Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT)...

30
Was ist ein Prozess?

Transcript of Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT)...

Page 1: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Was ist ein Prozess?

Page 2: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Was ist Logistik ?

zur Übernahme und Abwicklung von Kundenaufträgen

zwischen Kunde, Hersteller und Lieferant sowie innerhalb des Herstellerbereiches

ganzheitliche Planung, Steuerung und Kontrolle des Material-, Waren- und Informationsflusses

Logistik ist die

Page 3: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Das logistische Prinzip

Erfolg am Markt hat der Anbieter, der ...

das Produkt richtige zum Zeitpunkt richtigen

in der Qualität richtigen an den Ort richtigen

in der Menge richtigen

...liefert

Was richtig ist, bestimmt der Kunde !

zu dem richtigen Preis

Page 4: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Liefertreue Übereinstimmung zwischen zugesagtem/ bestätigtem und tatsächlichem Auftrags- erfüllungstermin

Lieferzeit Zeitspanne vom Datum der Auftrags- erteilung bis zum Datum der Autrags- erfüllung

Lieferfähigkeit Übereinstimmung zwischen Wunsch- termin und zugesagtem/bestätigtem Auftragserfüllungstermin

Flexibilität Fähigkeit zur Durchführung von Änder- ungen bezüglich Spezifikation, Mengen und Terminen

Informations- bereitschaft

Fähigkeit, in allen Stadien der Auftrags- abwicklung informations-/auskunfts- bereit zu sein

Komponenten der Kundenzufriedenheit

Lieferqualität Anteil der gegenüber Kundenspezifikation fehlerfrei ausgeführten Aufträge/ Auftragspositionen

Page 5: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Prozessorganisation

Page 6: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Supply Chain

Page 7: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

SCOR - Modell

Page 8: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .
Page 9: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .
Page 10: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .
Page 11: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .
Page 12: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Durchlaufzeiten

Page 13: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Kapitalkosten (WACC) durchschnittlich nach Branchen 2008 (KPMG)

Page 14: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Wertzuwachskurve

Page 15: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Durchlauf- und Liegezeiten

Page 16: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Total Cost of Ownership

Page 17: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Just in Time (JIT)

Page 18: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Bestellkennzahlen

Page 19: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Bedarfsprognose

Page 20: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

KANBAN

Page 21: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Die XYZ - Analyse

Page 22: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

ABC und XYZ Analyse

Page 23: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Lieferantenbewertung

Page 24: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Total Quality Management (TQM)

Page 25: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Warum Null Fehler

Page 26: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Wie verbessert man Prozesse?

Page 27: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

6 Schritte zur Qualitätssteigerung

Page 28: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Erfolgreiche Veränderungen

Page 29: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Gruppenarbeit

Page 30: Was ist ein Prozess? - Riegertraining€¦ · Total Cost of Ownership . Just in Time (JIT) Bestellkennzahlen . Bedarfsprognose . KANBAN . Die XYZ - Analyse . ABC und XYZ Analyse .

Präsentation