AOI & AXI

Service-Team Europa

Henning Obloch, Bereichsleiter, Geschäftsbereich Service

Mit ca. 30 Mitarbeitern in Europa (und weltweit über 70) sorgt der Service für:

nSchnelle Versorgung mit Ersatzteilen

nKompetente „Ersthilfe“ am Telefon, per E-Mail und per Remote-Zugriff

nBereitstellung von Servicedienst-leistungen vor Ort

nMaschinenspezifische Systemanalyse hinsichtlich Verschleiß, Softwarestand , Sensorik und allg. Wartungszustand inkl. Ein haltung der Kalibrationsintervalle

nUnterstützung in jeglicher technischen Hinsicht

nUmbauten und Modernisierungen

nAttraktive Wartungs- und Service-verträge

nIndividuelle Servicekonzepte

Viscom-Support

Service und Applikation

Viscom ist weltweit für Sie da!Ihre Dienstleistungs-Ansprechpartner in Europa:

Viscom-Service Europa

# V

isco

m_D

ien

stle

istu

ng

en_D

E16

0400

05

www.viscom.de

Service-Hotline:+49 511 94996-699hotline@viscom.de

Applikations-Hotline:+49 511 94996-798applikation@viscom.de

Hotline-/Telefonsupport-Team v.l.n.r.: Christoph Mroncz, Horst Hildebrandt, Jens Czaja, Heiko Straaten, Benjamin Kage

Hotline/Telefonsupport

Viscom-Applikationssupport Europa

Applikations-Team Europa

Axel Klapproth, Leiter Applikation,Geschäftsbereich SP

Über 25 Mitarbeiter unterstützen Sie in allen Fragen der Applikation:

nKundenspezifische Release-Schulungen bei Ihnen vor Ort

nApplikationssupport zur Erstellung von Prüfplänen und -mustern

nUnterstützung beim Aufbau globaler Prüfbibliotheken

nOptimierung des Prüfkonzeptes und Taktzeitreduktion (Pseudofehler rate und First-Pass-Yield)

nPremium-Applikationssupport

nHilfe bei allen Fragen rund um die 100 %-Offline-Programmierung und Statistische Prozesskontrolle