Twitter & Co.: Warum wir Microblogging hassen, lieben,

missverstehen. Beitrag zureVideo Online-Konferenz 2009

http://evideook.mixxt.de

Jana Herwig, M.A.

@digiom | digiom.wordpress.com

jana.herwig@univie.ac.at

Twitter in 140 Zeichen

Twitter ist eine sogenannte

Mikroblogging-Plattform, auf

der man in max. 140 Zeichen

mitteilen kann, was man grad

tut oder was einen bewegt.

Objektiv betrachtet?

Twitter als Ansichtssache: • Twitter für Nicht-Twitterer• Halbe Sachen: Twitter-Profile• Wechselnde Innenansichten

Twitter für Nicht-Twitterer

Halbe Sachen: Twitter-Profile

Wechselnde Innenansichten

Phatische Kommunikation

Bronisław Malinowski (1884-1942):

eine Form der Rede, bei der nicht der Austausch von Informationen, sonderndie soziale Funktion vordergründig ist

Mahlzeit!Mahlzeit!

Schönes Wetter, wa‘?

Phatische Kommunikation

Roman Jakobson (1896-1982):

Bestätigung und Aktualisierung des

Kommunikationskanals zwischen Sender und Empfänger

Und dann hab ich ihr gesagt...

Bist du noch da?

Hm...

ja ja...

Phatische Kommunikation

...spielt eine besondere Rolle imHuman-Computer-Interface (HCI)

und in der computergestütztenbzw. netzbasierten Kommunikation

14:32

14:35

14:41

(Ko-)Präsenz auf Twitter

Erfordert stetes Status-Aktualisieren:• aktuelle Einträge an erster Stelle• geringe ‚Verfallszeit‘• schmales Aufmerksamkeitsfenster

Soziale Mechanismen I

Karge Standardausstattung:• abonnieren/abonniert werden (‚folgen‘ und ‚verfolgt werden‘)• antworten (mit Kürzel @username)• private Nachricht schicken (‚direct

message‘ bzw. ‚dm)

Menschliche oder künstliche Intelligenz:Wer nutzt 140 Zeichen innovativer?

Hashtag

Organisation von Information um Themen

Hashtag

HashtagJetzt geht es weiter mit @yatil und HTML5 #bcvie09

Hat jemand ein iPhone Ladegerät dabei? #bcvie09

Ortung von Körpern im Raum

(vgl. Willis/Linz 2009)

Hashtag

Sprachliche Konzepte verändern sich

Retweet

Retweet

Retweet

UserInnen retweeten um....

• möglichst viele über etwas zu informieren

• die ‚Verfolger‘ zu unterhalten

• Tweets von anderen zu kommentieren

• zu bestätigen, dass man zuhört

• öffentlich zuzustimmen

• einen Freundschaftsdienst zu leisten

• u.v.m. (siehe boyd/Golder/Lotan 2010)

Soziale Mechanismen II

‚Emergente‘, d.h. während der Nutzungentstandene Mechanismen• Hashtags: z.B. #eVideo• Retweets: User kopieren Tweets anderer

und posten sie erneut

Vgl. „Project Retweet“

Twitternutzung 2006/07 vs 2009

Fokus (Herwig 2009):• Frühphase der Twitternutzung bis zur Aneignung der sozialen Mechanismen• Vergleich der Aneignung zwischen ‚Early Adopter‘ und ‚Mainstream Phase‘

Twitter alsasozialesMedium?

87.5% der Early Adopter* berichten im ersten Tweet was sie gerade tun.* Sample 1, registriert zw. Oct‘06 & Mar‘07

In der Gesamtheit aller 5767 Tweets von60 Usern stellte Michaud 2007 fest, dassnur 41.5% die Frage What are you doing?beantworten.

Twitter alsasozialesMedium?

User E: strengformatierte Antworten auf die Frage What are you doing?1. @-Responsenach 430 Tagenbzw. 106 Tweets

Schwerer Anfang für Early Adopter

15 von 16 Nutzern (94%) unterbrechen die Aktivität auf Twitter für ≥ 28 Tage; diemeisten (12/16) in den ersten 2 Monaten.

Entdeckung der sozialenDimension (Ko-Präsenz)

Entdeckung der sozialenDimension (Ko-Präsenz)

Nachdem die UserInnen in der Early-Adopter-Gruppe die @-Response daserste Mal benutzt haben, unterbrechennur noch 25% ihre Aktivität ein weiteresMal (für min. 28 Tage).

Leichter Start mit dem Mainstream

Lediglich 1 von 11 UserInnen stellte das Twittern für min. 28 Tage ein (Gesamtzeit auf Twitter: 2 bis 7 Monate)

Soziale Mechanismen werdenim Mainstream schneller erlernt.

@-Response:

EA: Innerhalb von 21 bis 745 Tagenbzw. in Tweet Nr. 3 bis 302

MS: Innerhalb von 1 - 25 Tagen bzw. in Tweet Nr. 1 bis 64

Soziale Mechanismen werdenim Mainstream schneller erlernt.

Hashtag (#...):EA: 292 bis 957 TageMS: 1 bis 143 Tage

Retweet (RT...):EA: 405 bis 947 TageMS: 1 bis 94 Tage (N.B. # und RT waren 2006 vermutlich noch nicht bekannt)

Mehr als ein technisches Interface:

Es geht um die sinnstiftende Aneignungeiner Technologie, die eine soziale Dimension erzeugt UND die in Zusam-menhang steht mit der Gesellschaft, in die die MediennutzerInnen bzw. die Mediennutzung eingebettet sind.

Erklärungsansätze

Verwandtschaft zu Initiationsriten (Turner ‚82)

1. Symbolische Zerstörung des sozialen Status ( 0 Friends, Followers, etc, Anonymität)

2. Erzeugung eines sozialen Raums in demdem egalitäre Prinzipien walten (z.B. Anrede mit du/Username -> Communitas)

3. Zeitliche Begrenzung der Liminalität

Erklärungsansätze

Victor Turner 1982, 45 (cf. Herwig 2009):

“I see [the liminal] as a kind of institutionalcapsule or pocket which contains the germof future social developments, of societal change [...]. Innovation [...] most frequently occurs in interfaces and limina, then becomes legitimated in central sectors.”

Erklärungsansätze

Literatur: Initiationsritus & Liminalität

Herwig, Jana. Liminality and Communitas in SocialMedia: The case of Twitter.“ Paper presented at

the AoIR’s Internet Research 10.0. Internet: Critical Conference in Milwaukee, 8-10 October 2009. Download vom Blog: http://wp.me/peBnE-u4

Turner, Victor. From Ritual to Theatre. The HumanSeriousness of Play. New York City: Performing Arts

Journal Publications, 1982.

Literatur: Phatische Kommunikation

Makice, K. 2009. Phatics and the design of community.Proceedings of the 27th international Conference

Extended Abstracts on Human Factors in ComputingSystems (Boston, MA, USA, April 04 - 09, 2009).

CHI EA '09. ACM, New York, NY, 3133-3136.

Frank Vetere, Steve Howard, and Martin Gibbs (2005). Phatic Technologies: Sustaining Sociability throughUbiquitous Computing. CHI 2005: Proceedings of

Conferenceon Human Factors in Computing Systems (Workshop), Portland, Oregon USA (2-7 April).

Literatur: Hashtags, Retweeting

Katharine Willis & Erika Linz: Mobile Ko-Präsenz. An- wesenheit und räumliche Situierung in mobilen und lokativen Kommunikationstechnologien. Vortrag GfM-Tagung 2009. http://www.uni-siegen.de/locatingmedia/ aktuelles/gfm_panel.html?lang=de

danah boyd, Scott Golder, Gilad Lota (Draft Paper). “Tweet Tweet Retweet: Conversational Aspects ofRetweeting on Twitter.” Proceedings of HICSS-42, Persistent Conversation Track. Kauai, HI: IEEE Computer Society. January 5-8, 2010.

Literatur: Aneignung

Mischaud, E. (2007). Twitter: Expressions of the whole self. An investigation into user appropriation of a web-based communications platform. London: Media@lse. Download: http://www.lse.ac.uk/collections/media@lse/mediaWorkingPapers/MScDissertationSeries/Mischaud_final.pdf