weiterdenken – weitersagen - weitergeben

GEWINNUNG VON FACHKRÄFTENFÜR SCHLÜSSELPOSITIONEN

Personalmarketing-MixPersonalmarketing MixKanäle zur Positionierung als Arbeitgeber mit konkreten Angeboten (Employer Brand)

Klassische 

TypischeAufgaben von Recruitern &Print Anzeigen Recruitern &Referent Marketing

Online Social Direkt‐Ansprache

Marketing Media Messen, Events,Kooperationen

Empfehlungs‐Marketing

Zielthemen:• Alle und allg. Angebote• Arbeitsbedingungen• Karrieremodelleg • Karrieremodelle• Bewerbungsverfahren• Personalthemen• …

Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix

Klassische Print Anzeigen

Klassische

Online Social Direkt‐Ansprache

Klassische Online Anzeigen

Marketing Media Messen, Events,Kooperationen

Empfehlungs‐Marketingg

Print: Stellen vs ImageanzeigePrint: Stellen- vs. Imageanzeige

BEZUGStellenanzeige Imageanzeige

BEZUG

Zielsetzung: Aufmerksamkeit

Unterstützung in Employer

Zielsetzung: Besetzung einer VakanzInhalte: Stellenbeschreibung & Anforderungen 

Gestaltungsmöglichkeiten Branding & PersonalmarketingGestaltungsmöglichkeiten• Form der Gestaltung (Größe, Farbe, Optik)• Wahl des Mediums (Reichweite, Zielgruppe)

Trends für PrintmedienStudie des E-Commerce Center Köln und Prinovis (Einsatz und Bedeutung von Printmedien im Kommunikationsmix, 2013)

Trends für PrintmedienStudie des E-Commerce Center Köln und Prinovis (Einsatz und Bedeutung von Printmedien im Kommunikationsmix, 2013)

QR Codes (Quick Response Code)QR-Codes (Quick-Response Code)

Augmented Reality (Erweiterte Realität)Augmented Reality (Erweiterte Realität)

Augmented Reality (Erweiterte Realität)Augmented Reality (Erweiterte Realität)

Online: Stellenbeschreibung Homepage vs. Anzeige in Online Jobbörse

Stellenbeschreibung auf eigener StellenanzeigeLINKgHomepage

(Landing Page)auf Online‐Jobbörsen

Zielsetzung: Konvertierung „Besucher“ zu „Bewerber“

Inhalte: Tiefere Informationen zur Stelle UmfeldZielsetzung: Gefunden werden über Online‐Medien – Online‐Suchen; Lenkung aufInhalte: Tiefere Informationen zur Stelle, Umfeld, 

Bedingungen (Einblicke!)

Inhalte:

Medien  Online Suchen; Lenkung auf Homepage

Inhalte: Stellenbeschreibung & Anforderungen mit Keywords

• Auszeichnungen, Möglichkeiten, Potentiale• Vernetzung mit Mitarbeitern, Recruitern, Führungskräften

• Verknüpfung zu fachliche Themen

Gestaltungsmöglichkeiten• Form der Gestaltung (Größe, Farbe, Optik)• Wahl des Mediums (Reichweite, Zielgruppe)

Verknüpfung zu fachliche Themen (Arbeitsbeispiele)

Stellenbeschreibung auf der HomepageStellenbeschreibung auf der Homepage

F l h Ri hti9x Richtig/Falsch – Landing Page

Falsch RichtigKarrierewebseiten Top‐down gestalten:Startseite ist …/jobs oder …/karriere

Landing Page (Anzeigenseite) ist Startseite – Jede Stellenbeschreibungist eine eigene Landing Page (eigene HTML Seite)

>2 Klicks zur Stellenanzeigen … weil:1. passt die Vakanz, 2. Firma, 3. Ort/Region

1 Klick zur Stellenanzeigen (…/jobs oder …/karriere listet alle Anzeigen;bei vielen Anzeigen mit Suche/Filter)

Dschungel an Unterseiten, wo man wichtige Informationen suchen  Relevante Zusatzinfos von der Stellenanzeigenseite aus erreichen mit muss bzw. über ständiger Menünavigation kurzen Textblöcken (Seitennavigation, Verlinkung im Text)

Ansprechpartner, Kontaktdaten, Aktionselemente („Jetzt bewerben“)am Ende der HTML‐Seite

Müssen immer im Blickfeld bleiben, auch beim scrollen – Floating Boxes

Kein Ansprechpartnerbild – Anonyme jobs@... E‐Mail Adressen Geben Sie den Bewerbern alle Möglichkeiten einen besonders guten Eindruck zu machen, indem er genau weiß, wer sein Ansprechpartner ist

Seiten sind nicht für mobile Endgeräte optimiert Mobile Recruiting/Marketing nimmt an Bedeutung zu – „Responsiveg p g/ g g „ pDesigns“ der Webseiten

Stellenanzeigen nur als PDF abrufbar Immer als HTML‐Seite verfügbar; PDF zum Drucken anbieten

Zusatzinformationen zu Produkten, Service Hotline, allg.  …weg mit allem was stört… Platz lassenUnternehmensnews, Vertriebsansprechpartner,…

Design mit gekauften Bildern von gekauften Menschen Facebook‐Widgets mit den Fans ihrer Firma; Fotos der Mitarbeiter mit Namen, Ansprechpartner  für jede Anzeige angepasst und relevant!

Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix

Klassische Print Anzeigen

Online Social Direkt‐Ansprache

Marketing Media Messen, Events,Kooperationen

Empfehlungs‐Marketingg

Mit welchem Ziel setzen Personaler Social Media ein?http://www.socialmedia-recruiting.com/smr14-die-social-media-recruiting-studien-sind-da/?OR-net

Welche Kanäle nutzen Bewerber bei der Suche nach Arbeitgeberinformationen oder Jobs?Arbeitgeberinformationen oder Jobs?http://www.socialmedia-recruiting.com/smr14-die-social-media-recruiting-studien-sind-da/?OR-net

BITKOM-Studie bestätigt: Jeder vierte User nutzt A b i b b fü J b h idArbeitgeberbewertungen für Jobentscheidung http://www.bitkom.org/de/themen/54633_76188.aspx, Mai 2013

Besser informiert‐ 66% informieren sich 

vor einem Vorstellungsvor einem Vorstellungs‐gespräch auf SocialMedia 50% t di‐ <50% vertrauen diesen Informationen 

‐ >50% glauben aber, d didass diese Informationen die Unternehmenskultur de tli h ma hendeutlich machen

Am häufigsten nutzen die 30‐ bis 49‐Jährigen die Bewertungsplattformen für Arbeitgeber. BITKOM

Vergleich ArbeitgeberbewertungsportaleVergleich Arbeitgeberbewertungsportale

Qualitativer Vergleich von deutschen ArbeitgeberbewertungsportalenKununu Jobvoting Meinchef Faire‐Karriere Jobvote Bizzwatch CompanizeArbeitgeberbewertungsportalenKununu Jobvoting Meinchef Faire Karriere Jobvote Bizzwatch Companize

Reichweite & Teilnehmer +++ ++ ++ + + + +

Employer Branding  +++ ++ ++ ++ + + ++Unterstützung +++ ++ ++ ++ + + ++

Bewertungsaktivität ++ + ++ ++ + + ++Jobbörse ++ + + ++ ‐ ‐ +

Keine Abwerbung, Reaktions‐möglichkeiten ++ + + +++ + + +

Wissensaustausch & Lernen + ‐ ‐ ++ ‐ ‐ ‐

Kosten €€€ €€ €€ € € € €Kosten €€€ €€ €€ € € € €

kostenfreie   Imageprofile   möglich

Frage 1: Vernetzen sich Bewerber oder vernetzen sich Fachkräfte? Frage 2: Wer muss die Vernetzung vorantreiben?

UnternehmenDigitale StrategienWerbebotschaften werden gesendet und Feedback erfragt.

Twitter Facebook‐Werbung

Bewerber

Soziale Strategien Unternehmen ExpertenUnterstützung bei der Pflege und Aufbau von Kontakten.

Unternehmen Experten

Quelle: Piskorski , M.(2011)

Umdenken Beeinflussbarkeit?Umdenken – Beeinflussbarkeit?

Chancen/Risiken Akzeptanz?Chancen/Risiken – Akzeptanz?

Die Auswahl an Möglichkeiten ist leider groß Welche zuerst?

Kollaborative Plattformen

CommunitiesPlattformen

Entertainment-Anbieter

Quelle: Trendence (2010)

Web 2.0 – Architektur.Wie viel Automatisierung?

Befreundenper Handals Statusmeldung

News……..……..……..

FanseitePinn-wand

PPT, PDFLikenKommentierenTeilenStatusmeldungMention

als Statusmeldung,Foreneintrag in XING

rnEinloggenHochladen

nutzenKom‐

mentare, Likes

facebook app

Video

ild Folgente lieferHochladen

SchreibenBeschreiben

tione

n n

twitterfeedfacebook appRss‐grafity

Bilder

Bewertungen

FolgenStatusmeldungRetweetMentionIn

halt

Akt

JobsVernetzenBeitretenInteressieren

Feed-Writer

ext. RSS-Feed

InteressierenKommentierenStatusmeldung

Aus Social Media Projekt wird Community Management

Phase 1: Social Media ProjektErste PlattformenErste Beteiligte – Virtuelles ProjektteamErste ErfahrungenErste KennzahlenErste Kennzahlen

Phase 2: Community Managementy gGemanagte PlattformenGemanagte Beteiligte als CommunityInt n i r Wi n t hIntensiver WissensaustauschErfolgsnachweiseKontinuierliche Verbesserung/Erweiterungg g

Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix

Klassische Print Anzeigen

Online Social

Direkt‐AnspracheMessen, Events,

Marketing Media Kooperationen

Empfehlungs‐Marketingg

Direkt AnspracheDirekt-Ansprache

Recruitainment – Online&OfflineDie unverkrampfte Art sich kennenzulernen.

E l b i i iErlebnisorientierte Personalgewinnung

Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix

Klassische Print Anzeigen

Online Social

Direkt‐AnspracheMessen, Events,

Marketing Media Kooperationen

Empfehlungs‐Marketingg

Empfehlungsmarketing – echtes Employer Brandingp g g p y gBotschafter für den anhaltenden Unternehmenserfolg

Einstellungen über Empfehlungen verbunden mit hoher Loyalität/BindungLoyalität/Bindung

Empfehlungen sind der stärkste bis zweit-stärkste PersonalgewinnungskanalPersonalgewinnungskanal

Empfehlung ist die kostengünstigsteFachkräftegewinnungsmöglichkeitFachkräftegewinnungsmöglichkeitRisiko-Minimierung: Ein anderer hätte den Kandidaten auch eingestellt (Zweite Meinung)auch eingestellt (Zweite Meinung)Bei vielen Bewerbungseingängen Vorselektion durch DritteDritte

Potential von Mitarbeiter‐werben‐Mitarbeiter ProgrammeEmpfehlungen Programme

…werben MitarbeiterPotentialdiagramm

Alumni Management(Personal, Vertrieb, Einkauf,…)

Abgesagte exzellente Bewerber Nicht‐übernommen Absolventen

Social Media(Facebook, XING,

LinkedIn )Freigesetzte Mitarbeiter

Mitarbeiter

LinkedIn,…)

Positive Bewerbungserfahrung

Alumni

Mitarbeiter Positive Bewerbungserfahrung(application experience)

Familie/Freunde

Alumni

Zielgruppe interessant aus zweierlei HinsichtZielgruppe interessant aus zweierlei Hinsicht

Diese Kandidaten von anderen Firmen, sind wichtig für Ihre Firma:              „Schauen Sie auf www.ITsax.de /

www.MINTsax.de, dort finden Sie passende Stellen 

Abgesagte exzellente Bewerber 

unserer Partner. Nutzen Sie bei der nächsten Bewerbung unseren Empfehlungscode ‚FirmaX+Slogan‘ und erhalten Sie in g g

Nicht‐übernommen AbsolventenFreigesetzte Mitarbeiter

P iti B b f h

7 Tagen Feedback.“

Positive Bewerbungserfahrung(application experience)

Berichten über ihre positiveErfahrungen in ihrem Netzwerk

aus Spezialisten:

Aus einigen Absagen werden Empfehlungen:• Sie bleiben besser in positiver Erinnerung bei dem Bewerber.• Sie geben dem Bewerber einen konkreten Grund aus Spezialisten:

„Klasse Unternehmen!Schade, dass es nicht geklappt hat.“

über Ihre Firma in seinem Spezialistennetzwerk zu sprechen.• Der Kandidat wird in folgenden Bewerbungen priorisiert.• Jeden Tag kommen neue empfohlene Kandidaten dazu.

Talent-Clouds regional und branchenspezifisch

Software, Informatik (IT)Kaufm. Berufe (OFFICE)Vertrieb, Personal, EinkaufBuchhaltungQualitätssicherung

Software, Informatik (IT)Kaufm. Berufe (OFFICE)Ingenieure, techn. Facharbeiter (MINT)Qualitätssicherung

Projektmanagement Gesundheit, Medizin, Pflege (SANO)

IT, Software, InformatikTest, SupportQualitätssicherungProjektmanagement

IT, Software, InformatikTest, SupportQualitätssicherungProjektmanagementProjektmanagement Projektmanagement

Mitglieder EmpfehlungsbundMitglieder Empfehlungsbund.

Entwicklung Partner & Förderer ITsax.de, ITmitte.de, MINTsax.de,ITbbb d ITb ri d 85

102 102ITbbb.de, ITbavaria.de

63

69

85

6572 75

67

57

6353

53

810

16

35

1724 25

8 10

1414

2009 2010 2011 2012 2013 2014

ReferenzenReferenzen.

EmpfehlungsaktivitätEmpfehlungsaktivitätPfeil = mindestens 1 Kandidat mit Empfehlung von Firma X hat sich bei Firma Y bewoben

Personalmarketing-MixPersonalmarketing MixKanäle zur Positionierung als Arbeitgeber mit konkreten Angeboten (Employer Brand)

Klassische Print Anzeigen

Online Social Direkt‐Ansprache

Marketing Media Messen, Events,Kooperationen

Empfehlungs‐Marketingg

Es gibt nicht den BewerberkanalEs gibt nicht den Bewerberkanal.

Nicht nur jede Zielgruppe hat eigene Präferenzen nach Jobs zu suchen sondern jeder Mensch aus seinerJobs zu suchen, sondern jeder Mensch aus seiner persönlichen Situation heraus.91% der Bewerber schauen sich im Schnitt bis zu 691% der Bewerber schauen sich im Schnitt bis zu 6 Jobbörsen/Kanäle an, um keine Karrierechance zu verpassen. (Quelle: CrossPro Research – Nutzerumfrage p (Q g2010)Recruiting mehrgleisig nutzen.g g s gDie Personalgewinnung in und über Social Media Networks werde sich zu einem dritten oder vierten Rekrutierungsweg entwickeln. „Jedoch nur additiv, sie werden die Stellenausschreibungen nicht ersetzen. Und auch wenn es nur um Grenzerträge des Rekrutierungserfolgs geht, wäre es fatal, diese Kanäle wegzulassen.“,wegzulassen. , Professor Wolfgang Jäger, Personalmarketing-Experte, Hochschule RheinMain in Wiesbaden, Quelle: Trends *10, Personalwirtschaft

Eins ist noch offen!Wie macht man Wechselwillige?

Klassische 

TypischeAufgaben von Recruitern &Print Anzeigen Recruitern &Referent Marketing

h h l ll b

Online Social Direkt‐Ansprache

Macht aus Wechselwillige Bewerber

Marketing Media Messen, Events,Kooperationen

Empfehlungs‐Marketing

Zielthemen:• Alle und allg. Angebote• Arbeitsbedingungen• Karrieremodelleg • Karrieremodelle• Bewerbungsverfahren• Personalthemen• …

HerausforderungenFür Schlüsselpositionen Experten gewinnen

Externe Externe BewerberBewerberZiel

Spezialisten• Wissensaustausch• Vernetzung

Spezialisten• Wissensaustausch• Vernetzung

Bewerber• Alternative• Berufschance• …

Bewerber• Alternative• Berufschance• …

• …• …

Personalmarketing‐Mix Fachmarketing‐MixMittel

ReferentenPersonalmarketing

Recruiting

Fachkräfteder Firma zu einem ThemaRecruiting einem Thema

Mittel: Fachmarketing-MixMittel: Fachmarketing MixFörderung des Wissensaustauschs, Vernetzung, Lernens

Fach‐Beiträge in Aufgaben von Fachkräften

Fachmagazine&zeitschriften

Fachkräften

Fachspez. Fanpages, Gruppen, Twitter, 

eigene, fremde Fachmessen,Fachkonferenzen,

Fachspezifische Jobbörsen

eigene fremde

G uppe , tte ,Fachvideos,…

,Fachlich‐orientiertes Recruitainment,…

eigene,fremde Fachblogs(Werbung/Beiträge)

eigene, fremdeFach‐Stammtische,Fach‐Arbeitskreise,Fach‐Communitys

Zielthemen:• Konkrete Projekte/Lösungen• Vernetzung mit Fachkräften• Wahrnehmung als kompetenter• Wahrnehmung als kompetenter 

Arbeitgeber• Fachthemen• …Macht aus Fachkräften Wechselwillige

Verzahnung von Personal- und Fachmarketing Mix

Fach‐Beiträge in Fachmagazine&zeitschriftenzeitschriften

eigene, fremde Fachmessen,Fachkonferenzen

Fachspezifische J bbö

PersonalmarketingBewerber‐Community‐Management

i f d

Fachspez. Fanpages, Gruppen, Twitter, Videos,…

Fachkonferenzen,Fachlich‐orientiertes Recruitainment,…

Jobbörsen

eigene,fremde Fachblogs(Werbung/Beiträge)

Klassische Print Anzeigen

eigene, fremdeFach‐Stammtische,Fach‐Arbeitskreise,Fach‐Communitys

OnlineMarketing

SocialMedia

Direkt‐AnspracheMessen, Events,Kooperationen

Empfehlungs‐

Kooperationen

FachmarketingFach‐Community Management

Marketing

Werkzeugmix zur Besetzung von Schlüsselpositionen

Aufbau HR-MarketingmixAufbau Fach-MarketingmixAufbau Fach-Marketingmix (pro Thema, pro Mitarbeitergruppe, pro Service)Vernetzung beider Mixe

KommunikationspläneWechselseitige Verlinkungen und BewerbungCI/CDCI/CDAnsprechpartner/Community Manager……

Sicherstellung des Betriebs, Management-AttentionErfolge messbar und damit erlebbar macheng

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!