Agil bleiben mit vielen teams REConf 2013

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DM6 REConf 2013 Uwe Valentini, Andreas Becker Version 1.1 04.03.2013 Agil bleiben mit vielen Teams Praxisbericht jenseits der Lehrbücher Copyright © 2013 HOOD GmbH. http://www.HOOD-Group.com Vertraulich. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der HOOD GmbH verboten. -1-

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Ein IT-Softwarehaus steht vor der Herausforderung, schneller auf Anforderungen von Kunden und Gesetzgeber reagieren zu müssen und gleichzeitig die Qualität seines Produktes zu verbessern. Um diese Herausforderung zu meistern, werden agile Vorgehenweisen eingeführt; die Entwicklungsabteilungen werden in 16 Teams neu organisiert und entwickeln nun ein gemeinsames Produkt als Scrum (Weiterentwicklung)- und Kanban (Wartung)- Teams. Die Entwicklung ist nun agil – der Rest der Organisation verharrt in den alten Strukturen. Die nächste Herausforderung besteht nun darin, einen teamübergreifenden Prozess zu definieren, eine strategische Produktplanung einzuführen und trotzdem die agilen Prinzipien der Selbstverantwortung, Transparenz und offenen Kommunikation zu leben. In diesem Praxisbericht erfahren Sie mehr über die Gradwanderung zwischen einer unternehmensweiten Prozessdefinition und dem Anspruch, agil zu sein. Und Sie erfahren, auf welche Widerstände und Herausforderungen wir während der Umsetzungsphase gestoßen sind.

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Agil bleiben mit vielen Teams – Praxisbericht jenseits der Lehrbücher

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-1-

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Agil bleiben mit vielen Teams –

Praxisbericht jenseits der Lehrbücher

HOOD GmbH

Andreas Becker, Uwe Valentini

Büro München

Keltenring 7

82041 Oberhaching

Germany

Tel: 0049 89 4512 53 0

www.HOOD-Group.com

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1. Umfeld und was wir vorfanden

2. Skalierter agiler Prozess

3. Transition

4. Zusammenfassung

5. Diskussion

Agenda

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Kontext

5

19.000.000 verwaltete Kunden

27.000 Anwender

130 Unternehmen

16 Komponenten

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Managementerwartungen

1. Schneller ausliefern

2. Flexibler auf Änderungen regieren können

3. Qualität steigern

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Das Scrum-Framework

Product

Backlog Sprint

Backlog

Sprint

3 Wochen

Potentiell lieferbares

Produktinkrement

Sprint Planning I+II

Review + Retrospektive

Tasks

Daily

Story Time

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16 agile Teams

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Die Geister, die ich rief...

• Agil lässt uns schneller und besser

werden

• Agil ist modern, da muss ja was

dran sein

• Wir arbeiten ab jetzt auch agil und

stellen die Entwicklung um

-10-

Wer A sagt, muss auch B sagen...

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1. Umfeld und was wir vorfanden

2. Skalierter agiler Prozess

3. Transition

4. Zusammenfassung

5. Diskussion

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Teams – Kommunikation und Zusammenarbeit

Redakteure

Support

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Pyramide in einem agil-skalierten Umfeld

Epics

Features

User Stories

Quelle: http://www.antike-weltwunder.de/die-pyramiden-von-gizeh/

Tasks

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Epic

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

Epic Backlog

Feature Backlog

Product Backlogs

User

Story

1. -----

2. -----

3. -----

4. -----

5. -----

6. -----

..

....

1. -----

2. -----

3. -----

4. -----

5. -----

6. -----

..

....

Epic

1. -----

2. -----

3. -----

4. -----

5. -----

6. -----

..

....

Feature Feature Feature

Vision / Strategie

Sprint Backlogs

1. -----

2. -----

3. -----

4. -----

5. -----

6. -----

..

....

Task

Task

Task

Task

Task

Task

Anforderungen und verschiedene Backlogs

Task

Task

Task

Stories / Akzeptanzkriterien

Feature

Epics

Tasks

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Epic

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

User

Story

Epic Feature Feature Feature

Vision / Strategie

Task

Task

Task

Task

Task

Task

Verantwortungsbereiche und Kommunikation

Task

Task

Task

Stories / Akzeptanzkriterien

Feature

Epics

Tasks

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Releaseübersicht

-18-

RG

Feinplanung Feinplanung RG

Feinplanung RG

St. St. St.

1 2012

2 2012

3 2012

4 2012

5 2012

6 2012

7 2012

8 2012

9 2012

10 2012

11 2012

12 2012

St.

13 2013

14 2013

RF RG

Sprints

Entwicklung

E2E, UAT,

Performance

Pilot

Release-

planung

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Story

Time

Feature

Time

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Releaseplanung für gesetzliche Themen

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RG

Feinplanung Feinplanung

RG

Feinplanung RG

St. St.

St.

1 2012

2 2012

3 2012

4 2012

5 2012

6 2012

7 2012

8 2012

9 2012

10 2012

11 2012

12 2012

St.

13 2013

14 2013

RF

RG

Sprints

Entwicklung

E2E, UAT,

Performance

Pilot

Release-

planung

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Story

Time

Feature

Time

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Feature Board

Team A

Team C

Team E

Team B

Team F

Team D

Teams Geplant In Arbeit Fertig

US US US

US

hoch niedrig

US US

US US

US US

US US US

US

US US US

US

US

US

US

US

US

Story Points

Zeit

US

US US US

Story Points

Zeit

Story Points

Zeit

Story Points

Zeit

Story Points

Zeit

Story Points

Zeit

US

US

Feature Feature

Feature

Feature Feature Feature

Feature

US

Feature

Planungsrelevante Feature / UserStories

Abhängigkeiten und

gefährdete Funktionalität

Burndown Chart

Feature

Feature

… -20-

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1. Umfeld und was wir vorfanden

2. Skalierter agiler Prozess

3. Transition

4. Zusammenfassung

5. Diskussion

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Was bedeutet „Agile“ für Sie?

Eine weitere

Vorgehens-

weise

Paradigmen-

wechsel /

Transition

Wohin schlägt der Zeiger in Ihrer Organisation?

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Der Weg zur agilen Organisation

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Testlauf

„Agiles Team“

Management

Workshop Projektteam

bilden

Pilotierung

Agile Teams

Rollout

AgileTeams Umstrukturierung

der Organisation

Coaching, Kommunikation,

Schulung

Entscheidung

Inspect &

Adapt

Transitionsteam

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1. Umfeld und was wir vorfanden

2. Skalierter agiler Prozess

3. Transition

4. Zusammenfassung

5. Diskussion

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Was bedeutet agil wirklich?

„Man sollte alles so einfach wie möglich

machen, aber nicht noch einfacher!“

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Das Agile Manifest – 12 Prinzipien

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Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe oder Vervielfältigung ohne vorherige

schriftliche Zustimmung der HOOD Group verboten.

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Quelle: http://agilemanifesto.org/principles.html/

Unsere höchste Priorität ist es, den Kunden durch frühe und

kontinuierliche Auslieferung wertvoller Software zufrieden zu stellen.

Heiße Anforderungsänderungen selbst spät in der Entwicklung

willkommen. Agile Prozesse nutzen Veränderungen zum

Wettbewerbsvorteil des Kunden.

Liefere funktionierende Software regelmäßig

innerhalb weniger Wochen oder Monate

und bevorzuge dabei die kürzere Zeitspanne.

Fachexperten und Entwickler müssen

während des Projektes täglich

zusammenarbeiten.

Errichte Projekte rund um motivierte Individuen.

Gib ihnen das Umfeld und die Unterstützung, die sie

benötigen und vertraue darauf, dass sie die Aufgabe erledigen.

Die effizienteste und effektivste Methode,

Informationen an und innerhalb eines

Entwicklungsteam zu übermitteln, ist im

Gespräch von Angesicht zu Angesicht.

Funktionierende Software ist

das wichtigste Fortschrittsmaß.

Agile Prozesse fördern nachhaltige

Entwicklung. Die Auftraggeber, Entwickler

und Benutzer sollten ein gleichmäßiges

Tempo auf unbegrenzte Zeit halten können.

Ständiges Augenmerk auf

technische Exzellenz und

gutes Design fördert Agilität.

Einfachheit -- die Kunst, die

Menge nicht getaner Arbeit

zu maximieren -- ist essenziell.

Die besten Architekturen,

Anforderungen und Entwürfe

entstehen durch

selbstorganisierte Teams.

In regelmäßigen Abständen reflektiert

das Team, wie es effektiver werden

kann und passt sein Verhalten

entsprechend an.

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Fragen und Diskussion

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World Café:

Agil skaliert - Agil bleiben mit vielen Teams

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Andreas Becker Dipl. Wirt.-Ing. (FH)

Senior Consultant

HOOD GmbH Büro München

Keltenring 7 D-82041 Oberhaching

Tel: 0049 89 4512 53 0 Mobile: 0049 176 16 61 16 25

[email protected] http://www.HOOD-Group.com

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-28-

Uwe Valentini Senior Consultant HOOD GmbH Büro München Keltenring 7 D-82041 Oberhaching Tel: 0049 89 4512 53 0 Mobile: 0049 176 16 61 16 07 [email protected] http://www.HOOD-Group.com

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Backup

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Tests im Überblick

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Teststufe Entwicklung Komponente System System Performance Pilot

Testbasis Tasks Sprint Backlog Geschäfts-

prozesse

Epic und

Themen

Backlog

Nicht-

funktionale

Akzeptanz-

kriterien

Geschäfts-

prozesse

Testart Unit-Test Akzeptanztest UAT E2E-Test Quality Test Abnahmetest

Testfokus Klassen und

Methoden,

Regression

User Story,

Schnittstellen,

Regression

Szenarien

mit

Testdaten

Produkt,

Regression

Zeitverhalten,

Regression

Szenarien

mit

Realdaten

Automati-

sierung

ja teilweise nein ja ja nein

Durch-

führung

Entwickler SOFA / Team Sach-

bearbeiter

Kranken-

kasse

System-

integrations-

tester (SIT)

System-

integrations-

tester (SIT)

Sach-

bearbeiter

Pilotkasse -30-

RG

Feinplanung Feinplanung RG Feinplanung RG

St. St. St.

1 2012

2 2012

3 2012

4 2012

5 2012

6 2012

7 2012

8 2012

9 2012

10 2012

11 2012

12 2012

St.

13 2012

14 2012

RF RG

Sprints

Entwicklung

E2E, UAT,

Performance

Pilot

Release-

planung

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Umstrukturierung der Organisation

1. Trennung von Produkt- und disziplinarer Verantwortung

2. Wegfall von zahlreichen Projektleiterstellen

3. Zusammenlegung von Bereichen und Abteilungen

4. Ausrichtung der Struktur nach Produkten

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Gesetzliche Vorgaben

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§ Finales

Rundschreiben ------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

Gesetzestext ------------------------------

------------------------------

Vorversion 0.2

Rundschreiben ------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

Vorversion 0.1

Rundschreiben ------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

------------------------------

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Funktionalität

Qualität

Funktionalität

Qualität

Falsche (Management-) Erwartung

DoD

Performanceverbesserung

Refactoring

Testautomatisierung

Fehleraltbestände abbauen

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-33-

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Metriken – oder wer lügt besser?

Es gibt drei Arten von Lügen:

„Lügen, verdammte Lügen und

Statistiken“

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Scrum-Board mit Fastlane und Kanban

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-36-

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Zusammenhang: Thema, Epic und User Story

<< Thema >>

Erweiterung der Gesundheitskarte um elektronisches Rezept

<< Epic >>

<< Epic >>

<< User Story>>

<< User Story>>

<< User Story>>

<< Epic >>

Schnittstelle für

Team B

Team B Team A

<< User Story>>

<< User Story>>

<< User Story>>

<< User Story>>

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Continuous Integration

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80 / 20 Regel – Gilt sie auch hier?

<< Thema >>

Erweiterung der Gesundheitskarte um elektronisches Rezept

<< Epic >>

<< Epic >>

<< User Story>>

<< User Story>>

<< User Story>>

<< Epic >>

Schnittstelle für

Team B

Team B Team A

<< User Story>>

<< User Story>>

<< User Story>>

<< User Story>>

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