Projektbeschreibung IT-Administratoren – neu Konzept der ARGE Netzwerk- Administratoren des...

ProjektbeschreibungProjektbeschreibung„IT-Administratoren – neu“„IT-Administratoren – neu“

Konzept der ARGE Netzwerk-Konzept der ARGE Netzwerk-Administratoren des humanberuflichen Administratoren des humanberuflichen

Schulwesens aus NiederösterreichSchulwesens aus Niederösterreich

Man weiß nie, was daraus wird,

wenn die Dinge plötzlich verändert werden.

Aber weiß man denn, was daraus wird,

wenn sie nicht verändert werden?

Elias Canetti

InhaltInhalt

ProjektzielProjektziel Aufgaben, Tätigkeiten, Aufgaben, Tätigkeiten,

ZuständigkeitenZuständigkeiten LösungsvorschlagLösungsvorschlag QualitätskriterienQualitätskriterien Verwaltungsnetzwerk – Verwaltungsnetzwerk –

Integration?Integration?

Wer wagt, gewinntSoll ich, oder soll ich nicht?Wird es die richtige Entscheidung sein?

Soll ich die Arbeitsstelle wirklich wechseln?Soll ich meinen Unterricht moderner gestalten?Soll ich es wagen, eine Veränderung amServerbetriebsystem durchzuführen?

Den Mut zur Veränderung zu finden,ist meist nicht leicht.

Aber wenn ich anschließend feststelle:Die Entscheidung war richtig,dann ist das ein richtiges Hochgefühl.

DokumentationDokumentation

Projektbeschreibung zudieser Präsentation wird

nun ausgeteilt!

ProjektzieleProjektziele

Aktive Mitgestaltung der ARGE Aktive Mitgestaltung der ARGE an der „IT–Betreuung – NEU“an der „IT–Betreuung – NEU“

IT - Betreuung an Schulen wird IT - Betreuung an Schulen wird immer aufwändiger! – Suche immer aufwändiger! – Suche nach Lösungen …nach Lösungen …

Personal-Ressourcen?Personal-Ressourcen? Vorstellen von Lösungsansätzen Vorstellen von Lösungsansätzen

als Diskussionsgrundlagenals Diskussionsgrundlagen

Teil 1

ProjektzieleProjektziele

Solche Lösungen, dass …Solche Lösungen, dass … Qualität an unseren Qualität an unseren

Ausbildungsstätten gewährleistet Ausbildungsstätten gewährleistet bleibt!bleibt!

Qualität erfordert engagierte, gut Qualität erfordert engagierte, gut ausgebildete und entsprechend ausgebildete und entsprechend entlohnte LehrerInnen …entlohnte LehrerInnen …

Qualität in der täglichen Qualität in der täglichen pädagogischen Arbeit …pädagogischen Arbeit …

Teil 2

Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 1

Die nun folgende Aufzählung soll einenkurzen Einblick in die pädagogischeArbeit und technische Koordination

des IT - Administrators geben.


Strategische Planung / AdministrationStrategische Planung / Administration NetzwerkplanungNetzwerkplanung

TopologieTopologie Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Web- Server, Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Web- Server,

usw.)usw.) ClientsClients Aktive KomponentenAktive Komponenten EDV-Räume – technische StrukturenEDV-Räume – technische Strukturen

HardwareplanungHardwareplanung Software und BetriebssystemplanungSoftware und Betriebssystemplanung Koordination der Informationstechnologie - Koordination der Informationstechnologie -

RessourcenRessourcen Inventarführung (Hardware / Software / Inventarführung (Hardware / Software /

Betriebssystem)Betriebssystem)


Strategische Planung / AdministrationStrategische Planung / Administration

Ansprechpartner und Kontaktperson in Ansprechpartner und Kontaktperson in Belangen Informationstechnologie nach außenBelangen Informationstechnologie nach außen

Planung von Zeitfenstern für Wartung (Client, Planung von Zeitfenstern für Wartung (Client, Server, usw.)Server, usw.)

Prüfung und Test neuer Anwendungen Prüfung und Test neuer Anwendungen (Netzwerktauglichkeit, Verträglichkeit, etc.)(Netzwerktauglichkeit, Verträglichkeit, etc.)

Führung einer erforderlichen Lagerhaltung von Führung einer erforderlichen Lagerhaltung von Ersatzteilen im InformationstechnologiebereichErsatzteilen im Informationstechnologiebereich

E - Learningsysteme – Integration in die E - Learningsysteme – Integration in die NetzwerkstrukturNetzwerkstruktur


Anschaffungen (BBG-Koordination)Anschaffungen (BBG-Koordination) Infrastruktur (Möbel, Verkabelung)Infrastruktur (Möbel, Verkabelung) Anschaffung ServerAnschaffung Server Anschaffung NetzwerkkomponentenAnschaffung Netzwerkkomponenten Anschaffung Arbeitsplätze (Workstations)Anschaffung Arbeitsplätze (Workstations)

Anschaffung Ein-/Ausgabegeräte (Drucker, Anschaffung Ein-/Ausgabegeräte (Drucker, Scanner, …)Scanner, …)

Anschaffung von RechneraufrüstungenAnschaffung von Rechneraufrüstungen Anschaffung von IT - Zubehör (Beamer, Anschaffung von IT - Zubehör (Beamer,

Smartboard, etc.)Smartboard, etc.) Anschaffung Betriebssysteme – LizenzenAnschaffung Betriebssysteme – Lizenzen Anschaffung Applikationen – LizenzenAnschaffung Applikationen – Lizenzen BudgetverwaltungBudgetverwaltung Druckermedien (Verbrauchsmaterialien, Papier,Druckermedien (Verbrauchsmaterialien, Papier,

…)…)


InstallationenInstallationen Installation Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Installation Server (Domain-, Mail-, Proxy-,

Webserver, usw.)Webserver, usw.) Installation ArbeitsplätzeInstallation Arbeitsplätze Installation NetzwerkkomponentenInstallation Netzwerkkomponenten Installation zentraler ApplikationenInstallation zentraler Applikationen Installation dezentraler Applikationen Installation dezentraler Applikationen

(Workstation – roll out)(Workstation – roll out) Einrichtung der BenutzerverwaltungEinrichtung der Benutzerverwaltung Berechtigungsvergabe ServerBerechtigungsvergabe Server Berechtigungsvergabe Arbeitsplatz Berechtigungsvergabe Arbeitsplatz

(Workstation)(Workstation) Backup und Recovery (notwendige Backup und Recovery (notwendige

Sicherungen)Sicherungen) FirewallFirewall


InstallationenInstallationen

VirenschutzVirenschutz Netzwerk-, HardwarelaborNetzwerk-, Hardwarelabor Sondernetze (Matura, Abschlussprüfung, Sondernetze (Matura, Abschlussprüfung,

Projektpräsentation,…)Projektpräsentation,…) System Tuning und PerformancemanagementSystem Tuning und Performancemanagement E-Learningsysteme (Class-Server, usw.)E-Learningsysteme (Class-Server, usw.)


Betriebsführung und ServiceBetriebsführung und Service Führung einer aktuellen FachbibliothekFührung einer aktuellen Fachbibliothek Überblick über und eventuell Erstellung von Überblick über und eventuell Erstellung von

digitaler Arbeitsunterlagen (Tutorials)digitaler Arbeitsunterlagen (Tutorials) BeamerwartungenBeamerwartungen Notebookwartung und -verwaltungNotebookwartung und -verwaltung NotebookklassenNotebookklassen DruckkostenabrechnungDruckkostenabrechnung SystemüberwachungSystemüberwachung Hard- und Softwarekompatibilitätsprobleme Hard- und Softwarekompatibilitätsprobleme

lösenlösen Reparatur Server im HardwarebereichReparatur Server im Hardwarebereich Reparatur Arbeitsplatz im HardwarebereichReparatur Arbeitsplatz im Hardwarebereich Reparatur Ein/Ausgabekomponenten im Reparatur Ein/Ausgabekomponenten im

Hardwarebereich Hardwarebereich


Betriebsführung und ServiceBetriebsführung und Service Backup / Restore, SicherungsroutinenBackup / Restore, Sicherungsroutinen Schulexterne Seminare und PrüfungenSchulexterne Seminare und Prüfungen PostagendenPostagenden Fachkoordinationsbesprechungen, Fachkoordinationsbesprechungen,

DienstbesprechungenDienstbesprechungen Serverwiederherstellung nach Ausfall (ständiges Serverwiederherstellung nach Ausfall (ständiges

Backup, Sicherungsplanung, usw.)Backup, Sicherungsplanung, usw.) Arbeitsplatzwiederherstellung nach AusfallArbeitsplatzwiederherstellung nach Ausfall Updates Betriebssystem / Service Packs Server Updates Betriebssystem / Service Packs Server

und Clientsund Clients Drucker einrichten / ändernDrucker einrichten / ändern Überwachung und Betreuung der DruckerÜberwachung und Betreuung der Drucker

Hilfe bei Problemen mit ApplikationenHilfe bei Problemen mit Applikationen Dokumentation der TätigkeitenDokumentation der Tätigkeiten


Betriebsführung und ServiceBetriebsführung und Service

Ersthilfe für User (Email,…)Ersthilfe für User (Email,…) Überwachung der Sicherheit und Überwachung der Sicherheit und

BetriebsbereitschaftBetriebsbereitschaft Updates SystemsicherheitUpdates Systemsicherheit Benutzerverwaltung und -wartungBenutzerverwaltung und -wartung

Pflege der BerechtigungsstrukturPflege der Berechtigungsstruktur

Dokumentation der Infrastruktur und Dokumentation der Infrastruktur und BenutzerrechteBenutzerrechte

Entwicklung und Dokumentation der Entwicklung und Dokumentation der schulinternen IT - Organisationsstruktur schulinternen IT - Organisationsstruktur (Bedienungsanleitungen, Saalordnung, usw.) (Bedienungsanleitungen, Saalordnung, usw.)


Ausbildung, WeiterbildungAusbildung, Weiterbildung

Einführung in die IT - Infrastruktur der SchuleEinführung in die IT - Infrastruktur der Schule Betreuung der Lehrer- und SchülerInnen im IT - Betreuung der Lehrer- und SchülerInnen im IT -

Betrieb der SchuleBetrieb der Schule Hilfestellung für KollegInnen bei neuen Hilfestellung für KollegInnen bei neuen

Applikationen im IT – NetzwerkApplikationen im IT – Netzwerk Unterstützung bei der praktischen Umsetzung Unterstützung bei der praktischen Umsetzung

von E - Learningsystemenvon E - Learningsystemen Beschäftigung mit neuen TechnologienBeschäftigung mit neuen Technologien Ausbildung des Netzwerkadministrators um mit Ausbildung des Netzwerkadministrators um mit

der technischen Entwicklung mithalten zu der technischen Entwicklung mithalten zu können!können!

Eigene Aus-, Fort- und WeiterbildungEigene Aus-, Fort- und Weiterbildung

LösungsvorschlagLösungsvorschlag

Es soll ein IT – Managementgeschaffen werden unter

der Leitung eines

IT – Managers

Teil 1


Rechtliche Stellung - IT Rechtliche Stellung - IT ManagerManager Betreuung und Betriebsführung Betreuung und Betriebsführung

der IT - Ausstattung im gesamten der IT - Ausstattung im gesamten Unternehmen SchuleUnternehmen Schule

Betreut in Unterordnung unter den Betreut in Unterordnung unter den Schulleiter alle fachlich zu-Schulleiter alle fachlich zu-sammengefassten Gegenstände sammengefassten Gegenstände mit IT – Schwerpunktmit IT – Schwerpunkt

vergleichbar mit Administratorvergleichbar mit Administrator

Teil 2


ArbeitsplatzArbeitsplatz Arbeitsraum – Struktur in Arbeitsraum – Struktur in

BüroformBüroform Sicherheitseinrichtungen für:Sicherheitseinrichtungen für:

DatensicherheitDatensicherheit FeuersicherheitFeuersicherheit Rechner-Kühlung, etc.Rechner-Kühlung, etc.

Teil 3


ZusammenarbeitZusammenarbeit IT – Manager aus den IT – Manager aus den

verschiedenen Schulen => verschiedenen Schulen => WissenstransferWissenstransfer

Zusammenarbeit mit externen Zusammenarbeit mit externen FirmenFirmen

DienstbesprechungenDienstbesprechungen

Teil 4


Aus- und WeiterbildungAus- und Weiterbildung Recht auf Aus- und WeiterbildungRecht auf Aus- und Weiterbildung Kurse und Seminare nach Kurse und Seminare nach

tatsächlichem Bedarftatsächlichem Bedarf IT-Manager stellt sich dem PI für IT-Manager stellt sich dem PI für

Seminare im Rahmen der ARGE – Seminare im Rahmen der ARGE – IT zur VerfügungIT zur Verfügung

Teil 5


EntlohnungEntlohnung

Teil 6

Vorschlag ist eineDiskussionsgrundlage füreine gerechte Abgeltung

für geleistete Arbeit!

Vorschlag - EntlohnungVorschlag - Entlohnung

Einrechnung in die Lehrverpflichtung Einrechnung in die Lehrverpflichtung für das IT - Managementfür das IT - Management

Schüler- und Arbeitsplatzanzahl unab-Schüler- und Arbeitsplatzanzahl unab-hängige: 10 Werteinheiten der LVG I; hängige: 10 Werteinheiten der LVG I;

pro Klasse 0,5 Werteinheiten der LVG I;pro Klasse 0,5 Werteinheiten der LVG I; Bonus für Schulen mit IT-Schwerpunkt Bonus für Schulen mit IT-Schwerpunkt

=> 3 Werteinheiten pro Einstiegsklasse => 3 Werteinheiten pro Einstiegsklasse (von einem IT-Schwerpunkt spricht man (von einem IT-Schwerpunkt spricht man dann, wenn die Schüler in diesem dann, wenn die Schüler in diesem Bereich die Reife-, Diplom- oder Bereich die Reife-, Diplom- oder Abschlussprüfung ablegen müssen!);Abschlussprüfung ablegen müssen!);

Teil 1

Vorschlag - EntlohnungVorschlag - Entlohnung

Einrechnung in die LehrverpflichtungEinrechnung in die Lehrverpflichtung

Bonus für CRW, CAD, Übungsfirmen, Bonus für CRW, CAD, Übungsfirmen, Verwaltungssoftware für Küchen, Verwaltungssoftware für Küchen, Bibliothekssoftware, Reisebürosoftware, Bibliothekssoftware, Reisebürosoftware, Schulhomepage, usw. => je 1 Schulhomepage, usw. => je 1 Werteinheit der LVG IWerteinheit der LVG I

Notebook – Klassen inkl. Notebook-Notebook – Klassen inkl. Notebook-Service pro Klasse 1 WE der LVG IService pro Klasse 1 WE der LVG I

Bundesinternat – Schülerarbeitsplätze – Bundesinternat – Schülerarbeitsplätze – pro 10 Plätze eine 1 WE der LVG Ipro 10 Plätze eine 1 WE der LVG I

Unterrichtstätigkeit der Person ist Unterrichtstätigkeit der Person ist weiters gewünscht!weiters gewünscht!

Teil 2

Vorschlag - AbgeltungVorschlag - Abgeltung

Abgeltung - „rein technische Abgeltung - „rein technische Leistungen“Leistungen“

Budgetansatz laut GZ 682/5-III/6/03 soll Budgetansatz laut GZ 682/5-III/6/03 soll weiterhin bestehen allerdings soll die weiterhin bestehen allerdings soll die Staffelung neu überdacht werden! Staffelung neu überdacht werden! (Schülerzahl-Staffelung ist überholt!) (Schülerzahl-Staffelung ist überholt!) Lehrerstaffelung fehlt derzeit!Lehrerstaffelung fehlt derzeit!

Rasantes Wachstum des IT-Rasantes Wachstum des IT-Bereiches muss beachtet werden!Bereiches muss beachtet werden!

Teil 3

QualitätskriterienQualitätskriterien

Die Qualität der Ausbildung sollgesichert sein!

Das „Werkzeug“ – Computer sollauf aktuellem Stand

gehalten werden!

Folgende Punkte sprechen für denIT – Manager um die Qualität

zu sichern …

Teil 1

QualitätskriterienQualitätskriterien

Verfügbarkeit der Services durch IT - Verfügbarkeit der Services durch IT - Manager an der Schule (ist auch Lehrer!) Manager an der Schule (ist auch Lehrer!) => rascher Support bei zeitkritischen => rascher Support bei zeitkritischen Applikationen (zB: Serverausfall bei Applikationen (zB: Serverausfall bei Matura, Abschlussprüfung, …)Matura, Abschlussprüfung, …)

genaue Kenntnis der IT - Struktur an der genaue Kenntnis der IT - Struktur an der Schule durch „hauseigenen“ IT - ManagerSchule durch „hauseigenen“ IT - Manager

Umsetzung der pädagogische Anforder-Umsetzung der pädagogische Anforder-ungen (Lehrplankenntnis, Kenntnisse bei ungen (Lehrplankenntnis, Kenntnisse bei der praktischen Unterrichtsarbeit, usw.)der praktischen Unterrichtsarbeit, usw.)

bestes Preis- Leistungsverhältnisbestes Preis- Leistungsverhältnis Zukunftssicherheit, etc.Zukunftssicherheit, etc.

Teil 2

VerwaltungsnetzwerkVerwaltungsnetzwerk

Integration?Integration? Im Wesentlichen decken sich die Im Wesentlichen decken sich die

Aufgaben mit der Betreuung des Aufgaben mit der Betreuung des pädagogischen Netzwerkes;pädagogischen Netzwerkes;

Abgeltung wäre sinnvoll (keine Abgeltung wäre sinnvoll (keine Werteinheitenabgeltung!)Werteinheitenabgeltung!)

Ressourcenschonung = Ressourcenschonung = Integration des Integration des VerwaltungsnetzwerkesVerwaltungsnetzwerkes

Teil 1

näheres siehe Projektbeschreibung …

Einfach so …

Das Leben besteht aus vielen kleinen Münzen,

und wer sie aufzuheben weiß,hat ein Vermögen.

Jean Anouilh

Danke für die Aufmerksamkeit …

Konzept unterwww.hlaysper.ac.at/it-administratoren

abrufbar …

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