Weiterbildung - Herbst / Winter 14/15

Herbst-Winter 14/15

HerAUsGeber: HANDELS- UND DIENSTLEISTUNGSVERBAND SÜDTIROL GENOSSENSCHAFTin ZUsAMMenArbeit Mit: BILATERALE KÖRPERSCHAFT FÜR DEN TERTIÄRSEKTOR (EbK)

hdsweiterbildung

AUtUnno-inverno 14/15

eDitore: UNIONE COMMERCIO TURISMO SERVIZI ALTO ADIGE COOPERATIVAin CoLLAborAZione Con: ENTE BILATERALE DEL TERZIARIO (EbK)

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hdsweiterbildung #2/14

Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 BozenT 0471 310 323/324/333, F 0471 310 598, [email protected], hds-bz.it

in Zusammenarbeit mit:

bestehend aus:

Druck: Karo Druck Kg, FrangartKonzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)Grafische Gestaltung: Gruppe Gut, Bozen / Stefano HochkoflerFotos: sxc, shutterstock

Juli 2014

HauptsitzI-39100 Bozen, Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324/333, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Meran, Lauben 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Brixen, Plosestraße 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Sterzing, Neustadt 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Bruneck, Romstraße 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Schlanders, Göflaner Straße 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

in dieser broschüre bezieht die verwendete männliche Form selbstverständlich die weibliche Form mit ein. Auf die verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit blick auf die bessere Lesbarkeit des textes verzichtet.

Kontakte und Informationen:Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)

unioneformazione #2/14

Editore:

Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 BolzanoT 0471 310 323/324/333, F 0471 310 598, [email protected], unione-bz.it

in collaborazione con:

costituita da:

Stampa: Karo Druck Sas, FrangartoContenuti: Unione commercio turismo servizi Alto AdigeConcetto grafico: Gruppe Gut, Bolzano / Stefano HochkoflerFoto: sxc, shutterstock

Luglio 2014

Sede CentraleI-39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5 T +39 0471 310 323/324/333 F +39 0471 310 [email protected]

39012 Merano, Portici 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Bressanone, via Plose 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Vipiteno, Città Nuova 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Brunico, via Roma 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Silandro, via Covelano 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

Contatto ed informazioni:Unione commercio turismo servizi Alto Adige


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Das Kurssemester gibt Einblick in viele aktuelle und interessante Themen, deren Inhalte und Termine wir auf den nächsten Seiten präsentieren.

Schwerpunkt unseres Weiterbildungsprogramms sind nach wie vor die Pflicht-kurse für die Arbeitssicherheit. Einen Überblick zum Thema Arbeitssicherheit verschafft Ihnen auch eine neue Broschüre. Die Inhalte der Arbeitssicherheits-broschüre finden Sie unter hds-bz.it/arbeitssicherheit.

Neu für Sie entwickelt haben wir in Zusammenarbeit mit dem Inail die Sensibi-lisierungskampagnen rund um die Themen Gesundheit, Bewegung, Ernährung und Stressmanagement. Lernen durch Erleben ist hingegen die Devise der Fahr-sicherheitstrainings. Weitere abwechslungsreiche Veranstaltungen können wir Ihnen dank unserer Kooperationspartner anbieten.

Nutzen Sie Ihre Vorteile als EbK-Mitglied! Mehr Infos dazu auf Seite 56.

Auch bei individuellen Weiterbildungsanliegen unterstützen wir Sie gerne und übernehmen Planung, Organisation und Durchführung Ihrer Firmenseminare.

Das aktuelle Kursangebot ist im Netz unter hds-bz.it/kurse zu finden. Hier kön-nen Sie sich auch anmelden.

Ihr hds-Weiterbildungsteam:

Patrizia Anhof Verena Kasal Margit MockT 0471 310 324 T 0471 310 323 T 0471 310 333F 0471 310 598 F 0471 310 598 F 0471 310 [email protected] [email protected] [email protected]

Herzlich willkommen!

h d s - B I L D U N G


Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 BozenT 0471 310 323/324/333, F 0471 310 598, [email protected], hds-bz.it

in Zusammenarbeit mit:

bestehend aus:

Druck: Karo Druck Kg, FrangartKonzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)Grafische Gestaltung: Gruppe Gut, Bozen / Stefano HochkoflerFotos: sxc, shutterstock

Juli 2014

HauptsitzI-39100 Bozen, Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324/333, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Meran, Lauben 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Brixen, Plosestraße 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Sterzing, Neustadt 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Bruneck, Romstraße 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

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in dieser broschüre bezieht die verwendete männliche Form selbstverständlich die weibliche Form mit ein. Auf die verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit blick auf die bessere Lesbarkeit des textes verzichtet.

Kontakte und Informationen:Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)

unioneformazione #2/14

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Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 BolzanoT 0471 310 323/324/333, F 0471 310 598, [email protected], unione-bz.it

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39049 Vipiteno, Città Nuova 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Brunico, via Roma 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

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InhaltGesund und fit durch den Alltag 06

Mietverträge – zivilrechtliche und steuerrechtliche Aspekte 08

Eintreibung von Forderungen im internationalen Geschäftsverkehr 09

Agenturvertrag: Analyse der kritischen Aspekte 10

Jobs Act - Die neuen Arbeitsverträge auf bestimmte Zeit 11

Versicherungen: Welche braucht man wirklich? 12

Onlineshops und E-Commerce 13

E-Commerce: die wichtigsten gesetzlichen und steuerrechtlichen Aspekte 14

E-Commerce in der Praxis 15

Fahrsicherheit PKW-Grundkurs 16

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Niedriges Risiko 18

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Mittleres und Hohes Risiko 19

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Online Grundkurs 20

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer 21

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Auffrischungskurs für alle Risikoklassen 24

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte 25

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte – Auffrischungskurs für alle Risikoklassen 26

Arbeitssicherheit für Führungskräfte 27

Arbeitssicherheit für Führungskräfte – Auffrischungskurs für alle Risikoklassen 28

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Mittlere Brandgefahr 29

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Niedrige Brandgefahr 30

Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte 31

Erste Hilfe-Beauftragte – Auffrischungskurs 32

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Grundkurs 33

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Auffrischungskurs 34

Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen 37

Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen – Auffrischungskurs NEU 39

Hygiene 40

Der HACCP-Leitfaden 41

Kennzeichnung von Lebensmitteln 43

Pflichtkurse in der Lehre 45

Professioneller Umgang mit Kunden 46

Kundenrückgewinnung – gezielt verlorene und schlafende Kunden aktivieren 47

Englisch im Verkauf – Grundkurs 47

Laden- und Schaufenstergestaltung 48

Fresh Up: Kommunikation mit schwierigen Kunden 48

Persönlichkeitsbildung 49

Barkeeper – Grundkurs 50

Check-up des Unternehmens 51

E-Collaboration 52

Erstellen Sie mir mal ein Konzept ... 54

Die Tricks der Einkäufer 55

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) 56

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung 59

Anmeldeschein 62

Teilnahmebedingungen 63

Die Bildungsmaßnahmen dieser Broschüre gehören zu den von der Abteilung 35 – Amt für Handel (Lan-

desgesetz Nr. 79/73) geförderten Maßnahmen und haben einen entsprechenden Finanzierungsbeitrag

erhalten.


Anmeldeschein und

Teilnahmebedingungen

auf Seite 62.


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ThEMENbErEichE

Bewegung: Gesunde Bewegung - Welches ist das Ausmaß gesundheitsrele-vanter Bewegung? Wie passt sich unser Körper den Bewegungsreizen oder dem „Nichtstun“ an? Welches sind die angemessenen Intensitäten.Rückengesundheit: richtig sitzen – stehen – tragen – heben – gehen. Übungen für Zwischendurch und den Alltag.

Ernährung: Die vollwertige Ernährung – Wahl der richtigen Lebensmittel. Die Relevanz von Vitaminen und Mineralstoffen – in welchen Nahrungsmitteln kommen diese vor. Wieviel Wasser braucht der Körper – gesundes Trinken – Lei-tungswasser/Mineralwasser. Mein Essverhalten.

Gesund und fitdurch den Alltag

S e N S I B I L I S I e r U N G S k a m p a G N e


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S e N S I B I L I S I e r U N G S k a m p a G N e

Stress, Stressmanagement: Stressempfinden – Stressoren. Wann macht Stress krank. Umgang mit sich verschiebenden Spannungsverhältnissen: Nähe/Distanz, Person/Sache, Einheitlichkeit/Differenz, Organisation/Interaktion, Autonomie/Heteronomie, Gruppe/Individuum, Inhaltsauswahl - Akzeptanz/Verweigerung. Umgang mit Stress auf Individuums- und Gruppenebene (Arbeit, Familie, Verein, ...).

Termine • 23. Oktober 2014 Ort: Bruneck Thema: Bewegung/Ernährung Kodex: EbK2014-175• 28. November 2014 Ort: Meran Thema: Stress/Bewegung Kodex: EbK2014-197• 5. Februar 2015 Ort: Bozen Thema: Bewegung/Ernährung Kodex: EbK2015-22• 5. März 2015 Ort: Brixen Thema: Stress/Bewegung Kodex: EbK2015-33• 12. März 2015 Ort: Schlanders Thema: Bewegung/Ernährung Kodex: EbK2015-43

referenten: Michele Cattani, Alexandra Perissinotto, Ivonne Daurù Seminardauer: 3 Stunden, von 16:00 bis 19:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 10 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitdem Inail durchgeführt, inail.it/altoadige.

* ebk-bz.it

sxc

Die Verwaltung ihrer MietVerträge bereitet ihnen Kopfzerbrechen?

Kein problem: der hds kümmert sich darum!

Die Verwaltung von Mietverträgen ist zeitaufwendig und mühsam. Neben allen beruflichen Terminen und Verpflichtungen vergisst man leicht die Zahlung der Registergebühr oder die Berechnung der Istat-Erhöhung für die eigenen Mietverträge. aus diesem grund hat der hds folgendes Serviceangebot für seine Mitglieder entwickelt:Beratung jeglicher Art von Mietverträgen (für Wohnzwecke, für gewerbliche Zwecke usw.), Verfassung des Mietvertrages, Registrierung des Vertrages, Verwaltung der jährlichen Fällig- keiten, Berechnung der Istat-Erhöhung und Verwaltung des Schriftverkehrs zwischen Ver-mieter und Mieter.

Wenden Sie sich einfach an unsere Betriebsberater im hds-Bezirksbüro in ihrer Nähe. Bozen: [email protected], Meran: [email protected], Brixen: [email protected], Bruneck: [email protected], Schlanders: [email protected], Sterzing: [email protected].

www.hds-bz.it/beratung

handels- und dienstleistungsverband Südtirol

Seminarinhalte: - Zivilrechtliche Aspekte der Wohnungsmietverträge- Zivilrechtliche Aspekte der Mietverträge zu gewerblichen Zwecken- Steuerrechtliche Aspekte der Mietverträge (direkte als auch indirekte Steuern)

Termin • 20. November 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-190

referent: hds, Valentina Maggio Seminardauer: 2 Stunden, von 16:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* ebk.bz.it

Mietverträge – zivilrechtliche und steuerliche Aspekte


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I N f o v e r a N S ta Lt U N G B e t r I e B S B e r at U N G


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Seminarinhalte: Schwerpunktthemen dieses Seminars sind die Eintreibung von Forderungen aus internationalen Geschäften und die Vermeidung bzw. Abwicklung von Streitigkeiten.Das Thema Forderungen und die sichere und rasche Eintreibung gewinnen im grenz-überschreitenden Handel immer mehr an Bedeutung; verspätete Zahlungen gehören zu den Hauptgründen für das Scheitern von Unternehmen, vor allem von kleinen und mittelständischen Betrieben.Besonderes Augenmerk gilt den von der EU vorgesehenen Instrumenten zur Absiche-rung von Forderungen und die Analyse anderer einschlägiger Bestimmungen; dazu ge-hört unter anderem die Umsetzung der am 1. Jänner 2013 in Kraft getretenen Richtlinie über Zahlungsverspätungen.

Termin • 2. Oktober 2014 Ort: Bozen Sprache: italienisch Kodex: EbK2014-164

referent: RA Paolo Lombardi, „AICE“ Associazione Italiana Commercio Estero Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* ebk.bz.it

Eintreibung von Forderungen im internationalen Geschäftsverkehr

I N f o v e r a N S ta Lt U N G r e c h t S B e r at U N G


10 Seminarinhalte: Abfindungen bei Beendigung des Agenturvertrages, Provisions-zahlungen, Wettbewerbsverbot nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, Exklu-sivrecht, einseitige Änderung der wirtschaftlichen Vertragsinhalte

Zielgruppe: Auftraggeberfirmen

Termin • 26. November 2014 Ort: Bozen Sprache: deutsch/italienisch, Kodex: EbK2014-195 ohne Simultanübersetzung

referenten: hds, RA Chiara Pezzi, RA Sabine Mayr Seminardauer: 2,5 Stunden, von 14:30 bis 17:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* ebk.bz.it

Agenturvertrag:Analyse der kritischen Aspekte

I N f o v e r a N S ta Lt U N G r e c h t S B e r at U N G


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Seminarinhalte: - Befristete Arbeitsverträge- Vortrag mit anschließender Fragerunde

Zielgruppe: Unternehmer, Personalverantwortliche und Interessierte

Termin • 16. Oktober 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-170

referent: hds, Josef Kaser Seminardauer: 1,5 Stunden, von 19:00 Uhr bis 20:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 30,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* ebk.bz.it

Jobs Act

I N f o v e r a N S ta Lt U N G a r B e I t S r e c h t

Die neuen Arbeitsverträge auf bestimmte Zeit (Gesetz 78 vom 16.05.2014)


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Erfahrungen zeigen, dass viele Verbraucher nicht ausreichend abgesichert sind. Meist wird die Versicherungslücke erst im Schadensfall erkannt. Gleichzeitig bestehen aber viele überflüssige Verträge, das heißt viele Menschen sind zugleich über- und unterversichert.

Seminarinhalte: Die Infoveranstaltung hat zum Ziel, genaue Antworten auf Fra-gen folgender Thematiken zu geben. Sich als Unternehmer im „Polizzenwirrwarr“ auskennen. Welche Versicherungen sind wirklich wichtig: für das Unternehmen, für den Unternehmer und für das Privatleben bzw. die Familie. Voraussetzungen und Vorbereitung eines Termins mit dem Agenten: Welche Dokumente muss ich vorbereiten? Versicherungspakete oder einzelne Polizzen.


referenten: ITAS, Dietmar Blasbichler, Alexander Fritzi Seminardauer: 1,5 Stunden, von 18:00 bis ca. 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* ebk.bz.it

Versicherungen: Welche braucht man wirklich?


ExKlUSiV

für hds- und EbK-

Mitglieder

Südtiroler Handelsunternehmen:Sie zu schützen, liegt in unserer Natur!Sie zu schützen, liegt in unserer Natur!

gru

ppoitas.it


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W e B W o r k S h o p

Seminarziele: Sie bekommen alle Informationen, um entscheiden zu können, ob eine E-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen Sinn macht und welche Schritte Sie als nächstes machen sollten.

Seminarinhalte: Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal ha-ben deutlich an Beliebtheit und Bedeutung gewonnen. Dieses Seminar verschafft Ihnen einen kompakten Überblick zur Welt des E-Commerce. Schwerpunkte sind unter anderem: E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shopsysteme, Online-Marketing-mix, Strategiefindung, E-Payment sowie die notwendigen rechtlichen Rahmen-bedingungen. Auch die dazugehörigen Marketingtechniken und das Messen der Effizienz Ihrer Website spielen eine Rolle.

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Vertriebsplatt-formen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten.


referenten: Stefan Plaschke, RA Christoph Perathoner Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:00 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* ebk.bz.it

Onlineshops und E-CommerceWie kann ich meine Produkte online verkaufen –

was ist dabei zu beachten?

SPEciAl EbK

Dieser Kurs ist für EbK-

Mitglieder kostenlos.


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E-Commerce:die wichtigsten gesetzlichen undsteuerrechtlichen Aspekte

Seminarinhalte: Das Seminar befasst sich mit den gesetzlichen und steuerrechtlichen Aspekten im elektronischen Handel.

Termin • 30. Januar 2015 Ort: Bozen Sprache: deutsch/italienisch, Kodex: EbK2015-17 ohne Simultanübersetzung

referenten: hds, RA Chiara Pezzi, RA Sabine Mayr, Valentina Maggio Seminardauer: 2 Stunden, von 10 Uhr bis 12 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt Für hds-Mitglieder: kostenlos Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* ebk.bz.it



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W e B W o r k S h o p

E-Commerce inder Praxis

SPEciAl EbK

Dieser Kurs ist für EbK-

Mitglieder kostenlos.

Sie möchten einen Onlineshop oder eine Onlinefiliale eröffnen? Bei diesem Kurs bekommen Sie alle Informationen, um entscheiden zu können, auf welcher Platt-form oder auf welchem System Sie den Shop aufbauen, Strategien, Tipps und Tricks für den richtigen Einstieg und Erfolg im elektronischen Handel. Verschie-dene Systeme und Techniken werden vorgestellt und die hierfür benötigte Soft-ware besprochen. Neben technischen Informationen, bekommen Sie praktische Tipps zu entsprechend anfallenden Kosten, Dauer usw. Auch die dazugehörigen Marketingtechniken und das Messen der Effektivität Ihrer Website spielen wäh-rend des Kurses eine Rolle.

Seminarinhalte: Internet und E-Commerce als Verkaufs-und Vertriebskanal, Auswahl und Pflege des Shopsystems, Zahlungsmöglichkeiten, Logistik, Vertrieb über eBay, Amazon und Co., wie mache ich richtiges Internetmarketing

Termine • 15. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-141• 25. März 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-52

referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:00 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* www.ebk.bz.it

Seminarziele: Lernen durch Erleben! Sie erleben, wie sich Ihr Fahrzeug in kritischen Situationen verhält und wie Sie richtig darauf reagieren. Testen Sie sich gefahrlos an den Grenzbereich heran. Erleben Sie, wie moderne Fahrzeug-systeme arbeiten und bedient werden müssen, um für Fahrsicherheit zu sorgen. Durch oftmaliges Wiederholen der Situationen, trainieren Sie Schritt für Schritt, richtig zu reagieren. Am Ende des Tages haben Sie mehr Gefühl für Ihr Fahrzeug und im Ernstfall kürzere Reaktionszeiten.

Fahrsicherheit – PKW-Grundkurs


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f a h r S I c h e r h e I t


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Seminarinhalte: - Briefing - Grundlagen der Fahrphysik und der Übungssituationen:

Warum rutscht oder schleudert ein Fahrzeug? Wie reagiert ABS in diesen Situa-tionen? Was mache ich ohne ABS? Optimale Reaktionen. Ihr Fahrzeug (Tech-nik) und Ihre Erwartungen und Wünsche.

- Vier Stationen bzw. Situationen (mit dem eigenen Fahrzeug) auf der Trai-ningspiste zu jeweils 50 Minuten: Warm-up-Parcours: richtige Sitzposition, Lenktechnik. Notbremsübungen: auf verschiedenen Fahrbahnunterlagen mit verschiedenen Geschwindigkeiten für den sichersten und kürzesten Bremsweg. Ausweichen vor Hindernissen: blitzschnelle Entscheidungen und richtige Reak-tionen. Kurvenfahren und Bremsen in Kurven: Fahrzeug stabilisieren

- Abschlussbesprechung

Während des gesamten Trainings steht der Instruktor per Funkgerät mit Ihnen in Verbindung. Er hilft während und nach der Fahrt mit Tipps und Tricks, wie Sie Ihr Fahrzeug noch besser in den Griff bekommen.

Methode: Intensivtraining mit eigenem Fahrzeug (im Rahmen der Trainings-fahrten ist das Auto der Teilnehmer vollkaskoversichert und die Teilnehmer selbst sind unfallversichert).

Zielgruppe: alle Interessierten

Termine • 15. Oktober 2014 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: EbK2014-169• 7. November 2014 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: EbK2014-182• 30. Januar 2015 Ort: Safety Park, Pfatten Kodex: EbK2015-18

referenten: Instruktoren des Safety Park Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 6, max. 10 Teilnahmegebühr: 75,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 49,50 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 49,50 Euro + MwSt.

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitdem Inail durchgeführt, inail.it/altoadige.

f a h r S I c h e r h e I t


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Seminarziele und Makroinhalte: Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, Risiko-faktoren und Risikobewertung, persönliche Schutzausrüstung, Grundinformati-onen zu Brandschutz und Erste Hilfe

Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Unternehmer/Arbeitgeber

Termine • 1. und 2. Oktober 2014 Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-162• 4. und 10. November 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-177• 10. und 11. Dezember 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-205• 13. und 14. Januar 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-2• 17. und 18. März 2015 Ort: Schlanders Kodex: EbK2015-46

Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 18 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt.

zahlt für Sie die EbK)

* ebk.bz.it

Leiter des Arbeitsschutzdienstes Niedriges risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 und

Abkommen Staat-Regionen-Konferenz)

p f L I c h t S e m I N a r


19Leiter des Arbeitsschutzdienstes Mittleres und hohes risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 und

Abkommen Staat-Regionen-Konferenz)


Kurse für „Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber“ für das mittlere und hohe Risiko werden von der Landesberufsschule für Handwerk und Industrie in Bozen angeboten.

Termine • 30.03. bis 08.04.2015 mittleres risiko Stunden: 32 Kosten: 212 Euro• 30.03. bis 14.04.2015 hohes risiko Stunden: 48 Kosten: 308 EuroDiese Kurse finden jeweils am Montag und Dienstag von 08:30 bis 17:30 Uhr statt.

Kontakt: Marion HolznerT 0471 540 722, [email protected], weiterbildung.berufsschule.bz


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Der hds bietet, in Zusammenarbeit mit der Autonomen Provinz Bozen und dem Südtiroler Wirtschaftsring, allen Mitgliedern die Möglichkeit, den vierstündigen Grundkurs im Bereich Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer in deutscher und italienischer Sprache online durchzuführen. Die restlichen Stunden (spezifisches Risiko) werden vom hds in den Bezirken angeboten.

hds-bz.it/kurse: Das Einschreibeformular für den Onlinegrundkurs ist unter Nützliche Dokumente zu finden.

informationen: Verena KasalHandels- und Dienstleistungsverband SüdtirolT 0471 310 323, [email protected]/bildung

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer ONliNEGrUNdKUrS 4 STUNdEN

ONliNE GrUNdKUrS


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Das gesetzesvertretende Dekret Nr. 81/2008 sieht vor, dass jeder Arbeitnehmer eine angemessene Schulung erhält: Grundkurs für alle 4 Stunden und zusätzlich• spezifischer Kurs für niedriges Risiko 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden),• spezifischer Kurs für mittleres Risiko 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden), • spezifischer Kurs für hohes Risiko 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Arbeitnehmer aller Branchen

NiEdriGES riSiKO (8 STUNdEN)

Termine • 16. September 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-142• 22. September 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-146• 24. September 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-149• 29. September 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-161• 13. und 20. Oktober 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-168• 3. November 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-176• 25. November 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-193• 26. November 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2014-194• 1. Dezember 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-198• 10. und 15. Dezember 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-206• 14. Januar 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2015-3• 27. Januar 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2015-13• 2. Februar 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2015-19• 24. Februar 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2015-30• 26. Februar 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2015-32• 4. März 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2015-39• 19. März 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2015-47• 24. und 31. März 2015 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2015-51• 1. April 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2015-56

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Abkommen

Staat-Regionen-Konferenz)

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer


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Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 84,00 Euro + MwSt.


MiTTlErES riSiKO (12 STUNdEN)

Termine • 1. und 3. Oktober 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-163• 17. und 25. November 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-187• 3. und 4. Februar 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-21• 10. und 11. März 2015 Ort: Meran Kodex: EbK2015-41

Seminardauer: 12 Stunden, 1. Kurstag von 08:30 bis 17:30 Uhr,2. Kurstag von 08:30 bis 12:30 Uhr

Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 135,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 95,00 Euro + MwSt.


hOhES riSiKO (16 STUNdEN)

Grundkurs • 1. Oktober 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-163• 17. November 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-187• 3. Februar 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2015-21• 10. März 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2015-41

Nach dem Grundkurs werden die Teilnehmer in die bereiche lebensmittel und Nichtlebensmittel eingeteilt.



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Spezialisierungskurse bereich Nichtlebensmittel • 3. und 10. Oktober 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-163• 25. und 26. November 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-187• 4. Februar 2015 von 08:30 bis 17:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2015-21• 11. und 16. März 2015 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2015-41

Spezialisierungskurse bereich lebensmittel • 8. und 16. Oktober 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-163• 25. und 26. November 2014 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Brixen Kodex: EbK2014-187• 25. und 27. Februar 2015 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2014-121• 11. und 16. März 2015 von 08:30 bis-12:30 Uhr Ort: Meran Kodex: EbK2015-41



* ebk.bz.it



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Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Arbeitnehmer, welche die Schulung Arbeitssicherheit für Arbeitneh-mer vor mehr als 5 Jahren absolviert haben.

Termine • 18. November 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-188• 22. Januar 2015 Ort: Meran Kodex: EbK2015-8• 9. März 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-59

Seminardauer: 6 Stunden, von 13:30 bis 19:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 84,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Arbeitnehmer AUFFriSchUNGSKUrS FÜr AllE riSiKOKlASSEN

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37

und Abkommen Staat-Regionen-Konferenz)


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Vorgesetzte müssen zusätzlich zur Grund- und Spezialisierungsschulung Ar-beitssicherheit für Arbeitnehmer eine eigene Schulung besuchen, welche für alle Risikogruppen gleich ist.

Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Zielgruppe: Vorgesetzte im UnternehmenGültigkeit: 5 Jahre

Termine • 23. September 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-147• 3. März 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-36

Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 35 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Vorgesetzte(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Abkommen



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Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen undErfahrungsaustausch der TeilnehmerZielgruppe: Vorgesetzte im Unternehmen, welche die Schulung für Vorgesetzte vor mehr als 5 Jahren absolviert haben. Gültigkeit: 5 Jahre

Termin • 26. Januar 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-10



* ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Vorgesetzte AUFFriSchUNGSKUrS FÜr AllE riSiKOKlASSEN





27


Führungskräfte müssen eine 16-stündige Ausbildung absolvieren, welche für alle Risikostufen gleich ist.

Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen undErfahrungsaustausch der TeilnehmerZielgruppe: Führungskräfte im UnternehmenGültigkeit: 5 Jahre

Termin • 12. und 24. November 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-184



* ebk.bz.it

Arbeitssicherheit fürFührungskräfte(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Abkommen



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Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen undErfahrungsaustausch der TeilnehmerZielgruppe: Führungskräfte im Unternehmen, welche die Schulung fürFührungskräfte vor mehr als 5 Jahren absolviert haben. Gültigkeit: 5 Jahre

Termin • 29. Januar 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-15



* ebk.bz.it

Arbeitssicherheit fürFührungskräfte AUFFriSchUNGSKUrS FÜr AllE riSiKOKlASSEN



Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brand-schutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: korrektes Verhalten in Gefahrensituationen und Erfüllung der gesetzlichen AuflagenDetaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Zielgruppe: BrandschutzbeauftragteGültigkeit: Nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen.

Termine • 22. Oktober 2014 Ort: Pfatten Kodex: EbK2014-173• 2. Dezember 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-199• 2. März 2015 Ort: Brixen Kodex: EbK2015-34



* ebk.bz.it

Schulung für BrandschutzbeauftragteMittlere brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)


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Don’t Play With Fire

+39 0471 [email protected]

Service


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Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brand-schutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: korrektes Verhalten in Gefahrensituationen, Erfüllung der gesetz-lichen AuflagenDetaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Zielgruppe: BrandschutzbeauftragteGültigkeit: Nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen.

Termine • 5. November 2014 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Bruneck Kodex: EbK2014-180• 13. November 2014 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-186• 19. Januar 2015 von 14:00 bis 18:00 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2015-5• 13. März 2015 von 08:30 bis 12:30 Uhr Ort: Bozen Kodex: EbK2015-44



* ebk.bz.it

Schulung für BrandschutzbeauftragteNiedrige brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)


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Schulung für Erste Hilfe-BeauftragteErste Hilfe (Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005

und Ministerialdekret 388/2003) Diese Kurse sind in Südtirol 10 Jahre,

auf Staatsebene 3 Jahre gültig.

Jedes Unternehmen mit Arbeitnehmern ist verpflichtet, einen Erste Hilfe-Beauf-tragten zu ernennen. Dieser muss einen Kurs von 12 (Risikogruppe B und C) oder 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen und nach 10 Jahren mit 4 Stunden auffrischen.Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Zielgruppe: Risikogruppe B und C

Termine • 23. Oktober 2014 Ort: Schlanders Kodex: EbK2014-174• 5. November 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-179• 16. Dezember 2014 Ort: Brixen Kodex: EbK2014-209• 27. Januar 2015 Ort: Meran Kodex: EbK2015-12• 11. Februar 2015 Ort: Bruneck Kodex: EbK2015-27• 26. März 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-53

Seminardauer: von 08:00 bis 18:00 Uhr, 12 Unterrichtseinheiten Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 156,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 100,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 104,00 Euro + MwSt.


* ebk.bz.it


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Seminarinhalte: Theorie - Wiederholung: Grundlagen der Ersten Hilfe, Erken-nen eines Notfalls, lebensrettende Sofortmaßnahmen, internistische Notfälle, besondere Notfälle; Praxis

Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse. Zielgruppe: Risikogruppen B und CGültigkeit: Diese Kurse sind in Südtirol 10 Jahre, auf Staatsebene 3 Jahre gültig.

Termine • 17. September 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-144• 23. September 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-148• 20. Januar 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-6• 2. April 2015 Ort: Brixen Kodex: EbK2015-57

Seminardauer: 4 Stunden, von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von

39,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

* ebk.bz.it

Erste Hilfe-Beauftragte AUFFriSchUNGSKUrS (Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom

13.06.2005 und Ministerialdekret 388/2003)


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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (Sicherheitssprecher)

Seminarziele: Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, Risikofaktoren undRisikobewertung, persönliche Schutzausrüstung, Kommunikationswege

Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.Methode: Vortrag mit DiskussionZielgruppe: gewählte Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (dabei darf es sich nicht um den Arbeitgeber handeln)

Gültigkeit: Auffrischungskurse sind jährlich vorgesehen.

Termin • 24., 25. Februar, 11. und 12. März 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-31

Seminardauer: 4 Tage (32 Stunden), jeweils von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 395,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 329,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 99,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 296,00 Euro + MwSt.


* ebk.bz.it

GrUNdKUrS (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008

und Abkommen aus dem Jahre 1996)


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Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz müssen jährlich einen Auffrischungs-kurs besuchen. Der hds bietet nachstehende vier Auffrischungskurse mit ver-schiedenen Themenschwerpunkten an. Die Kurse können unabhängig voneinan-der gebucht werden. Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben.

lÖSUNGSOriENTiErTE KOMMUNiKATiON NEU

Seminarziele: Die Teilnehmer lernen, was positive Sprache ist und wie diese sich auf das Gegenüber auswirkt. Sie erleben wie zielorientierte Sprache leichter Lösungen und Möglichkeiten herbeiführt.Seminarinhalte: Botschaften in der Kommunikation, aktives Zuhören, Ziele setzen und durchsetzen, positive Sprache gegen negative Sprache





Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (Sicherheitssprecher) AUFFriSchUNGSKUrS (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008

und Abkommen aus dem Jahre 1996)


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UMGANG MiT VErÄNdErUNGEN NEU

Seminarziele: Veränderungen sind eine der wenigen Konstanten in unserem Alltag. Ob wir wollen oder nicht, müssen wir uns ihnen stellen. Wie reagieren Sie auf Verände-rungen? Der Kurs zeigt, wie unterschiedlich Menschen Veränderungen begegnen und wie man damit umgehen kann, so dass Sie mehr Chancen als Risiken darin entdecken.Seminarinhalte: Die Veränderungskurve, Veränderungstypen im Unternehmen, Integration und Widerstand

Termin • 4. Dezember 2014 Ort: Bozen Kodex: Ebk2014-202



ErSTE hilFE

Seminarinhalte: Die Problemstellung „Erste Hilfe“, Vorgehen beim Auffinden eines Notfallpatienten, Durchführung der Herz-Lungen-Wiederbelebung, Training

Termin • 3. April 2015 Ort: Bozen Kodex: Ebk2015-58




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GESETZlichE NEUErUNGEN

Seminarinhalte: Neuerungen in der Ausbildung der Arbeitnehmer, der Sicherheits-sprecher und die neue Gesetzeslage

Termin • 28. Januar 2015 Ort: Bozen Kodex: Ebk2015-14



* ebk.bz.it


Das Abkommen Nr. 53 vom 22. Februar 2012 der Staat-Regionen-Konferenz ist mit 12. März 2013 in Kraft getreten. Der Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer ist in 3 Module gegliedert: • Modul 1 – gesetzliche Grundlagen 1 Stunde,• Modul 2 – technische Grundlagen 7 Stunden,• Modul 3 – praktische Übungen 4 Stunden.

Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen Gabelstaplerfahrer (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008)


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Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.

Methode: Vortrag, praktische Übungen mit Anleitung (Handbuch und Her-stellervorgaben), Wartung und tägliche Kontrollen, Fahrübungen mit und ohne Last auf einer gekennzeichneten Strecke, richtiges Fahren und Lastentransport, verschiedene Lasten und Situationen sowie das Parken werden simuliert

Voraussetzungen: VolljährigkeitGültigkeit: Dieser Kurs hat eine Gültigkeit von 5 Jahren.

Termine • 7., 8. und 9. Oktober 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-166• 9. und 11. Dezember 2014 Ort: Meran Kodex: EbK2014-203• 23., 24. und 25. Februar 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-29

Seminardauer: 12 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr (am 2. bzw. 3. Tag wird die Teil-nehmergruppe auf den Vormittag bzw. Nachmittag aufgeteilt)

Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 24 Teilnahmegebühr: 170,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 125,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 118,00 Euro + MwSt.


* ebk.bz.it



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Wer vor dem 12. März 2013 einen Kurs für Gabelstaplerfahrer besucht hat, hat die Möglichkeit bis zum 12. März 2015 die Auffrischung von 4 Stunden zu besu-chen und die Gültigkeit auf 5 Jahre zu verlängern.

Detaillierte Seminarinhalte unter hds-bz.it/kurse.

Methode: Fahrübungen mit und ohne Last auf einer gekennzeichneten Strecke, richtiges Fahren und Lastentransport, verschiedene Lasten und Situationen sowie das Parken werden simuliert

Voraussetzungen: VolljährigkeitGültigkeit: 5 Jahre

Termine • 21. Oktober 2014 Ort: Bozen Kodex: EbK2014-172• 23. März 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-50

Seminardauer: 4 Stunden, von 08:30 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: max. 6/Gruppe Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* ebk.bz.it

Pflichtschulung für die Fahrer von Flurförderzeugen AUFFriSchUNGSKUrS Gabelstaplerfahrer

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008)


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L e B e N S m I t t e L G e W e r B e

Laut Verordnung (EG) Nr. 852/2004 über Lebensmittelhygiene, sind Lebens-mittelunternehmer verantwortlich, ihre Mitarbeiter zu schulen und über Neuigkeiten im Sektor auf dem Laufenden zu halten. Die Inhalte der Schulung entsprechen dem Beschluss der Landesregierung vom 13.05.2014.

Seminarziele: Die Teilnehmer erhalten praxisbezogene Informationen über die hygienischen Zusammenhänge im Hinblick auf Verunreinigung und Verderb von Lebensmitteln und deren Auswirkungen. Sie lernen, welche Vorbeugemaßnah-men man treffen muss, um ein Hygienerisiko wirksam abzuwenden.Seminarinhalte: Lebensmittelhygiene im Allgemeinen, das EU-Hygienepaket mit Schwerpunkt Hygiene, Lebensmittelmikrobiologie, Relevanz der Hygiene für Produktqualität und -sicherheit, Bedeutung der Hygieneschulung im eigenen Betrieb, hygienebewusstes Handeln, Personalhygiene, Grundlagen zu Reinigung und Desin-fektion, Grundlagen zur Schädlingsbekämpfung, Kenntnisse zur ProdukthaftungZielgruppe: Unternehmer und Hygienebeauftragte


referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. Für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt.


* ebk.bz.it

Hygiene GrUNdKUrS EU-Hygienepaket (Verordnung EG Nr. 852 und 853/2004)


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Laut Verordnung Nr. 852/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 29. April 2004 über Lebensmittelhygiene, sind Lebensmittelunternehmer verant-wortlich, ihre Mitarbeiter zu schulen und über Neuigkeiten im Sektor auf dem Laufenden zu halten. Die Inhalte der Schulung entsprechen dem Beschluss der Landesregierung vom 13.05.2014.

Der HACCP-Leitfaden AUFbAUKUrS (Verordnung EG 852/2004)


Produktsicherheit


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Seminarinhalte: - Erstellung eines HACCP-Leitfadens- Einführung in die Verordnung EG 852/2004, Schwerpunkt HACCP- Gefährdung durch biologische, chemische und/oder physische Risiken- Erstellung einer Risikoanalyse- Grundlagen des HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)- Bestimmung der kritischen Kontrollpunkte- Überwachung der kritischen Kontrollpunkte- Dokumentation der kritischen Kontrollpunkte- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)- Rückverfolgbarkeit

Zielgruppe: HACCP-Verantwortliche im Unternehmen

Voraussetzung: Besuch des Kurses zum Hygienebeauftragten bzw.dementsprechendes Basiswissen

Termin • 4. März 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-37



* ebk.bz.it



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Die neue Verbraucher-Lebensmittelinformation EU VO 1169/2011 regelt euro-paweit die einheitliche Lebensmittel- und Nährwertkennzeichnung. Nationale Normen wurden indes abgeschafft. Die neuen Regeln zur Lebensmittelkenn-zeichnung sind mit 13. Dezember 2014 in Kraft. Bis zum 13. Dezember 2016 gilt noch eine Übergangsfrist, wo alte, nicht konforme Lebensmittelverpackungen und Etiketten aufgebraucht werden können. Ab diesem Zeitpunkt werden nicht konforme Kennzeichnungen sanktioniert und eingezogen.

Kennzeichnung vonLebensmittelnWelche Auswirkung hat die Regelung auf die bestehenden Produkte

(Verordnung EU 1169/2011)



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Seminarinhalte: Aufbau einer Etikette gemäß EU VO 1169/2011Methode: Vortrag, Beispiele und ÜbungenZielgruppe: Personen, die mit der Etikettierung von Lebensmitteln betraut sind

Termin • 10. Februar 2015 Ort: Bozen Kodex: EbK2015-26



informationen: Stefan KuhnHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 507, [email protected] hds-bz.it/lebensmittelgewerbe

* ebk.bz.it



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FÜr bETriEbE Betriebe, die Lehrlinge im Bereich der traditionellen Lehre anstellen, müssen eine vom Land anerkannte Ausbildung als Lehrlingsausbilder besuchen oder gleichwertige Kompetenzen nachweisen. Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer berufspädagogischen Kompetenz gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.Der Kurs dauert 16 Stunden (2 Tage) und beinhaltet einen weiteren Termin für das Fachgespräch zur Erlangung des Abschlusszertifikates.

FÜr lEhrliNGE (Beschluss der Landesregierung Nr. 342 vom 4. März 2013 „Die Mindest-Stan-dards für die öffentliche Ausbildung in der berufsspezialisierenden Lehre“)Für Personen mit berufsspezialisierendem Lehrvertrag gilt, dass sie zusätzlich zur fachübergreifenden Ausbildung innerhalb des 1. Lehrjahres einen 2-tägigen Kurs über Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit und Kommunikation besuchen müssen. Der Besuch dieses kostenlosen Kurses ist für alle Lehrlinge der berufsspezialisie-renden Lehre verpflichtend vorgeschrieben.

informationen und Anmeldungen bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, [email protected] Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, [email protected] brixen: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Christian J. Tschuggmall“, 0472 273 900, [email protected] bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411, [email protected]: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, [email protected]

informationen: Petra BlasbichlerHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 318, [email protected]/bildung

Pflichtkurse in der Lehre


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Seminarinhalte: Empfang und Bedienung der Kunden, Verkaufsgespräch, Gesprächsabläufe analysieren, begreifen und steuern, Üben einer partnerorien-tierten Gesprächsführung, Eingehen auf Kunden, Bedürfnisse von Kunden erken-nen, konstruktiver Umgang mit Kritik, Klärung von MissverständnissenZielgruppe: Mitarbeiter im Verkauf

Termin • 30. Oktober 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-55

referent: Luise Vieider, Landesberufsschule Handel und Grafik „J. Gutenberg“ Seminardauer: 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 48,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

Professioneller Umgang mit Kunden

v e r k a U f


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Seminarinhalte: Grundlagen und Bedeutung der Kundenrückgewinnung, Identi-fizierung der verlorenen und profitablen Kunden, Rückgewinnungsmaßnahmen, Kundenrückgewinnungsgespräch, optimale Gesprächseröffnung, Fragetechniken und aktives Zuhören

Termin • 20. Oktober 2014 Ort: Bruneck Kodex: KOOP2014-53

referent: Berufsbildungszentrum Bruneck Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro

Seminarinhalte: Sie erwerben grammatikalische Kenntnisse und üben Ver-kaufsgespräche, grammatikalische Grundregeln, Satzkonstruktionen, Produkte beschreiben, Redewendungen Zielgruppe: Beschäftigte im Detailhandel

Termin • 3. bis 26. März 2015 Ort: Bruneck Kodex: KOOP2015-5

referent: Berufsbildungszentrum Bruneck, Kathrin Gartner Seminardauer: 12 Stunden, von 19:30 bis 21:00 Uhr, 2 mal wöchentlich Teilnahmegebühr: 68,00 Euro

Diese Veranstaltungen werden in Kooperation mitdem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt, www.bruneck.berufsschule.it.

Kundenrückgewinnung –gezielt verlorene und schlafende Kunden aktivieren

Englisch im Verkauf GrUNdKUrS

v e r k a U f


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v e r k a U f

Seminarinhalte: Verkaufsraum, Eingangsbereich, Ladeneinrichtung, Schaufenster (Regeln und Tipps), Warenpräsentationstische Zielgruppe: Verkäufer, Vertreter, Neueinsteiger im Verkauf

Termin • 24. November 2014 Ort: Schlanders Kodex: KOOP2014-58

referent: Landesberufsschule Schlanders, Tatjana Kaserer Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro

Seminarinhalte: Ruhige und sachliche Reaktion trotz emotionaler Anspannung, Durchschauen unfairer Taktiken und Manipulationsversuche, eigene Interessen nachhaltig vertreten, ohne den Konflikt zu verschärfen, psychologische Kniffe bei Klatsch und Tratsch ...

Termin • 4. und 5. März 2015 Ort: Schlanders Kodex: KOOP2015-4

referent: Landesberufsschule Schlanders, Michaela Platter Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 84,00 Euro

Diese Veranstaltungen werden in Kooperation mitder Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

Laden- und Schaufenstergestaltung

Fresh Up: Kommunikation mit schwierigen Kunden


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p e r S ö N L I c h k e I t S B I L D U N G

20%

PErSONAlENTwicKlUNG & TrAiNiNG - Welches Potenzial haben meine Mitarbeiter?- Wird das Potenzial meiner Mitarbeiter auch ausreichend ausgeschöpft?- Sind meine Mitarbeiter nur gute Berater oder auch gute Verkäufer?

wOrKShOP MOdErATiON & MEdiATiON - Können meine Mitarbeiter und meine Führungskräfte Veränderungen initiieren

und umsetzen?- Wie spiegeln sich die Unternehmenswerte in der Führungskultur wider?- Wie setzen sich Teams zusammen und entwickeln ihr Potential?

OrGANiSATiONSbErATUNG - Wie klar sind die Stellen im Unternehmen beschrieben und abgegrenzt? - Wie gut sind die Abteilungsziele aus den Unternehmenszielen abgeleitet und

darauf ausgerichtet?

Deutsch, Italienisch, Englisch und Französisch

Auf einen unverbindlichen Kennenlerntermin zu den Fragen, die Sie im Zusam-menhang mit Ihren Mitarbeitern bewegen, freut sich Alexandra Perissinotto: [email protected], T +39 349 3414 961.

Als hds-Mitglied erhalten Sie auf den ersten Auftrag einen Preisnachlass von 20 Prozent.

Persönlichkeitsbildung


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B a r t e N D e r

Seminarziele: Ausbildung von Fachpersonal hinter der Theke, die Kundenwün-sche fachgerecht und schnell erfüllen, das Angebot im Lokal erweitern und verbes-sern sowie gewinnorientiert arbeiten.

Seminarinhalte- Die Geschichte der Bar beginnt mit den Cocktails- Die Zubereitung von verschiedenen Cocktails und Softdrinks- Warenkunde über Spirituosen (Brände, Destillate, Liköre ...), fermentierte Ge-

tränke, Softdrinks und heiße Getränke- Cocktail-Rezepte ausprobieren und die verschiedenen Mixturen kosten- Führung, Versorgung und Organisation der Bartheke

Zielgruppe: alle Interessierten

Termin • nach Rücksprache Ort: Downtown Cocktail Bar, Bozen Kodex: KOOP2014-59

referenten: Nicola Corea, Daniele Turrina dauer: 24 Stunden Teilnahmegebühr: 450,00 Euro + MwSt. Für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt Für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mitder Bar Downtown organisiert. Weitere Infos: H 328 1548 334, [email protected].

Barkeeper GrUNdKUrS

15%


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m a N a G e m e N t U N D f ü h rU N G

Seminarziele: Sie erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen auf wesentliche Schwächen, Erfolgsfaktoren und latente Potenziale prüfen können. Sie lernen nützliche Analy-semethoden kennen und können sie sofort anwenden. Am Ende des Tages haben Sie bereits erste Erkenntnisse über die Lage Ihres Unternehmens.

Seminarinhalte: Check-up des Unternehmens: Welche Ziele verfolgen und welche Instrumente nutzen Sie? Kompakte Unternehmensanalyse an einem Tag. Ihr Un-ternehmen auf dem Prüfstand: Unternehmensstrategie; Stärken-Schwächen-Ana-lyse; Markt-Umfeldanalyse; Kurzanalyse der Vermögenssituation mittels Bilanz; Kurzanalyse der Erfolgssituation mittels G&V. Zusammenfassung der Ergebnisse (individuell): Erstellen eines Maßnahmenkatalogs; Ermitteln der Prioritäten der Maßnahmen. Empfehlungen aus der Praxis für die Praxis. Beantwortung von Fragen der Teilnehmer

Zielgruppe: Südtiroler Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte, die wissen wollen, wie sie auch mit einfachen Mitteln und in kurzer Zeit Schwach-punkte und Potenziale im Unternehmen erkennen können

Termin • 13. November 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-56

referent: WIFI, Horst Völser Seminardauer: von 09:00 bis 18:00 Uhr Teilnahmegebühr: 259,00 Euro (zuzüglich 16 Euro bei Teilnahme am

gemeinsamen Mittagessen)

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitdem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

Check-up des Unternehmens

15%

Analysieren Sie Ihr Unternehmen

und gewinnen Sie relevante Informationen!


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p e r S ö N L I c h e ko m p e t e N z e N

Seminarziele: - Sie erhalten einen Überblick über aktuell gängige Collaboration-Tools und erfah-

ren, wie Sie diese in verschiedenen Situationen nutzbringend einsetzen können.- Sie lernen Spielregeln für die moderne digitale Zusammenarbeit kennen.- Sie haben die Gelegenheit, sich mit Experten und anderen Interessierten aus-

zutauschen.

Seminarinhalte- E-Collaboration, die moderne Form der Zusammenarbeit- Relevante Fragen für vernetztes, digitales Arbeiten

· Wie können Projekte effizient gesteuert werden, wenn das Team an verschiedenen Orten arbeitet?

· Wie können Informationen in jeder Situation gespeichert und anderen zugänglich gemacht werden?

· Wie können Dokumente und andere Daten gemeinsam gesteuert, bearbeitet und abgelegt werden?

· Wie können Onlinebesprechungen (Virtual Meetings) professionell geführt werden?

- E-Collaboration Tools: Welche Apps, Tools, Programme auf welchen Geräten (Laptop, Handy, Tablet usw.) sind für welche Situationen am geeignetsten?

- Worauf zu achten ist, damit E-Collaboration funktioniert· Voraussetzungen für den Einsatz von E-Collaboration · Spielregeln für digitale Zusammenarbeit

- Erfahrungsaustausch und Beantwortung von Fragen der Teilnehmer

Zielgruppe: Unternehmer, Führungskräfte, Projektleiter und Interessierte

E-CollaborationDie Zusammenarbeit der Zukunft – digital, vernetzt und in Echtzeit


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Termin • 5. Februar 2015 Ort: Bozen Kodex: KOOP2015-1

referenten: WIFI, Stefanie Barcatta, Harald Steier Seminardauer: 1 Abend, von 18:00 bis 19:30 Uhr, mit anschließendem Umtrunk Teilnahmegebühr: 69,00 Euro (inkl. Umtrunk)


15%


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Seminarziele: Sie wissen, wie Sie strategisch an ein neues Konzept herangehen. Sie erlernen Methoden, mit denen Sie Informationen schnell und kreativ aufbe-reiten und sich die Aufmerksamkeit des Publikums garantieren. Mit professio-nellen Konzepten stellen Sie Ihre persönliche Kompetenz überzeugend dar.

Seminarinhalte: Strategische Herangehensweise: das Thema aus der Welt des Verfassers und der Welt des Zuhörers betrachten; Informationen richtig ent-wirren und die Kernaussage finden. Wirkungsvolle Aufbereitung: Inhalte auf Basis der neuen Erkenntnisse der Gehirnforschung strukturieren; Medien und Darstellungsformen situations- und zielgruppengerecht einsetzen; relevante Kommunikationsaspekte berücksichtigen und anwenden, z. B. Sprachstile, Sprachmuster oder Repräsentationstypen; gekonnt Metaphern einsetzen, um dem Zuhörer den Transfer zu erleichtern; Kreativität: Wie Sie neugierig machen und Aufmerksamkeit gewinnen. Überzeugende Kompetenz: die Chance nutzen, durch ein gutes Konzept die eigene Kompetenz darzustellen

Termin • 13. März 2015 Ort: Bozen Kodex: KOOP2015-3

referent: WIFI, Christina Sieber Seminardauer: 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 139,00 Euro (zuzüglich 16,00 Euro bei Teilnahme

am gemeinsamen Mittagessen)


Erstellen Sie mir mal ein Konzept ...Wie Sie schnell und effektiv präsentationsfähige Konzepte ausarbeiten

15%


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Seminarziele: Sie erfahren, wie professionelle Einkäufer denken und handeln. Sie lernen die wichtigen Verhandlungstechniken der Einkäufer kennen, das stärkt Sie in Ihrer Position. Sie haben Gelegenheit sich mit dem Experten und anderen Verkaufsverantwortlichen auszutauschen.

Seminarinhalte: Was ist für Einkäufer wichtig: Blickwinkel wechseln – Ziele, Strategien und Verantwortung des Einkaufs; Fragen der Einkäufer, mit denen Sie jetzt verstärkt rechnen müssen. Einflussfaktoren bei Einkaufsverhandlungen und wie Sie diese für Ihre Interessen nutzen. Professionelle Verhandlungsfüh-rung: Wie Sie am besten vorgehen. Ergebnisverbesserung durch unterschied-liche Verhandlungsformen. Praxis-Tipps und konkrete Anregungen: wie Sie sich optimal auf eine Verhandlung vorbereiten; wie Sie Manipulationsversuche und unfaire Methoden erkennen; wie Sie Preissenkungen abwehren; wie Sie Verhandlungen positiv zum Abschluss bringen. Win-Win-Situation schaffen: Einkauf und Verkauf müssen keine Gegner sein. Beantwortung von Fragen der Teilnehmer und Erfahrungsaustausch

Termin • 29. Oktober 2014 Ort: Bozen Kodex: KOOP2014-54

referent: WIFI, Karl Erdle Seminardauer: 1 Abend, von 18:00 bis 19:30 Uhr, mit anschließendem Umtrunk Teilnahmegebühr: 69 Euro (inkl. Umtrunk)


Auch im EdV-bereich bieten wir Kurse in Zusammenarbeit mit dem wifi an.

Die Tricks der Einkäufer

e I N k a U f

Einkaufstaktiken durchschauen und so den Verkaufserfolg steigern

15%


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bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sich gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des Kollektivvertrags hANdEl und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrags an die EbK und Ascom/Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

diE diENSTlEiSTUNGEN:

• Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung: Rückvergütung von 75 % der Spesen während 2 Perioden im Jahr

• Geburtenprämie – auch bei Adoption (500 Euro)• beitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen • lohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschlie-

ßung infolge höherer Gewalt• Stipendium: Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer

Diplomarbeit, die den Tertiärsektor betrifft (1000 bis 1500 Euro) • beitrag für betreuung eines Familienmitglieds: Unterstützung für die

Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen • Elternzeit des Vaters: Unterstützung für Väter während der Elternzeit• Meister des handels: Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von

80 % der Kursgebühr• bestattungszulage bei Todesfall ausgedehnt auf Verwandte ausschließlich

ersten Grades (Eltern, Kinder, Ehepartner, Lebensgefährte, welcher auf dem Familienbogen aufscheint). Die Bestattungsspesen werden bis zu maximal 1500 Euro rückvergütet

e b k


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details und

Vergabekriterien unter

www.ebk.bz.it

FÜr UNTErNEhMEN:

• rückvergütung des hochzeitsurlaubs des Angestellten an die Firma: Die EbK vergütet den Mitgliederfirmen den laut Kollektivvertrag vorgesehenen Hochzeitsurlaub des Angestellten

• Mutterschaftsprämie (3000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträge nach Mutterschaftsurlaub

• bildung/Kurse: Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbro-schüre). Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fonds For.te

• Kostenlose Kurse: Sind in der hds-Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet• lehrlingswesen: Rückvergütung des Berufschulgeldes, Rückerstattung

Krankengeld• Prämie an die besten lehrlinge bzw. Fachschüler/-innen des

handelssektors (500 Euro) • Prämie für die Unternehmen, die den Vertrag des prämierten lehrlings

bestätigen (2000 Euro)• Geschäftsumbau: Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung

von 60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma• lohnrückvergütung für Kursbesuch während der Arbeitszeit: Der Stunden-

tarif von Angestellten beim Besuch eines hds-Kurses während der normalen Arbeitszeit wird zu 100 % an die Firma rückvergütet (Ausnahme Kooperations-veranstaltungen mit Kodex „KOOP ...“), gilt für max. 32 Kursstunden pro Angestellten, für maximal 10 Angestellte pro Firma und pro Jahr (gilt für die Kurse dieser Broschüre)

e b k


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e b k

NeUAb Herbst 2014 werden auch die Betriebsschulungen für „Arbeitssicherheit am Arbeitsplatz für Arbeitnehmer“ von der EbK finanziell unterstützt. Die EbK-Mitgliederfirmen erhalten einen Beitrag, wenn der betriebsinterne Kurs vom hds organisiert wird. (z. B. 8 Stunden Kurs, mit 12 Teilnehmern: die Firma selbst beteiligt sich nur mit 500 Euro, den Rest übernimmt die EbK).Eine weitere Unterstützung für EbK-Mitglieder gibt es auch für den Auffri-schungskurs „Gabelstaplerfahrer“.Informieren Sie sich beim hds-Weiterbildungsteam in Bozen. Dort werden Sie gerne beraten.

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritätisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, [email protected], ebk.bz.it


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dEUTSchES bildUNGSrESSOrT – bereich deutsche berufsbildungDantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 914

Beiträge für Betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Weiterbildungsmaßnahmen durchführen- Mindestteilnehmerzahl der Weiterbildung 12 Personen- 30 Tage vor Kursbeginn einreichen- Beitragshöhe max. 80 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

Bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe- Für Unternehmen mit höchstens 15 Angestellten- Je Unternehmen max. 9000 Euro; es kann für max. 5 Mitarbeiter angesucht

werden- Fälligkeiten zur Beantragung: innerhalb des 10. jeden Monats- Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und eventuelle

Kosten für den Arbeitsausfall) Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

Finanzielle Beiträge für Einzelpersonen- Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse- Vor Weiterbildungsbeginn einzureichen- Beitragshöhe max. 70 % der Kosten, maximaler Beitrag 3000 Euro, Mindest-

kurskosten 400 Euro Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung

f ö r D e r U N G e N


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AMT FÜr hANdEl UNd diENSTlEiSTUNGEN Raiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610

Mit Beschluss der Landesregierung 326 vom 18.03.2014 wurde die Annahme von neuen Beitragsanträgen ausgesetzt, ausgenommen für den Wirtschaftssektor Tourismus.

www.provinz.bz.it/wirtschaft/foerderungen

www.provinz.bz.it

FOr.TE der national paritätische Berufsfond für die berufliche Weiterbildung im Tertiär-sektor www.fondoforte.it. Beiträge zu individuellen Ausbildungsplänen, Bildungs-initiativen auf betrieblicher Ebene, auf Landesebene und fachbereichsbezogene Weiterbildungsprojekte. Bildungsvoucher zur beruflichen Weiterbildung der Beschäftigten.

www.fondoforte.it

Kontakt: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, F 0471 310 598, [email protected]

AUTONOME PROVINZ

BOZENSÜDTIROL

PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANOALTO ADIGE


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EUrOPÄiSchE SOZiAlFONdS Der Europäische Sozialfonds fördert im gesamten EU-Raum Maßnahmen zur beruflichen Qualifizierung, auch jener Arbeitnehmer, die bereits im Berufsleben stehen. Die Arbeitskräfte sollen in die Lage versetzt werden, ihre Fachkompetenz zu halten und auch Schritt zu halten, mit den wirtschaftlichen Veränderungen und den neuen Herausforderungen der Betriebe.

informationen: Carla VedovelliHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 322, [email protected]/europa


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a N m e L D e S c h e I N

• Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: F 0471 310 598. Online-Anmeldung unter hds-bz.it/kurse. Informationen:T 0471 310 323/324/333.• 10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.• Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

rücktrittsbedingungen: vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen.vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrech-net. Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________

Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________

Firma/Organisation (für die Verrechnung)

Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________

Branche _________________________________ ATECo-Kodex 2007 _____________________________

Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________

ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________

Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________

MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________

Teilnehmer ❏ Mitarbeiter ❏ Inhaber

Vorname __________________________________ Nachname __________________________________

E-Mail ____________________________________________ Tätigkeit ______________________________

Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________

Der/Die Unterfertigte wählt eigenverantwortlich den für ihn/sie gesetzmäßig vorgeschriebenen Kurs und befreit somit den hds als Kursanbieter von jeglicher einhergehender Verantwortung. Der/Die Unterfertigte erklärt sich mit den im Bildungsprogramm angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Datenschutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legisla-tivdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Des Weiteren stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstaltungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________ Unterschrift _____________________________________________

Anmeldeschein


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t e I L N a h m e B e D I N G U N G e N

Für alle Veranstaltungen gilt:

Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Anmeldung:- Online: hds-bz.it/kurse- Anmeldeschein: Der Anmeldeschein (siehe Seite 62) muss inhaltlich korrekt

und vollständig ausgefüllt an den hds gesendet werden: F 0471 310 598.10 Tage vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmer eine Bestätigung mit den erfor-derlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Der Termin für die Einzahlung des Kursbeitrages ist in jedem Fall vor Kursbeginn.Das Mittagessen ist nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.

Rücktritt vonseiten des Veranstalters: Die Seminare können vonseiten des Veranstalters bei Nichterreichen der Min-destteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen abgesagt werden. In diesem Fall werden die bereits angemeldeten Teilnehmer rechtzeitig verständigt.

Rücktritt vonseiten des Teilnehmers:- Bis Anmeldeschluss ist eine Abmeldung jederzeit kostenfrei möglich.- Bei Abmeldung nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr bzw.

der hds-Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet.- Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden,

damit keine Stornogebühren anfallen.- Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte

Teilnahmegebühr berechnet.

Ermäßigungen

hds-MitgliederDie Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Infor-mationen unter T 0471 310 515, [email protected]).

Teilnahmebedingungen


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t e I L N a h m e B e D I N G U N G e N

EbK-MitgliederDie Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) – die Ar-beitgeber und die Arbeitnehmer – erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßi-gung. Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co-Beiträge seit mindestens sechs Monaten

Informationen: Renate KostnerBilaterale Körperschaft (EbK)T 0471 310 503, [email protected], ebk.bz.it

KooperationsveranstaltungenAlle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei recht-zeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter hds-bz.it/kurse angeführt. Keine Ermäßigung ist für die Veranstaltungen der Landesberufsschulen vorgesehen.Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedin-gungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

informationen T 0471 310 323/324/333, [email protected], hds-bz.it/bildung

Weiterbildung - Herbst / Winter 14/15

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Transcript of Weiterbildung - Herbst / Winter 14/15