Shopper Marketing - Mit Aldata Store Planning zur zielgerichteten Kundenansprache
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Welche Bedeutung hat das Filiallayout für Kundenzufriedenheit? Wie sollten Einzelhändler auf Verbraucherbedürfnisse reagieren? Im Rahmen einer Verbraucherstudie hat Aldata u.a. diese Fragen untersuchen lassen. Die Präsentation gibt Händlern und Herstellern einen Einblick in moderne Verbraucheransichten zu Filiallayout und Warenangebot. Präsentiert werden Lösungen zur Optimierung des Filiallayouts und damit zur Verbesserung von Geschäftsergebnissen im Einzelhandel.
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SHOPPER MARKETINGMit Aldata Store Planning zur zielgerichteten Konsumenten-ansprache
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INHALT
1. Shopper Marketing - Verständnis
2. Die Käufer bzw. Shopper
3. Die Gesamtflächenplanung als Ausgangspunkt
4. Flächenplanung mit Aldata Store Planning
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1. SHOPPER MARKETING - VERSTÄNDNIS
Die Verkaufsfläche als Marketing
Medium!
Strategisches Retail-
marketing Synonym f. Customer Marketing
Marketing von Handel &
Hersteller wird gebündelt
kein neues Betätigungsfeld
Käufer-verhalten erkennen
Evolution der ECR-
Werkzeuge
engere Zusammen-arbeit von Handel & Industrie
Loyalität für Marke und
Einkaufstätte erzeugen
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2. DIE KÄUFER BZW. SHOPPER
… identifizieren & verstehen
Erwartungen
Verhalten
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2. DIE KÄUFER BZW. SHOPPER
EINKAUFEN IM SUPERMARKT…
… muss schnell gehen,
… muss einfach sein,
… und vor allem darf nichts dabei stören.
Käufer wollen:
übersichtliche Gänge
einfaches Auffinden der Ware (Segmentierung)
kurze (keine) Wartezeiten an der Kasse
Quelle:Aldata Verbraucherstudie 2012
ZAHLEN & FAKTEN
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2. DIE KÄUFER BZW. SHOPPER
ALDATA VERBRAUCHER-
STUDIE 2012
7% verlassen das Geschäft, wenn ein Artikel nicht sofort gefunden wird
17% sind loyal gegenüber einer Einkaufstätte
32% besuchen mehrere Geschäfte
44% wechseln zur Preiseinstiegs- od. Handels-Marke
70% entscheiden sich erst am POS (Quelle: GfK Studie Store Effects 2012)
ZAHLEN & FAKTEN
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3. GESAMTFLÄCHENPLANUNG ALS AUSGANGSPUNKT
Die optimale Ausrichtung des Flächenlayouts sollte nach den Bedürfnissen der Käufer erfolgen!
Was kann und sollte man wo und wie platzieren?
Welche Sortimente sollten wo, wie und in welcher Breite angeordnet sein?
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Erstellung der
Scorecard
Kategorie -
Bewertung
Kategorie -
Sortiment
Synchronisation
Sortiment / Fläche
Planogramm
Vorlage
Sortiments –
Cluster
Planogramm
Automatisierung
Veröffentlichung
Kategorie-Plan
Sortiment-
Freigabe
Ausführung
Kategorie-Plan
Planogramm-
Freigabe
Kategorie -Entwicklung
Absatzförderung & Implementierung
Kategorie -Strategie
(pre / post)
Einhaltung
3. GESAMTFLÄCHENPLANUNG ALS AUSGANGSPUNKT
Gesamtflächen-
PlanungGesamtflächen-
Planung
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
3D-Visualisierung mit Aldata Store Planning
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
3D-Visualisierung mit Aldata Store Planning
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
LEISTUNGEN
Optimierung von Filialen und Abteilungen
Leistungsanalysen
Einbindung von Planogrammen / CAD / Excel
„Was wäre wenn“ Szenarien
3D-Visualisierungen
Komplette Versionssteuerung
Zentrale Datenbanklösung
ALDATA STORE PLANNING
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
OPTIMIERUNG Highlight Analyse für Abteilungen, (Sub-)Kategorien und Regale z.B. nach Absatz und Profit
Einfacher Export nach Excel
LEISTUNGEN
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
OPTIMIERUNG
LEISTUNGEN
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
LEISTUNGS-ANALYSEN
Berichte/Diagrammen über sämtliche Filial-layouts zu allen hinterlegten Zeiträumen
Ermöglicht Zeitraumvergleiche innerhalb einer Filiale oder einen Filialvergleich im gleichen Zeitraum
LEISTUNGEN
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
LEISTUNGS-ANALYSEN
LEISTUNGEN
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
EINBINDUNG VON FLÄCHENDATEN
direkt aus CAD-Plänen zur freien Verkaufsflächengestaltung
alternativer Datenimport aus Microsoft Excel-Tabellen
LEISTUNGEN
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
EINBINDUNG VON FLÄCHENDATEN
LEISTUNGEN
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
“WAS WÄRE WENN”SZENARIEN
Planogramme können mit einer Position auf dem Filialplan verlinkt werden
Identifizierung der käufergerechten Warengruppen-Größe und –Platzierung
Automatisierte Planogramm-Erstellung basierend auf Filialplan-Anforderungen
PLANOGRAMMOPTIMIERUNG
FLÄCHENOPTIMIERUNG
LEISTUNGEN
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
KOMPLETTE VERSIONSSTEUERUNG
Individuelle Steuerung der einzelnen Layouts, vom ersten Entwurf, über die Freigabe für einen bestimmten Zeitraum bis zur Archivierung
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4. FLÄCHENPLANUNG MIT ALDATA STORE PLANNING
ZENTRALE DATENBANKLÖSUNG
Alle relevanten Daten befinden sich auf einer Datenbank
Store Planning ist die Steuerungseinheit und Visualisierung dieser Datenbank
LEISTUNGEN
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www.aldata.com/aco-de
Entdecken Sie Aldata Store Planning:
Aldata ist weltweit führend in der Optimierung von Handel und Distribution. Unsere Software- und Service-Lösungen unterstützen Händler, Distributoren und Hersteller bei der maßgeblichen Verbesserung ihrer Geschäftsergebnisse. Wir optimieren Warengruppen, Fläche, Beschaffung und Logistik sowie die Kundenansprache. Aldata wurde 1988 gegründet und ist seitdem erfolgreich bei der Umsetzung von Projekten bei führenden Händlern und Markenherstellern, Großhändlern und Distributoren. www.aldata.com
