KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
Neuerungen in mySAP ERP 2004, 2005, Ausblick auf mySAP ERP 2007
KL Ein kleiner geschichtlicher Abriss
RKRK--PPProjectsProjects
R/2R/2
RVRVVertrieb Fakturierung VersandVertrieb Fakturierung Versand
RMRM--PPSPPSProduktionProduktion
RMRM--MATMAT
MaterialwirtMaterialwirt--schaftschaft
RMRM--QSSQSS
QualitQualitäätsts--sicherungsicherung
RMRM--INSTINST
InstandhalInstandhal--tungtung
RPRPPersonalPersonal
RKRKKostenKosten--rechnungrechnung
RARAAnlagenAnlagen--buchbuch--haltunghaltung
RFRFFinanzFinanz--buchbuch--haltunghaltung
RKRK--PPProjekteProjekte
R/3R/3Client / ServerClient / Server
ABAP/4ABAP/4
FIFIFinanzFinanz--wesenwesen
COCOControllingControlling
AMAMAnlagenAnlagen--wirtschaftwirtschaft
PSPSProjektProjekt--systemsystem
WFWFWorkflowWorkflow
ISISBranchenBranchen--llöösungensungen
MMMMMaterialwirtMaterialwirt--
schaftschaft
HRHRPersonalPersonal--wirtschaftwirtschaft
SDSDVertriebVertrieb
PPPPProduktionsProduktions--
planungplanung
QMQMQualitQualitäätsts--
ManageManage--mentment
PMPMInstandInstand--haltunghaltung
R/3Enterprise
1986
1994
2004
mySAP ERP
KL Geschäftsprozesse
Störungsbehebung
Ungeplante Reparatur
Geplante Instandsetzung
Wartung & Inspektionzeitbasiert
Wartung & Inspektionzählerbasiert
Zustandsabhängige Instandhaltung
Risikobasierte Instandhaltung
Help Desk
Schichtbuch
ITIL
Freischaltabwicklung
Vertrags- und Lizenzmanagement
Fremdabwicklung
Instandhaltungsprojekte
u.v.a.m.
KL Ausgewählte Kunden
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Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
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KL Technisches Anlagenmanagement
• Anlagenstrukturierung• Technischer Platz• Equipment• Produktstrukturbrowser• Stückliste• Klassifizierung
• Schnittstellen zu industriespezifi-schen Systemen
• GIS• SCADA• Installation• CAD
• Schnittstelle zwischen Equipment und Anlagenbuchhaltung
• Equipmentmonitor
KL
technischen
funktionalen
räumlichen
Technischer Platz = mehrstufige, hierarchische Struktur,gegliedert nach ...
Kriterien
Technischer Platz
KL Equipment
Equipment
Eigenständig instandzuhaltendestechnisches Wirtschaftsgut
Kundengeräte
Gebäude, Grundstücke
Anlagen, Anlagenteile
Fahrzeuge
Produktionsmittel
Transportmittel
Prüf- und Messmittel
Fertigungshilfsmittel
KL Informationen der Technischen Objekte
Technischer Platz
Mehrsprachige Texte
Dokumente /technische Zeichnungen
Adresse / Partner
Klassifizierung
EquipmenteinsatzStandort A
Standort B
Liste
XX
X
XX
XX
Messpunkte / Zähler 0 4 7 10 1 2 3
Genehmigungen
Equipment
KL
Customizing:
Registerkarten aus- undeinblendbar
Symbol und Titel pro Registerkarte frei wählbar
Bildbereiche pro Registerkartefrei definierbar
Flexibilisierung: Konfigurierbare Oberfläche
Titel der Registerkarte
Bildbereiche
Registerkarte
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Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
Neuerungen in mySAP ERP 2004, 2005, Ausblick auf mySAP ERP 2007
KLIH-Meldungen
Kataloge
Call-Center
IH-Aufträge Ressourcenplanung
Verfügbarkeitsprüfung
Kosten und Budgets
Rückmeldung
Maintenance Cost Budgeting
Elektronische Teilekataloge
Dienstleistungsabwicklung
Aufarbeitung
Lösungsdatenbank
Tourenplanung
Stillstandsplanung
Instandhaltungsabwicklung: Überblick
KL Zyklus der Instandhaltung
Meldung
Planung
Steuerung
Durchführung
Abschluss
HistorieMaterialeinsatz, Aufträge, Meldungen, PM-IS, Einsatzliste
4
5
2
3
1 Technisches Objekt TerminBeschreibung Störung
Durchzuführende Arbeiten MaterialRessourcen intern/extern Hilfsmittel
Auftragsfreigabe KapazitätsabgleichDruck der Auftragspapiere Verfügbarkeitsprüfung
Materialentnahme geplant/ungeplantFremdbeschaffung
Zeitrückmeldung AuftragsabrechnungTechnischer Abschluss Technische Rückmeldung
KLDatum/Zeit/MeldenderBeschreibungIH-Objekt: Technischer Platz
EquipmentBaugruppeMaterial/Serialnummer
StandortdatenAusfall/Verfügbarkeit
AktionAusführungsfaktorenAktionen
Termine MaßnahmenbeschreibungMaßnahmen
SchadensortSchadensbildSchadensursache
Meldungs-positionen
Meldung
IH-Meldung: Aufbau und Inhalt
KL
z. B.: Material, Menge, Mengeneinheit, Lagerort,Charge, Positionstyp, Verfügbarkeit
z. B.: Arbeitsplatz, Steuerschlüssel, Beschreibung, Vorgabezeit,Leistungsart, Lohnangaben
Equipments (Baugruppe), Technische Plätze, IH-Meldungen
Arbeitsvorgang
z. B.: Auftragsart, Termine, Werk, Leitobjekt, Priorität, Beschreibung Auftragskopf
Objektliste
Materialliste
Fertigungshilfsmittel
Abrechnungsvorschrift
Kosten (Schätz/Plan/Ist)
IH-Auftrag: Aufbau und Inhalt
KL Inhalt
Vorbeugende Instandhaltung
Instandhaltungsabwicklung
Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
Neuerungen in mySAP ERP 2004, 2005, Ausblick auf mySAP ERP 2007
KLWartungspläne
Zeitabhängig
Leistungsabhängig
Zustandsorientierte Instandhaltung
Zuverlässigkeitsorientierte Instandhaltung
ArbeitsplänePläne für Equipments
Pläne für Technische Plätze
IH-Anleitungen
Arbeitsvorrat
Präventive Instandhaltung
KL Präventive Instandhaltung: Arten
Zeitabhängig Leistungsabhängig Zustandsabhängig
PräventiveInstandhaltung
Temperatur
Dicke
DruckDruck
10102020
3030 4040 505060607070
8080 Druck2005
Zuverlässigkeit
TBM PBM CBM RBM
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Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
Neuerungen in mySAP ERP 2004, 2005, Ausblick auf mySAP ERP 2007
KL Die Anbindung des EAM an externe Systeme
EAMEAM
Experten-systeme
Außendienst-unterstützung
CAD
Systeme für Zählerstands-und Meßwerterfassung
GIS
0 1 2 31 4 2 9Internet
BDE
Motor 30 kw
Schraube 2
Pumpe 3D
Laufband 3 ExterneKataloge
PervasiveComputing
Tourenplanung
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Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
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KL Mobile IT: Szenarien
• Paging• Outlook-Anbindung
– Generierung von Outlook-Mails pro Auftrag
– Rückmeldung über Outlook-Formulare
• Mobile Inventarisierung– auf welchen Technischen Plätzen
befinden sich welche Equipments?• Mobiles Fahrtenbuch• Mobile Istdatenerfassung
• Dezentrale Zeiterfassung• Materialverbrauch• Befunde
• ....
KL Mobile Asset Management: Funktionsumfang
Auftrags- und Equipmenthistorie Materialdaten
Vorgänge
Faktura
Materialverbrauch
Installationen
Kunden-informationen
Aufträge
Meldungen
Messpunkte und Zähler
Zeitrückmeldung
Elektronische Unterschrift
Stückliste
KL @-maintenance
• Unternehmensinternes Intranet– Rollenbezogene Portale für das Instandhaltungs- und Servicepersonal– Easy Web Transaktionen für die Fachabteilugen (z.B. Produktion)
• Dienstleister/Lieferant/Hersteller– Intranet/Internet–Ersatzteilkataloge in den internen Prozess integriert– elektr. Datenaustausch zur Auftragsvergabe– Bieterszenarien für Anfrage und Angebot– C-Folder: Dokumentenaustausch zwischen Hersteller, Dienstleister und Betreiber
- Austausch von Stücklisten und Anleitungen- Kataloge zu Schadenscodes und -ursachen
– Remote Service und Support mit Remote Health Check, Anlagenüberwachung
• Partner und Konkurrenz– Virtueller Ersatzteilmarkt (dezentrale Lagerstätten sind virtuell zentralisiert)– Virtueller Personalmarkt (Skills und Kapazitäten)– Shared Procurement: Plattform für Firmen zur Bündelung von Nachfragen und
damit Preisreduktionen– @-selling: Verkauf oder Recycling der gebrauchten Anlagen und Ersatzteile
KL Enterprise Portale für Anlagen
•Zielgruppe
– Interne und externe Anwender, die daran interessiert sind, aktuelle Informationen über technische Anlagen zu erhalten, und die Meldungen erstellen und überwachen möchten
•Rollen– Anlageningenieure– Service-Ingenieure– Kunden
•Content (iViews)– Meine Equipments, Equipment suchen– Meine Techn. Plätze, Techn. Platz suchen– Stammdaten anzeigen– Struktur anzeigen– Dokumente anzeigen
- Meine Meldungen- Meine IH-Aufträge- Meldungen zur Anlage- IH-Aufträge zur Anlage- Meldung erfassen
- Geschäftspartner- Instandhaltungsleiter- ...
Stand 02/2006: 51 iViews
KL Kataloge
• Intranetkataloge zur Ersatzteilplanung• Internetkataloge: Herstellerbezogen oder allgemeine• Hersteller-CDs mit Ersatzteilkatalogen
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Technisches Anlagenmanagement
Einleitung und Hintergrundinformationen
Internet und mobile Szenarien
Integration und Schnittstellen
Neuerungen in mySAP ERP 2004, 2005, Ausblick auf mySAP ERP 2007
KL Überblick: Neue Funktionen und Erweiterungen
• Instandhaltungsabwicklung– Konfigurierbares Front-End für Auftragsabwicklung– Neue Funktionen in der Listbearbeitung
• Stammdaten– Spezielles Verfahren zum Bearbeiten von Inkonsistenzen in EQUI-
Zeitsegmenten
• EAM Analytics– Neue Instandhaltungs-Kennzahlen im BW – EAM Dashboards
• Neue EAM Portal Rolle– Instandhaltungstechniker– Nacherfassung Auftrag
• Mobile Lösungen– MAM 3.0 Erweiterungen
• Maintenance Cost Budgeting– MCB
KL Konfigurierbares Auftragslayout
• Vorteile bzw. Ziele der Entwicklung– Flexible Darstellung relevanter Auftragsdaten– Wichtige Daten können in individuell konfiguriert werden– Schnellere Auftragsbearbeitung möglich– Bestehendes Front-End kann beibehalten werden– Neue Funktionalität muss im Customizing aktiviert werden
• Lösung:– 19 vordefinierte Subscreens können individuell zusammen gestellt werden– Technische Realisierung wie bei Meldung, ähnliches Customizing– BAdIs erlauben einfaches Erstellen und Integrieren kundeneigener
Subscreens
KL Massenstorno von Rückmeldungen
• Hintergrund:– Massenstorno von Rückmeldung unter Eingabe eines einzigen Grundes
KL Erweiterungen in der Strukturdarstellung
• Funktionen:– Liste wird nach Änderungen durch einen Refreshbutton in dem gewählten
Aufriss neu aufgebaut.– Auswahl aktiver Objekte (inaktive oder mit Löschvormerkung werden nicht
angezeigt)
KL Manipulation bzw. Korrektur Equi-Historie
• Nachträglicher Ein- Ausbauten von Equipments, beispielsweise um Fehleingaben zu korrigieren.
- Ermöglicht Fehler in den Zeitsegmenten zu korrigieren- Änderungen anderer abhängiger Objekte können ebenfalls
durchgeführt werden• Anwender kann Equihistorie schrittweise komplett neu aufbauen. • Spezielle Berechtigung, da kritische Transaktion (ieqcm1). Nicht im
Menü
KL Queries for EAM
• Neuer Business Content mit SAP NetWeaver 2004s– Neue KPI‘s aus Auftragsplanung
• Offene Aufträge• Überfällige Arbeit• Abschluss vorbeugende IH bzgl. Terminen• Planungsgenauigkeit (Einhaltung der Planzeiten) • Plan- Istabweichung bzgl. Kosten• Zukünftige Massnahmen• Equipment Schadensanalyse• Vorbeugende Instandhaltung
– Messwerte / Zähler• Ergebnisse
KL Neue Portal Rolle IH-Techniker
• Funktionen der Rolle- Liste Aufträge Meldungen- Komponentenselektion- Einfache Rückmeldung- Bearbeiten von Stammdaten und Strukturen- Anlegen Meldungen, Aufträge, Nacherfassung- Zugriff auf Informationen aus BW
DRAFT
KL Neue Entwicklungen für MAM 3.0
• Neue Funktionen– Push Alert – Änderungen von Aufträgen aus dem Backend– Neue Vorgänge– GIS-Integration– Elektronische Signatur– Freies Sortieren– Anlegen und Ändern Equipment und technischer Platz (geplant)
• Technologie– Neues Front-End für Win32 UI für Laptop/Tablet PC– Database support (DB2E)– Usability verbessert– Verbesserte Suchfunktionen– Verfügbar für ERP 2004 & 2005
KL Instandhaltungsbudgetierung (MCB)
• Möglichkeiten und Vorteile– Historienbasierte Planung des IH-Budgets– Planungsunterstützung auch ohne Nutzung der Historie mittels
Arbeistplänen und Wartungsplänen möglich– Berücksichtigung der echten Kosteneinstellungen aus der
Kostenrechnung– Anlagenstrukturdarstellung kann für Planungszwecke berücksichtigt
werden– Einheitliches Budgetierungstool und Format– Keine manuelle Übernahem ins CO nötig– Statusverfolgung einzelner Budgetierungsschritte und Phasen– Standardisiertes Verfahren mit Berechtigungen, Gruppierungen und
Hierarchien möglich• Lösung
– Flexible Darstellung und Ablage der Daten im Business Warehouse– Daten werden automatisch aus dem Back-End System extrahiert– Einfaches Front-End
KL Planungsprozess
BI
ECC
Manager
IH-Budget Planer
Operative Instandhaltung
KontrolleStrategie
Budget Struktur u. Definition
Zero BasedBudget Planung
SimulierteInstandhaltungskosten
HistorienbasierteBudget Planung
EchteIH-Kosten
EquipmentsTechn. PlätzeArbeitspläne
Wartungspläne
Simulierte IH-KostenPlan- / Istkosten
Retraktionins Back-End
Extraktionins BI
BudgetVorschlag
Genehmigung desBudgets
KL Kosten auf Vorgangsebene
BANF: ME51N, ME52N & ME53NBestellung: ME21N, ME22N & ME23NKontrakt: ME31K, ME32K & ME33KWE: MIGO (MIGO_GR)WA: MIGO (MIGO_GI)Reservierung: MB21Rückmeldung: IW41, IW42Rechnungsprüfung: MIROAngebot: DP80Fakturaanforderung: DP90Buchen Beleg: FB50Kreditorenrechnung: FB60Kreditorengutschrift: FB65Dauerbuchungsbeleg: FBD1Kontierungsmuster: FKMTVorerfassung Beleg: FV50Ist Zinsberechnung Projekte: CJZ1 /
CJZ2
Betroffene Transaktionen (neben den IH-Transaktionen)
KL Neue Plantafel
• Verfügbarkeit der Ressourcen• Zuordnung der Ressourcen• Qualifikationen der Mitarbeiter (Ranking)• Planung von Werkzeugen und Hilfsmitteln• Undo/Redo Funktionen • Alarmfunktionen• Gruppen und Einsatzplanung für Gruppen• Kopplung Werkzeuge/Hilfsmittel an Personen• Regelwerk für automatische Splits von Zuordnungen• Definition und Darstellung von Abwesen- und Anwesenheitsarten
(z.B. Krankheit, Arbeit ohne Auftragszuordnung usw.)• Integration Zeiterfassungssysteme• Integration zu Mobile Asset Management
KL Neue Rolle Instandhaltungsleiter/Schichtleiter
• Instandhaltungsleiter/Schichtleiter:– Überwachung der einzelnen Tätigkeiten der Arbeitsgruppen– Berichtsfunktionen über Instandhaltung– Abstimmung der IH-Planung– Überwachen und Kontrolle der IH-Kosten und Budgets– Zeitliche und inhaltliche Durchführung der IH-Tätigkeiten– Abstimmung mit Produktion und anderen Teams bzw.
Abteilungen
KL Nützliche SAP-Links
• SAP international für externehttp://www.sap.com
• SAP international für Kunden und Partner http://service.sap.com
• SAP nationalhttp://www.sap.de
• Partner und zertifizierte Schnittstellen http://www.sap.com/softwarepartnerdir/
• Solution Composerhttp://www.sap.com/mk/get/g-smcentry
• iView- Studiohttp://www.iviewstudio.comhttps://www.sdn.sap.com/irj/sdn/developerareas/contentportfolio
KL Weitere nützliche Links
• Deutschsprachige SAP Anwendergruppe (DSAG e.V.)http://www.dsag.de
• @-Learning SAPhttp://saptraining.fh-wuerzburg.de– Ca. 600 SAP-Geschäftsprozesse
• Karl Liebstückelhttp://www.liebstueckel.com
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