�Wear & Fusion Technology – mit Service und Qualität

SOLUTIONSNewsletter – Ausgabe � – 2009

K u N d e N i N F o r m AT i o N

Händler-Lieferprogramm

reiseziel: Weltraum

SoLuTioNS - Kundeninformation - Newsletter - Ausgabe � - 20092 SoLuTioNS - Kundeninformation - Newsletter - Ausgabe � - 2009

Leitartikelinhalt>>

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interview

mit CastoLab® Services manager, dr. Jeffrey W. Luster

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GAP: Voll automati-sierte Lösung «Bessere Produktivi-tät durch Hochtechnolo-gie»

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impressum redaktion >> Dr. Gary Heath

e-mail >> gheath@castolin.com

mitarbeiter dieser Ausgabe >> Dr. Jeffrey W. Luster,

Holly Pasciak, Kahbin Sew, Dr. Gary Heath,

Patricia Nigg, Tony Nogaredes

Grafiker >> Greg Williams

Weitere Informationen und Kontaktdaten finden Sie

auf unseren Internetseiten www.castolin.com

oder www.eutectic.com

Castolin eutectic

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Für ihren erfolg im

Händler-Vertrieb: Castolin eutectic bringt

erfahrung mit

WeLT im WANdeL: Lernen Sie Neue SeiTeN von CASToLiN euTeCTiC kennen

Sehr geehrte Leser,Wir alle sind Zeugen des drastischsten wirtschaftlichen Abschwungs seit Menschengedenken. Etablierte Unter-nehmen, Branchen, Institutionen und Geschäftsmodelle gehen zugrunde. Wie überlebt ein Unternehmen diese schwierigen Zeiten? - Indem es flexi-bel, innovativ und serviceorientiert ist.Castolin Eutectic ist seit 103 Jah-ren ein etabliertes Reparatur- und Instandhaltungunternehmen, das wegen seiner Kompetenz in Service, Qualität und Technologie bei seinen Kunden weltweit einen guten Ruf ge-nießt. Die Mehrzahl unserer Kunden und Kollegen kennen uns als Partner der Schwerindustrie und Lieferant von erprobten und benutzerfreundlichen, innovativen Prozessen und Werk-stoffen zur Lösung von industriellen Problemstellungen. Basierend auf un-serer Kernkompetenz hat sich dieses Bild in den letzten Jahren weiter ent-wickelt. Heute haben wir Tausende Kunden, die uns nicht allein in dieser traditionellen Rolle, sondern auch als ein ganz anderes unternehmen ken-nengelernt haben. Für diese Kunden sind wir:

ein instandhaltungspartner

Ein Entwickler und Hersteller von automatisierten Beschichtungs- anlagen

Ein innovativer Entwickler und Anwender von High-Tech- Beschichtungssystemen

Ein innovativer Hersteller von Verschleißplatten

Ein Lieferant für Handwerke und Heimwerker

Ein Schulungsexperte im Rahmen des Ariane-Raumfahrtpro-gramms

Wir hoffen, Sie in dieser Ausgabe mit der Vorstellung einiger dieser Ge-schäftsfelder überraschen zu können, in denen Castolin Eutectic heute tätig ist. Diese sind sehr vielfältig und nicht immer in allen Märkten vertreten. Alle Geschäftsfelder wurzeln jedoch in dem einfachen Konzept, dem Kunden komplexe Technologien in einfacher Form und als echte Lösung zu liefern. Wir glauben, mit dieser Ausgabe Ihre Sicht auf Castolin Eutectic erweitern zu können. In diesen schwierigen Zei-ten ist es wichtiger denn je, mit uns zu sprechen und die ganze Breite unseres Know-Hows und unserer Erfahrung zu nutzen, um aus der derzeitigen Situa-tion das Beste zu machen und für die Zukunft zu planen.

Viel Vergnügen beim Lesen wünscht Ihnen

Ihr Dr. Gary Heath

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ihr Vorteil: Auslagerung der Problemlösung Schlüsselfertige

Instandhaltungslösungen Optimale Lösungen auf

dem Stand der Technik Flexibilität Rasche Hilfestellung Partnerschaft zur Kostenopti-

mierung Senken Sie Ihre Maschinenkosten Große Erfahrung und ständige

Innovation.

interview mit

CastoLab® Services manager, dr. Jeffrey W. Luster

Wie würden Sie das Konzept der CastoLab® Services in we-nigen Worten beschreiben?Heute suchen viele Kunden nach einer «schlüsselfertigen» Lösung für ihre Re-paratur- und Wartungsprobleme. Je-der weiß, dass Castolin Eutectic beim Verschleißschutz weltweit führend ist. Das Konzept der CastoLab® Services ist unsere Antwort auf den Bedarf an schlüsselfertigen Lösungen.

Was ist daran so besonders?Von traditionellen Schweißwerkstät-ten unterscheidet sich unser Konzept der CastoLab® Services durch seine große Breite an Prozessen und Produk-ten die kompromisslos darauf ausge-richtet sind, die optimale Lösung, bei größter Zeit- und Geldersparnis für unsere Kunden zu finden.

Was sind die Vorteile für den Kunden?Indem unsere Kunden die Montage und Reparatur ihrer Verschleißtei-le und die Herstellung verschleiß-geschützter Teile zu uns auslagern, können Sie sich besser auf ihr Kernge-schäft konzentrieren. Diese bedeuten-de Entwicklung begründet den schnell wachsenden Servicesektor. Die Kun-den wissen, dass sie Castolin Eutectic vertrauen können, weil wir weltweit eine mehr als hundertjährige Erfah-rung aufweisen können.

Wo findet man die CastoLab® Services-Stützpunkte?Derzeit haben wir weltweit mehr als 30 Standorte die kontinuierlich durch Gründungen neuer Werkstätten er-weitert werden. Mittelfristig fassen wir weltweit eine Marktdurchdrin-gung ins Auge, wie wir sie heute bei Castolin Eutectic Japan haben — sechs Stützpunkte innerhalb Japans sollen durch die Gründung eines CastoLab® Services-Standorts in jeder der 13 Verkaufsregionen Japans ausgebaut werden. Eines der kommenden High-lights ist die Eröffnung unseres neuen CastoLab® Services-Standorts in Sau-di-Arabien. Dammam soll im ersten Quartal 2009 fertig gestellt werden. Aktuelle Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website: www.casto-lin.com

«derzeit haben wir welt-weit mehr als 30 Standor-te die kontinuierlich durch Gründungen neuer Werk-stätten erweitert werden»

Was waren die wichtigsten Veränderungen 2008?Neben der Eröffnung neuer Standorte, Investitionen in Anlagen und Gebäude sowie der Entwicklung neuer Anwen-dungen hat aus meiner Sicht die wich-tigste Veränderung in unserer Organi-sation selbst stattgefunden. Praktisch jeder Verkäufer, jeder Mitarbeiter und

Trio oilTec Services

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jeder Manager hat sich die Verkaufs-strategie von CastoLab® Services zu eigen gemacht. Als Organisation ha-ben wir gelernt, dass wir den Wert für unsere Kunden maximieren, wenn wir ihnen komplette, «schlüsselfertige» Lö-sungen für ihre Verschleissprobleme anbieten können. Letztlich gibt uns der Erfolg recht. Ich denke, diese hervorragende Leistung ist ansteckend.

Wie sehen Sie die Zukunft?CastoLab® Services wird den größten Teil unseres Gesamtgeschäfts ausma-chen. Wir werden im kommenden Jahr-zehnt unsere Umsätze wesentlich stei-gern können. Dies sichert Arbeitsplätze und verbessert die Entwicklungsmög-lichkeiten für alle unsere Mitarbeiter. Durch die Steigerung unserer Effizienz, verglichen mit unseren Kunden oder Mitbewerbern werden wir unseren Vorsprung weiter ausbauen, damit wir den Bedarf unserer Kunden an ver-schleißgeschützten OEM-Teilen decken können. Das Potential ist enorm, und wir produzieren bereits für einige der größten Maschinenhersteller der Welt. Auch im Bereich der Erdölindustrie wur-de diese Strategie übernommen. Trio OilTec Services hat mit der Eröffnung einer Niederlassung in Saudi-Arabien damit begonnen weitere spezialisierte Werkstätten in den meisten größeren Ölzentren der Welt auszubauen.

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Vor mehr als 35 Jahren hat Casto-lin Eutectic das Plasmalichtbogen-schweißen (PTA für Plasma Transfer-red Arc) unter dem Markennamen GAP (Gas Arc Plasma) der Industrie vorgestellt.

Die Hauptanwendungen des GAP-Verfahrens liegen im Verschleiß-schutz mittels pulverförmigen Schweißzusatzwerkstoffen sowie in der Fügetechnik. Heute können wir auf die Erfahrung im Ein-satz von mehr als 350 Anlagen in unterschiedlichen Industriezweigen weltweit bauen. Kürzlich haben wir im Zuge der Einführung einer neuen GAP-Schweißgeräte-Linie auch eine vollautomatische Beschichtungs- anlage vorgestellt. Die GAP Univer-sal Unit ist eine kompakte Schweiß-maschine die auf einfache Weise

die Programmierung und Wieder- holung der Schweiß- und Bewe-gungsparameter erlaubt. Dadurch können mit hohen Wiederhol- genauigkeit Aufschweißungen an überwiegend drehsymetrischen Teilen durchgeführt werden. So kann ein ansich sehr komplexer Pro-zess sehr anwenderfreundlich in der Reparatur und Fertigung eingesetzt werden. Die Steuerung umfasst Drehbewegung, Pendelung sowie Lichtbogen Längenkorrektur sowie alle Plasmaprozess Parameter wie Plasmagas, Pilotlichtbogen, Pulver-förderrate, Schutzgas usw. Eine inte-grierte Kompressorkühlung erlaubt auch den Dauereinsatz der Anlagen im Rahmen der maximalen Lei-stung. Um den sicheren Einsatz auch unter erschwerten Bedingungen

>> Weitere informationen zu diesem Produkt finden Sie unter www.castolin.com, oder wenden Sie sich an die Castolin-eutectic-Niederlassung in ihrer Nähe.

GAP: Voll automatisierte Lösung «Bessere Produktivität durch Hochtechnologie»

Der PTA-Prozess liefert besonders glatte, spritzerfreie Auftragungen bei minimalen

Kosten für Schweißzusatzwerkstoffe und Nachbearbeitung.

zu gewähren, wurde die Elektronik gekapselt und über einen Wärme- tauscher gekühlt ausgeführt. Typische Anwendungen sind: Bo-denformen und Gleitplatten aus der Glasindustrie, Ventile unterschied-licher Art, Kolben usw.., wobei mit einer Tragkraft des Drehtisches bis 150kg sehr kleine aber auch größere Bauteile beschichtet werden können.

Was ist euTronic® GAP?EuTronic® GAP ist ein Prozess zum Plasmalichtbogenschweißen (PTA) von Castolin Eutectic, der sich ideal für Beschichtungs- und Fügeaufgaben eignet. Der Plasmali-chtbogen wird durch die gekühlte Kupferanode eingeschnürt. Dies führt zu einer beträchtlichen Erhöhung der Energiedichte und der Temperatur des Lichtbogens. Das Schweißzusatzmaterial wird in Pulver oder Drahtform im Lichtbogen zugeführt und aufgeschmolzen. Der Schweißbereich wird mittels Schutzgas vor der Atmo-sphäre geschützt. Der Wärmeeintrag kann besser kontrolliert werden als dies bei anderen Lichtbogenschweißverfahren möglich ist. Die Energie kann nahezu voll-ständig zum Schmelzen des Zusatzwerkstoffes aufgewendet werden, so dass der Wärmeeintrag und die Aufmischung auf ein Minimum reduziert werden können.

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Wie auf Seite 3 bereits erwähnt, sind unsere CastoLab® Services auf die Fertigung von Verschleißteilen spe-zialisiert. Die Bandbreite reicht von Einzelstücken bis hin zu OEM-Teilen, die wiederkehrend produziert wer-den müssen. Die neueste Entwick-lung von Castolin Eutectic ist die einzigartige Verschleißschutzplatte CDP® 212 mit gleichmäßig verteil-ten Chromkarbid-Phasen in einer Eisenbasis-Matrix. Diese pulverbe-schichtete Verschleißschutzplatte bietet in nicht korrosiven Umge-bungen sehr guten Abrasions- und Erosionswiderstand. Mit aktuellen Spitzentechnologien wie unserer neuen Wasserstrahl-Schneidema-schine in Österreich oder unsere Messer Plasma-Schneidemaschinen fertigen wir extrem hochwertige Verschleißteile für die Industrie. Die neue CDP® 212 eignet sich ideal für

CdP® 2�2 - extrem leichte Bauteile für optimalen Verschleißschutz!

Wussten Sie, dass in Europa jedes Jahr 10 Milliarden Glasbehälter produziert werden? Um unseren Kunden einen kompletten Rund-um-Service anbieten zu können, hat Castolin Eutectic das Unternehmen Provac Ltd. gekauft. Das führende Produkt dieser Firma ist ProTecGM. Es wurde speziell für die vollständige Beschichtung von Glasflaschen For-men entwickelt. Die Verschleiß- und Antihafteigenschaften der Formen werden dadurch wesentlich verbes-sert. Es kann dauerhaft bei hohen Temperaturen betrieben werden und widersteht den beim Ferti-gungsprozess auftretenden ther-mischen Schockbelastungen durch Wärmezyklen. Die Beschichtungs-eigenschaften von ProTecGM sind außergewöhnlich. Der hohe Nik-kelgehalt von ProTecGM verleiht eine beachtliche Robustheit, Verschleiß-festigkeit und Widerstandsfähigkeit

ProTec Gm- Leistung auf dauer

bei erhöhten Temperaturen im Lang-zeiteinsatz. Diese Eigenschaften ver-bessern die Leistungsfähigkeit von Vor- und Fertigformen wesentlich. Am häufigsten wird ProTecGM bei Vor-formen und Blasformen eingesetzt.

zahlreiche Anwendungen wie Lüfter, Wirbelkammern, Betongussformen, Gleitstreifen, Schüttrinnen usw.

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Castolin Eutectic ist der Spezialist für alle Arten von Verschleißschutz und Fügetechnik. Mit über 100 Jahren Erfahrung und dank unse-rer Strategie, die auf enge Zusam-menarbeit mit unseren Kunden ausgelegt ist, sind wir in der Lage, die Bedürfnisse des Marktes abzu-schätzen und so die besten Lösun-gen anzubieten. Im vergangenen Jahrzehnt haben wir einen Anstieg der Nachfrage bei Vertriebsunter-nehmen festgestellt. Wir haben na-türlich auf diese Nachfrage reagiert und sind mit großem Einsatz in die-ses neue Geschäft eingestiegen.

VertriebsprofisIn zahlreichen Ländern, in denen Castolin Eutectic vertreten ist, ha-ben wir solche Geschäftsmodelle bereits auf den Weg gebracht. In diesen Ländern haben wir viel in Know-How investiert, um in der Lage zu sein, Ihren Bedarf zu ana-lysieren und die richtigen Produkte

zu entwickeln. Unsere Mitarbeiter sind hochqualifizierte und erfah-rene Vertriebsprofis.

umfassende ProduktpaletteWie Sie im Bild oben erkennen können, haben wir eine breite Produktpalette mit spezieller Aus-richtung auf den Wiederverkauf entwickelt. Unser wichtigstes An-

liegen ist die Entwicklung einer umfassenden Produktpalette, die Ihnen Lösungen aller Art bietet, von einfachen Fügeanwendun-gen bis hin zu extrem robusten Verschleißmaterialien. Wir bieten Stäbe, Pasten, Flussmittel, Elektro-den, Schweißgeräte, Gase usw.

Für ihren erfolg im Händler-Vertrieb:

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Verpackungen, Werbung und PräsentationDie Entwicklung neuer Verpackun-gen, die Suche nach Produkten zur Komplettierung unserer Produkt-palette und die Erstellung spezieller Werbeartikel zur Förderung Ihres Absatzes gehört zu unserem Tages-geschäft. Aber reicht das schon aus, der beste Partner zu sein? Nicht für Castolin Eutectic. Wir haben auch darüber nachgedacht, wie Sie die berühmten rot-gelben Produkte präsentieren und mit welchen Mit-teln. Um Ihnen ein maßgeschnei-dertes Angebot machen zu können, verwenden wir eine Software, die angepasst an die Produkte, den zur Verfügung stehenden Platz und das gewünschte Design für Sie Austellungsregale entwirft.

in ihrer NäheMit unseren über 350 Vertriebs-ingenieuren, die jeden Tag in Eu-ropa unterwegs sind, können wir unseren Kunden einen unschlag-baren Service bieten. Wir sind tat-sächlich in der Lage, 90% unserer Kunden in Europa innerhalb von 2 Stunden zu erreichen. Unser Ser-vice und Support sind unübertrof-fen. Wir führen Warenlager und passen unseren Bestand laufend den Erfordernissen in allen euro-päischen Ländern an (einschließ-lich der neuen Mitgliedsstaaten). Wenn Sie also feststellen, dass Sie Ihren gesamten Bestand an Casto-

>> Weitere informationen zu diesen Produkten erhalten Sie bei dem Castolin-eutectic-Vertreter in ihrer Nähe

lin-Eutectic-Produkten verkauft haben, wenden Sie sich einfach an Ihren zuständigen Vertriebspart-ner. Unser Vertriebsteam steht bereit, regelmäßige Schulungen für Ihr Team oder Präsentationen an Ihrem Standort zu organisie-ren, um Ihren Absatz zu erhöhen und Ihren Kunden zu demonstrie-ren, wie schnell selbst die größten Probleme zu Kleinigkeiten werden können.

ihr Vorteil: Vertriebsprofis zu Ihren

Diensten Herausragende

Produktqualität Umfassende Produktpalette,

weniger Lieferanten erforderlich

Moderne Verpackungen und Austellungsregale

Flexibilität Unterstützung in der ganzen

Welt Lager in allen europäischen

Ländern

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Im Rahmen unseres ständigen Be-strebens, unseren Kunden den best-möglichen Service anzubieten, hat die Eutectic Corporation in Milwau-kee, Wisconsin einen neuen Standort erworben. Die neue Einrichtung bie-tetdrei Einheiten für Verschleißplat-ten, zwei CastoTube®-Maschinen, einen Bereich für Produktdemonstra-tionen und ein großes Schulungszen-trum für bis zu 30 Angestellte.

erwerb eines neuen Gebäudes für CastoLab® Services in den uSA

reiseziel: Weltraum!In diesem Jahr hat Castolin Eutectic eine Schulung für das französische Zentrum für Weltraumstudien CNES organisiert. Die Schulung fand im Weltraumbahnhof in Französisch-Guyana statt. Das Personal wurde für den Einsatz des CastoDyn® DS 8000 an kritischen Teilen des Space Shuttles geschult.

Am 1. August 2008 schloss Castolin Eutectic China erfolgreich die Instal-lation einer Fertigungseinheit für CDP®-Verschleißschutzplatten ab und begann mit der Produktion zur Lieferung an Inlandskunden. «Mit dieser CDP®-Fertigungseinheit ver-fügt Castolin Eutectic China über eine sichere Grundlage für zukünf-tige Expansionspläne, z. B. eine neue Fabrik mit weiteren CDP®-Einheiten und CastoLab®-Services», erläutert Kahbin Sew, CEO von Castolin Eutec-tic China.

Produktion der neuen CdP®- Verschleißs-chutzplatte bei Castolin eutectic China

Hier können Sie uns treffen

messeFabTech mexico / AWS Weldmex Trade Show, Monterrey, Mexico 2. - 4. Juni 2009 Die größte Messe für Metallformung, Fertigung, Röhren und Schweißtechnik

www.fmafabtech.com

Wichtigste messe für Schweißtechnik

Schneiden & Schweissen essen

13. bis 19. September 2009Besuchen Sie unseren Stand auf der weltweit wichtigsten Messe für Schweißtechnik

www.schweissenuschneiden.de

messeieee – iAS/PCA Cement industry Conference, Palm Springs, USA 29. Mai - 5. Juni 2009 Jährlicher technischer Workshop der Zementindustrie

www.confabb.com