Agil vs. $kunde

Post on 11-Jun-2015

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Die agile Arbeitsweise wird von Kunden häufig auf eine harte Probe gestellt. Sie wünschen sich Dinge, die der Arbeitsweise fundamental widersprechen, halten sich nicht an Regeln und es ist ihnen auch manchmal völlig egal, ob man Scrum, Kanban, Wasserfall oder ScrumBanFall als Prozess verwendet. Zu leicht passiert es dann, dass man den Kunden als ignorant oder gar inkompetent betrachtet und glaubt sowieso, dass er es von Anfang an böse meinte. Wie böse er es wirklich meint und wie man mit solchen Situationen umgehen kann, soll dieser Vortrag zeigen.

Transcript of Agil vs. $kunde

agil vs. $kunde

Björn Schotte Mayflower GmbH

Dominik Jungowski inovex GmbH

!Das Agile Manifest

Individuals and interactions over process and tools

Working software over comprehensive documentation

Customer collaboration over contract negotiation

Responding to change over following a plan

„Wieviel kostet mich das Projekt nun und welche Features bekomme ich

vertraglich zugesichert?“

Weitere Infos: http://de.slideshare.net/BjoernSchotte/vertraege-in-agilen-projekten

„Jetzt seien Sie doch mal transparent, aber belästigen Sie mich damit nicht!“

Kunde Product Owner extern

Wir

„Die geschätzten 5 SP akzeptiere ich nicht, das

geht doch auch mit 3!”

Kunde = Product Owner?

Kunde

Feature

Wir

Abnahme

„Die Retrospektive kostet zu viel Zeit.

Können wir die nicht weglassen?“

„Auch wenn wir vorgestern Planning hatten: Wir müssen das jetzt ganz dringend machen!“

Entwickler vom Kunden

Wir

Björn Schotte @bjoernschotte

Dominik Jungowski @djungowski

Danke