WIC Reset Utilityご利用方法

①必ず使用するパソコンはインターネットに接続し、プリンターとは有線、　　無線 LANであれば特に何もせずに、プリンターの電源を入れてください。②作業中、ウイルスソフトは一時停止してください。③プリンターの機種によって作業手順が若干異なる場合がございます。

WIC Reset Utility ソフトURL

以下のURLをブラウザのアドレスバーにコピーペーストし、WIC Reset Utility ソフトをダウンロードください。※リンクを直接クリックをせずに、必ずコピーペーストをしてください。　ページが開かない場合は PCを再起動し、別のブラウザからお試しください。

https://www.wic.support/download/Windows の場合：WIC Reset Utility for Windows Download の「Download」のリンクをクリックMacの場合：iWIC for Mac OS 10.6 Intel and higher Download「Download」のリンクをクリック

※上記のページからダウンロードが出来ない場合は、PCを再起動し、別のブラウザから　以下のURLをコピーペーストし、zip ファイルをダウンロードください。　http://jouir-jp.com/wic.zip

※ブラウザに「このページは表示できません」とされる場合は、　セキュリティソフトの設定を確認する、ブラウザを再起動する、別のブラウザを使用する、　PCを再起動する等をお試しください。　大変恐れ入りますが、これ以上のサポートは出来かねますのでご容赦ください。

（1）ダウンロードしたソフト（Windows の場合はwicreset.exe、Mac の場合は iWIC.dmg）を　　クリック (またはダブルクリック )します。

（2）承認 (I accept the agreement) を選び、Next をクリックします。

（3）インストール場所に問題ない場合はNext をクリックします。

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（4）Next をクリックします。

（5）Create a desktop icon にチェックを入れ、　　 Next をクリックします。

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（6）Install をクリックします。

（7）Finish をクリックします。

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（8）下記 画面１ または 画面２が出ます。　　この画面が出ない場合は（9）に進みます。

【画面１】このバージョンをスキップする をクリックします。

【画面２】Close assistant forever をクリックします。

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（9）しばらくすると、ソフトが立ち上がります。　　環境により最大 50秒程度、画面は変わりません。しばらくお待ちください。

　　プリンターが表示されない場合、下方にある Refresh detected printers list を　　クリックしてください。

　　複数のプリンターが表示される場合、エラー解除するプリンターを選んでください。

（10）Read waste counters がない場合、＋をクリックします。

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（11）Read waste counters( 廃インクカウンターを読む ) をクリックします。

（12）通常『100.25%。リセットが必要です』と表示されます。　　　（100％未満の場合リセットする必要はありません）　　　小窓の 閉じる をクリックします。　　　

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（13）Reset waste counters　　　【廃インクカウンターをリセットする】ボタンをクリックします。

（14）お送りした解除キーを入力窓に入力して、OK をクリックします。　　有効な解除キーは 16 文字と書かれていますが、15 文字でも問題ありません

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（15）最大 30秒画面は変わりません !!　　　『すぐにプリンタを off にしてください』とメッセージが出ます。　　　機種によってはこの画面が出ない場合があります。　　　2～3分待っても画面が変わらない場合は（16）に進んでください。

（16）一旦プリンターの電源を切ります。

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（17）小窓の閉じる をクリック

（18）再度電源を入れます。

点滅は消え正常な起動画面になりますエラー解除成功！！

作業が終わりましたらソフトは削除していただいて構いません。