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Fachsupport Die Brücke zwischen Geschäftsprozessen und IT Know-how

Carola Müller & Christoph Daubitz | T-Systems Mulitmedia Solutions GmbH | Fachsupport | Service Desk Forum 2011 | 23.11.2011

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Wo wir heute stehen

Fluss des fehlenden Wissens (Applikation)

Fachbereich

Nutzer IT-Bereich

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Fachbereich

Fachsupport als Brücke

Nutzer IT-Bereich

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Kommunikation & Sozialkompetenz als Schlüssel zum Erfolg

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Fachbereich

Kommunikation & Sozialkompetenz als Schlüssel zum Erfolg

Nutzer IT-Bereich

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Wissen, wie der Fachbereich tickt

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Fachbereich

Wissen, wie der Fachbereich tickt

Nutzer IT-Bereich

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Das Wunder Schnittstelle: ITler verstehen Fachexperten

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Fachbereich

Das Wunder Schnittstelle: ITler verstehen Fachexperten

Nutzer IT-Bereich

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Gewusst wie – gewusst womit

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Fachbereich

Gewusst wie – gewusst womit

Nutzer IT-Bereich

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Heute schon an morgen denken

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Heute schon an morgen denken

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Fachbereich

Nutzer IT-Bereich

Heute schon an morgen denken

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Kontakt

Carola Müller & Christoph Daubitz | T-Systems Mulitmedia Solutions GmbH | Fachsupport | Service Desk Forum 2011 | 23.11.2011

Christoph Daubitz Carola Müller Dipl.-Kaufmann Dipl. Europa-Betriebswirt [email protected] [email protected] https://www.xing.com/profile/christophdaubitz https://www.xing.com/profile/Carola_Mueller6

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