xt:Commerce Magazin 2015

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DIE PASSENDEN PLUGINS FÜR IHREN ONLINE-SHOPPREMIUM SOLUTION

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Mit seiner intuitiv bedienbaren Benutzer-oberfläche und einer Vielzahl nützlicher E-Commerce-Funktionen zählt XT:COMMERCE zu den beliebtesten Software-Entwicklungen für Online-Shops.

Der modulare Aufbau und das moderne Template-System erlauben es, das Shop- System individuell anzupassen und zu erweitern. So bietet XT:COMMERCE für jeden

Online-Händler die passende Lösung – unabhängig von Unternehmensgröße und Anzahl der Produkte.

Seit der Veröffentlichung von XT:COMMERCE ist das Shop- System fester Bestandteil des Leistungsspektrums unserer Agentur. In der zweiten Auflage unseres Magazins stellen wir Ihnen die Vorzüge der neuen Version XT:COMMERCE 4.2 vor und zeigen Ihnen, wie Sie Ihr E-Business mithilfe nützlicher Shop-Erweiterungen, verkaufsfördernder Templates und zuverlässiger Dienstleistungen noch erfolgreicher machen.

Entdecken Sie bewährte XT:COMMERCE Lösungen und brandneue Plugins und Templates aus dem Hause Blackbit.

STEFANO VIANI, GESCHÄFTSFÜHRER BLACKBIT NEUE WERBUNG NEUE MEDIEN GMBH

INHALT

STEFANO VIANI, GESCHÄFTSFÜHRER

XT:COMMERCE & BLACKBIT 4

MIGRATION 6

PRODUKT-INFORMATIONSSYSTEME 7

CONVERSION-OPTIMIERUNG 8

BEZAHLSYSTEME 17

SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG 18

SHOP-DESIGN 20

NEWSLETTER-DESIGN 22

ADMINISTRATION 23

HOSTING 25

SUPPORT/TICKETS 26

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Bereits seit 1998 realisieren wir erfolgreiche E-Commerce- Lösungen im B2B- und B2C-Bereich und beraten Kunden kompetent zum Thema Online-Shop. Als XT:COMMERCE- Premium Solution Partner bieten wir Ihnen individuelle Shop-Designs, leistungsfähigeXT:COMMERCE Module, verkaufs-fördernde Templates und

shopspezifische Erweiterungensowie Shop-Migration, E-Commerce-Hosting, Shop- Optimierung und Premium Support aus einer Hand.

Dabei bringen wir nicht nur eine geballte Ladung technisches Know-how mit, sondern bieten Ihnen 360°-Lösungen rund um klassische Werbung, Online-Marketing, Such- maschinenoptimierung und Social Media.

Unsere Projektmanager entwerfen für Sie einen individuellen Marketing- und Maßnahmenplan, sorgen für die Durchführung der Einzel-maßnahmen und überwachen den Erfolg. Dank unserer kreativen und unternehmerischen Er- fahrung aus zahlreichen ganz unterschiedlichen Projekten kennen wir die Bedürfnisse der Händler und Kunden und wissen genau, worauf es bei einem erfolgreichen E-Business ankommt.

Was können wir für Sie tun? Gern erstellen wir Ihnen ein genau auf Ihr E-Busi - ness abgestimmtes Angebot. Komplette IT- Projekte können Sie bei uns auch flexibel über MMV-Leasing finanzieren.

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PREMIUM SOLUTION

PARTNER

360°-COMMERCE BRINGT UNTERNEHMENSERFOLG

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JEDES E-COMMERCE-PROJEKT IST EINZIGARTIG Vom Feinkostimporteur bis zum Online-Handel für Zahnarzt-bedarf, vom Raumgestaltungs-Shop bis zum Vertrieb für Einäscherungsgutscheine, vom Duschen-Hersteller bis zum Versand für Hunde-Accessoires.

So einzigartig und außer gewöhnlich wie unsere Kunden sind auch unsere Shop- Lösungen. Entdecken Sie die Vielfalt unserer XT:COMMERCE-Projekte.

MEHR REFERENZEN FINDEN SIE HIER.

STARKE PARTNER IM E-COMMERCE Ob Shop- und E-Commerce-Software, Zahlungsdienst, Newsletter- Software, Gütesiegel, Social-Media-Management oder Hosting – für jede Herausforderung haben wir den passenden Partner an der Hand und können Ihnen dank unseres großen Netzwerkes ein breit gefächertes Spektrum an Leistungen und Lösungen rund um den Bereich E-Commerce bieten.

360°-COMMERCE BRINGT UNTERNEHMENSERFOLG

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Im November 2014 ist die neue Shop-Version XT:COMMERCE 4.2 erschienen. Als eine wichtige Neuerung bringt sie die technischen Voraussetzungen mit, um Ihren Online-Shop für das geänderte Umsatzsteuer-recht zu rüsten. Denn seit Januar 2015 ist beim Verkauf digitaler Produkte in der EU die Umsatzsteuer in dem Land fällig, wo der Endverbraucher ansässig ist.

Mit XT:COMMERCE 4.2 wurde die länderspezifische Besteuerung für digitale Produkte in den Shop implementiert und das Datei-Handling im Shop- Backend überarbeitet. Sie können Produkte jetzt deut-lich einfacher zuweisen und die Bestellungen von digi- talen Produkten zeigen Ihnen ausführliche Informationen zum Kundenverhalten an.

Außerdem überzeugt die neue Shop-Version mit einem komplett überarbeiteten Backend-Dashboard mit Verkaufs- und Statistik- Funktionen, die Sie mithilfe einer Vielzahl an Filtern nach Ihren Wünschen konfigurieren können.

Die Multishop-Funktionalität wurde ebenfalls umfassend erweitert: Für jeden Mandanten können Sie nun einen eigenen Kategoriebaum verwalten, in den sich auch Links auf beliebige Inhalte einbinden lassen. Produkte können Sie so in verschiedenen Shops

unterschiedlichen Kategorien zuordnen und mit individuellen Namen,Produktbeschreibungen und Metadaten versehen.

Sie wollen zu XT:COMMERCE 4.2 wechseln? Blackbit unter-stützt Sie gern beim Update zur aktuellen Shop-Version.

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Wir migrieren eine große Vielfalt an Shop-Systemen zur aktuellsten XT:COMMERCE Version:

MEHR ERFAHREN

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Über eine eigens entwickelte Schnittstelle hat Blackbit XT:COMMERCE-Shops mit dem flexiblen Open-Source- Framework pimcore verbunden.Das Ergebnis: Eine noch leistungsfähigere, benutzer-freundliche E-Commerce Plattform zu einem unschlag-baren Preis-Leistungs- Verhältnis.

Ob komfortable Produktdaten-pflege, professionelles Asset- Management samt Bildbearbeitung, einfache Pflege und Bearbeitung von redaktionellen Texten, automatisierter Export von Produktinformationen für Reseller oder bequeme Katalogerstellung per Knopfdruck – die pimcore- XT:COMMERCE- Schnitt stelle und unsere praktischen

pimcore-Plugins erweitern XT:COMMERCE-Shops um eine Vielzahl verkaufsfördernder Funktionen und erlauben auch mittelständischen und kleineren Online-Händlern den kosteneffizienten Einstieg in den Multichannel-Commerce.

PROBLEMLOSE AUSGABE FÜR UNTERSCHIEDLICHE ZWECKE

DATENVERWALTUNG UND PFLEGE IM PIM

ARTIKEL-DATENZENTRAL EINPFLEGEN

VERT

RIEB

MARKETING

KUND

ENDI

ENST

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MEHR ERFAHREN

ERP, PIM UND ONLINE-SHOP PERFEKT VEREINT

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SHOP-BESUCHER WERDEN KÄUFER

Damit die Besucher Ihres Online-Shops schnell zu den gewünschten Produkten gelangen und diese auch bestellen, sollten Sie ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten und alle Stolpersteine auf dem Weg zum Kaufabschluss beseitigen.

Eine treffsichere Suchfunktion und eine intuitive Navigation durch die Shop-Seiten spielen dabei ebenso eine Rolle wie umfassende Produktinformationen und attraktive Zusatz- leistungen oder Boni sowieein intelligenter Warenkorb und die Verfügbarkeit beliebter Zahlungsarten.

Die XT:COMMERCE-Profis von Blackbit bieten Ihnen eine Vielzahl conversion-steigernder Plugins und Shop-Erweit erungen und kümmern sich auch um die Einbindung nützlicher Dienste unserer Partner.

„ Angenehme Kundenbetreuung, kurze Reaktionszeiten und ein Team, das sich wirklich auskennt mit dem Shopsystem – ich habe Blackbit direkt weiterempfohlen.“Rainer Schrade, Geschäftsführer Galerie Glaswerk

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INTELLIGENT SUCHEN MIT EXORBYTE PRODUKT FILTER

Alle Preise zzgl. 19 % MwSt. und Versandkosten. Lizenzen gelten für mehrere Domains und einen lokalen Entwicklungsserver.

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CONVERSION-OPTIMIERUNG

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EXORBYTE COMMERCE SEARCH kombiniert treffsichere Fehlertoleranz mit Performance und Individualisierbarkeit und sorgt so für nachweislich mehr Benutzerfreundlichkeit, Conversion und Umsatz. Selbst bei Fehleingaben gelangen Shop-Besucher schnell und einfach zu den gewünschten Artikeln.

Noch während der Eingabe schlägt die Suche passende Produkte vor.

Als Online-Händler legen Sie fest, welche weiteren Informationen (wie Preise, Produktbilder oder Hersteller) zusätzlich in den Suchergebnissen erscheinen sollen.

Als EXORBYTE Integrations- Partner stattet Blackbit Ihren XT:COMMERCE-Shop gern mit der verkaufsfördernden Suche aus und stimmt dabei Darstellung und Funktionali-tät genau auf die Anforde- rungen Ihres E-Business ab.

So filtern Shop-Besucher Ihre Produkte individuell und übersichtlich zum Beispiel nach Hersteller, Größe, Farbe oder Preis und finden schnell, was sie suchen.

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• perfekte Integration mit xt:Commerce• einfache Anbindung an die Finanzbuchhaltung• Unterstützung von Verkaufsförderung und Lagerorganisation• flexible Schnittstellen zu diversen Zusatzelementen

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.xtoffice-support.deoder lassen Sie sich persönlich beraten: Enserso GmbH | [email protected] | 0 25 01- 59 40 60 24

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Ihre persönliche

eCommerce Komplettlösung

SEARCH TAG CLOUD

Blättern wie im Katalog: Mit diesem Plugin navigieren Ihre Kunden bequem durch Ihr Shop-Sortiment, ohne jedes Mal zur Produktübersicht zurückkehren zu müssen.

Nützliche Entscheidungs- hilfe: Erlauben Sie Ihren Kunden, verschiedene Produkte aus Ihrem Shop im direkten Vergleich gegenüber- zustellen und so schnell ihre Favoriten zu finden.

Rufen Sie Ihren Kunden die zuletzt angesehenen Artikel erneut ins Gedächtnis und erhöhen Sie so die Kauf- wahrscheinlichkeit.

Rücken Sie ausgewählte Produkte ins Rampenlicht: Wählen Sie mithilfe des Plugins einfach ein Set an Produkten aus und präsentieren Sie es Ihren Kunden zum Beispiel auf der Startseite, im Footer oder wo Sie wollen.

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HERVORGEHOBENE PRODUKTE

BLÄTTERFUNKTION PRODUKT-VERGLEICH ZULETZT ANGESEHENE PRODUKTE

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PRODUKTKONFIGURATOR PFAND PRODUKTANFRAGE

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Lassen Sie Ihre Kunden wählen! Mit diesem Plugin stellen Ihre Kunden ein individuelles Produkt zusammen.

Rechtssichere Pfandangaben: Ergänzen Sie Pfandinforma-tionen für Flaschen, Dosen, Paletten oder Autoteile einfach und individuell in Ihrem Shop.

Trotz umfangreicher Produkt-infos bleiben beim Kunden manchmal Fragen offen. Mit diesem Plugin stellen Shop-Besucher ihre Anfragen bequem direkt über die Artikel seite.

Ob als attraktives Sparpaket oder als praktische Produkt- Kombination – Produkt-Bündel sind bei Verkäufern und Kunden gleichermaßen beliebt. Mit diesem Plugin fassen Sie mehrere Produkte komfortabel zu einem Paket (Bundle) zusammen.

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PRODUCT-BUNDLE

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CAMPAIGN MONITOR COPERNICA

Die leistungsstarke E-Mail Marketing-Software COPERNICA bietet Ihnen alle Tools, die Sie brauchen, um erfolgreiche Newsletter zu gestalten, zu versenden und zu monitoren. Mit personalisierten Mailings auf Datenbasis Ihres Online- Shops erreichen Sie genau die Kunden, die sich wirklich für die versendeten Inhalte interessieren und vermeiden so Streuverluste.

Weisen Sie Kunden z. B. auf offene Warenkörbe hin. Empfehlen Sie zum letzten Einkauf passendes Zubehör oder belohnen Sie langjährige Kunden mit besonderen Angeboten.

Dieses XT:COMMERCE Plugin verknüpft Ihren Shop nahtlos mit COPERNICA und übermittelt alle benötigten Kundendaten automatisch in Ihre COPERNICA- Datenbank.

Die perfekte Basis für das komfortable und schnelle Erstellen zielgruppenspezifischer Newsletter-Kampagnen!


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Newsletter-Abonnement direkt über den Online-Shop: Dieses Plugin stattet Ihren Shop mit individualisierbaren Newsletter-Anmeldeformularen aus.

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Unser Topseller für Ihren Online-Erfolg

Unsere Shopsoftware xt:Commerce Professional+ ist einfach zu bedienen, leistungsstark, suchmaschinenoptimiert und leicht individualisierbar. Sie enthält alles, was Sie für ein erfolgreiches Online-Business brauchen.

Und weil uns das Beste nicht gut genug ist, enthält die xt:Commerce Professional+ Edition zusätzlich die von Händlern am häufigsten nachgefragten Addons: xt:Gutschein, PDF-Rechnung, Feedback+ und eine Lizenz für die Verwendung ohne Herstellerhinweis. Eine Funktionsvielfalt, die super ankommt.

So ist die beliebte xt:Commerce Software schon in über 100.000 Online-Shops im Einsatz.

Überzeugen Sie sich selbst unter http://www.xt-commerce.com/shopsoftware/professional.html oder lassen Sie sich gleich persönlich beraten unter [email protected] oder [0551] 506 75-0.

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PFIFFIGER WARENKORB

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Mehr Kundenvertrauen und mehr Umsatz: Dieses Plugin über-mittelt die nötigen Daten für Ihre Qualifikation als Google zertifizierter Händler und bindet das Gütesiegel in Ihren Shop ein.

Beliebte Versand-Alter-native: Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, beim Check-Out die gewünschte Filiale für die Selbstabho-lung ihrer Ware auszuwählen.

GOOGLE ZERTI- FIZIERTE HÄNDLER


SELBSTABHOLUNG IN FILIALE


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Mit dem Pfiffigen Warenkorb können Sie definieren, ab welchem Bestellwert Ihren Kunden welcher Rabatt gewährt wird. Beim Aufrufen des Warenkorbs werden Käufer darüber informiert, für wie viel weitere Euro sie noch einkaufen müssen, um von der nächsten Rabattstufe zu profitieren.

So haben sie stets einen Anreiz zum Weiter shoppen. Alle im Warenkorb ausgegebenen Texte sind komplett individualisierbar.

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Ihre Ware kommt nicht nur gut, sondern auch sicher an – das sehen Ihre Kunden dank unseres Trustbadge® sofort. Garantieren Sie Seriosität und Sicherheit durch das Trusted Shops Gütesiegel mit Geld-zurück-Garantie und scha� en Sie Vertrauen durch unabhängige Bewertungen.

Besser können Sie Ihre Vertrauenswürdigkeit nicht zeigen.

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Auf einen Blick alles im Blick.

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SO BEZAHLT MAN HEUTE ONLINE

Ob die gefüllten Warenkörbe Ihrer Kunden die virtuelle Kasse passieren, hängt oft von den angebotenen Zahlungs weisen ab. Ist der vertraute Zahlungsdienst nicht dabei, werden zu viele sensible Daten abgefragt oder lässt sich dieBestellung nicht intuitiv abschicken, dann wird der

Kauf schnell abgebrochen und eine alternative Bezugsquelle gesucht.

Blackbit ist Integrations-partner für eine Vielzahl bekannter und beliebter Zahlungsarten.

Mit unseren Partnern KLARNA, SKRILL, PAYONE, XT:COMMERCE PAYMENTS und anderen statten wir Ihren Shop mit allen gän-gigen Bezahl-Optionen von Rechnung und Ratenkauf über Kreditkarte und Lastschrift bis hin zur Überweisung aus.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.sellxed.com

Ihr Partner für Electronic Payment

Integrieren Sie Zahlungsanbieter wie z.B. Concardis, TeleCash, Computop, Saferpay und Payone per Kopfdruck mit folgenden Features:

Ausgewählte ZahlartenBieten Sie Ihren Kunden ein breites Spektrum an Zahlungs- möglichkeiten

Schneller SupportOptimaler Installationsservice und dauerhafter Support

TransaktionsmanagementProzessoptimierte Bearbeitung und Stornierung von Bestellungen

Updates & UpgradesUnlimitierter Zugriff auf Neuerungen Ihres Moduls

One-Click-CheckoutVereinfachen Sie den Checkout für Ihre Kunden

Mail & Telefon OrderErfassen Sie telefonische Bestellungen direkt im Admin- Bereich

KLETTERN SIE DIE GOOGLE-RÄNGE HOCH

ENRICHED SITEMAP

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Übermitteln Sie neben Produkt seiten auch Kategorie-seiten, Inhaltsseiten und Herstellerseiten Ihres Shops an Google und verbessern Sie so Ihre Auffindbarkeit im Web.

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Vor allem für Online-Händler ist es wichtig, im Internet schnell und einfach gefunden zu werden. Denn Shops, die nicht auffindbar sind, verkaufen auch nichts. Umdie obersten Ränge vonGoogle zu erobern, sollten Sie Ihren Online-Shop suchmaschinen freundlichgestalten und Ihre Leistungen und Produkte mit treffenden SEO-Auszeichnungen versehen.

Blackbit bietet Ihnen starke SEO-Plugins, mit denen Sie das Suchmaschinen- Ranking Ihres XT:COMMERCE- Shops verbessern.

Ihnen fehlen Zeit, Musse oder SEO-Kenntnisse, um Ihre Shop-Kategorien und Produkte mit wirkungsvollen Such-maschinen texten zu bestücken?

Gern erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam treffsichere Keywords und verfassen Profi- Suchmaschinentexte für Ihren Online-Shop.

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SEO BOX OPEN GRAPH GOOGLE TAG MANAGERMARKUP FÜR MEHR-SPRACHIGE INHALTE

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Versehen Sie Shop-Seiten spielend leicht mit keyword-starken SEO-Auszeichnungen und bringen Sie Ihren Online- Shop mit wirkungsvollen Langtexten bei Google ganz nach vorn.

Präsentieren Sie Ihre Pro- dukte attraktiv auf der Foto-Sharing-Plattform Pinterest mit aktuellen Infos zu Preis, Verfügbar- keit und Bezugsquelle.

Zeigen Sie Google, welche Sprachen Ihr Online-Shop spricht, damit potenzielle Kunden aus aller Welt immer zur passenden Shop-Version gelangen.

Online-Marketing leicht ge-macht: Statten Sie Ihren Shop auch ohne Fachkenntnisse mit den nötigen Tags für Google Analytics, AdWords Conversion Tracking & Co. aus.


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SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG

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DESIGN, DAS VERKAUFT

Mit einem attraktiven Shop-Design setzen Sie Ihre Produkte wirkungsvoll in Szene. Dabei vermittelt gutes Design nicht nur Emotionen und Vertrauen, sondern ermöglicht Ihren Kunden vor allem eine intuitive und komfortable Navigation durch den Shop.Auch auf Smartphone und Tablet sollte Ihr XT:COMMERCE-Shop eine gute Figur machen.

Denn ein mieses mobiles Design schreckt nicht nur die stark anwachsende Käu-fergruppe der Mobile-Shopper ab, sondern wird außerdem von Google mit einem schlechteren Ranking in den Suchergebnissen bestraft.

Bei der Template-Entwicklung setzt Blackbit daher auf eine perfekte Bedienbarkeit Ihres Shops über sämtliche Endgeräte. Neben unseren beliebten Kauf-Templates im Responsive Design bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Shop-Designs, mit denen Sie sich auf den ersten Blick von Ihren Mitbewerbern abheben.

Unsere Webdesigner verfügen über langjährige Erfahrung in der Gestaltung von E-Commerce-Anwendungen für die unterschiedlichsten Branchen und Zielgruppen. Und unsere XT:COMMERCE- Programmierer setzen verkaufsfördernde Screen- Designs genau nach Ihren Vorstellungen um.

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BOOTSTRAP 3

Das moderne Shop-Design lässt sich spielend leicht individualisieren. Dank Responsive Design erlaubt das Template auch komfortables Einkaufen via Touch-Screen.

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BRANCHENTEMPLATES

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DESIGN TEMPLATES

Perfekt für eine authentische und treffsichere Zielgruppen-ansprache: Unser beliebtes Bootstrap 3 Template erhalten Sie auch speziell zugeschnitten auf verschiedene Branchen wie Fashion, Technik, Kunst, Medizin oder Sport.

Informieren Sie Ihre Kunden regelmäßig über aktuelle Angebote und steigern Sie so den Umsatz Ihres Online-Shops. Besonders schnell, direkt und kostengünstig erreichen Sie Käufer mithilfe von Newsletter-Kampagnen.

Die webbasierten Newsletter- Dienste CAMPAIGN MONITOR, CLEVERREACH oder COPERNICA bieten Ihnen hierfür von der einfachen Adressdaten- verwaltung über die Erstellung professioneller Newsletter bis hin zurdetaillierten Auswertung Ihrer Kampagnen alles, was Sie für ein effizientes E-Mail-Marketing brauchen.

Wie bei Online-Shops ist auch bei Newslettern das Design ein wichtiger Erfolgsfaktor.

Wir erstellen Ihnen indi viduelle und attraktive Newsletter Templates, die wir für sämtliche E-Mail-Clients und Bildschirmformate optimieren – damit Ihre Marketing-Botschaften immer zielsicher ankommen.

KUNDENBINDUNG LEICHT GEMACHT

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PLUGINS FÜR EINE EFFIZIENTE SHOP-BETREUUNG

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MINDERMENGEN-ZUSCHLAG

Produktbilder einfach einpflegen und aktualisieren: Mit diesem Plugin können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Bildern automatisch in Ihren Shop importieren.

Erweitern Sie Ihren XT:COMMERCE-Shop um einen präzisen Währungsrechner, der alle internationalen Währungen tagesaktuell umrechnet.

Dieses Plugin erlaubt es Ihnen, bei geringen Bestell-werten anfallende Gebühren in Ihrem Shop spielend leicht und rechtssicher auszuweisen.

Ein rundum benutzerfreund-licher Shop sollte nicht nur Ihren Kunden komfortables Einkaufen ermöglichen, sondern auch Ihnen als Shop-Betreiber die Arbeit erleichtern. Mit unseren admin-freund lichen XT:COMMERCE Plugins auto- matisieren Sie z. B. den Upload von Produktbildern oder die Bereitstellung der aktuellen Artikelpreise in Ihren Shop-Währungen gemäß der Wechselkurse der Europäischen Zentralbank.

So sparen Sie durch eine einfache und effiziente Produktdatenpflege neben Zeit und Nerven auch bares Geld. AB 120,– €

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CLOUD-HOSTING: SCHNELL UND SICHERMEHR ERFAHREN

Wir bieten Ihnen ein leistungsfähiges und speziell auf den Betrieb von XT:COMMERCE abgestimmtes Hosting-Paket auf Basis von Amazon Web Services (AWS). Der Server-Cluster besteht aus einem Loadbalancer (ELB), mehreren Webservern, einem Database Server (Master), einem Netzwerkdateisystem und Cache Servern. Speziell für diese Plattform entwi-

ckelte Plugins ermöglichen die kunden-individuelle Steuerung des Caches.

Im Gegensatz zu vielen ande-ren Hosting-Betrieben be-schäftigt Blackbit ein Team festangestellter XT:COMMERCE- Entwickler, das Ihnen auchbei Fragen zu Ihrem Online- Shop kompetente Auskunft gibt. Blackbit arbeitet seit sechs Jahren mit AWS und ist

AWS Consulting Partner. Ihren Shop ziehen wir kostenfrei auf unser XT:COMMERCE- Hosting-Cluster um und kümmern uns auch um die Aktualisierung Ihrer Shop- Software (acht Stunden im Jahr inklusive). Weitere Informationen und ein Einführungsangebot finden Sie hier: xt-commerce.black-bit.de/xt-commerce-hosting.

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TICKET-SYSTEM FÜR SCHNELLEN SUPPORTMEHR ERFAHREN

Geben Sie die Betreuung Ihres Online-Shops in die Hände von Experten und lehnen Sie sich entspannt zurück.

Die XT:COMMERCE-Profis von Blackbit bieten Ihnen professionelle Unterstützung für jeden Bedarf.

Vor allem, wenn Sie nur eine begrenzte Anzahl von Fragen zu Ihrem Online-Shop haben oder Unterstützung bei der Anwen-dung benötigen, empfehlen wir den Kauf eines Trouble Ticket Pakets.

Ein Trouble Ticket entspricht einer Arbeitseinheit von 15 Minuten. Pro Viertelstunde, die wir an der Lösung Ihres Problems arbeiten, wird also

ein Trouble Ticket eingelöst.Vom Einstiegs-Paket bis zum Premium-Paket Plus – in unserem XT:COMMERCE-Shop bieten wir Ihnen fünf verschiedene Ticket-Pakete, unter denen Sie je nach Umfang Ihres Auftrags wählen können.

Je größer das erworbene Paket, desto mehr sparen Sie pro Einzel-Ticket.

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Ernst-Ruhstrat-Straße 6 37079 GöttingenTel +49 [551] 506 75-0

Neuer Wall 10 /Jungfernstieg20354 Hamburg Tel +49 [40] 605 90 90 30

Schinkestraße 212047 Berlin Tel +49 [30] 96 62 99 99

Blackbit neue Werbung neue Medien GmbH

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