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EQUINIX WHITEPAPER

NEUE WEGE DER

ZUSAMMENARBEIT AUF BASIS EINER INTERCONNECTION ORIENTED ARCHITECTURE™

INHALTSVERZEICHNIS | 2

INHALT

SVERZEIC

HNIS

Executive Summary..................................................................................... 3

Der Markt verlangt mehr Zusammenarbeit und Produktivität ...................... 5

Interkonnektivität – Herausforderungen für Unternehmen und Service-Provider ....................... 8

Eine IOA optimiert die Zusammenarbeit ................................................... 10

Zusammenfassung .................................................................................... 14

Notizen ...................................................................................................... 15

EXECUTIVE SUMMARY | 3

Für die Belegschaft von Unternehmen gelten kaum noch Grenzen. Mitarbeiter befinden sich nicht nur im Unternehmen. Sondern quasi jeder Nutzer, der über das Internet verbunden ist und Cloud-, Social- oder Collaboration-Technologien einsetzt, kann zum Mitarbeiter werden. Dies eröffnet für Organisationen einen umfangreichen, weltweiten Fundus an menschlichen und virtuellen Ressourcen. Und um in einer sich heute schnell verändernden und zunehmend virtuellen digitalen Geschäftsumgebung erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen diese Ressourcen über alle relevanten Kommunikationskanäle nutzen können – jederzeit, an allen Standorten und über beliebige Endgeräte.

Accenture hat 2.000 Geschäfts- und Technologieentscheider befragt. Diese zeigten sich davon überzeugt, dass die Nutzung von "SMAC" (Social, Mobile, Analytic & Cloud) die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Geschäfte in einer für alle Kommunikationskanäle offenen Arbeitsumgebung tätigen. 62 Prozent gaben an, in digitale Technologien zu investieren, um diesen Wandel erfolgreich zu vollziehen. Dieser Bedarf an neuen Lösungen für die Zusammenarbeit hat das Wachstum des Markts für Cloud-basierte Collaboration-Anwendungen deutlich forciert. In den von Talkin' Cloud präsentierten Top 100 der Cloud-Service-Provider belegen Anbieter von Collaboration-Applikationen die ersten fünf Plätze der Kategorie Software-as-a-Service (SaaS). Lösungen wie Microsoft Office 365 und Citrix GoToMeeting sind führend bei den SaaS-Applikationen, die von Drittanbietern von Services offeriert werden.1

Moderne digitale Arbeitsplätze sind von dieser Art an Applikationen abhängig – und damit von schnellen, zuverlässigen und latenzoptimierten Verbindungen, die eine hohe Nutzungsqualität gewährleisten, für die weltweit verteilten Mitarbeiter, Büros, Geschäftspartner und Cloud-Services. Diese Interkonnektivität lässt sich nicht von ein oder zwei Unternehmensrechenzentren aus über Internet-Langstreckenverbindungen für VPNs (Virtual Private Networks) oder MPLS-Netzwerke realisieren. Um die für eine Zusammenarbeit in Echtzeit und für Produktivitätssteigerungen notwendigen niedrigen Latenzen erreichen zu können, müssen die Verbindungen am Netzwerkrand verfügbar sein, um die Entfernung zwischen den global verteilten Nutzern, Daten und Inhalten sowie zu den Collaboration- und Produktivanwendungen so kurz wie möglich zu gestalten.

Unternehmen müssen entsprechend ihre IT-Infrastrukturen umgestalten, um effizientere Methoden für die Zusammenarbeit für Leistungssteigerungen nutzen zu können. Gleichzeitig müssen sie in der Lage sein, die Sicherheit und Zuverlässigkeit zu garantieren, die notwendig sind, um die Produktivität der Endanwender unabhängig von deren Standort oder eingesetztem Endgerät zu steigern. Die Lösungen der Service-Provider, die Unternehmen bei der Bereitstellung einer Infrastruktur für die Zusammenarbeit unterstützen, müssen agil, kosteneffektiv und weltweit skalierbar sein, ohne Investitions- oder Betriebskosten zu erhöhen.

1 Talkin’ Cloud: "Top 100 Cloud Service Providers", 2015

EXECUTIVE SUMMARY

EXECUTIVE SUMMARY | 4

Voraussetzung für den Aufbau einer erstklassigen Infrastruktur für die Zusammenarbeit in Echtzeit ist eine Interconnection Oriented Architecture™ (IOA™). Eine IOA ist ein bewährtes, reproduzierbares Modell für Unternehmen und Service-Provider zur direkten und sicheren Verbindung von Menschen, Standorten, Clouds und Daten. Dieses Modell dient als Plan für Unternehmen, die ihre grundlegende IT-Bereitstellungsarchitektur von einem zentralen IT-Silo in eine optimal vernetzte und verteilte Infrastruktur verlagern wollen, um von der Interkonnektivität zu profitieren.

Durch den Einsatz einer direkten und sicheren Interconnection-Plattform wie Platform Equinix™ zur Implementierung einer IOA können Unternehmen und Service-Provider ihre Netzwerke vereinfachen, Latenzen senken und zudem Daten, Inhalte und Applikationen direkt am Netzwerkrand bereitstellen – also in unmittelbarer Nähe zu Anwendern und zu einem umfangreichen Business-Ecosystem aus Partnern, Cloud-Services und Netzwerken. Diese lokale Verfügbarkeit von Services ist die Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit, die Umsetzung von Innovationen und eine frühere Marktpräsenz neuer Produkte. So können Unternehmen ihre Wettbewerbsposition nicht nur halten, sondern sogar verbessern.

DER MARkT VERLANgT MEHR ZUSAMMENARbEIT UND PRoDUkTIVITäT | 5

Arbeitsplätze verändern sich schnell – weg von den an festen Standorten etablierten Büros mit Schreibtischen, hin zu einer globalen, digitalen und kollaborativen Arbeitsumgebung. Entsprechend wächst auch der Markt für Collaboration-Unternehmenslösungen, der 2019 ein prognostiziertes Umsatzvolumen von mehr als 70 Milliarden US-$ erreichen wird.2 Diese neue Geschäftswelt wird zunehmend bestimmt von Lösungen, die den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit in Echtzeit erlauben, und nicht mehr ausschließlich von statischen Systemen wie Datenrepositorien, Customer-Relationship-Management-Systemen und Enterprise-Resource-Management-Plattformen.

Obwohl die statischen Systeme auch weiterhin eingesetzt werden, verlieren sie gegenüber den dynamischen Plattformen zusehends an Bedeutung, die es erlauben, Wissen, Ideen und Entscheidungen zwischen Menschen, Systemen und "Dingen" über eine Kombination aus Social-Media-Kanälen, Cloud-Services und Collaboration-Anwendungen auszutauschen. Experten gehen davon aus, dass 65 Prozent der Unternehmensinvestitionen in ihre Infrastrukturen vorrangig für den Aufbau dieser neuen Systeme verwendet werden und dadurch die Ausgaben für statische Systeme zurückgehen.3

Warum ist das so? Weil sich die Informationen aus den traditionell datensatzbasierten Systemen mittlerweile mit den in Echtzeit arbeitenden dynamischen Systemen kombinieren lassen, die aus Kundeninformationen und Analytikprozessen resultierende neue werthaltige Erkenntnisse liefern. Diese Erkenntnisse spielen bei geschäftlichen Entscheidungen zunehmend eine zentrale Rolle, bilden die Grundlage für neue Produkt- und Serviceangebote und versetzen Unternehmen in die Lage, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. So ermöglicht es Pinterest beispielsweise seinen Kunden, sich untereinander auszutauschen und Kaufent-scheidungen gemeinsam zu treffen. Parallel können Anbieter auf diesem Marktplatz die dynamischen Kundendaten für zielgerichtete Werbung und ihre Angebotsgestaltung für Produkte und Services nutzen.

Zu den Entwicklungen, die für uns die Art und Weise verändern wie wir arbeiten, und die den Einsatz von Collaboration-Lösungen fördern, zählen unter anderem:

Virtuelle Arbeitsplätze Statt zusammen am selben physischen Standort zu festen Arbeitszeiten zusammenzuarbeiten, sind feste und freie Mitarbeiter zeit- und standortunabhängig zunehmend alleine oder gemeinsam in virtuellen Gemeinschaften tätig, wobei die unterschiedlichsten Endgeräte, Tools und Applikationen zum Einsatz kommen. Die Spanne der Plattformen reicht dabei von Webkonferenzen und Social-Media-Services bis hin zu virtuellen Desktop-Infrastrukturen und Cloud-basierten Office-Suites wie Microsoft Office 365. Mobilgeräte wie Smartphones und Tablets werden als zentrale Produktivitäts-Tools immer wichtiger, wobei jede neue Generation dieser Geräte die Bedeutung von Telefonen, Konferenzräumen, Desktop-Rechnern und sogar Laptops weiter mindert. Allerdings erwarten Mitarbeiter – unabhängig davon, wo sie sich auf dem Planeten befinden und welche Geräte, Kommunikationskanäle und Tools sie einsetzen – eine hohe Nutzungsqualität mit Antwortzeiten nahezu in Echtzeit.

Laut Accenture generiert die Weiterentwicklung von natürlichen Schnitt stel len, tragbaren und intelligenten Maschinen neue Möglichkeiten für Unternehmen, die Produktivität ihrer Mitarbeiter durch Technologien zu unterstützen. Daher investieren 62 Prozent der Firmen in neue digitale Technologien und weitere 35 Prozent haben die digitale Weiterentwicklung zum Teil ihrer allgemeinen Geschäftsstrategie gemacht.4

2 MarketsandMarkets: "Enterprise Collaboration Market", 2015 3 IDC: "IDC Reveals Datacenter Predictions for 2015", 2014 4 Accenture: "Accenture Technology Vision 2015, Digital Business Era: Stretch Your Boundaries", 2015

DER MARKT VERLANGT MEHR ZUSAMMENARBEIT UND PRODUKTIVITÄT

DER MARkT VERLANgT MEHR ZUSAMMENARbEIT UND PRoDUkTIVITäT | 6

Das Aufweichen organisatorischer und physischer Grenzen Der Report "Business Ecosystems Come of Age" von Deloitte zeigt, wie die Entstehung von Business-Ecosystemen für Unternehmen neue Möglichkeiten geschaffen hat, sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen, da die ursprünglich definierten Grenzen von Partnerschaften, Interaktionen und geschäftlichen Optionen für die meisten Unternehmen mehr und mehr verwischen. Zunehmend schafft die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Partnern und sogar Kunden einen neuen organisatorischen Raum, der es erlaubt, bei Wissenstransfers und Innovationen traditionelle Beschränkungen und Silos zu überwinden.

Accenture berichtet, dass 81 Prozent von 2.000 befragten internationalen Wirtschafts- und Technologieentscheidern davon ausgehen, dass die Grenzen in ihren Bereich aufweichen werden, wenn Collaboration-Plattformen die Branchen zu miteinander verbundenen Business-Ecosystemen transferieren. Dies betont die Notwendigkeit eines neuen Ansatzes, bei dem die Interkonnektivität im Zentrum steht. So setzt beispielsweise heute schon ein durchschnittlicher Finanzdienstleister mehr als 1.000 Cloud-Services ein, wobei Collaboration-Tools die populärste Applikationsgruppe bilden.5

Die Cloud Immer mehr Unternehmen verlagern ihre IT-Prozesse in eine Multi-Cloud-Umgebung mit privaten, öffentlichen und hybriden Services, die gemeinsam Applikationen, Informationen und vor allem Collaboration-Lösungen bereitstellen. Laut IDC entfallen 49 Prozent der Umsätze mit Collaboration-Anwendungen auf Lösungen aus der Cloud.6 Von der Dateisynchronisation bzw. dem Dateiaustausch über Social Networks, Webkonferenzen, Unified Communication, E-Mail und Teamwork-Tools bis hin zu Produktivanwendungen wie Microsoft Office 365 ist alles als Private-, Public- oder Hybrid-Cloud-Service verfügbar.

Die größte Verbreitung unter den Cloud-basierten Collaboration- und Produktivservices verzeichnet Microsoft Office 365 für sich. So ergab eine von Bitglass durchgeführte Befragung von mehr als 80.000 Unternehmen zur Umsetzung von Cloud-Strategien, dass Office 365 seine Anwenderzahl zwischen 2014 und 2015 verdreifachen konnte und mit 25,2 Prozent Marktanteil die führende Lösung ist.7 Das durchschnittliche Unternehmen setzt Microsoft Office 365 zur Zusammenarbeit mit 72 Geschäftspartnern ein,8 das sind mehr Partner als bei jeder anderen Collaboration-Plattform. Und 58,4 Prozent aller sensitiven Daten, die in der Cloud gespeichert werden, befinden sich in Microsoft-Office-Dokumenten.9

5 Accenture: "Technology Vision", 2015 6 IDC: "Worldwide SaaS and Cloud Software 2015–2019 Forecast and 2014 Vendor Shares", 2015 7 Bitglass: "Cloud Adoption Report", 2015 8 Skyhigh Networks: "7 Security Lessons When Migrating from On-Prem SharePoint to Office 365", 2015 9 Skyhigh Networks: "Q4 Office 365 Adoption and Risk Report", 2015 10 Accenture: "Technology Vision", 2015

Im Blickpunkt: Microsoft Office 365

Mit mehr als 22 Millionen Abonnenten und fast einer Million neuer Kunden jeden Monat wird Microsoft Office 365 aktuell durch vier von fünf Unternehmen der Fortune 500 eingesetzt.* Office-Kunden nutzen die Möglichkeit, die gleichen Collaboration- und Produktivapplikationen einzusetzen, die sie bereits beim Aufbau ihres Geschäfts genutzt haben – jetzt allerdings auf Subskriptionsbasis und auf unterschiedlichsten Endgeräten.

Microsoft koppelt Office 365 zudem mit der Cloud-basierten Speicherlösung OneDrive, wodurch die Gesamtlösung eine weitere Datenschutzschicht erhält. Als führender Anbieter im Markt für Collaboration- und Produktivapplikationen hat Microsoft so die Grundlage für Unternehmen geschaffen, mit diesen Anwendungen in die Cloud zu migrieren.

*Quelle: Microsoft, FY2016, Q3 Earnings Release.

DER MARkT VERLANgT MEHR ZUSAMMENARbEIT UND PRoDUkTIVITäT | 7

Das Internet der Dinge und intelligente Maschinen Über die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zwischen Menschen und Systemen hinaus, liefert das stetig wachsende Internet der Dinge (Internet of Things; IoT) weitere Parameter für Collaboration- und Entscheidungsprozesse. Von einer breiten Palette an Geräten – vom Kühlschrank bis zum Düsentriebwerk – werden Informationen aus der gesamten Welt in umfangreiche Datenrepositorien übertragen, um dort in Echtzeit analysiert, verglichen und verarbeitet zu werden.

So gehen 77 Prozent der von Accenture zu ihren technologischen Zukunftsaussichten Befragten davon aus, dass sich Unternehmen innerhalb der nächsten drei Jahre gleichermaßen darauf konzentrieren müssen, sowohl Menschen als auch Maschinen auszubilden – Letztgenannte über intelligente Algorithmen, maschinelles Lernen und Software. Der Report führt aus: "Den Unternehmen bieten sich die Voraussetzungen, die es ihren Mitarbeitern erlauben, produktiv mit der Technologie zusammenzuarbeiten. Und die Technologie beginnt, sich als echtes Mitglied der Belegschaft zu etablieren."10

Die digitale Zusammenarbeit als ImpulsgeberFür die digitale Wirtschaft hat das Zeitalter der Interkonnek-tivität begonnen, in der die Geschäftsmodelle der Unternehmen zunehmend voneinander abhängig sind und Firmen für sich Wettbewerbsvorteile durch die Zusammenarbeit in Gruppen oder mit Partnern generieren. Diese digitale Zusammenarbeit steigert nicht nur die Produktivität in einzelnen Segmenten der Wertschöpfungsketten wie etwa durch Online-Zahlungen, Webshops oder Mediendistribution. Es bildet sich auch ein neuer Bereich der digitalen Wirtschaft – die "kollaborative Ökonomie". Diese gewährt den gleichberechtigten Zugang zu Gütern und Services – realisiert über Online-Dienste, das Internet und die Cloud. Beispiele hierfür sind Uber mit seinem völlig neuen Beförderungskonzept oder Airbnb, dass das Gastgewerbe deutlich verändert hat. Bereits 2015 haben 110 Millionen Nordamerikaner an dieser kollaborativen Wirtschaft partizipiert, für 2017 erwarten Experten, das acht von zehn Nordamerikanern dies tun.11

Was treibt diese Entwicklung voran? Die Motivation für die zunehmende gemeinsame Nutzung von Leistungen liegt vor allem im Preis. Für 82 Prozent der Transaktionen werden von den Verbrauchern Kostenvorteile als Hauptgrund angeführt. Für Unternehmen freilich, die sich hin zu einem kollaborativen Geschäftsmodell bewegen, liegt der wahre Wert in der Möglichkeit, für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften zu realisieren, die auf anderen Wegen nicht machbar sind.

Unabhängig davon, ob es die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Unternehmen, Systemen, Clouds, Dingen oder Verbrauchern ist, die den Einsatz von Interconnection-Services fördert – in allen Fällen tragen sie zum Wachstum der digitalen Wirtschaft bei. Daher bestehen für moderne Unternehmen und Service-Provider zahlreiche Aufgaben, die es auf dem Weg zu einer Organisation, die die Interkonnektivität optimal einsetzt, zu lösen gilt.

11 Jeremiah Owyang und Alexandra Samuel: "The New Rules of the Collaborative Economy", 2015

INTERkoNNEkTIVITäT – HERAUSFoRDERUNgEN FÜR UNTERNEHMEN UND SERVICE-PRoVIDER | 8

Der Trend zur übergreifenden Zusammenarbeit führt zu weiterentwickelten und neuen Lösungen und Arbeitsmethoden, die die Leistungsfähigkeit bestehender IT-Architekturen mit ihren individuellen, unternehmenszentrierten Internet-VPN- und MPLS-Fernverbindungen häufig überfordern. Das betrifft sowohl die Netzwerkinfrastrukturen vieler Unternehmen als auch die zahlreicher Service-Provider.

Herausforderungen für Unternehmen Bestehende Netzwerkarchitekturen sind häufig aus folgenden Gründen nur sehr bedingt für kollaborative Unternehmen geeignet:

Leistung – Nutzer erwarten von den eingesetzten Applikationen für das kollaborative Arbeiten eine hohe Nutzungsqualität – unabhängig davon, ob diese direkt auf dem Desktop installiert sind oder aus der Cloud stammen. Aufgrund der globalen Verteilung der Unternehmensanwender, Partner, Systeme, Inhalte und Daten, Clouds und anderen Dingen, die Interaktionen und Interkonnektivität in Echtzeit erfordern, sind die auf der Basis eines zentralisierten Modells realisierten Netzwerke nicht in der Lage, die notwendige Leistung zu erbringen. Da immer mehr Unternehmen ihre Umsätze über kollaborative Prozesse erwirtschaften, sind sie auf kurze Reaktionszeiten bei ihren Netzwerkverbindungen angewiesen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Probleme bereiten dabei nicht nur die verfügbaren Bandbreiten, sondern auch hohe Latenzen, da sich selbst bei Verbindungen mit höchstmöglicher Bandbreite die Zeitspanne für den Transfer von Datenpaketen im Netz über lange physische Strecken nur bis zu einem gewissen Punkt verkürzen lässt.

Zuverlässigkeit – Gemeinsam genutzte Verbindungen wie etwa bei Internet-VPNs sind von Natur aus unzuverlässig, da die Leistung aufgrund von Netzwerküberlastungen und Routingprozessen stark schwankt. Der zusätzliche Traffic aus neuen Quellen wie dem Mobilbereich, der Cloud oder von IoT-Geräten steigert diese Unzuverlässigkeit.

Agilität und Kosten – Die Zusammenarbeit mit nur einem Provider oder wenigen Netzwerkanbietern zum Aufbau einer individuellen Fernverbindung ist ein zeitaufwendiges und kostspieliges Unterfangen. Die Anbieterabhängigkeit verursacht nicht nur höhere Netzwerkkosten, sondern reduziert auch Flexibilität und Agilität. Das Provisioning neuer Verbindungen kann Wochen oder gar Monate in Anspruch nehmen. Mangels einer umfassenden Provider-Auswahl ist es zudem schwierig, die für einen individuellen Einsatzzweck beste und effizienteste Verbindung herzustellen. Werden höhere Bandbreiten benötigt, etwa für den Zugang zu Cloud-Services wie Office 365 oder Cisco Unified Communications, können weitere Kostensteigerungen die Folge sein.

Sicherheit – Vor dem Hintergrund der steigenden Zahl an schwerwiegenden und folgenreichen Datenschutz-zwischenfällen wird es immer riskanter, sensitive Informationen etwa via VPN über eine öffentliche, gemeinsam genutzte Internet-Verbindung zu transferieren. Zudem eröffnen Backhaul-Verbindungen zwischen den remote angebundenen Standorten und dem zentralen Unternehmensrechenzentrum diverse Möglichkeiten zur Kompromittierung der übertragenen Daten.

INTERKONNEKTIVITÄT – HERAUSFORDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN UND SERVICE-PROVIDER

INTERkoNNEkTIVITäT – HERAUSFoRDERUNgEN FÜR UNTERNEHMEN UND SERVICE-PRoVIDER | 9

Herausforderungen für Service-ProviderAnbieter von Cloud und Netzwerk-Services, einschließlich der Content-Delivery-Netzwerke, müssen ihre Verbindungsoptionen ebenfalls erweitern, um die steigenden Forderungen ihrer Unternehmenskunden nach hochleistungsfähigen, zuverlässigen, agilen und sicheren kollaborativen Infrastrukturen abdecken zu können. Zudem sollte es ihr Ziel sein, einzigartige, werthaltige Services im umfassenden Cloud-Markt zu platzieren, die für Kunden ein Plus an Flexibilität, Agilität und Umsatzchancen bieten. So haben es beispielsweise VoIP, Unified Communications, WebRTC (Echtzeitkommunikation), mobile Technologien und Collaboration-Anwendungen den Service-Providern ermöglicht, einen neuen Markt zu schaffen, der "Unified Collaboration" genannt wird. Die entsprechenden Lösungen kombinieren Telekommunikationstechnologien mit Collaboration-Anwendungen wie Cisco Spark, Microsoft Office 365 und Google Apps.

Um ihre Erfolgsaussichten – nicht nur im Collaboration-Markt, sondern in allen maßgeblichen Märkten für Unternehmenslösungen – zu steigern, sollten Service-Provider folgende Ziele verfolgen:

Erweiterung der globalen Reichweite – Um optimierte Unternehmenslösungen für die Zusammenarbeit der stetig steigenden Zahl der am Rand des Unternehmensnetzes international verteilten Mitarbeiter, Partner und Standorte anbieten zu können, müssen die Provider ihre Cloud- und Netzwerkservices weltweit zugänglich machen.

Frühere Marktpräsenz für neue Services – Der umfassende Wettbewerb in einem schnell wachsenden Markt mit Hunderten an neuen Produktangeboten jedes Jahr macht es für Service-Provider zwingend notwendig, den Zugang zu den beliebtesten Cloud-basierten Collaboration-Anwendungen und -Services so früh wie möglich anzubieten.

Unterstützung der Unternehmenskunden bei der Beseitigung ihrer Verbindungsprobleme – Service-Provider müssen ihre Interconnection-Services und die Zugangsoptionen zu einer umfangreichen Palette an Cloud-, Netzwerk- und Content-Services ausbauen. Dies ist die Voraussetzung, um hohe Service-Level einzuhalten oder sogar noch zu verbessern, die Kundenerwartungen hinsichtlich Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu erfüllen und eine breite Auswahl an Services zu wettbewerbsfähigen Preisen zu offerieren.

Gewährleistung einer reibungslosen Zusammenarbeit – Service-Provider müssen in der Lage sein, ein absolut korrektes Reporting anzubieten, schnell Problemlösungen zu finden und umzusetzen, attraktive Vereinbarungen zu Service-Levels zu offerieren und zu spürbaren Kostensenkungen bei ihren Kunden beizutragen. Hierfür benötigen sie direkte und sichere Verbindungen in unmittelbarer Nähe zum Kundenstandort, um den schnellen Zugriff auf Kunden- und Netzwerkdaten für die Analyse von Nutzungsmustern und das Erkennen von Leistungsengpässen sicherzustellen.

EINE IoA oPTIMIERT DIE ZUSAMMENARbEIT | 10

Um ihre IT-Infrastrukturen für eine leistungsfähige globale Zusammenarbeit umzugestalten, wechseln viele Unternehmen und Service-Provider von einer zentralisierten, unternehmenszentrierten und veralteten Verbindungsarchitektur zu einer flexibleren und agileren Interconnection Oriented Architecture.

Eine IOA ist ein bewährtes und reproduzierbares Modell, das es Unternehmen und Service-Providern erlaubt, sich direkt und sicher mit Menschen, Standorten, Clouds und Daten zu verbinden. Hierfür verlagert sie die grundlegende IT-Bereitstellungsarchitektur von den traditionellen IT-Silos in verteilte und miteinander vernetzte Infrastrukturen, was es ermöglicht, von der Interkonnektivität zu profitieren.

Der Einsatz einer IOA erlaubt es einem Unternehmen, seine Mitarbeiter, Partner und Kunden mit den Ressourcen zu verbinden, die diese benötigen – und zwar im richtigen Kontext und mittels der präferierten Endgeräte, Kommunikationskanäle und Services. Service-Provider wiederum können eine IOA nutzen, um ihre Unternehmenskunden dabei zu unterstützen, den direkten und sicheren Zugang zu Clouds, Netzwerken und Collaboration- sowie Produktivanwendungen und -services zu erlangen. Durch die direkten Verbindungen sind Organisationen in der Lage, in Echtzeit zu reagieren, Änderungen schnell umzusetzen und Business-Ecosysteme (zum Beispiel für Wertschöpfungsketten, Peer-to-Peer-Sharing, Clouds) für die Realisierung von Wachstumschancen zu nutzen.

Der Hub-basierte Ansatz einer IOA bietet für Unternehmen und Service-Provider die Grundlage, um kollaborative, weltweit zugängliche Infrastrukturen aufzubauen, die vor Ort mit den umfangreichen Business-Ecosystemen aus Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Kunden sowie Cloud- und Netzwerk-Services verbunden sind. Durch die Platzierung von Systemen, Anwendungen, Inhalten und Daten in unmittelbarer Nähe zu den Nutzern/Kunden am Netzwerkrand können die Leistungsvorteile und niedrigen Latenzen realisieren werden, die nur direkte Interkonnektivität gewährleisten kann. Da sich die IT-Infrastrukturen am selben Standort wie die vielfältigen Business-Ecosysteme aus Netzwerk- und Cloud-Providern befinden, lassen sich Netzwerk-Hops vermeiden und die direkten und sicheren Hochleistungsverbindungen nutzen, die für eine optimale Nutzungsqualität und Bereitstellungen in Echtzeit Voraussetzungen sind.

EINE IOA OPTIMIERT DIE ZUSAMMENARBEIT

Eine Strategie auf Basis einer Interconnection Oriented Architecture – einer verteilten, Hub-basierten Architektur

EINE IoA oPTIMIERT DIE ZUSAMMENARbEIT | 11

Mehr Geschwindigkeit für die Zusammenarbeit: Einsatz einer IOA auf Platform Equinix™ Wird Platform Equinix eingesetzt, um eine IOA zu implementieren, profitieren Unternehmen und Service-Provider bei der Verbindung zu ihren Anwendern beziehungsweise Kunden mehrfach. So steht der direkte Zugang zu den umfangreichen Business-Ecosystemen aus Cloud-, Netzwerk- und Content-Providern sowie aus Anbietern von Collaboration-Lösungen zur Verfügung. Gleichzeitig reduziert sich die Entfernung zwischen den Collaboration-Services und Nutzern/Kunden, die zudem von sicheren und zuverlässigen Hochleistungsverbindungen profitieren, die für eine signifikante Steigerung der Nutzungsqualität der Collaboration-Lösungen stehen. Über Platform Equinix können Unternehmen die Produktivität ihrer Collaboration-Lösungen für Nutzer, Partner und Kunden steigern. Service-Provider sind in der Lage, sich und ihre Cloud-basierten Angebote besser vom Wettbewerb zu differenzieren und gleichzeitig ihren Kunden eine verbesserte Nutzungsqualität zu geringeren Kosten anzubieten. Zudem wird es einfach, optimierte Service-Level-Vereinbarungen für Collaboration-Infrastrukturen zu offerieren, die Interkonnektivität zu einer agilen und globalen Plattform wie die von Equinix voraussetzen.

Eine auf Platform Equinix basierende IOA besteht aus mehreren grundlegenden Komponenten, die sich anpassen lassen, um die individuellen Anforderungen von Unternehmen und Service-Providern beim Aufbau einer Collaboration-Infrastruktur einschließlich der entsprechenden Services zu erfüllen.

• Platform Equinix verfügt über die maßgeblichen Bausteine und Services, die Unternehmen und Service-Provider für eine IOA benötigen. Als anbieterunabhängige Plattform verfügt sie mit ihren netzwerkreichen und weltweiten präsenten Rechenzentren sowie dem größten offenen Service-Marktplatz der Branche über die Voraussetzungen für eine direkte und sichere Verbindung der von Unternehmen genutzten Ressourcen – Kommunikation, Business-Ecosysteme, Clouds und Daten – bei vollständiger Kontrolle und Transparenz. Der Aufbau einer IOA auf Platform Equinix ermöglicht es Unternehmen und Service-Providern, ihre Collaboration-Infrastrukturen zu optimieren, indem sie sich direkt und sicher mit umfangreichen Cloud-, Netzwerk- und Business-Ecosystemen verbinden.

• Equinix IOA-Knoten bestehen aus einer Reihe individuell anpassbarer Interconnection-Hubs auf Platform Equinix, die die notwendigen Verbindungen für unterschiedliche Einsatzszenarien wie Hybrid Clouds, On-Demand-Datenaustausch, Speichernutzung und Disaster Recovery realisieren. IOA-Knoten gewährleisten die sichere Verbindung von Menschen, Standorten, Clouds und Daten für eine erweiterte Zusammenarbeit.

IOA-Knoten können strategisch an neutralen Rechenzentrumsstandorten platziert werden – in unmittelbarer Nähre zu Kunden, Netzwerken, Clouds und Geschäftspartnern. Daraus resultieren niedrigere Latenzen und eine reduzierte Nutzung von Netzwerkbandbreiten. So lassen sich hochleistungsfähige und skalierbare Collaboration-Umgebungen realisieren, die einfach an die steigenden Anforderungen von Unternehmenskunden und Service-Providern anpassbar sind.

◦ Kommunikations-Hub (Equinix Performance Hub™): Eine leistungsoptimierte Zusammenarbeit kann nur erreicht werden, wenn die Interconnection-Services am Rand des Unternehmensnetzwerks verfügbar sind. Kommunikations-Hubs wie der Equinix Performance Hub optimieren die Kommunikation des Unternehmens mit Nutzern, Inhalten, Daten, Netzwerken und Cloud-Services über Verbindungen mit hohem Datendurchsatz und niedrigen Latenzen. Diese Verbindungen umgehen das öffentliche Internet für eine direkte, sichere Interkonnektivität und eine optimale Nutzungsqualität. Performance Hubs realisieren die Nähe und globale Präsenz, die notwendig sind, um Beeinträchtigungen der Leistung, der Sicherheit und der Compliance zu beseitigen. Sie ermöglichen auch hochverfügbare Collaboration-Lösungen, bei denen mehrere geografisch verteilte Standorte für die Interconnection-Hubs genutzt werden.

Verkürzen der Entfernung

Die Platzierung der IT-Infrastruktur und der Interkonnektivität am Netzwerkrand, also näher zu den Standorten, an denen gemeinsam genutzte Daten und Inhalte erstellt und verteilt werden und an denen Nutzer/Kunden auf diese Daten zugrei-fen, ist maßgeblich für die erfolgreiche Realisierung einer globalen und hochleistungsfähigen Collaboration-Infrastruktur. Direkte Hochgeschwindigkeitsverbindungen mit niedrigen Latenzen sind unverzichtbar, wenn es das Ziel ist, Unternehm-ensleistung, Zusammenarbeit und Produktivität zu optimieren.

◦ Ecosystem-Exchange (Equinix Cloud Exchange™): Bei Collaboration-Applikationen aus der Cloud müssen Unternehmen in der Lage sein, direkt und sicher auf diese Services, die von einem oder mehreren Providern stammen können, zuzugreifen. Der Equinix Cloud Exchange (ECX®) ist eine API-basierte, automatisierte Interconnection-Lösung auf Layer 2 (Datenverbindung) und Layer 3 (Netzwerk), die sichere, latenzoptimierte Hochgeschwindigkeitskonnektivität für virtuelle One-to-many- oder Many-to-many-Verbindungen zu mehreren Clouds über einen einzelnen physischen Port erlaubt. Das Cloud Exchange API und das Developer Portal unterstützen Service-Provider dabei, Cloud- und Netzwerk-Services schnell auf den Markt zu bringen und erlauben es Unternehmenskunden, schnell und einfach mit Collaboration- und Produktivanwendungen zu Cloud-Services zu migrieren. Über direkte Verbindungen bietet Cloud Exchange den Zugang zu zahlreichen Cloud-basierten Collaboration-Services. Da diese nur bei einer realen Nutzung berechnet werden, können Unternehmen Kostenvorteile erzielen, indem sie statt Investitionskosten nun Betriebskosten verbuchen. Hybrid-Cloud-Infrastrukturen kombinieren die bei der Verarbeitung sensitiver Daten und Inhalte notwendige Sicherheit mit der Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit, die nur Collaboration-Services aus der Public Cloud bieten können. Für hochzuverlässige Business-Continuity-, Backup- und Disaster-Recovery-Features können Clouds auch redundant konfiguriert werden.

◦ Data-Hub (Equinix Data Hub™): Der Zugriff auf umfangreiche Datenrepositorien ist für viele Collaboration-Anwendungen unverzichtbar. Als Erweiterung des Equinix Performance Hubs verbindet der Equinix Data Hub Organisationen mit umfangreichen Speicherressourcen für die Sammlung von Daten für Analysen und Clouds, um in Echtzeit Informationen und Ergebnisse bereitzustellen. Der Equinix Data Hub bietet die Standorte und Speicherdichten, die Unternehmen für eine sichere und skalierbare Datenspeicherung benötigen, und rückt diese Daten in die räumliche Nähe zu Nutzern, Anwendungen, Analytik und Clouds. Mit dem Data Hub sind Organisationen in der Lage, mehr Informationen über ihre Kunden und betriebliche Anforderungen einzusetzen, damit die gemeinsam arbeitenden Parteien Entscheidungen auf Basis aktueller Informationen aus intelligenten Analysewerkzeugen treffen können.

IOA und Platform Equinix: Neue Wege für die Zusammenarbeit Um den Nutzwert einer Zusammenarbeit in Echtzeit zu maximieren, bietet eine auf Platform Equinix umgesetzte IOA deutliche Vorteile sowohl für Unternehmen als auch für Service-Provider. Hierzu zählen:

• Eine optimierte Echtzeit-Nutzungsqualität über alle Kommunikationskanäle durch leistungsfähige, laten-zoptimierte, direkte und sichere Verbindungen.

• Verbesserte globale Zusammenarbeit mit weniger Kosten und Risiken, realisiert über umfangreiche digitale Business-Ecosysteme aus internationalen Business-, Cloud-, Netzwerk- und Content-Partnern.

• Erhöhte Produktivität und schnellere Platzierung von Services im Markt durch den Einsatz von Systemen, die hochqualitative Interaktionen mit Kunden und Anwendungen für Geschäftsanalysen in Echtzeit erlauben.

• Flexible und skalierbare Konnektivität über eine anbieterneutrale Interconnection-Architektur und eine glo-bale Plattform, die den Zugang zu zahlreichen Netzwerk- und Cloud-Services ermöglichen.

• Größere Differenzierung vom Wettbewerb durch den Einsatz einer umfangreichen Interconnection-Plattform, die individuelle Anpassungen erlaubt, um die stetig steigenden Anforderungen von Nutzern und Kunden an die Collaboration-Lösungen abzudecken.

EINE IoA oPTIMIERT DIE ZUSAMMENARbEIT | 12

Digitale Business-Ecosysteme Digitale Business-Ecosysteme sind Interessengemeinschaften, deren Mitglieder sich bei Equinix direkt und sicher miteinander verbinden. So entstehen vertikale Business-Ecosysteme einzelner Branchen (etwa der Finanzdienstleister oder im Bereich Medien und Entertainment) die in der Lage sind, Wertschöpfungsprozesse zu forcieren. Parallel existieren horizontale Business-Ecosysteme aus technologischen Bereichen (etwa Cloud, Netzwerke Internet der Dinge), die Services für die anderen Segmente anbieten.

EINE IoA oPTIMIERT DIE ZUSAMMENARbEIT | 13

Interkonnektivität für Unternehmen – eine Erfolgsstory Viele international agierende Unternehmen haben durch die Implementierung einer Interconnection Oriented Architecture auf Platform Equinix bereits signifikante Vorteile bei der Zusammenarbeit erzielt und ihre Produktivität gesteigert. So entschied sich CDM Smith, ein global agierendes Unternehmen für Beratung, Ingenieurplanung und Projektrealisierung, für eine IOA auf Platform Equinix, um die notwendige Konnektivität für seine Unified-Communications-Lösung und von Microsoft Office 365 zu realisieren, die eine Zusammenarbeit der global verteilten Teams und Partner erlaubt. Dieser Schritt ermöglichte dem Unternehmen die Umsetzung eines 24-Stunden-Arbeitsplatzmodells, wodurch sich die Fertigstellung von Kundenlösungen mit komplexen Herausforderungen in den Bereichen Umwelt und Infrastruktur deutlich beschleunigt hat.

CDM Smith realisierte die Grundlagen für die schnelle und effektive Zusammenarbeit durch lokale Verbindungen zu neun strategisch platzierten Colocation- und Interconnection-Rechenzentren in EMEA, Nord- und Südamerika sowie der Region Asien-Pazifik. Diese Rechenzentren bieten direkte und sichere Hochgeschwindigkeitsverbindungen zu den ebenfalls auf Platform Equinix etablierten Business-Ecosystemen aus zahlreichen Cloud-Services einschließlich Microsoft Azure. Der Wandel von CDM Smith in ein Unternehmen, das global Interconnection-Services einsetzt, hat nicht nur die Nutzungsqualität für Anwender verbessert, sondern auch die Voraussetzungen geschaffen, neue Büros schnell und sicher zu integrieren. Man ist zudem davon überzeugt, durch den Einsatz von Hybrid Clouds die Zeitenspannen für die Fertigstellung von Projekten sowie die Markteinführungszeiten für neue Angebote deutlich verkürzt zu haben. Auch das Netzwerk kann mit überzeugenden Zahlen aufwarten: Seine Gesamtbetriebskosten wurden um jährlich 25 Prozent gesenkt, die Latenzen bei Verbindungen in die Cloud um 38 Prozent reduziert und Mitarbeiter profitieren von einer kostenneutralen Steigerung der Bandbreite um das 2,5-fache.

Hybrid-Cloud-Architektur, basierend auf Platform Equinix

PLATFORMEQUINIXPLATFORMEQUINIX™

EquinixCloud

Exchange

Performance Hub

EnterpriseLocation

CloudService

Providers

Microsoft AzureExpressRoute

AWS Direct Connect

ZUSAMMENFASSUNg | 14

Organisationen, die in einer Welt der globalen digitalen Zusammenarbeit und der Vielfalt der Kommunikationskanäle wettbewerbsfähig bleiben wollen, können ihre Zukunft nicht länger auf veralteten Netzwerkinfrastrukturen aufbauen. Hochleistungsfähige und skalierbare Interconnection-Services sind für den Erfolg in einer digitalen Wirtschaft, in der die Zusammenarbeit als Basis für Geschäftsprozesse, -modelle und -beziehungen dient, von entscheidender Bedeutung.

Erfolg in diesem dynamischen Umfeld erfordert den Schritt zu einer Interconnection Oriented Architecture, implementiert auf einer anbieterneutralen Interconnection-Plattform wie Platform Equinix. Durch diesen Schritt realisieren Unternehmen die notwendigen Echtzeitverbindungen zu ihren Mitarbeitern, Partnern und Kunden ebenso wie den direkten Zugang zu den Business-Ecosystemen der Anbieter von Netzwerk-, Cloud-, Content- und Collaboration-Services.

Mit einer IOA und Platform Equinix sind Unternehmen in der Lage, selbst dafür zu sorgen, dass ihre Reise in die Zukunft erfolgreich ist. Denn sie können für ihre digitalen Prozesse die Leistung, Sicherheit, Skalierbarkeit und Nutzungsqualität gewährleisten, die sie im neuen Interconnection-Zeitalter kooperativ, produktiv und wettbewerbsfähig halten.

ZUSAMMENFASSUNG

NoTIZEN | 15

Notizen:

Unternehmens-zentrale EMEA Asien-Pazifik

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In einer digitalen Wirtschaft, in der die Geschäftsmodelle der Unternehmen zunehmend miteinander verflochten sind, ist eine Vernetzung für den Geschäftserfolg essentiell. Equinix betreibt die einzige globale Interconnection-Plattform und ebnet mit ihr den Weg für Geschäftsmöglichkeiten, die nur möglich sind, wenn sich Unternehmen miteinander verbinden.

Equinix Inc. (NASDAQ: EQIX) verbindet führende Unternehmen mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern über seine Hochleistungs-rechenzentren mit dem weltweit größten Netzwerkangebot. Bei Equinix kommen Unternehmen in 40 Märkten auf fünf Kontinenten zusammen, um neue Geschäftsmöglichkeiten wahrzunehmen, ihren Erfolg zu steigern und IT- und Cloud-Strategien auszubauen.