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Das Projekt IREKO wird mit Mitteln des Europäischen
Sozialfonds und des Freistaates Sachsen gefördert.
‚What are you doing?‘ im Elfenbeinturm
Microblogging im universitären Einsatz
Martin Böhringer (@boehr), Lutz Gerlach (@lutzgerlach)
Stefan Hauptmann (@stefanhauptmann)
MKWI 2010 | Göttingen | 23.02.2010 | #mkwi10
Professur Fabrikplanung und Fabrikbetrieb
Professur Organisation und Arbeitswissenschaften
Nachhaltige Realisierung von
Innovation im regionalen Arbeitskontext
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Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/
Case 1 - Projekt Ireko & Innolab
nach 3 Monaten: 23 Nutzer | 807 Beiträge
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Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/
Case 2 - Professur WI II
nach 1 Jahr: 57 Nutzer | 3325 Beiträge
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Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/
(1) Einführungsprozess?
(2) Implikationen? Management, Software
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Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/
Microblogging = neue
Kommunikationstechnologie
Wordpress/P2
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Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/
Microblogging = neue
Kommunikationstechnologieform
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Kommuniziert! Produktiv! Sofort!
Quelle: Flickr
Soziale Orientierung
Aufgabenorientierung
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Gruppenstruktur: persönliche
Beziehungen, Werte, Normen,
Emotionen, soziale Bedürfnisse
Aufgabenorientierung: Ziele,
Inhalte, Arbeitsteilung, Informationen,
Arbeitsprozesse
Forming > Storming > Norming > Performing > Adjourning
Tuckman 1965, Tuckman & Jensen 1977
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Teilnehmende Beobachtung
Qualitative Inhaltsanalyse
Begleitforschung 11/2009 -11/2011
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Beispiele - Microblogging Forming
Kennenlernen Posting-Rollen,
hierarchische Position
Gruppenstruktur Aufgabenorientierung
Sichtbarkeit aktives Postingverhalten
vs. Mitlesen, Profile
Einfache Regeln Nutzername, Tagging, Blog
„Allgemeines“
Organisatorisches
Support Posting erstellen,
Startseite, Filtern
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Diskurse Nutzertypen Strukturierung
und Verbindlichkeit vs. „schwebende
Aufmerksamkeit“ und Vertrauen
Sinnfragen
Umgangston Zustimmung, Ablehnung,
Aufgabenzuweisung, Ergebnisreport,
Vorschläge
Erweiterung Personenkreis Mitarbeiter, HiWi
Schlagwort-/Blogvielfaltkeine festen Tags, Querverweise
Erste Wissensteilung Organisatorisches, Support Microblogging
Kontroverse Normen z.B. „wohin
kommen eingereichte Paper“
Beispiele - Microblogging Storming
Gruppenstruktur Aufgabenorientierung
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Toleranz
Selbstkorrekturen
Feedback
Umgangston stabilisiert sich sachlich, kurz, wenig emotional
Komplexere Regeln: Schlagworte thematisch
und/oder handlungsbezogen,
Betreffzeilen
Verknüpfungen der
Aktivitätsströme mit
kollaborativen Objekten Dokumente im AFS, Wiki
Gruppe „Webseite“ für
alle Nutzer sichtbar
Aufgabenverteilung und
Diskussion
Beispiele - Microblogging Norming
Gruppenstruktur Aufgabenorientierung
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Meeting-Vorbereitung #jourfixe
Kontaktmanagement
Konferenzen/Papers Ideen,Vorbereitung, Infos
Arbeitsteilung @user
Wissensteilung Literatur,
Rechercheergebnisse
Kohäsion, „Wir-Gefühl“
Bezugnahme aufeinander Diskussionen, Konversationen
Projektsprache
Beispiele - Microblogging Performing
Gruppenstruktur Aufgabenorientierung
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Beispiele?
Beispiele - Microblogging Adjourning
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Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/
Implikationen I – Management von Enterprise Microblogging
Von Forming zu Performing: sehr komplexer Prozess technischer
Aspekt fast zu vernachlässigen
Bewusstsein: Wechselspiel von sozialem und
aufgabenorientiertem Verhalten Führungs- u. Coachingaufgaben
Kompetenz „Filtern und Sortieren“
Selbstorganisation und Selbstkorrektur unterstützen
Transparenz des System nutzen (wer liest nur, wer schreibt auch,
Widerspiegeln und Reflexion mit Statistiken (Tools?), Workshops (Zeit?)
Kein Zwang (jede Menge Ausweichmöglichkeiten – E-Mail, Telefon,
Meetings)
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Offenheit und Plattformcharakter +
Verknüpfung mit Collaboration Tools Wiki, DMS, ECM
Filter- und Suchfunktionen User, Tags, Zeit, Anhänge, Ereignisse
Transparenz- und Statistikfunktionen Visualisierungen, Inhaltsanalysen
Fehlertoleranz Schlagwortverwaltung, Undo-Redo Funktionen, intelligente
Eingabemasken
Implikationen II – Enterprise Microblogging Software
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Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/
Dr. Lutz Gerlach
@LutzGerlach
chemnitz.de
http://ireko.tu-chemnitz.de/
Martin Böhringer
@boehr
chemnitz.de
http://www.tu-
chemnitz.de/wirtschaft/wi2
Stefan Hauptmann
@StefanHauptmann
stefan.hauptmann@cm-
development.de
http://www.cm-development.de
Team
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