzen Rechte-Vergabe für Dokumente basierend auf SAP Rechten

ITESoft - automatische Belegverarbeitung, Optimierung von Geschäftsabläufen durch OCR / ICR-Lösungen


Auszug aus unserer Kundenliste


Hyland OnBase ist ein TOP Anbieter


Hyland OnBase – das DMS / Archiv

Eine umfassende, integrierte & modulare Lösung

„Out-of-the-Box“ nutzbar und konfigurierbar

Einfache Integration in das bestehende IT -Umfeld

Eine offene, sichere & skalierbare Architektur

Schneller und einfacher Einsatz

Niedrige Kosten bei Anschaffung & Betrieb


Hyland OnBase – Enterprise-Dokumenten-Management

Quelle: AIIM

Email

Web Seiten

Enterprise Applikationen

Paper Dokumente & Ordner

FaxElektronische Dokumente

FormulareBerichte

Post

Grafiken, Video, &

Audio

Pläne & Fotos

XML & MetadatenAusdrucke

Quellen für Informationen &

Dokumente


Erfassen – Verwalten - Nutzen

Source: AIIM


Hyland OnBase Produktübersicht

INPUT & CAPTURE INTEGRATIONVERTICAL

APPLICATIONSMANAGEMENT &

RETRIEVALDISTRIBUTION &

OUTPUT

COLD/ERM

Document ImportProcessor

XML Import Processor

Production Doc. Imaging

Desktop Doc. Imaging

Batch OCR

Disconnected Scanning

Web Scanning

Lotus Notes Email Integration

Outlook Integration

Subscription Server

Virtual Print Driver

Signature Pad Interface

Electronic Forms

Web Server

Workflow

WorkView

EDM Services

Document Retention

Records & Info. Management

Verity Full-Text Indexing

Microsoft Full-Text Indexing

Exception Reports

Monarch Data Mining Integration

Digital Signatures

Image Statements

Statement Designer

Document Distribution

Print Distribution

CD/DVD Authoring

Automated CD/DVD Authoring

Export

Publishing

Automated CD Publishing

Aggregate Publishing

Signature ID Client

Remittance Processor

ACH Generator

Lockbox

Positive Pay

HL7 Processor

EDI 835 EOB Processor

EDI 837 HCFA Processor

Front-Office Scanning

Image Segment Archiver

ESRI GIS Integration

Host Enabler

Application Enabler

Integration for LAWSON AP

Dual-Window Indexer for

PeopleSoft V.8

Portal Extensions

KOM OptiStorm

EMC Centera

API Toolkits & Licensing

RightFax

Kofax Ascent Capture

Captiva Input Accel

Cardiff Liquid Office

AnyDoc OCR for Forms

Cardiff TELEform

ReadSoft Eyes & Hands


Hyland OnBase ist ein offenes, skalierbares System

Wenig bis gar kein Eingriff in die verwendeten Anwendungen notwendig z.B. durch den „Application Enabler“

Anbindung an SAP, Peoplesoft, …

Integration in Portale

Zugriff über eine Client - Anwendung oder über ein Web Interface

Anbindung von Scannern bzw. Massendaten - Import

Integration von Computerlisten durch COLD Einfacher und bequemer Zugriff am Bildschirm (inkl. Suche, Aggregation, oder Filtern von Bereichen) und der einfachen Erstellung von Reports

Möglichkeit der E-Mail Archivierung E-Mails an bestimmte Postfächer können Workflows starten

Fax Integration eingehende Faxe können Workflows starten

Einfaches Erzeugen von Formularen für das Intranet / Extranet / Internet


Meinungen der Analysten

“…the vendor is increasingly developing a more well-rounded reputation as a cost-effective alternative to Tier 1 vendors.”- 2004 META Group ECM Tools METAspectrum Evaluation, Hyland Summary

“We see a continuing demand for point solutions and department-level implementations…departments continue to purchase separate point solutions that will be up and running quickly.”- March 2004, IDC, Worldwide Content Management Software 2004-2008 Forecast

“OnBase provides an attractive initial price and total cost of ownership.”- 14 May 2003, Gartner, Hyland Software OnBase Integrated Document Management Suite

“Its modular approach…[users] can deploy additional components without lengthy development or deployment cycles.”- 2002 Doculabs Functional Assessment of OnBase

“…product’s ease of use and industry-leading support provide additional differentiation.”- 2004 META Group ECM Tools METAspectrum Evaluation, Hyland Summary


Was ist Hyland WorkView?

Nutzen des Fachwissens für die Erstellung von Anwendungen

Datenbank-gestützter Applikationsgenerator

Steuerung von Unternehmensprozessen Überwachen von Ereignissen und Ermöglichen von Interaktionen Zentraler Ansatz, dadurch Investitionsschutz (Schutz von Know-how, Dokumentation,

kein Wildwuchs, …)

Integration in beliebige DMS auch neben OnBase

Einfacher Zugriff auf Objekte Auch „standalone“ anwendbar

Beispiele

Inhouse Hyland: Lead-Verfolgung (CRM) Nachverfolgung von Ereignissen: Call tracking Ablösung von Excel und Access in unternehmenskritischen Anwendungen


Vorbereitungen einer Applikationserstellung WorkView

Definition des Geschäftsvorfalls

Bestimmung des Typs der Information für die beteiligten Interaktionen (E-Mail, Fax, Workflow, …)

Festlegung des Benutzer-Interface

Wie, nach welchen Kriterien sollen die Vorfälle gesucht werden können? Wie sollen diese gruppiert und dargestellt werden?

Beispiel: Alle Zahlungsvorgänge, die nicht innerhalb von 2 Tagen abgewickelt werden konnten.


Einsatzbeispiele

Überwachung, Kontrolle von Vorschriften: QM, GDPdU, SOX

Debitorenbuchhaltung - Forderungsmanagement

Kreditorenbuchhaltung – Vorgänge bei der Bearbeitung von Eingangsrechnungen, Überwachung von Zahlungszielen etc.

Im Bereich Personalverwaltung z.B. zur Überwachung von Beurteilungsgesprächen, Abwicklung von Bewerbungen, Zertifizierungen etc.

Fallbehandlung im Kundenservice

Im IT-Bereich – Überwachung von Lieferterminen, Status von IT-Equipment

Patientenverwaltung, z.B. Rechnungsüberwachung

Banken - z.B. Überwachung von Kreditanträgen

Justiziare – Status-Überwachung von offenen Fällen

…


Elemente von WorkView

Klassen – Ereignisse, die zusammenfassend überwacht werden sollen

Attribute – Name, Status, …

Objekte – erhalten die Eigenschaften der Klasse vererbt

Filter als vordefinierte Suchen

Filtersammlungen – logische Zusammenstellung von Filtern

Sceen – Collection von Views

View – HTML Bildschirmanzeige


… ab in die Praxis


Ein Starker Partner für Ihre Lösung!

www.documentsolutions.de

Fragen?


Ihr Ansprechpartner


Hagenauer Straße 5365203 Wiesbaden

Dipl.-Ing. Claus F. Frauenheim

[email protected]

+49 611 565 08 110

+49 611 565 08 109

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