Transformation of a Senior to a Team Lead

Или что надо сделать, чтобы повести за собой команду

Андрей Просов, 03 Марта 2016

Обо мне

• Project Manager in www.cmlatitude.com (Insoft Ukraine)

• 10+ experience in R&D and Project Management

• PhD

• Certified Scrum Master

• ISTQB Certification

Agenda

• Актуальность

• Who is a Senior Developer

• Who is the Leader?

• Leadership

• Effective Leader

• Be Likeable

• Motivation

• Team Lead Evaluation

• Action Plan

• Q&A

Grades или звезды на погонах

Junior - программист, которого считают необходимым контролировать

Grades или звезды на погонах

Middle:• Можно доверять поиск проблемных участков проекта, и он играют

важную роль в принятии ключевых решений.

Grades или звезды на погонах

Senior – способен работать автономно (сам оценит что необходимо сделать и какими средствами).

Who is a Senior Developer

• Реалист

• Успевает всё

• Делится своими знаниями с коллегами

• Признает, что-то не знает

• Помогает разобраться в том, что знает

• Знает и видит грабли на этапе проектирования

Who is a Senior Developer

• Понимает достоинства и недостатки

используемых технологий

• Пишет очень простой и понятный код

• Умеет коммуницировать

• Умеет работать с тем, что есть

• Может взять и решить задачу

• Может переключаться между задачами и

иметь их больше одной в своем списке

Who is a Senior Developer

• Любит работу

• Умеет управлять ожиданиями

• Умеет расставлять приоритеты

• Умеет игнорировать некоторые вещи

• Хороший тестер – советчик

• Менеджер – щит перед заказчиком

Who is a Senior Developer

Реальность

«Старший разработчик» - опыт более 3 лет

Grades или звезды на погонах

Team Leader - Senior, отвечающий за проект в целом?

Is there any gap to a Team Leader?

Team Leader - Senior, отвечающий за проект в целом?

Who is the Leader?

Leader is a Coach

Leader is an Innovator

Leader is a Politician

Leader is a Salesperson

Leader is a Communicator

Who is a Team Lead?

A team leader or team lead is someone (or in certain cases there may be multiple team leaders) who provides:

• Guidance

• Instruction

• Direction

• Leadership

to a group of other individuals (the team) for the purpose of achieving a key result or group of aligned results.

Definition

• Leadership is the ability to develop a vision that motivates others to move with a passion toward a common goal.

• So leadership is a process by which a person influences others to accomplish an objective and directs the organization in a way that makes it more cohesive and coherent

Definition• Leadership is the “process of social influence in which one person can

enlist the aid and support of others in the accomplishment of a common task”.

M Chemers (University of California, Santa Cruz)

• "Leadership is ultimately about creating a way for people to contribute to making something extraordinary happen."

Alan Keith (Genentech)

Four factors of Leadership

Factors of Leadership

• Communication - The nonverbal communication is leading.

E.g.- when you set example that communicates to your people that you would not ask them to perform anything that you would not be willing to do. Bad communication harm the relation between leader and employee.

• Situation - We must use our judgment to decide the best course of action and the leadership style needed for each situation. What we do in one situation will not always work in another.

Situation

Factors of Leadership

• Leader - You must have an honest understanding of who you are, what you know and what you can do. To be successful you have to convince your followers not your superiors, that you are worthy of being followed.

• Follower -You must know your people. The fundamental starting point is having a good understanding of human nature, such as needs, emotions and motivation.

Leader and Follower

The Four Factors Model Effective Leadership (other version)

Factor 1:

Influence

Factor 2:

Integrity

Factor 4:

Improvement

Factor 3:

Inspiration

Influence

Developing

Others

Shared

Vision

Trust

Self

DisciplineCredibility

Personal

Growth

Personal

Mission

Two Models

Factor 1:

InfluenceFactor 2:

Integrity

Factor 4:

Improvement

Factor 3:

Inspiration

Influence

Developing

Others

Shared

Vision

Trust

Self

DisciplineCredibility

Personal

Growth

Personal

Mission

Effective Leader

• Increase positive emotional connections with others

• Display rock solid integrity

• Cooperate with others

• Be a coach, mentor, and teacher

• Be an inspiration

• Be visionary and future focused

• Ask for feedback and make an effort to change

Effective Leader

• Desire to Lead

• Self-confidence

• Intelligence

• Drive

• Job-relevant knowledge

Be Likeable

• Likeability isn’t a birthright

• It results from acquirable skills

• You can study the people:• who have them;

• copy what works;

• adapt them to your own style

• It’s under your control

• Emotional Intelligence (EQ).

Likes and Dislikes

Influence

Incentives• Have a common goal

• People like to be a part of productive team

• Give people more autonomy or to give them a feeling of ownership;

• Give a freedom for creativity and personal development

• Recognition of success (focus on personal achievements)

• Define and remove demotivation factors

• Будьте хорошим наставником

• Доверяйте своей команде и не докучайте мелочной опекой

• Проявляйте интерес к успехам сотрудников и их личному благополучию

• Не будьте «добряком». Будьте требовательным в достижении результата

• Умейте слушать

• Способствуйте карьерному росту сотрудников

• Не забывайте о стратегии: всегда помните, «куда плывет пароход»

• Овладейте основными техническими навыками, чтобы иметь возможность помочь, когда потребуется

Восемь правил хорошего босса от Google

Who will people follow?

Honest 88%

Forward-Looking 71%

Competent 66%

Inspiring 65%

- Kouzes & Posner

Secret of Management of IT People

• Айтишники будут работать до потери пульса для людей, которых они уважают, поэтому вы должны дать им для этого все причины.

Как стать тимлидом и куда идти дальше?

«Если человек:

• не интроверт,

• имеет лидерские качества

• умеет быстро принимать решения,

• хорошо знает английский,

• может и хочет общаться с клиентами,

• имеет хорошие технические скиллы,

• интересуется архитектурой,

• занимается самообучением и саморазвитием,

рано или поздно он получает предложение стать ведущим специалистом на проекте, а затем и тимлидом».

http://dou.ua/lenta/articles/team-lead-position/

Additional Areas for Team Lead Evaluation

Leadership Skills(FOR LEADS ONLY)

1. Problem Solving and Decision Making

2. Planning

3. Delegation

4. Meeting Management

Checklist for Evaluating Yourself as a Team Leader(Harvard ManageMentor)

Checklist for Evaluating Yourself as a Team Leader

Checklist for Evaluating Yourself as a Team Leader

Action Plan• Проявлять инициативу в работе

• Накапливать разнообразный технический опыт

• Развивать коммуникативные навыки

• Зарабатывать авторитет в коллективе

• Быть примером для команды

• Работать с людьми: Психотипы людей; Инструменты для работы с людьми:

1:1, мотивация сотрудников,отношения с командой, отношения с начальником, заказчиком и собой;

Развивать эмоциональный интеллект

Памятка руководящему составу GE

1. Твоя задача – проводить общую техническую политику и решать ежедневно возникающие затруднения.

2. Будь внимателен к критике и улучшающим предложениям, даже если они непосредственно тебе ничего не дают.

3. Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно не верно.

4. Имей бесконечное терпение.

5. Будь вежлив, никогда не раздражайся.

6. Будь кратким.

7. Не делай замечаний подчиненному в присутствии третьего лица.

8. Будь справедлив, особенно в отношении с подчиненными.

9. Всегда благодари подчиненного за хорошую работу.

Памятка руководящему составу GE

10. Никогда не делай сам того, что могут сделать твои подчиненные, за исключением тех случаев, когда это связано с опасностью для жизни.

11. Выбор и обучение способного подчиненного всегда более благодарная задача, чем выполнение работы самому.

12. Если то, что делают твои сотрудники, не расходится с твоим мнением, давай им максимальную свободу действий.

13. Не спорь по мелочам.

14. Не бойся, если твои подчиненные способнее тебя, а гордись такими подчиненными.

15. Никогда не используй своей власти до тех пор, пока все остальные средства не использованы, но в последнем случае применяй ее в максимально возможной степени.

16. Если твое распоряжение оказалось ошибочным – признай ошибку.

“Leadership, like swimming, cannot be learnt by reading

about it”

Henry MintzbergSource: The 60 Second Leader

Источники и почитать (или послушать)

• http://www.stratoplan.ru/

• Leadership Slideshow http://www.slideshare.net/lehmangary/Leadership-Slideshow

• Leader as a communicator http://www.slideshare.net/kanthibas/leader-as-a-communicator

• Бодо Шафер, Законы Победителей

• Ицхак Адизес, Стили Менеджмента

• http://www.happy-pm.com/

• HarvardManageMentorhttp://www.asminternational.org/documents/10192/15468473/TeamLeaderChecklist.pdf/223968d3-2bb6-4630-8801-e712ae87ea8e