Download - Authentifizierungs-Services.

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next id - Wir schaffen Mehrwert> Mit next id wird Ihre Kommunikation mehr wert. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen zur Kundenbindung, Erlösoptimierung und Vermarktung Ihrer Inhalte. Als flexibler und dynamischer Partner unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Ideen und wickeln alle erforderlichen Prozesse zuverlässig und sicher für Sie ab.

Call Center investieren hohe Summen um sicherzustellen, dass nur Berechtigte Zugang zu ihren Diensten erhalten und um Betrüger ab-zuwehren. Dies führt zwangsläufig dazu, dass sich Millionen Kunden mit einer steigenden Anzahl an PINs, Passwörtern und Sicherheitsfra-gen abmühen müssen. Mit einer sicheren, automatischen und intuiti-ven Methode zur Identitätsprüfung können wir hier Abhilfe schaffen.

Funktionsweise> Das Stimmprofil ist die digitale Repräsentation der biometrischen Eigenschaften einer Stimme. Da jede Person eine einmalige Stimme hat, ist auch das daraus erzeugte Stimmprofil einzigartig. Unsere Sprach-Authentifizierung erfolgt in zwei Schritten:1. Schritt: Einmalige Registrierung; Erzeugung des Stimmprofils2. Schritt: Authentifizierung mit dem gespeicherten StimmprofilDas Ergebnis der Authentifizierung steuert, zusammen mit ergänzen-den, kundenspezifischen Kriterien, das weitere Routing.

Sicherheit> Geburtsdaten, Adressen und andere Informationen, welche oft für eine Authentifizierung abgefragt werden, können leicht von Betrü-gern gestohlen werden, die Stimme nicht. Ihr Kunde hat seine Stim-me immer dabei, sie ist persönlich und vertraulich. Versuchter Be-trug durch Aufzeichnung und Abspielen einer Stimme wird durch Software-Erkennung oder die randomisierte Abfrage von Elementen verhindert.

Anwendungsfreundlichekeit> Während andere Methoden wie Fingerabdruck oder Iris-Erken-nung aufwendige Geräte und Technik voraussetzen, kann unsere Sprach-Authentifizierung mit jedem Festnetz- und Mobiltelefon ein-gesetzt werden und ist damit für jeden sofort nutzbar. Kein Kunde muss sich durch lästige Sicherheitsfragen quälen, denn die Prüfung der Zugangsberechtigung basiert ausschließlich auf der Stimme. Sie ist deswegen für den Kunden einfacher, natürlicher und deutlich komfortabler.

Erweiterbarkeit> Insbesondere wenn es um hochsichere Zugänge zu Webportalen und IT Systemen jeglicher Natur geht, bieten wir Ihnen mit „QRIZZ-LY“ eine modulare Erweiterung unserer sprachbasierten Authen-tifizierungslösung an. „QRIZZLY“ ermöglicht den Zugriff durch mobile Endgeräte auf Basis einer 3-Wege und Mutifaktor-Authenti-fizierungstechnologie. Um sich Zugang zu einem von „QRIZZLY“ ge-schützten System zu verschaffen, wird am POI dem Benutzer ein QR-Code ausgegeben. Der Benutzer scannt den Code mit der auf dem registrierten Smartphone installierten App. Nach automatischem Abgleich verschiedener Parameter und Eingabe einer persönlichen Sicherheits-PIN, erfolgt die Authentifizierungs-Bestätigung und der Autorisierungsprozess ist abgeschlossen.

Klare Vorteile > Zeitersparnis beim Agenten durch Entfall von Datenabfragen > Steigerung von Sicherheit und Komfort für den Anrufer > Nahtlose Integration und Möglichkeit flexibler Anpassungen > Modulare Erweiterbarkeit um QR-Code-Authentifizierung

> Authentif zierungs-Services

Sicherheit der neuesten Generation

Registrierungs- & Authentifizierungsprozess

„Meine Kunden- nummer ist 43 95.“

nn nn

68 34

15 89

43 95

Authentifizierungs-Services Datenbank

„Meine Kunden- nummer ist 43 95.“

„Meine Stimme ist mein

Passwort.“15 Sek.