Unerwartete Lösungen kreieren - bedcon...2012/03/29 · Design Thinking Unerwartete Lösungen...
51
Design Thinking Design Thinking Unerwartete Lösungen kreieren Lösungen kreieren Bernd Oestereich Bernd Oestereich 1: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 1 Startbild Dieses Werk steht unter einer Creative Commons Namensnennung-Keine Bearbeitung 3.0 Deutschland Lizenz.
Transcript of Unerwartete Lösungen kreieren - bedcon...2012/03/29 · Design Thinking Unerwartete Lösungen...
Design ThinkingDesign ThinkingUnerwartete Lösungen kreierenLösungen kreieren
Bernd OestereichBernd Oestereich
1: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 1Startbild
Dieses Werk steht unter einer Creative Commons Namensnennung-Keine Bearbeitung 3.0 Deutschland Lizenz.
Was ist die Herausforderung?
2: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 2Was ist die Herausforderung?
Was ist die Herausforderung?
3: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 3Was ist die Herausforderung?
Was ist die Herausforderung?
Mortalität von Neugeborenen © SASI Group (University of Sheffield) and
)Mark Newman (University of Michigan)
© DFID UK Department for International Development
4: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 4Was ist die Herausforderung?
© DFID - UK Department for International Developmenthttp://www.flickr.com/photos/dfid/
Innovation?
5: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ Warum Innovation? 5
Design Thinking ist eine Methode k l P bl lö um komplexe Probleme zu lösen
und innovative Ideen zu entwickelnund innovative Ideen zu entwickeln
6: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 6Design Thinking in einem Satz
Design Thinking-Prozessmodell
7: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ Prozessmodell 7
Thinking???g
8: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 8Es geht gar nicht ums „Denken“
Design?
Hübsch machen??9: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 9Es geht auch nicht ums „hübsch machen“
Hübsch machen??
D igDesign Ä th tik?= Ästhetik?
10: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 10… oder um ästhetische Fragen.
Design Thinking = E fi d i h D kErfinderisches Denken
11: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 11Design Thinking = Erfinderisches Denken
Gewöhnliches Business Thinking
12: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 12Der Weg lautet also Problem > Entscheidung > Lösung
Normales Gruppendenken konvergiert
… zu einem einzelnen brauchbaren, b b h h li g d E g b i
13: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 13Organisationen tendieren zu naheliegenden Lösungen
aber eben auch naheliegenden Ergebnis
Reaktive inkrementelle oder evolutionäre Reaktive, inkrementelle oder evolutionäre Lösungen sind schnell zu kopieren
14: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 14… die meistens schnell zu kopieren sind
Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt was sie wollen, hätten sie gesagt
schnellere Pferdeschnellere Pferde(Henry Ford)
15: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 15Inkrementelle/evolutionäre vs. radikale/disruptive Veränderungen
Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.Standpunkt des anderen zu verstehen.
(Henry Ford)
16: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 16Sich in Menschen hineinversetzen
Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.Standpunkt des anderen zu verstehen.
(Henry Ford)
Di ti I ti b f i dig Disruptive Innovationen befriedigen Bedürfnisse, die Menschen bislang noch Bedürfnisse, die Menschen bislang noch gar nicht formulieren konnten.17: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 17Mögliche Bedürfnisse empathisch antizipieren
18: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 18Perspektiven von Technik …
19: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 19Perspektiven von Technik, Geschäft …
20: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 20Perspektiven von Technik, Geschäft und Mensch in Einklang bringen
21: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 21Innovation entsteht im Spannungsfeld von Technik, Geschäft und Mensch
22: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 22DT startet beim Menschen
23: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 23DT startet beim Menschen
© DFID - UK Department for International Developmenthttp://www.flickr.com/photos/dfid/
Rationales und deduktives Denken um komplementäre Denkstile ergänzen
24: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 24Technikern und Managern zum deduktiven Denken komplementäre Denkweisen erschließen
Design ist zu wichtig, um es Designern zu überlassen
(Philipp Schaefer, IDEO)
25: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 25Design ist zu wichtig, um es Designern zu überlassen.
Die Mission von DT ist, Beobachtungen in Einsichten , gund Einsichten in Produkte und Dienstleistungen zu übersetzen, die das Leben verbessern. zu übersetzen, die das Leben verbessern. (Prof. Uli Weinberg, HPI)
26: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 26Prof. Uli Weinberg: Die Mission von Design Thinking ist…
WAS ist DT?
läuft Design Thinking ab?Thinking ab?
27: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 27Wie funktioniert Design Thinking?
1a. Was ist die tatsächliche Herausforderung, di b ältig i t?die zu bewältigen ist?
28: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 281a. Die richtige Frage finden
1b. Das Betrachtungsfeld festlegen(P bl St k h ld t )(Problemraum, Stakeholder etc.)
29: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 291b. Das Betrachtungsfeld festlegen
2. Das Feld erforschen und Einsichten gewinnen
30: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 302. Das Feld erforschen und Einsichten gewinnen.
3. Eine synthetische Perspektive entwickeln
•Perspektive auswählenp
31: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 313. Eine synthetische Perspektive entwickeln
3. Eine synthetische Perspektive entwickeln
•Perspektive auswählenp•Muster identifizieren
32: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 323. Muster erkennen
3. Eine synthetische Perspektive entwickeln
•Perspektive auswählenp•Muster identifizieren•Synthese•Synthese
33: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 333. Synthese
3. Eine synthetische Perspektive entwickeln
•Perspektive auswählenp•Muster identifizieren•Synthese (z B Persona)•Synthese (z. B. Persona)
34: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 343. Eine synthetische Perspektive entwickeln, z.B. eine Persona.
4. Ideen sammeln
35: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 354. Ideen sammeln (viele und wild)
4. Ideen sammeln
Die simultane und stetige Visualisierung der Arbeit hilft beim Finden von Mustern der Arbeit hilft beim Finden von Mustern und bei der Synthese von Ideen.
36: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 364. Ideen sammeln und visualisieren
5. Idee auswählen und ggf. rekombinieren
37: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 375. Eine Idee auswählen oder rekombinieren
5. Prototypen erstellen
38: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 385. Einen Prototypen herstellen
6. Prototypen erproben
Früh scheitern um eher erfolgreich Früh scheitern um eher erfolgreich zu werden ist Strategie beim Design Thinking.
39: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 396. Den Prototypen erproben
Design Thinking.
Produkt/Dienstleistung herstellen und verkaufen
48: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 48Produkt herstellen und verkaufen
49: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶
50: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶
51: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶
Der Prozess ist nicht geradlinig
55: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 55Der Prozess ist nicht geradlinig
Alle Prozessschritte sind kurze Timeboxen
56: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 56Prozessschritte in kurzen begrenzten Zeitfenstern bearbeiten
Multidisziplinäre Teams
57: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 57Multidisziplinäre Teams
Multidisziplinäre Teams mit T-förmigen* Mitarbeiter
nd.
ine
in m
inD
iszi
plxp
erte
eine
r D
*DOROTHY LEONARD Ex e
58: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 58T-förmig qualifizierte Menschen
Multidisziplinäre Teams mit T-förmigen* Mitarbeiter*Experten in einer Disziplin und gleichzeitig offen für andere Fachrichtungen*Experten in einer Disziplin und gleichzeitig offen für andere Fachrichtungen
d.
n d.
n
te in
min
d.
Dis
zipl
in
Expe
rte
in m
ind
eine
r D
iszi
plin
rte
in m
ind.
er
Dis
zipl
in
Expe
rte
in m
ind
eine
r D
iszi
plin
pert
e in
min
d.
iner
Dis
zipl
in
Expe
rtei
ner E
Expe eine E
Exp
ei
*DOROTHY LEONARD
59: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 59Pluralität von Entwurfs-, Wissens- und Denkstilen
60: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ DT-Arbeitsumgebung 60
Design Thinking ist eine Methode um komplexe Probleme zu lösen und innovative Ideen zu entwickelnProbleme zu lösen und innovative Ideen zu entwickeln
61: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 61
Mehr: www.oose.de/DTZusammenfassung mit Langdefinition www.oose.de/DT
Vielen Dank.Vielen Dank.
Bernd OestereichBernd Oestereich
62: Bernd Oestereich ▶ Einführung in Design Thinking ▶ 62Startbild
Dieses Werk steht unter einer Creative Commons Namensnennung-Keine Bearbeitung 3.0 Deutschland Lizenz.
