Vortrag: Facebook Seiten für Unternehmen - Was Sie aus ihrer Fan-Page alles machen können

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Facebook-Seiten für Unternehmen Facebook-Seiten für Unternehmen

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Die Slides unseres Vortrags vom 24.10.2011:[Der Vortrag richtete sich an Unternehmen, die sich über die grundlegenden Möglichkeiten einer professionellen & funktionalen Facebook-Seite informieren möchten.]Die Inhalte des Vortrags sind:* Profil-Banner* Landingpages* Reiter* Apps* Verknüpfung externer Inhalte * Best Practice vs. Bad Practice

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Facebook-Seiten für Unternehmen

Facebook-Seiten für Unternehmen

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Facebook für Unternehmen

Neben der Webseite laufend.

Zieht insbesondere junges Publikum an.

Über 208.000 Nutzer aus Aachen sind aktiv.

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Facebook für Unternehmen

Das Motto lautet:

„Facebook ermöglicht es dir, mit den Menschen in deinem Leben in Verbindung zu treten und Inhalte mit diesen zu teilen.“

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Facebook für Unternehmen

Gönnen Sie Ihrem Unternehmen eine Unternehmens-Fanseite, um Ihre B2C-Beziehungen zu managen.

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Landingpage

Startseite, die dazu animieren soll, auf gefällt mir zu klicken.

Individuelles Layout, das die Aufmerksamkeit kanalisiert.

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Profilbild bzw. Profilbanner

Das Profilbild ist die Visitenkarte der Fanseite.

Mit einem Profilbanner kann man z.B. auf Specials aufmerksam machen.

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Bilderleiste

Gibt der Fanseite einen persönlichen & individuellen Charakter.

Es ist möglich, gezielte Änderungen vorzunehmen.

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URL

Ab 25 Fans kann man die Facebook-URL ändern.

Somit wird es leichter das Unternehmen auf Facebook zu finden.

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Kurzinfo

Die offizielle Seite auch als solche kenntlich machen.

Die Darstellung sollte kurz & knackig sein.

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Unternehmensinfos

Um Wissenswertes über das Unternehmen auf einen Blick zusammenzustellen.

Dabei die Lesegewohnheiten im Internet berücksichtigen.

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Bing-Karte

Andere Nutzer können die Informationen des Unternehmens verändern.

Hierzu muss keine Administrationsberechtigung vorliegen.

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Standardreiter

Verschiedene Reiter (Fotos, Informationen, Videos, Pinnwand) wecken Interesse & machen die Fanseite übersichtlicher.

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Einbindung von Twitter

Verweist auf den Twitterkanal des Unternehmens.

Steigerung der Reichweite bei geringem Arbeitsaufwand.

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Apps (Anwendungen)

Man kann eigene Facebook Apps erstellen, um beispielsweise Gewinnspiele zu veranstalten.

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Seiteninhaber

Das Gesicht hinter dem Unternehmensprofil zeigen.

Erzeugt Vertrauen der Fans.

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Posting-Frequenz

Fans nicht mit unüberschaubaren Massen an Postings überfordern.

Merke: Auch Internes kann interessant sein.

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Fanbase

Fans sind potenzielle Kunden & Werbebotschafter.

Empfehlungsmarketing und User Generated Content sind das A&O.

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Fanbase

Zielgruppengerechte Ansprache erzeugt Sympathie und signalisiert professionelles Online Reputation Management.

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Netiquette

Verhaltenskodex, um Respekt, Höflichkeit und Ansprechbarkeit zu wahren.

Auf Fan-Kommentare eingehen, auch wenn diese negativ sind.

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Social Media Guidelines

Die Mitarbeiter informieren, auf alles vorbereitet sein und die Langzeitstrategie im Auge behalten.

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Umfragen

Für die Interaktion mit den Kunden.

Der Kunde nimmt aktiv teil.

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Gewinnspiele

Steigern die Fanzahlen, erzeugen Aufmerksamkeit und fordern zum Mitmachen auf.

Müssen mit den Promotion-Guidelines konform sein.

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Facebook Ads

Zielgruppenorientierte Werbeanzeigen für Fanseite, Webseite oder spezielle Apps.

Sponsored Stories sind besonders effektiv.

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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.