Post on 20-Aug-2015
Awareness schaffen mit Enterprise MicrobloggingWie Kurznachrichten zur besseren Kommunikation und Wissensaustausch im Unternehmen führen
02.09.2010 I-KNOW 2010 Praxisforum, GrazJens Osthues (Communardo Software GmbH)
? Interne Kommunikation
Twitter im
Unternehmen?
? Projektkommunikation
Unternehmenskommunikation
Kundendialog
Nachrichten
? Dokumentation
Ich benötige eine Lösung für folgende Problemstellung…
Vortrag ist super gelaufen.Dank an alle für die Vorbereitung!
Ich habe gerade einen interessanten Artikel gefunden…
Gespräch mit unserem Kunden.Folgende Änderungen sollen realisiert werden...
Stetiger Austausch von Kurznachrichten in Netzwerken zu Themen und Projekten.
Communote - Beispiele
Fragen stellen
Status kommunizieren
Dateien bereitstellen
Informieren
Feedback geben
Communote - diskutieren
Schnell und einfach informieren
Dokumente anhängen
Feedback einholen
Mehrstufige Diskussionen
Anzeige der gesamten Diskussion
Auf Wunsch Export aller Notizen einer Diskussion
Zentrale Dokumentation, Informationen nicht ‚verschlossen‘ in E-Mail Postfächern
Communote - Probleme lösen
Probleme aufzeigen
moderieren und delegieren
Verbesserungsvorschläge machen
Lösungen bereitstellen
Status kommunizieren
Informationen finden ihren Weg: schnell und einfach!
… stellen sie sich diese Situation mit E-Mail vor …
chronologische Darstellung der Posts
Auswahl der Ansicht über Tabs
Auswahl der Themen/Projekt-blogs
Eintrag der Nachricht inkl. Anhänge
Suche: Volltext, Schlagworteund Autoren
Schlagwortwolke(Tagcloud)
Anzeige der Autoren
Administrations-bereich
Communote - Funktionsübersicht
Communote vs. Twitter
Quelle: A. Richter/K. RiemerIn: Proceedings of the 16th Americas Conference on Information Systems (2010)
Quelle: Wikipedia / Twitterstudie 2009 von Pearanalytics.com
Kommunikationsmuster
Quelle: A. Richter/K. RiemerIn: Proceedings of the 16th Americas Conference on Information Systems (2010)
1516
13
3
17
0
23
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Quelle: A. DegenkolbIn: Diplomarbeit ROI von Social Software insb. Microblogging (2010)
Einsatzgebiete Microblogging
bis 140 Zeichen
bis 200 Zeichen
bis 300 Zeichen
bis 400 Zeichen
bis 500 Zeichen
über 500 Zeichen
Quelle: eigene Auswertung Communardo aus 14.000 Einträgen
27%
41%
57%
75%
25%
67%
Wie viel Zeichen braucht Microbloggingim Unternehmen?
0
0
0
4
3
1
3
7
9
3
13
7
6
15
4
2
2
1
0 5 10 15 20
Informelle Sichtbarkeit (Informationen über Personen/Gruppen und deren Tätigkeiten)
Soziale Sichtbarkeit (Informationen über das Verhalten und die Eigenschaften anderer Personen)
Sichtbarkeit der Gruppenstruktur (Informationen über Meinungen, Arbeitsabläufe, Rollen anderer Personen)
Sichtbarkeit des Arbeitsbereiches (Informationen über die Themen und Projekte innerhalb des Arbeitsbereiches)
stimme gar nicht zu
stimme teils zu
teils-teils
stimme zu
stimme stark zu
Awareness
Quelle: A. DegenkolbIn: Diplomarbeit ROI von Social Software insb. Microblogging (2010)
Präsentationen und Informationen
www.communote.com
twitter.com/communote
slideshare.net/communote
Die Revolution der Kommunikation.
Einführung.
Anwendungsfälle. Wo setze ich Microbloggingim Unternehmen ein?
Wie kommuniziere ich heute?
Wie starte ich und was sind die ersten Schritte?
Wer sind wir?
Communote ist ein Angebot der
Communardo Software GmbH.
Ihrem Partnerfür Kommunikation und
Zusammenarbeit im
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Jens.Osthues@communardo.de
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Jens Osthues
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Communardo Software GmbH
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