Kunde verspürt Bedarf
Kunde informiert sich
Kunde ist beim Anbieter
Kunde erlebt Produkt / Service
(frei nach Google „Zero Moment of Truth“)
Das Kuchen Experiment
Suche = Google?
„… Bitte beachten Sie außerdem, dass sich eine Verwendung des Bildmaterials auf den
jeweils beim Motiv angegebenen Einsatz-Zeitraum beschränkt und dieses danach keinesfalls
mehr für Publikumswerbung, wie zum Beispiel Ihren Online-Auftritt/Homepage, Flyer,
Anzeigen in Zeitschriften und Zeitungen oder Straßenplakate, verwendet werden darf.“
Echo-Kammer
„Normalos“ Geeks Abstand wird nicht kleiner
Bildnachweis: Souveniermeile
© Herbert Esser - Fotolia.com
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