Selbsthilfe Gruppe

für Seiten-Administratoren

Warum noch gleich Facebook?

Öm, warum noch gleich Facebook?

So, dann sagt doch mal ...

DENNSO?

WIEKLAPPT'S

Was ist eine Facebook-Seite

wert?

Was macht eine Facebook-Seite

wertvoll?

Quantität = theoretische Reichweite:• Fans = theoretisch erreichbar• 28 Tage Wachstum - Wachstum der Reichweite in Prozent

Facebook KPIs: quantitativScreenshot: www.socialbench.de

Qualität = Interaktion

Sprechen darüber = Anzahl der Nutzer die mit der Seite interagierten

Sprechen darüber / Fans = Anteil der Fans (in Prozent), die interagierten

Facebook KPIs: qualitativScreenshot: www.socialbench.de

Qualität = Engagement

Fan Beiträge = Postings von Fans auf der Pinnwand

Aktive Fans = Anzahl der Fans, die auf der Pinnwand aktiv sind.

Facebook KPIs: qualitativScreenshot: www.socialbench.de

Qualität = Interaktion des Unternehmens

Antwortrate = Auf wie viele der Beiträge von Nutzern

wurde von der Seite geantwortet (in Prozent)

Antwortzeit = Wie schnell wurde geantwortet?

Facebook KPIs: qualitativScreenshot: www.socialbench.de

Ach … Moment, War da nicht

was mit Google?

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