Udo Cramer Training & Moderation

Performance durch Entwicklung ermöglichen

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Übersicht

Das Unternehmen – 3

Was ich für Sie erreichen kann … – 3Wie ich arbeite … – 4In welchen Branchen ich arbeite … – 5Wer für Sie arbeitet … – 5

Die Leistungen – 7

Individuelle Kompetenzentwicklung – 7_ Transferorientierte Trainings – 7_ Coaching – 8

Gruppenbezogene Kompetenzentwicklung – 9_ Der Qualitätskompass – 9_ Teamentwicklung – 9_ Konfliktmoderation – 10_ Workshops – 10

Organisationale Kompetenzentwicklung – 10_ Strategieentwicklung – 10_ Veränderungsmanagement – 10_ Personalentwicklung – 11

Worauf Sie setzen können … – 11

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Performance durch Entwicklung ermöglichen

Von dem „Schritt für Schritt der kontinuierlichen Verbes­serung“ bis zu dem „Sich­neu­erfinden“ – die Wirtschaft ist der Bereich unserer Gesellschaft, der sich am schnells ­ten verändert. Dies eröffnet immense Lern­ und Verän­derungsmöglichkeiten, wie es zugleich enorme Lern­ und Verän derungsanforderungen stellt: an Menschen und Orga­nisa tionen! Sich auf diesen Wandel bestmöglich einzu­stellen bedeutet, die Kompetenzen weiter zu entwickeln.

Udo Cramer Training & Moderation ist Experte für nach­haltige Kompetenzentwicklung in den Bereichen Per so nal­ und Organisationsentwicklung. Mit meinem Unternehmen bin ich dafür da, dass Menschen und Orga nisationen die Kompetenzen entwickeln können, die Unternehmen brau­chen, um ihre Performance in dynamischen und komplexen Märkten steigern sowie die Erfolgs poten ziale für eine gute Zukunft schaffen zu können.

Lösungen für erfolgreiches Lernen und Verändern generieren

Udo Cramer Training & Moderation sorgt für das erfolg­reiche und beteiligungsorientierte Lernen sowie Verän dern in Unternehmen. So schaffe ich Mehrwert für Unterneh­men und Mitarbeiter. Meine Instrumente sind: Beratung, Training und Coaching, Moderation und Team entwicklung, Prozessbegleitung für Strategieentwicklungen und Verände­ rungen sowie Konzeption und Implementieren von Personal­entwicklungsinstrumenten.

Für meine Kunden bewirke ich nachhaltige Kompetenz­entwicklung und stimmige Lösungen für die drei Ebenen des Lernens und Veränderns: der individuellen, der grup­penbezogenen und der organisationalen.

Das Unternehmen

Was ich für Sie erreichen kann …

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Das Unternehmen

Nachhaltigkeit

Damit Sie dauerhaft ernten können. Lern­ und Verände­rungsprojekte sind dann von guter Qualität, wenn Sie die Früchte dauerhaft ernten können. Deswegen setze ich auf die Nachhaltigkeit der Lösungen und der Kompetenz­entwicklung.

Trainings, Workshops und Coaching schließen eine Vorbe­reitungs­ und Transferphase ein. Sie profitieren von diesem systematischen Transfer der Kompetenzen in die Arbeits­bereiche. In meinen Projekten verknüpfe ich so weit wie möglich die drei unterschiedlichen Ebenen des Lernens und Veränderns: vom Individuum über die Arbeitsgruppe bis hin zur Organisation. Ihr Nutzen ist: Projekte, die primär einer bestimmten Ebene – wie zum Beispiel Trainings der Individualebene – angehören, strahlen durch den Transfer der Kompetenzen und das Berücksichtigen des Umfelds auf die anderen Ebenen aus.

Beteiligungsorientierung

Damit Sie mit vereinten Kräften besser das Ziel erreichen. Sie haben die besten Köpfe für das, was Sie erreichen wol­len: erfahrene und gute Mitarbeiter. Ich unterstütze Sie, mit vereinten Kräften besser an das Ziel zu kommen. Dazu gehört: _ eine glaubhafte Botschaft zu haben, wohin die „Reise“ gehen soll, wofür sie unternommen wird, warum sie not­wendig ist und welche Rolle und Verantwortung jeder dabei einnimmt;

_ ein anziehendes Ziel vor Augen zu haben, in dem sich möglichst alle zu Beteiligenden wiederfinden können;

_ die Herzen der Beteiligten weitmöglichst zu gewinnen und ihnen glaubhaft zu vermitteln, dass ihre Interessen respektiert werden;

_ auf diese Weise die Mitarbeiter mit ihrem Wissen und ihren Kompetenzen als Promotoren für den Wandel zu gewinnen.

Ihr Benefit ist der Zuwachs an Akzeptanz, an Engagement und – durch die Ideen Ihrer Mitarbeiter – an Qualität für das Ziel und den Weg dorthin.

Wie ich arbeite …

Zielorientierung

Damit Ihre Ziele der rote Faden unserer Zusammenarbeit sind. Wir beginnen die Zusammenarbeit mit Fragen: Was soll anders und besser werden? Wie soll es anders werden? Wofür soll es anders werden? Wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben werden, woran werden Sie dies erkennen können? – Denn ich muss wissen, wohin Sie wollen.

In diesem Sinn Ziele gut zu definieren, ist einer der wirk­samsten Hebel für das erfolgreiche Verändern. – Ich sorge dafür, dass Ihre Ziele der rote Faden für unsere Zusammen­arbeit sind und bleiben!

Stimmigkeit

Damit die Lösung zu Ihnen passt. Erst wenn Ansatz, Pro­zess und Resultate genau zu Ihnen passen und damit die bestmögliche Lösung für Ihr Unternehmen und dessen Umfeld darstellen, bieten Ihnen Lern­ und Veränderungs­projekte den entscheidenden Mehrwert. Deswegen achte ich von Anfang an auf Stimmigkeit.

Wir fokussieren Ihre Kunden und deren Bedürfnisse und Interessen. Wir sprechen über Ihre Stakeholder, wer noch Aktien im Spiel hat oder haben will. Wir berücksichtigen die relevanten Einflussfaktoren, wie beispielsweise Macht­verhältnisse und Anreize sowie Struktur und Kultur Ihres Unternehmens. Wir schauen auf Möglichkeiten der Ver­netzung im Gesamtsystem; wir analysieren die Schnittstel­len und eruieren Synergien sowie „Risiken und Neben­wirkungen“.

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Wer für Sie arbeitet …

Udo Cramer, *1958

Ausbildungen

_ Ausbildung zum Systemischen Supervisor und Organi­sationsberater am Norddeutschen Institut für Kurzzeit­therapie, Bremen

_ Fortbildungen zu den Themen Systemisches Prozess­management, Gruppendynamik und Gestalttherapie

_ Managementtrainerausbildung am Management­Institut Dr. A. Kitzmann, Münster

_ Studium der katholischen Theologie, Philosophie, Päda­gogik und Soziologie; Abschluss: Diplom­Theologe

_ Lehre als Zimmermann, Gesellenbrief.

Berufliche Erfahrungen

_ Seit 2001 selbstständig mit Training & Moderation _ Langjährige Berufstätigkeit in Unternehmen des Non­Profit­ und des Profit­Sektors für die Aufgabenbereiche Weiterbildung, Beratung und Training

_ Geschäftsführender Gesellschafter eines Handwerks­betriebes.

_ Automotiv _ Chemische Industrie _ Energie­ und Versorgungswirtschaft _ Engineering _ Gesundheitswesen _ Informationstechnologie _ Kirchliche Einrichtungen _ Maschinen­ und Anlagenbau _ Nahrungsmittelindustrie _ Öffentliche Verwaltung _ Papierindustrie _ Sozialwesen _ Transport und Logistik _ Verbände _ Versicherungen.

In welchen Branchen ich arbeite …

Das Unternehmen

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UnternehmenDas Unternehmen _ Udo Cramer

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Die Leistungen

Transferorientierte Trainings

Mitarbei terkompetenzen erweitern. Mit den transferorien ­tierten Trainings gewinnen Sie einen zweifachen Mehrwert: den für Ihr Unternehmen und den für die teilnehmenden Mitarbeiter. Denn mit diesem Ansatz bewirke ich ein auf­gabenbezogenes Lernen der Teilnehmer, mit dem sie ihre Fertigkeiten und Fähigkeiten mehren, und einen nach­haltigen Transfer des Gelernten in das Arbeitshandeln. Die Trainings zeichnen sich aus durch: _ Bedarfs- und Zielorientierung des Lernprozesses. Den konkreten Bedarf kennen Vorgesetzte und Mitar­beiter selbst oft am besten. Beide Seiten beziehe ich in die Bedarfsanalyse und die Zieldefinition für das Training ein.

_ Commitment der Teilnehmer mit dem Lernprozess. Effektives Lernen beruht auf dem Selbst­lernen­wollen. In den Maßnahmen trainieren die Teilnehmer zu ihren individuellen Lernzielen, die sie selbst definieren.

_ Nachhaltigkeit. Vorgesetzte sind der wichtigste Schlüs­sel für den erfolgreichen Transfer. Die Vorgesetzten der Teilnehmer sind in den Lernprozess eingebunden – vor allem durch die Lernzielvereinbarung zwischen den teilnehmenden Mitarbeitern und dem jeweiligen Vor gesetzten und durch das Transfergespräch nach dem Training.

_ Passung. Die Trainings vermitteln die Schlüsselkom­petenzen, die den Arbeitsanforderungen entsprechen. Themenabhängig trainieren wir dafür die Praxissituatio­nen, die die Teilnehmer und deren Vorgesetzte als die entscheidenden Anforderungssituationen vorher ausge­wählt haben.

_ Prozessförmiges und vertiefendes Lernen. Erfolgrei­ches Lernen hat seine Phasen und braucht seine Zeit. Transferorientierte Trainings beginnen vor dem Trai­ ning mit der Vorbereitungsphase und gehen nach dem Training mit der Transferphase weiter.

_ Effizienz des Lernens. Trainingszeit ist kostbar. Ich setze deshalb Lernpakete zur Wissensvermittlung und Selbst­einschätzung in der Vorphase ein.

_ Ressourcenorientierung. Ich arbeite als Trainer ermuti­gend und ermunternd, das Vermögen und das Können der Teilnehmer stärkend. Ich sorge für eine Atmo sphäre des Lernens und des Umgangs miteinander, in der die Teilnehmer das „Lernen mit Herz und Verstand“ als per­sönlichen Gewinn erleben können.

Mit dieser Konzeption können Sie darauf setzen: Die Trai­ningseffekte passen zu dem betrieblichen Umfeld, kom­ men in Ihrem Unternehmen an und diesem auch dauerhaft zu gute – Transferorientierte Trainings realisiere ich zu den Themenbereichen:

Führung

_ Die ersten 100 Tage als Führungsperson: Start­, Wechsel­ und Aufstiegssituationen erfolgreich gestalten

_ Grundlagen der Führung: Führungsinstrumente und führungsorientierte Kommunikation

_ Führen in der Produktion: Führung für Techniker, Meister und Vorarbeiter

_ Strategien für erfolgreiche Führung unter anderem mit den Themen: „Teams führen“, „schwierige Mitarbeiter­gespräche meistern“, „die Führungs person als Coach“ und „Change Management für Führungspersonen“

_ Führen mit Persönlichkeit: zur persönlichen Ausstrah­lung und Wirkung sowie zur eigenen beruflichen Mission und Vision

_ Implementieren unternehmensspezifischer Führungs­ und Personalentwicklungsinstrumente, wie zum Beispiel Ziel­ und Beurteilungsgespräche, Mentoring.

Leiten und Moderieren von Arbeitsgruppen

_ Moderationstraining _ Besprechungsmanagement _ Konfliktmanagement _ Leiten von Projektteams.

Schlüsselkompetenzen der beruflichen Kommunikation

_ Kundenorientiert kommunizieren _ Schwierige Kommunikationssituationen konstruktiv meistern.

Selbst- und Zeitmanagement

_ Selbstmanagement _ Zeitmanagement _ Officemanagement.

Individuelle Kompetenzentwicklung

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Die Leistungen

Coaching

Die individuelle berufliche Entwicklung stärken. Im Coaching stehen Sie als Coachee mit Ihren Anliegen aus Ihrem beruflichen Kontext im Mittelpunkt.

Als neutraler Außenstehender berate ich Sie, damit Sie stimmige Lösungen für Ihr Anliegen entwickeln und realisieren können. Passend zu Ihrem Ziel kann dazu ge­hören: für Sie „Sparringspartner“ in einem offenen und herausfordernden Dialog zu sein; Ihnen entwicklungsför­derndes Feedback zu Ihrer Person und Ihrem Verhalten zu geben; Sie zu unterstützen, Ihren Möglichkeitsraum zu erweitern und Ihr Verhalten, Erleben sowie Ihr Bewer­ ten zu überprüfen; Ihnen dazu zu verhelfen, aktuelle – möglicherweise auch belastende – berufliche An­ und Herausforderungen besser schultern zu können; mit Ihnen Ihren inneren Kompass für Ihr berufliches Handeln zu explorieren: Ihre Bedürfnisse, Ihre Werte und Überzeu­gungen zu klären.

Für unsere Zusammenarbeit ist mir wichtig ... _ Assistenz zur Lösungsfindung. Ich verstehe Coaching prinzipiell als einen Dialog, den Sie und ich als Experten miteinander führen. Als Coachee sind und bleiben Sie der Experte in Ihrem Berufsfeld. Als Coach bin ich der Experte dafür, Beratungsprozesse lösungsorientiert zu gestalten. In diesem Sinne arbeiten wir gemeinsam an Ihrer Zielfindung und Zielerreichung – und zwar „auf gleicher Augenhöhe“. So leiste ich Assistenz zu Ihrer Lösungsfindung.

_ Transparenz und Zielorientierung. Wir klären, was Sie sich von dem Coaching versprechen. Wir legen gemein­sam die Spielregeln und die Verantwortlichkeiten für un­sere Zusammenarbeit fest. Tritt Ihr Unternehmen als Auftraggeber auf, eruieren wir in einer Auftragsklärung zu dritt, welche gemeinsamen Ziele beide Seiten für das Coaching vereinbaren können und wie der Auftraggeber in diesen Prozess eingebunden bleiben kann. Das Unter­nehmen erhält so die Gewähr dafür, dass sich die Investi­tion in das Coaching rentiert. Sie als Coachee erlangen damit einen Schutz­ und Vertrauensraum, der die indivi­duellen Lern­ und Veränderungsprozesse unterstützt.

_ Coaching als Selbst-Coaching. Ich strebe das Coaching ohne Coach an, das heißt, Sie als Coachee noch mehr zum Selbst­Coaching zu be fähigen. Ich setze folglich viele meiner Methoden zum „Abschauen“ für Sie ein.

_ Effektivität des Prozesses. Ich achte darauf, dass der Prozess für Sie als Coachee (selbst­)verbindlich ist und bleibt. Ich lege Ihnen dafür meine Instrumente, wie bei­spielsweise das Coaching­Protokoll und das wöchentliche Lerntagebuch, ans Herz. Und ich evaluiere mit Ihnen den Coaching­Prozess.

Sie können sich darauf verlassen: Ich assistiere Ihnen pro­fessionell und wirksam in Ihrer Zielfindung und Zielerrei­chung.

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Die Leistungen

Der Qualitätskompass

Als Spitzenteam arbeiten. Was macht eine hervorragende Qualität Ihrer Arbeit aus, mit der Sie bei Ihren externen und internen Kunden erfolgreich sind und die Sie und Ihr Team mit Zufriedenheit und Spaß arbeiten lässt? Und wie können Sie diese Qualität halten oder noch besser werden? – Der Qualitätskompass ist die gemeinsame Antwort der Vorgesetzten und Mitarbeiter eines Bereichs auf diese beiden Leitfragen; und er ist für die Beteiligten das Instru­ment für das beständige Verbessern in konkreten und machbaren Schritten.

Mit dem Qualitätskompass biete ich Ihnen ein Instrument für eine partizipative Strategieentwicklung und ­umsetzung in einer Organisationseinheit. Unter dem Dach der strate­gischen Unternehmensziele bestimmen Vorgesetzte und Mitarbeiter der Einheit attraktive Qualitätsziele für das Leistungsergebnis, für den Prozess der Leistungserstellung und die Zusammenarbeit im Team. Jedes Qualitätsziel wird durch eine Kennzahl messbar gemacht. Auf dieser Grund­lage führen Vorgesetzte und Mitarbeiter einen kontinuier­lichen und selbstorganisierten Verbesserungsprozess durch. Der Prozess dauert ein Jahr.

Der Qualitätskompass „steht“ auf den Schultern aller Betei­ligten. Es ist wie mit einem Kompass: Für die Tour im Gelände brauchen wir ein gemeinsames Ziel, das alle an­spornt. Dies setzt Identifikation und Engagement frei. Mit dem Kompass finden wir den guten Weg zum Ziel. Wie er einzusetzen ist, ist für jeden nachvollziehbar. Das schafft Transparenz und Verbindlichkeit für den Prozess.

Mit der Konzentration auf Qualität aus der Sicht Ihrer exter­nen und internen Kunden bewirken Sie: _ den Beitrag Ihres Bereichs für den Erfolg Ihres Unternehmens,

_ ein verbessertes Standing Ihres Bereichs im Unter­nehmen,

_ eine Fortentwicklung des Arbeitsklimas und der Zusam­menarbeit in Ihrem Bereich.

Auf der Basis dieses „Kompass­Prinzips“ realisiere ich für Sie ebenfalls partizipative Lern­ und Veränderungsprozesse

zu weiteren Zielsetzungen, wie beispielsweise für _ das Entwickeln und Umsetzen einer Zukunftsstrategie, _ weiche, verhaltensbezogene Schlüsselthemen wie Füh­rung und Kommunikation.

Mit dem „Kompass­Prinzip“ setzten Sie auf Performance­steigerung durch Selbstverantwortung Ihrer Mitarbeiter – ein Schritt, um Mitarbeiter als Unternehmer im Unterneh­men zu gewinnen.

Teamentwicklung

An einem Strang ziehen. Die Teamarbeit rasch an den Start zu bringen; Krisen und Konflikte zu meistern; Zusam­menarbeit und Zufriedenheit zu verbessern; den Wechsel der Führung gut aufzunehmen; die Team­Identi tät zu stär­ken und sich zu Spitzenleistungen zu motivieren ... Team­ent wicklungen haben einen doppelten Zweck: Erstens, das Team entwickelt realistische und verbindliche Lösungen für sein Ziel. Zweitens, es steigert seine Lösungskompetenz für die Arbeit und die Zusammenarbeit.

Für diesen Zweck arbeite ich ziel­ und lösungsorientiert: Wir richten den Blick darauf, wohin jeder einzelne und das Team gemeinsam wollen. Wir schauen dafür über den „Tellerrand“: auf Schnittstellen und die Stellung des Teams in der Organisation. Ich schaffe den Rahmen, in dem sich die Beteiligten über ihre Perspektiven verständigen und Erleben, Erwartungen sowie Interessen klären können. Ich unterstütze das Team, ein gemeinsames, attraktives Ziel­Bild auszumalen, von dem sich das Team anziehen lassen will. Wir richten den Blick auf die Kraftquellen des Teams: auf die „Sternstunden der Teamgeschichte“, auf die Fähig­keiten und Potenziale des Teams und auf das, was an der Zusammenarbeit schon alles in die erwünschte Richtung geht.

Den Wechsel und das Erweitern der Perspektiven erleben die Beteiligten auch kreativ. Der Lösungsprozess gibt den emotionalen Aspekten der Teamarbeit wie den sachlich­ organisatorischen ihre Rechte.

Ihr Team profitiert in der Situation und für die Zukunft.

Gruppenbezogene Kompetenzentwicklung

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Die Leistungen

Konfliktmoderation

Streiten verbindet. Streiten kann verbinden und – positiv genutzt – Entwicklungschancen schaffen. In diesem Sinne moderiere ich den Prozess der Lösungsfindung für eine bessere Zusammenarbeit in konflikthaften Situationen in oder zwischen Arbeitsgruppen bzw. Arbeitsbereichen.

Workshops

Der Workshop für Ihr Thema. Sie haben das Thema und Ihr Ziel; ich habe die passende Workshop­Form: von drei bis zu hundert Personen, von einem bis zu mehreren Tagen. Wir klären die Erfolgsbedingungen für eine zielorientierte und ergebnisoffene Moderation. Ich moderiere den Work­shop oder berate Sie zu der Moderation.

Strategieentwicklung

Zukunft ermöglichen. Wie erreichen Sie es heute und in Zukunft, dass Ihre Kunden sich für Ihre Produkte und Leistungen entscheiden und Ihre Stakeholder in Sie inves­tieren?

Ob Sie Verantwortung für eine Arbeitsgruppe oder einen Unternehmensbereich haben: mit stimmigen und akzep­tierten Antworten auf diese Frage schaffen Sie die Erfolgs­potenziale für eine gute Zukunft.

Wir entwickeln uns in die Richtung, in die wir schauen: Was ist Ihr Attraktor, Ihr positives Zukunftsbild für Ihren Bereich? Wofür sind Sie da; was ist Ihre Mission bzw. Ihr Leitbild? Wofür stehen Sie ein; was sind Ihre Werte? Was wollen Sie erreichen und wie wollen Sie dann von anderen angesehen werden; was ist Ihre Vision bzw. Ihr Leitziel? Was sind Ihre Fähigkeiten und Stärken, mit denen Sie einen besonderen Nutzen für Kunden auch in Zukunft generieren können?

Von dem Entwickeln eines Leitbildes und Leitziels über die Auswahl der relevanten Entwicklungsbereiche bis zu Ihrer Roadmap für Ihre Vision moderiere ich partizipative Pro­zesse der Strategieentwicklung und ­umsetzung. Sie können damit Ihre Wege in die Zukunft so ausrichten, dass Ihre Strategie den Fokus Ihrer Aktivitäten bildet. Sie gewinnen eine Zielperspektive für Ihren Bereich, von der jeder sagt, dass diese Schweiß und Anstrengung kostet, jedoch der Mühe wert ist. Eine solche Botschaft spricht Verstand und Herz aller Beteiligten an und setzt Energien frei.

Sie schaffen sich einen Magneten, der Sie und Ihre Mitar­beiter in die Richtung zieht, in die Sie sich entwickeln wol­len.

Veränderungsmanagement

Die klügsten Köpfe für die Veränderung gewinnen. „Nur der Wandel ist beständig“ ist schon Allgemeingut geworden und trotzdem: Bestehendes aufzugeben und Neues anzu­nehmen erleben Menschen zwischen den Polen von Chance und Zumutung.

Organisationale Kompetenzentwicklung

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Damit ein Veränderungsprozess von den Mitarbeitern mit­getragen wird, die Zielerreichung von dem Engagement und den Ideen der Mitarbeiter lebt, müssen die Beteiligten die Notwendigkeit der Veränderung einsehen können; müs­sen die Unternehmenskonzepte bei ihnen ankommen und die Lösungen zu den Lösungen der Beteiligten werden.

Ich berate und begleite Sie bei beteiligungsorientierten Ver­änderungsprozessen bzw. ­projekten: Ich unterstütze Sie, eine Ziellandschaft zu entwickeln, in der sich möglichst alle Beteiligten wiederfinden können. Ich helfe bei einer guten Wegführung zum Ziel, bei der alle unterwegs lernen, Erfah­rungen aufgreifen und noch bessere Alternativen entwi­ckeln können. Und ich sorge in dem Prozess für eine trans­parente und wertschätzende Kommunikation zwischen allen Beteiligten.

Sie gewinnen damit die klügsten Köpfe für die Verände­rung, die Sie vor Ort haben: Ihre Mitarbeiter. So erreichen Sie Performance durch Partizipation.

Personalentwicklung

Entwicklung fördern und fordern. Das „lebenslange Ler­nen“ von Mitarbeitern sowie der Organisation erfolgreich gestalten, den „Kampf um kluge Köpfe“ gewinnen ... Mit welchen Instrumenten entwickeln Sie eine Kultur und „harte“ sowie „weiche“ Anreize, um Leistung durch Ler­nen, Entwicklung und Beteiligung Ihrer Mitarbeiter zu fördern und einzufordern?

Ich berate Sie zu Strategien der Personalentwicklung, passe Personalführungs­ und Personalentwicklungsinstrumente für Ihr Unternehmen an und begleite Sie in der Implemen­tierung. Mögliche Instrumente sind unter anderem: _ Mitarbeiterbeurteilung _ Zielvereinbarungen _ Mentoring _ 360­Grad­Feedback _ Führungsentwicklung.

Professionalität und Herzblut

Ich bin mit Professionalität und Herzblut engagiert. Und ich begegne den Menschen, für die ich arbeite und mit denen ich zusammenarbeite, mit Respekt. Dieses Engagement und diese Haltung sind Elemente meines Erfolgs. Mir gelingt es damit, in Workshops, Trainings und im Coaching eine Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der Zielorientierung und Experimentierbereitschaft, offenes Feedback und Wert­schätzung, Unterstützung und Herausforderung, Humor und Engagement zusammen kommen.

Meine Verantwortung und meine Erfolgsgarantie

In der Zusammenarbeit mit meinen Kunden verantworte ich die Qualität der Ergebnisse und die Kultur der Zusammen­arbeit.

In diesem Sinne arbeite ich dann für Sie, wenn ich sicher bin, diese Qualität für Sie zu erreichen und verlässlich für Sie Mehrwert generieren zu können. Sollten Sie als Auf­traggeber diesen Mehrwert als Ergebnis meiner Tätigkeit nicht erkennen können, und sollte ich aus Ihrer Sicht meiner Verantwortung nicht gerecht geworden sein, verzichte ich auf mein Honorar.

Für meine Projekte gebe ich Ihnen diese Erfolgsgarantie, weil ich um die Qualität und den Nutzen meiner Arbeit weiß.

Worauf Sie setzen können …

Worauf Sie setzen können …

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