Vortrag: Facebook Seiten für Unternehmen - Was Sie aus ihrer Fan-Page alles machen können
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Transcript of Vortrag: Facebook Seiten für Unternehmen - Was Sie aus ihrer Fan-Page alles machen können
Facebook-Seiten für Unternehmen
Facebook-Seiten für Unternehmen
Facebook für Unternehmen
Neben der Webseite laufend.
Zieht insbesondere junges Publikum an.
Über 208.000 Nutzer aus Aachen sind aktiv.
Facebook für Unternehmen
Das Motto lautet:
„Facebook ermöglicht es dir, mit den Menschen in deinem Leben in Verbindung zu treten und Inhalte mit diesen zu teilen.“
Facebook für Unternehmen
Gönnen Sie Ihrem Unternehmen eine Unternehmens-Fanseite, um Ihre B2C-Beziehungen zu managen.
Landingpage
Startseite, die dazu animieren soll, auf gefällt mir zu klicken.
Individuelles Layout, das die Aufmerksamkeit kanalisiert.
Profilbild bzw. Profilbanner
Das Profilbild ist die Visitenkarte der Fanseite.
Mit einem Profilbanner kann man z.B. auf Specials aufmerksam machen.
Bilderleiste
Gibt der Fanseite einen persönlichen & individuellen Charakter.
Es ist möglich, gezielte Änderungen vorzunehmen.
URL
Ab 25 Fans kann man die Facebook-URL ändern.
Somit wird es leichter das Unternehmen auf Facebook zu finden.
Kurzinfo
Die offizielle Seite auch als solche kenntlich machen.
Die Darstellung sollte kurz & knackig sein.
Unternehmensinfos
Um Wissenswertes über das Unternehmen auf einen Blick zusammenzustellen.
Dabei die Lesegewohnheiten im Internet berücksichtigen.
Bing-Karte
Andere Nutzer können die Informationen des Unternehmens verändern.
Hierzu muss keine Administrationsberechtigung vorliegen.
Standardreiter
Verschiedene Reiter (Fotos, Informationen, Videos, Pinnwand) wecken Interesse & machen die Fanseite übersichtlicher.
Einbindung von Twitter
Verweist auf den Twitterkanal des Unternehmens.
Steigerung der Reichweite bei geringem Arbeitsaufwand.
Apps (Anwendungen)
Man kann eigene Facebook Apps erstellen, um beispielsweise Gewinnspiele zu veranstalten.
Seiteninhaber
Das Gesicht hinter dem Unternehmensprofil zeigen.
Erzeugt Vertrauen der Fans.
Posting-Frequenz
Fans nicht mit unüberschaubaren Massen an Postings überfordern.
Merke: Auch Internes kann interessant sein.
Fanbase
Fans sind potenzielle Kunden & Werbebotschafter.
Empfehlungsmarketing und User Generated Content sind das A&O.
Fanbase
Zielgruppengerechte Ansprache erzeugt Sympathie und signalisiert professionelles Online Reputation Management.
Netiquette
Verhaltenskodex, um Respekt, Höflichkeit und Ansprechbarkeit zu wahren.
Auf Fan-Kommentare eingehen, auch wenn diese negativ sind.
Social Media Guidelines
Die Mitarbeiter informieren, auf alles vorbereitet sein und die Langzeitstrategie im Auge behalten.
Umfragen
Für die Interaktion mit den Kunden.
Der Kunde nimmt aktiv teil.
Gewinnspiele
Steigern die Fanzahlen, erzeugen Aufmerksamkeit und fordern zum Mitmachen auf.
Müssen mit den Promotion-Guidelines konform sein.
Facebook Ads
Zielgruppenorientierte Werbeanzeigen für Fanseite, Webseite oder spezielle Apps.
Sponsored Stories sind besonders effektiv.
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.