Twitter: Eine Einführung und konkrete Tipps für den praktischen Einsatz im Unternehmen.

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    05-Dec-2014
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In dieser Präsentation erfahren Sie, was Twitter genau ist und wofür SIe es in Ihrem Unternehmen nutzen können.

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  • 3. Seite 3- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deNur krzer, dynamischer und schneller.Twitter ist Micro-Blogging.
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  • 7. Seite 7- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deTwitter istMobilTwitter wird hauptschlich ber Apps und auf mobilen Gerten benutzt.
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  • 10. Seite 10- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deTweet: Eine abgesendete Nachricht (>> Ein Micro-Blogpost, sozusagen)Retweet: Einer Ihrer Abonnenten schickt IhreNachricht an seine Abonnenten weiter.(>> Die Links der Blogosphre)Follower: Die Abonnenten Ihrer Nachrichten(Ihre Blog-Leser)
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  • 12. Seite 12- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deUnd in Deutschland?Twitter hat in Deutschland im August erstmals die Marke von 3 Millionen Besuchern erreicht.Nach Berechnungen von Comscore ist die Besucherzahl damit im Jahresvergleich um76 Prozent gewachsen.Quelle: http://faz-community.faz.net/
  • 13. Seite 13- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deSchne Zahlenwelt.Aber was soll mein Unternehmen mit Twitter tun?
  • 14. Seite 14- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.de1. Zuhren 2. Antworten 3. Mitmachen
  • 15. Seite 15- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.de1. Zuhren (Nutzer tauschen sich ber Marken aus):
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  • 17. Seite 17- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.de2. Antworten:Ergnzen Sie das Gesprch, indem sie einen zustzlichen Mehrwert bieten.Hier bietet Vodafone einem unzufriedenen Kunden seine Hilfe an.
  • 18. Seite 18- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.de3. Mitmachen:Marketing ist Mitmachen.Wrden Sie positiver ber ein Unternehmen denken, wenn Sie feststellen,dass man Ihnen zuhrt? Sich fr Sie interessiert?Das geht jetzt! Und jeder sieht es!
  • 19. Seite 19- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deDeshalb: Motivieren Sie Ihr Publikum zum Mitmachen Binden Sie Ihr Publikum ein Bitten Sie um Feedback
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  • 21. Seite 21- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deDirekte und authentische Kundenkommunikation
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  • 23. Seite 23- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Thorsten Ulmer DIGITALFEUER | Online-Kommunikation www.digitalfeuer.deAnders als meine Kollegen in den dm-Mrkten, kann ich alsProduktmanagerin nicht tglich mit meinen Kunden kommunizieren.Den Aufschwung von Twitter, Facebook & Co. haben wir als haben wir alsChance fr den direkten Dialog mit dem Kunden gesehen.Laura Kupczyk, Produktmanagerin dm Alverde
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