SwissICT Fachgruppe UX: Definition und Bedeutung von User Experience

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Kurze Einführung in das Thema User Experience aus Sicht der Fachgruppe UX: - Was ist UX? - Weshalb ist das Thema UX relevant? - Was ist das Vorgehen bei User Centered Design (UCD)? - Was sind die wichtigsten UX-Methoden? Der Vortrag war ein Teil des Kickoff Events der SwissICT Fachgruppe UX. Weitere Infos sind hier zu finden: http://www.swissict.ch/expertenwissen/fachgruppen/user-experience/rueckblick-2014/

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UX - what?

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nca.me/l

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Produkt

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UX

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UI

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Usability

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nach DIN EN ISO 9241-210

User Experience (UX)

«Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benutzung eines Produkts, eines Systems oder einer Dienstleistung resultieren.»

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User Experience (UX) nach SwissICT Fachgruppe UX «Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der Benutzung einer digitalen Anwendung resultieren.»

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UX - why?

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UX - how?

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nach DIN EN ISO 9241-210

User Centered Design (UCD)

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nach SwissICT Fachgruppe UX (Draft)

User Centered Design (UCD)

Strategie/Vision Analyse/ Research

Spezifikation/ Konzept

Kreation/Design/ Prototyp/Mockup

Evaluation/Test

Implementierung/Umsetzung

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GOOB!

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Nochmals:

UX - why?

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Anpassungskosten

Papier Digitale Mockups am Produkt

Auf

wan

d

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Betriebskosten

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