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ΣDoch was und wie? Tatsächlich sind vielehilflos auf der Suche nach neuen und Er-folg bringenden Ideen. Doch das ist nichtnötig, denn die Lösung ist ebenso einfachwie wirkungsvoll. Verwenden Sie künftigerprobte Werkzeuge, um sicher zu ver-

kaufsstarken und gewünschten Ideen zukommen – Werkzeuge wie Kreativitäts-techniken.

Es gibt eine Vielzahl solcher einfachenund praxisnahen Techniken, die in diesersechsteiligen Serie vorgestellt werden.

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Kundenentwicklung

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Kundenentwicklung

*Claudia Bayerl ist erfolgreicheTrainerin und Moderatorin fürKreativitätstechniken. Dort gibtsie ihr Know-how aus 15-jährigerErfahrung praxisnah an ihre Teil-nehmer weiter. Sie ist Geschäfts-führerin der Textakademie GmbHund des Instituts für Kreativitäts-techniken. Kontakt: info@textakademie.de.

ZU

M A

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OR

Von Claudia Bayerl*

ErfolgsfaktorKreativitäts-techniken

Nur noch verkaufen reicht heute nicht mehr aus. Das Produkt ist gut und

dennoch ist das Kaufverhalten zögerlich. Mehr als je zuvor ist es heute

notwendig, den Kunden zum Kauf zu animieren. Eine zielgerichtete und

professionelle Kundenbindung reicht oft nicht mehr. Es muss sich etwas

ändern, wenn man nicht im Trend die Talfahrt mitmachen möchte. Und am

besten ändert man etwas bei sich.

< Teil 1 > Mind Mapping

< Teil 2 > Brainwriting 6-3-5

< Teil 3 > Flip-Flop

< Teil 4 > Imaginäres Brainstorming

< Teil 5 > Osborn-Checkliste

< Teil 6 > Denkhüte

Mind Mapping

sparen. Konzepte und Planung werden Siekünftig schnell und übersichtlich zu Papierbringen – ein Muss für jeden, der in Beruf, Freizeit und Ausbildung effizientsein Gehirn einsetzen will.

Unsere Welt wird zunehmend kom-plexer. Nur noch zwei Prozent der Informa-tionen, die an uns vorbeilaufen, nehmenwir bewusst wahr. Um so nötiger ist es, diewichtigen Informationen mit unserem vor-handenen Wissen effizient zu verknüpfen.Und das in kurzer Zeit. Wenn Sie etwashören, das sich mit bereits bestehendemWissen verknüpfen lässt, speichert Ihr Ge-hirn diese Information abruffähiger als ei-ne völlig neue Information.

Sie speichern Wissen also in Kate-gorien. Und genau in solchen Kategorienfragt das Mind Mapping Informationenwieder ab und mit dieser Technik könnenSie Ihr Gehirn hervorragend „anzapfen“.Wenn Sie erst einmal ein paar Mind Maps ausprobiert haben, werden Sie diese Technik nicht mehr missen wollen.

Nutzen von Mind Mapping:� Sie können alle Ihre Termine,

Aufgaben und Projekte besser koordinieren.

� Sie bekommen spielend schnelleinen Überblick zu jedem Thema.

� Sie sparen sich künftig 50 ProzentIhrer Zeit.

� Sie sitzen nie mehr vor einem leerenBlatt Papier.

� Auch ungeliebte Themen gehen Ihnen schnell von der Hand.

� Sie organisieren sich blitzschnellselbst.

Am besten erstellen Sie bei jeder Aufgabe sofort ein Mind Map, um IhremGehirn eine möglichst lange Inkubations-zeit zu geben. Besonders bei ungeliebtenAufgaben ist dies eine enorme Erleichte-rung und Zeitersparnis.

Bevor der Mensch sprechen lernt, verständigt er sich über Bilder. Erst späterlernen wir, diese Gedankenbilder in Wortezu fassen. Als Erwachsene lernen wir dann wieder mühsam, unsere Worte in Gedankenbilder zurückzuverwandeln. Umunser visuelles Denken zu beflügeln, verwenden Sie im Mind Map so viele Bilder wie möglich.

Der Engländer Tony Buzan entwickeltedas Mind Mapping in den 70er Jahren.Heute sind viele Menschen von dieser gehirngerechten Denk- und Arbeitstechniküberzeugt. Tony Buzan bezeichnet dasMind Mapping als einen Spiegel desDenkens (s.a. Buchtipp auf S. 42).

Mind Mapping basiert auf den Er-kenntnissen der Gehirnforschung und aufder Aufgabenteilung zwischen den beidenHemisphären des Großhirns. Gedankenaller Art, Ideen, Informationen sowie Problemstellungen können methodischfestgehalten werden.

Mind Mapping leicht gemacht

Das Grundprinzip: Gedanken und Ideenmüssen nicht sofort in geordneter Formaufgezeichnet werden. Die Methode ge-stattet es, diese überschaubar in völligfreier und unstrukturierter Weise festzu-halten. Es können zu jeder Zeit Ideen hinzukommen, Unterthemen geschaffenwerden usw. Die Grundstruktur ist baum-artig aufgebaut, mit Stamm, Hauptästenund Zweigen und Nebenzweigen.

Die Grundregeln:� Thema in Blattmitte – großes Blatt� Schlüsselwörter: Substantiv� Linie Thema – Schlüsselwort� lesbar schreiben� ein Schlüsselwort pro Linie� Farben, Bilder, Symbole nutzen� assoziieren, dann organisieren� Linien waagerecht zeichnen

Wichtig ist, dass Sie das Mind Mappinganfangs häufig üben.

Alle Artikel haben Workshop-Charakter,d.h. Sie können direkt mitarbeiten.

Durch das visuelle Denken und Ar-beiten mit Kreativitätstechniken sparenSie künftig sehr viel Zeit und werden viel Spaß haben . Meine Empfehlung: Arbeiten Sie gleich aktiv mit. Alle Artikelsind mit Symbolen hinterlegt.

Das Mind Mapping

In diesem Teil stelle ich Ihnen das MindMapping vor. Mit dieser Technik könnenSie in Zukunft 50 Prozent Ihrer Zeit ein-

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S y s t e m a t i s c h denken, komplexeSachverhalte aufAnhieb verstehenund jederzeit dar-auf zurückgreifenkönnen und lau-fend gute Ein-fälle haben, daserreicht man mit Mind Mapping.Denn diese Technik basiert auf dem Modell, wie das Gehirn selbst denkt.Das schafft Leistungsreserven für Geistund Gedächtnis.

Tony Buzan, der „Vater“ desMind Mapping, führt den Leser durchdie relevanten Hintergründe wie z.B. die Funktionsweise des menschlichen Gehirns und die Entwicklung der erstenMind Maps und zeigt, wie die richtigeAnwendung von Mind Maps Schritt fürSchritt zu kreativerem Denken, besserenIdeen und schnelleren, fundierteren Entscheidungen führt. Mit zahlreichenAnleitungen und Tests kann der Leserdie Entwicklung seiner Fähigkeitenüberprüfen.

Gegliedert ist das Buch in fünf Teile,angefangen von der Funktion des Ge-hirns bis hin zur Entwicklung der ersten eigenen Mind Maps. ZahlreicheFarbfotos machen das Werk auch zu einem optischen Highlight.

Tony und Barry Buzan, mvg Verlag München, 5., aktualisierte Auflage2002, 320 Seiten, 24,90 €, ISBN 3-478-71731-0

Das Mind-Map-BuchDie beste Methode zurSteigerung Ihresgeistigen Potenzials

Beispiel für ein Mind Map zum Thema „Party“.

Als Zusatz zum Thema Kreativitätstechnikenfinden Sie im Internet unter www.direkt-marketing-welt.de ein PDF-Dokument mitSeminarterminen von Claudia Bayerl. Außer-dem können Sie mit ein bisschen GlückSeminargutscheine und Wertgutscheinedafür gewinnen. Näheres im Download-PDF ...

Download

Sie müssen lernen, in Schlüssel-wörtern zu denken. Dadurch wird IhreFähigkeit trainiert, Wichtiges in einemWort auszudrücken. Am besten fangen Siemit einfachen Mind Maps an wie Einkaufs-zettel, Urlaubsplanung, tägliche „To-do-Liste“ o.Ä.

Üben Sie einfach mit ...

Sie nehmen sich ein großes BlattPapier und einen Stift und schon geht’slos. Ihr Thema schreiben Sie in die Mittedes Blattes.

Zum Üben nehmen wir ein einfachesThema, z.B. Party. Sternförmig tragen Siejetzt all die Punkte ein, die Ihnen spontandazu einfallen. Z.B. „Gäste“, „Bewirtung“,„Motto“, „Termin“ etc. Achten Sie darauf,dass Sie immer auf Linien schreiben, diewaagerecht sind. Sonst ist die Verästelungspäter schwieriger. Fällt Ihnen „Sekt“ ein,hängen Sie diesen Begriff unter „Be-wirtung“. Überlegen Sie aber immer vor-her, zu welchem Oberbegriff Ihr neuesWort gehören könnte. „Sekt“ könnte zu„Getränke“ und dann wieder zum Ast„alkoholische Getränke“ gehören usw. (s. Abb. unten).

So arbeiten Sie sich von Ast zu Astvor. Ganz schnell wächst Ihre Gedanken-landkarte. Immer vom Allgemeinen zum Speziellen. Sie können beliebig erweitern,springen, verbinden. Nutzen Sie Symbole,Pfeile, Farben. Schreiben Sie ganz einfachalles auf, was Ihnen einfällt.

Jedes Mind Map ist anders, denn Ihr Gehirn speichert auch Informationenindividuell ab. Deshalb ist ein Mind Mapauch oft erklärungsbedürftig. Besondersdann, wenn jemand die Mind Map-Techniknicht kennt.

Nachteile bei einem handschriftlichenMind Map sind:� das Blatt ist schnell zu Ende,� nachträgliches Verschieben und Ver-

änderungen sind nur schwer möglich,� ein Mind Map kann schnell unüber-

sichtlich wirken.

Deshalb kommen auch viele Menschenbesser mit der PC-Software klar. Spätes-tens nach Etablierung der Software nahmdas Mind Mapping auch Einzug in die Business-Etagen. Mittlerweile wird in vielen Unternehmen die gesamte Planungper Mind Map erstellt. �