Post on 19-Feb-2016
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Das Mann-Gulch-Desaster aus der
Sensemaking Perspektive
Der Zusammenbruch des Sensemaking
• Vergegenwärtigung der RealitätUnterschätzen der Situationkein Erkennen von Mustern
• Der Zerfall der GruppeLoser Zusammenhalt, nur formalMitglieder kannten sich kaumAllein auf sich gestellt sein fördert Angst
• Fehler in der FührungUngewohnte HandlungenUngewöhnliche Befehle
Zwei Ausnahmen
• DodgeSah sich weiterhin als Anführer der GruppeDie Angst reduzierte sichSensemaking fand statt
• Sallee und RumseyBildeten eine eigene kleine GruppeDie Angst reduzierte sichSensemaking fand statt
Fähigkeiten des Einzelnen • Improvisation
ErfahrungKreativität
Mit bekannten Mitteln etwas Neues schaffen
• Weisheitrealistisches Einschätzen
der eigenen Person der Situation
Sensemaking ist sozial
• Die Gruppe als Basis für Sensemaking
• Ehrlichkeit, Vertrauen, Selbstvertrauen
• Respektvolles Miteinander
• Virtuelle Rollensysteme
Die Rolle des Führenden
• Autoritäre vs. Kooperative Führung
• Kommunizieren von Normen
• Klare Ziele setzen
• Teambildung
• Zuhören können
• Meetings are sensemakers
Identität und Image
• Identität Ist das Selbstbild einer Organisation Eine gemeinsame Geschichte, Kultur, Mentalität
• Image Ist das Fremdbild einer Organisation
Beide zusammen bilden den Rahmen
Zusammenfassung
• Sensemaking muss stattfinden können
• Das rechtzeitige Erkennen der Situationen und Richtungweisen/ Sensegiving
seitens der Führung ist relevantin Krisensituationen