Betriebsführung & Personal

Der Markt für Alarmanlagen und Überwachungssysteme ist umkämpft – und wird dominiert von globalen Akteuren wie Abus, Bosch und Telenot. Die mittelständische Safe2Home GmbH aus dem rheinland-pfälzi-schen Wörrstadt agiert seit 2013 in diesem Markt – vor allem im Online-Handel. Um die eigene Online-Sichtbarkeit zu steigern und den Bekanntheitsgrad im Social Web zu erhöhen, hat sich Safe2Home ein Radiounternehmen als Dienstleister geholt – mit Erfolg.

Das Bild ‘David gegen Goliath’ be-schreibt die Lage von Safe2Home treffend – zumindest dann, wenn

man sich die Konkurrenz näher an-schaut. Safe2Home ist ein mittelständi-scher Hersteller von Alarmanlagen und Überwachungssystemen aus Wörrstadt in Rheinland-Pfalz. Das Unternehmen von Gründer und Geschäftsführer Mar-kus Müller beschäftigt sieben festange-stellte Mitarbeiter und eine Handvoll

freie Monteure – und bewegt sich in einen umkämpften Markt, der von gro-ßen Firmen wie Abus, Bosch und Tele-not dominiert wird. Auf sie entfällt die Rolle des Goliaths. Wie kann man als kleines Unternehmen in einem Markt mitmischen, der seit Jahrzenten von Global Playern regiert wird? Die Ge-schäftsführung wusste, dass sie nur eine Chance hat, wenn ihre Marken und Produkte bekannter und die Vorteile der

Produkte für Kunden schnell ersichtlich würden. Als Händler war Safe2Home bisher sehr vom Verkauf bei Amazon abhängig. Um das zu ändern, wollte Ge-schäftsführer Müller die Online-Sicht-barkeit seiner Produkte steigern, mit einem eigenen Onlineshop Reichweite generieren und den Bekanntheitsgrad der Produktmarken in sozialen Medien erhöhen – also dort, wo sich Zielgrup-pen heutzutage aufhalten. Um dieses

David gegen GoliathSteigerung der Online-Reichweite im Mittelstand

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Auszug aus der Fachzeitschrift GEBÄUDEDIGITAL, Ausgabe 6/2019. Digitales Belegexemplar mit freundlicher Genehmigung der GEBÄUDEDIGITAL. Dieses Dokument ist ausschließlich zur elektronischen Speicherung durch den Autor sowie zur Weitergabe per E-Mail bestimmt. Abweichende Verwendung nur mit schriftlicher Zustimmung des Verlages.

digitale Geschäftsmodell für sein Klein-unternehmen umzusetzen, brauchte Müller Unterstützung.

Lösung für Mittelständler

Müller hatte erst nicht daran gedacht, dass ein Radiounternehmen der richtige Partner für seine Pläne sein könnte. Auf einer Messe kam Müller mit Alisa Nath-mann ins Gespräch, einer Vertriebsmitar-beiterin der RPR-Unternehmensgruppe, zu der auch RPR1. und BigFM gehören. Die beiden Sender stehen beispielhaft dafür, wie Unternehmen die digitale Transforma-tion meistern können: Beide haben ihre Marken und bekannten Radiomoderato-ren früh als Influencer im Social Web auf-gebaut – und damit ihre ursprüngliche li-neare Reichweite und Relevanz im Inter-net nicht nur behalten, sondern erhöht. Eine gute Basis dafür, werbungtreibenden Unternehmen nicht nur Radiospots, son-dern crossmediale Werbekampagnen an-bieten zu können. „Die RPR Unterneh-mensgruppe hat uns zunächst eine Ana-lyse angeboten, damit wir sehen, wo wir mit unserer Marke und unseren Produk-

ten online aktuell stehen“, sagt Müller. „Das hörte sich gut an.“ Weil es gut klappte, kaufte Müller den Digital Index ein, eine von der RPR-Unternehmens-gruppe entwickelte Lösung für mittelstän-dische Unternehmen, die online gewinn-bringend wachsen möchten oder nicht wissen, wie sie digitale Optionen optimal für sich nutzen können. „Es ging uns darum, die Auffindbarkeit unseres Online-shops signifikant zu steigern, unseren Be-kanntheitsgrad über Online-Werbung zu erhöhen und die Reichweite auf Social-Media-Kanälen anzuheben“, sagt Müller.

Mehr Leads, mehr Umsatz

Obwohl er keine Kennzahlen festge-setzt hatte, war Müller vom Erfolg über-rascht: Innerhalb eines Jahres stieg der Umsatz mit dem eigenen Online-Shop um 30 Prozent. Dank optimierten On-line-Werbe-Spendings und dem geziel-tem Bespielen einer Facebook-Präsenz, die innerhalb von neun Monaten von 50 auf etwa 1.800 Follower anstieg, On-line-Gewinnspielen und zwei Landing-pages hat die Safe2Home GmbH im

bisherigen Kampagnenzeitraum rund 1.300 Leads generiert. „Wir haben es geschafft, unsere Google-Ads-Spen-dings viel gezielter einzusetzen. Wir hatten seit Sommer 2018 dadurch etwa 200.000 Euro mehr Umsatz“, sagt Mül-ler. „Wir und unsere Produkte sind mitt-lerweile viel bekannter als noch vor einem Jahr.“ Weil Müller mit der Dienst-leistung der RPR-Unternehmensgruppe zufrieden ist, hat er die Laufzeit der Di-gital Index-Kampagne vorzeitigt von bis Jahresende verlängert. „Wir prognosti-zieren für 2019 einen Onlineshop-Um-satz von 300.000 Euro“, so Müller. Im Mai 2019 eröffnete der erste stationäre Safe2Home-Shop in Wörrstadt. Auch hier hat er mit der RPRUnternehmens-gruppe zusammengearbeitet – in die-sem Fall als Eventmanagement-Dienst-leister für Bühne und Programm. ■

Text | Safe2Home GmbH safe2home.de

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