Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März...

26
S. 1 www.dr-petri.com Düsseldorf, 26.März 2015 Dr.med. Michael Petri Der strategische Masterplan zum Lean Hospital Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ?

Transcript of Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März...

Page 1: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 1www.dr-petri.com

Düsseldorf, 26.März 2015Dr.med. Michael Petri

Der strategische Masterplan zum Lean Hospital

Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ?

Page 2: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 2www.dr-petri.com

Beruflicher Werdegang

1967 Abitur, Frankreich (Baccalauréat)

1974 Promotion (Dr. med.) und Approbation

1975 Krankenhauswissenschaftliches Institut (KWI) Dr. med. N.P. Petri, Köln

1981 American Medical International (AMI), Los Angeles

1983 Suter + Suter AG, Basel

1998 Fresenius AG, Bad Homburg

2001 - Dr. Petri Hospital Consulting GmbH, KölnBerufserfahrung 40 Jahre

40 Jahre Betriebsorganisation (BO) „Made in Germany“

Dr. med. Michael Petri

Mitgliedschaften

• Ärztekammer Nordrhein KöR.

• AKG im BDA – Arbeitskreis Gesundheit im Bund Deutscher Architekten

• Schmalenbach Gesellschaft e.V. – Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft

• Mitarbeiter im DIN-Normenausschuss Grundlagen für die Planung von Krankenhäusern -

Aktualisierung der DIN 13080

Page 3: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 3www.dr-petri.com

Die Betriebsorganisation im Planungsprozess

Page 4: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 4www.dr-petri.com

traditionell

prozessbasiert

Koordinatenwechsel in der Betriebsorganisation:Funktionsstelle (nach DIN 13080) vs. Klinik / Fachgebiet

Page 5: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 5www.dr-petri.comMartini Str.

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE)Vom Masterplan zur Inbetriebnahme

Masterplan 2000Businessplan 2001Betriebskonzept 2002Raumprogramm 2003

Campus Forschung 03 / 2007

Campus Lehre 12 / 2008

2009UKE 2000

Page 6: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 6www.dr-petri.com

Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit

Das 5-Säulen-Prinzip

Leistungen

der

Kliniken

und

Institute

Bauliche

und

technische

Infrastruktur

Aufbau-

Organisation

Ablauf-

Organisation

Kosten

und

Erlöse

WAS ? WO / WOMIT ? WER ? WIE ? WIEVIEL ?

Page 7: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 7www.dr-petri.com

Verknüpfung der 5 Säulen mit den LeanPrinzipien

Das 5-Säulen-Prinzip

Leistung Layout Aufbau-Organisation

Ablauf-Organisation

Kosten

5 Le

an P

rinzi

pien

Wert

Wertstrom

Fluß

Pull

Perfektion

Page 8: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 8www.dr-petri.com

Strategischer Masterplan Teil 1:baulich-funktionelle Zielplanung

23.484

20.319

9.69710.365

21.668

44.627

39.388

30.000

22.500

12.000

6.000

18.000

42.000

10.365

900 1.200

NF-Analyse NF-Benchmark

Neuordnung am Standort

Neuordnung in den Gebäuden

Page 9: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 9www.dr-petri.com

Zur Broschüre des AKG … aus BO-Sicht: bauliche Zielplanung !

Page 10: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 10www.dr-petri.com

Zum Inhalt der AKG-Empfehlungen

Bereitstellung der erforderlichen GrundlagenDarstellung der Rahmenbedingungen *Lageplan mit Informationen zum Grundstück *Bestandspläne der Gebäude mit technischen Daten *Leistungsdaten nach Funktionsbereichen *

Bestandserfassung und -bewertung (IST)Beurteilung des medizinischen Aufgabenspektrums *Überprüfung der Betriebsorganisation *…

Erarbeiten von Zielvorgaben (SOLL)Konzept für die ärztlich-pflegerische Aufgabenstellung *Planungsprämissen für die betrieblich-funktionelle Gliederung und Neuordnung *…

* „Diese Teilleistungen werden vom Krankenhausträger im Rahmen seiner Mitwirkungspflicht erbracht.“

!?

Vorstufe

Stufe 1

Stufe 2

Page 11: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 11www.dr-petri.com

Strategischer Masterplan Teil 2:Betriebs-Analyse und -Effektivierung

Medizinische Leistungsdaten

Neuordnung der Funktionen im Gebäude

Auslastung der Räume und Geräte

Neuordnung der Funktionen in der Funktionsstelle

Page 12: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 12www.dr-petri.com

Clinical Process Design im Planungsprozess(EPK, Visio, Aeneis, Aris, Adonis usw. ?)

Page 13: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 13www.dr-petri.com

Krankenhaus …Betriebs- und Organisationskonzept 2016

Page 14: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 14www.dr-petri.com

…ist eine erprobte, transparente, anschauliche Methodik, mit der Planer und Klinikmanager bei zeitlich vertretbarem Aufwand zu wirkungsvollen wirtschaftlichen Lösungen und zu Planungssicherheit für Architekten und Auftraggebern gelangen.

Eine Lösung: VAO – Prozess – Simulation

Page 15: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 15www.dr-petri.com

… leistungs- und prozess-basiert

im Neubau Universitätsklinikum Dresden

… von den Anhaltszahlen zum analytischen Verfahren

1988

2008

2003 + 2005

Angemessene Personalbesetzung:qualitativ und quantitativ

… prozess-basiert

im Neubau LKH Klagenfurt

1993

im Klinikum Chemnitz

… leistungs-basiert

Page 16: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 16www.dr-petri.com

Im Zentrum der Lean-Methoden:die personifizierte Verantwortung

Page 17: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 17www.dr-petri.com

Perfektion in Planung und Betrieb ermöglicht sichere Problemidentifizierung

Page 18: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 18www.dr-petri.com

Internet of Things – IOT (1)Entwicklungen, die das Krankenhaus verändern werden

Page 19: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 19www.dr-petri.com

Internet of Things – IOT (2)Entwicklungen, die das Krankenhaus verändern werden

Page 20: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 20www.dr-petri.com

Internet of Things – IOT (3)Entwicklungen, die das Krankenhaus verändern werden

Page 21: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 21www.dr-petri.com

Internet of Things – IOT (4)Entwicklungen, die das Krankenhaus verändern werden

Page 22: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 22www.dr-petri.com

Internet of Things – IOT (5)Entwicklungen, die das Krankenhaus verändern werden

Page 23: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 23www.dr-petri.com

Internet of Things – IOT (6)Entwicklungen, die das Krankenhaus verändern werden

Page 24: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 24www.dr-petri.com

Vom Lean Hospital zum Smart Hospital

Page 25: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 25www.dr-petri.com

Das Betriebskonzept der Zukunft:Smart Hospital

Smart Hospital

Kundennutzen

stationär

und

ambulant

Infrastruktur

räumlich,

apparativ

und

technologisch

Personifizierte

Verantwortung

„fluide

Organisation“

Hohe Daten-

verfügbarkeit

orts- und

zeitnah

bezahlbar

für

städtische

und

ländliche

Bevölkerung

WAS ? WO / WOMIT ? WER ? WIE ? WIEVIEL ?

Page 26: Wie ausgereift sind Ihre prozessbasierten Betriebskonzepte ... … · S. 1 Düsseldorf, 26.März 2015. Dr.med. Michael Petri. Der strategische Masterplan zum Lean Hospital. Wie ausgereift

S. 26www.dr-petri.com

Rethelstr.750933 Köln

Tel. 0172-663 8810

mp @ dr-petri.comwww.dr-petri.com

Viel Vergnügen bei der Umsetzung !

Schlagfeldstr.982239 Alling

Tel. 08141-347604

[email protected]