AKTIV IM INTERNEN DIALOG MIT SOCIAL MEDIA Social Media Talk III [Abendveranstaltung]: Social Media im unternehmensinternen Einsatz - Über Enterprise und Führung 2.0 Zielgruppe: Informationsabend mit Diskussion für Mitarbeiter aus der Personalabteilung, der Geschäftsführung, dem Vertrieb, Marketing und PR, Projektverantwortliche und Interessierte aus allen Unternehmen, die aktuelle Entwicklungen erfahren und die Bedeutung von Social Media und Networking speziell in der unternehmens-internen Anwendung diskutieren möchten. Das Schlagwort Enterprise 2.0 kreist schon seit 2006 im Netz und wird leider viel zu oft falsch verstanden. Es wird immer noch eher mit der Kommunikation zum Kunden in Verbindung gebracht. Doch geht es hier nicht um eine neue Form des Marketings, sondern um eine neue Art der unternehmensinternen Kommunikation. Zum einen betrifft es das interne Arbeiten untereinander: Social Media beinhaltet auch interne Tools wie Wikis, Microblogging-Systeme – sozusagen die Weiterentwicklung des Intranets um soziale Komponenten. Hier geht es vor allem um Vernetzung und Wissensdokumentation. Eine interne Frage in einem geschlossenen Tool (sensible Daten) kann heute genauso gut ein Kollege im Ausland wie der Tischnachbar beantworten. Das Kommunikationsverhalten und die Arbeitsweise müssen aber erst noch erlernt werden – ein Prozess der begriffen, akzeptiert und gelebt werden muss, um all sein Potential zu nutzen. Zum anderen sind auch Führungskräfte von der „Demokratisierung“ durch das Social Web betroffen. Mitarbeiter wollen heutzutage viel mehr Informationen erhalten und sie bewerten und kommentieren diese auch. Kurz: Wir erleben eine Art „Facebookisierung“ von Unternehmen. Mitarbeiterzufriedenheit wird nicht mehr nur einmal pro Jahr erhoben, sondern ist allgegenwärtig. Die verschiendenen Social Media Kanäle verändern sowie verstärken auch den vorhandenen „Flurfunk“ – und das in den sprichwörtlichen guten sowie schlechten Zeiten. Sicher bedeutet dass nicht, dass wir uns von klassischen Hierarchie und Strukturen verabschieden müssen – es geht aber sehr wohl darum, dass Führungskräfte vor der Aufgabe stehen, sich anderen Diskussionen sowie neuen Foren zu stellen und diese professionell zu managen. Das ist keine völlige neue Entwicklung, aber eine, die von den Möglichkeiten des Social Media stark vorangetrieben wird. Thema des Social Media Talk III am 30.08.2012: Social Media im unternehmensinternen Einsatz – Über Enterprise und Führung 2.0 Teil 1: Rückblick, Entwicklung und Bedeutung von Social Media im unternehmensinternen Einsatz

• Social Media intern – Worum geht es eigentlich? • Mitarbeiter im Fokus und Abgrenzung zur externen Kundenkommunikation • Aktueller Überblick der unternehmensinternen Kanäle – Trends, aktuelle Entwicklungen & Status quo 2012

Teil 2: Veränderungen der internen Kommunikation und der Führung durch den unternehmensinternen

Einsatz von Social Media • Enterprise 2.0: Veränderung der internen Kommunikation – Von Tools und Prozessen

Welche Tools gibt es? Was konkret ist der Nutzen? Worauf ist beim Einsatz zu achten? • Führung 2.0: Veränderung der Ansprüche an Führung und Möglichkeiten der Einflussnahme

Neue Aufgaben für Führungskräfte durch Social Media: Was darf / sollte / muss gemacht werden?

Leitung: Svenja Teichmann | Sven-Olaf Peeck - crowdmedia Ort: Seminarraum DialogArt, Planckstr. 7a, 22765 Hamburg-Ottensen (Nähe DB-Bahnhof Altona)

Zeiten: 30.08.2012 - Come Together 18:30 Uhr | Beginn 19:00 Uhr – Ende ca. 21:30 Uhr Investition: 59 € pro Person zzgl. MwSt. (inkl. ProSecco, Begrüßungssnack und weitere Pausengetränke)

Gutschein: Wenn Sie sich nach dieser Veranstaltung für die Teilnahme an einem der angebotenen Social

Media -Seminare entscheiden, können Sie sich einen Bonus von 30 € gutschreiben lassen.

Nächstes Thema & Termin des Social Media Talk 2012: Jeweils von 18.30 bzw. 19:00 – ca. 21.30 Uhr • Social Media Talk IV am 09.10.2012: Social Media als Servicekanal oder ist es Zeit für den Kundendialog 2.0?