Seite 1 | Sanitär-und Heizungsbaubetrieb| Stanzl / Treitinger / Birkl | SS 2011
Konzept zum Einsatz von Web 2.0-Anwendungen
bei KMU am Beispiel eines Sanitär- und Heizungsbaubetriebs
(www.graf-ingolstadt.de)
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Gliederung
Vorstellung des Unternehmens
Paketangebote
Kostenvergleich
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Vorstellung des Unternehmens
• gegründet 1983 von Michael Graf
• Heizung – Solar – Energietechnik
• Sanitär-, Gas- und Wasserinstallation
• Reparaturen
• Kundendienst
• Seit 2007 GmbH & Co.KG
• bereits 30 Mitarbeiter ausgebildet
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Wer wir sind
• Sebastian Birkl
• Manuel Stanzl
• Tobias Treitinger
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Paketangebote
Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Die Pakete dienen nur zur preislichen Orientierung, einzelne Leistungen können auch
individuell hinzu gebucht werden.
Kostenlos
Unverbindliche Überprüfung und Auswahl
der für Sie geeigneten Anwendungen
Vorteil: Keine Ressourcenverschwendung
Paketempfehlung
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Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Website Upgrade
Bewertung Design
Bewertung Aufbau
Bewertung Inhalt (Bsp. Spiel und Spaß)
Neuaufbau / Überarbeitung der Website
Einbinden von Web 2.0 Anwendungen
„Verliert sich der Kunde auf der Website,
verlieren Sie den Kunden !“
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Facebook Page
Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Bei Facebook als „Lokales Geschäft“ anmelden
Begrüßungsdarstellung
Pinnwand: Aktualisierungen, Events
Info: Anschrift, Öffnungszeiten
Flickr-Einbindung: Bilder
Ausbildung
Facebook-Orte
Nachteil: negative Kommentare auf der Pinnwand
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Google AdWords
Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Google AdWords x x
Einfache Handhabung
Optimale Zielgruppenorientierung
Keywords, Regionale Schaltung, Gruppeneinteilung
Schnell, flexibel
Volle Kostenkontrolle, Bezahlung nur bei Klick auf Banner
Aber: Hohe Effektivität erfordert hohen Pflegeaufwand!
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Online Jobbörse
Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Google AdWords x x
Online Jobbörse x x
Unternehmensprofil erstellen
Professionelle Stellenausschreibungen erstellen
Beispiele: xing.de, backinjob.de
Risiko: großer Pflegeaufwand; keine geeigneten
Kandidaten
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Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Google AdWords x x
Online Jobbörse x x
YouTube Channel x x
YouTube Channel Beratung zum Kanal-Typ: normaler Kanal oder Brand Channel
Kanal-Design
Einbindung einer Unternehmensbeschreibung
Video-Erstellung und Bearbeitung
auch aus Bildern möglich (auf Wunsch mit Soundbearbeitung)
Formulierung geeigneter „Metatags“
Auch Einbindung in Facebook und Website möglich
Risiko: wenig Benutzer, Brand Channel eher für größere
Unternehmen
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Mobile App
Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Google AdWords x x
Online Jobbörse x x
YouTube Channel x
Mobile App x
Programmierung einer App auf Basis einer
mobilen Website
SOS-Funktion mit GPS-Daten verknüpfen
Produktkatalog
Berechnungsmöglichkeiten für Solar und
Photovoltaik
Terminplaner
Risiko: geringe Nachfrage
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Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Google AdWords x x
Online Jobbörse x x
YouTube Channel x
Mobile App x
Criteo x
Criteo
Personalisierte Werbung Hohe Effektivität
Rückführung der Kunden zur Website
Volle Kostenkontrolle
Risiko:
Datenschutzbefürchtungen der Kunden
Kunden fühlen sich oftmals beobachtet
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Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Google AdWords x x
Online Jobbörse x x
YouTube Channel x
Mobile App x
Criteo x
Workshop Basic Advanced Premium
Workshop
Integration der Anwendungen in den täglichen
Geschäftsablauf
Schulungen der Mitarbeiter für die wichtigsten
Funktionen
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Betreuung
Basic Advanced Premium
Social Media Check x x x
Website Upgrade x x x
Facebook Page x x
Google AdWords x x
Online Jobbörse x x
YouTube Channel x
Mobile App x
Criteo x
Workshop Basic Advanced Premium
Betreuung 1 Monat 2 Monate 3 Monate
Die Pakete dienen nur zur preislichen Orientierung, einzelne Leistungen können auch
individuell hinzu gebucht werden.
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Kostenvergleich (Premium Paket)
Basic Advanced Premium
4.000 €(1 Monat)
11.500 €(2 Monate)
25.000 €(3 Monate)
Social Media Check
Website Upgrade
Workshop
Google AdWords*
Online Jobbörse
YouTube
Mobile App
Criteo*
€0 €2,000 €4,000 €6,000 €8,000 €10,000 €12,000
(ohne Videoerstellung und –bearbeitung)
* sehr großer Einfluss auf die Kosten
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