6. März 2014FH Salzburg

TERMINE ONLINE VEREINBAREN

mehr Umsatz – weniger Stress – besser organisiert

DI Wilfried AndexerFa. ASAP Digital Solutions GmbH

6. März 2014FH Salzburg

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Termine über das Internet online zu vereinbaren (Dienstleistungen, Beratungsgespräche, Telefonate…)

Sie geben die Regeln vor!

Der Kunde hat die Wahl!

Grenzenlose Verfügbarkeit

6. März 2014FH Salzburg

1. Terminart auswählen

2. Termin aussuchen

3. Daten angeben

FERTIG!

1 – 2 – 3 – Gebucht!

6. März 2014FH Salzburg

Ihre VorteileImmer für Termine erreichbar (24h / 7Tage Grenzenlos)

Kein Kundenverlust bei Nicht-Erreichbarkeit

Mehr Zeit für Ihre Kunden

Störungsfreies Arbeiten durch weniger Telefonate

Größere Terminsicherheit durch Terminerinnerung

6. März 2014FH Salzburg

Automatischer Aufbau einer Kundendatei

Besserer Service für Ihre Kunden

Mehr Umsatz generieren

Bessere Auslastungsübersicht und Ressourcenplanung

Keine Buchungslöcher nach Urlaub oder Krankheit

Ihre Vorteile

6. März 2014FH Salzburg

Die Vorteile für Ihre KundenBuchen zu jeder Zeit, auch am Wochenende oder Abend

In Ruhe den perfekten Termin auswählen

Terminerinnerung per SMS

Keine lästigen Telefonate, kein Besetzt-Zeichen, immer verfügbar (unabhängig von den Öffnungszeiten)

6. März 2014FH Salzburg

Kunden vergessen Ihre Termine 5% Gebuchter Zeitraum lässt sich kurzfristig nicht neu belegen Vergessliche Kunden werden auf kurz oder lang nicht mehr genommenMissverständnisse bei Terminen ca. 5%Mehr Kundentreue ca. 5% Kunden springen ab, wenn Sie öfter nicht erreichbar sind Kunden wollen mehr Service Kunden akzeptieren keine Unterbrechungen während ihres TerminsMehr Neukunden ca. 5% Präsenz am Portal, „Mitschwimmer-Effekt“ bei terminscout

Werbung

Warum 20% mehr Umsatz?

6. März 2014FH Salzburg

Der Google Kalender kann nicht

Öffnungszeiten definieren

Zeitfenster für Terminarten vorgeben

Ressourcenzuordnungen vorgeben (Wer macht was?)

Terminerinnerung per SMS versenden

Das geht doch mit dem Google Kalender…

6. März 2014FH Salzburg

Konfiguration der Terminarten und deren Dauer

Flexible Definition der Öffnungszeiten

Verwalten der angebotenen Ressourcen (Mitarbeiter oder Objekte wie Tische, Räume…)

Benachrichtigung bei neuen Terminen per E-Mail oder SMS

Kunden-Terminerinnerung per SMS

Die Features

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Keine Installation (Web-Anwendung)

Einbindung in Ihre Homepage

Individuelles Design möglich

IPhone-App zur Terminverwaltung

Outlook Plug-In zur Synchronisation

Die Features

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Demnächst Anbindung an Software für Physiotherapeuten Anbindung an Software für Ärzte App für Android App für Blackberry

Die Features

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Individuelle Designs

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Dr.med. Joachim Schieferwww.praxisgesund.at

Kachelofenbau Ralf Helmichwww.kachelofenbau.com

Ich hätte nie gedacht, dass bei uns am Land die Online-Terminvereinbarung so gut angenommen wird.

Seit ich meine Termine ONLINE verwalte, kann ich es mir leisten, meinen Ausstellungsraum in Pidingnur noch nach Vereinbarung zu öffnen. Das spart Zeit und Kosten!

Zufriedene Kunden

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Betreiben des Portals durch ASAP – kein Mehraufwand für Sie

Höchstmögliche Sicherheit durch modernste Web-Technologie (Firewall, HTTPS, Verschlüsselung der Daten)

Hochverfügbare Server mit Rund-um-die-Uhr Verfügbarkeit

Permanente Datensicherung

Die Technik

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Anwendungsgebiete

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Unnötige Zeit geht durch Telefonieren verloren

Probleme beim Anruf Sie sind beim Anruf nicht erreichbar Sie sind beim Anruf nicht vorbereitet

Probleme beim Rückruf Anrufer ist bei Rückruf nicht erreichbar Anrufer ist bei Rückruf nicht vorbereitet

Ineffizienz, Zeitverlust

Telefonmanagement

6. März 2014FH Salzburg

Sie geben Zeitfenster fürs Telefonieren vor

Kunde wählt den geeigneten Zeitpunkt zum Anruf oder Rückruf

Die Vorteile Perfekte Planung Perfekte Vorbereitung Effiziente Durchführung

Für Bewerbungsgespräche, Erstkontakte

Telefonmanagement

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Angst vor der „großen“ Umstellung? Geben Sie Anfangs nur einzelne Tage für die Online-Buchung frei Geben Sie Anfangs nur einzelne Ressourcen für die Online-Buchung frei Geben Sie Anfangs nur einzelne Terminarten für die Online-Buchung frei

Anrufbeantworter besprechen Anrufbeantworter (Telefon, Handy) mit Verweis auf Online-

Terminbuchung

Visitenkarten mit Link zum Online-Buchen

Tipps zum Start

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terminscout gefällt mir „Liken“ Sie uns auf Facebook und gewinnen Sie tolle Preise!

1. Preis: Potenzialentwicklung Erstanalyse (www.tinaeberl.at )2. Preis: Business Foto-Shooting (www.fotoabel.at )

Ziehung am 31.3.2014

Gewinnspiel

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KONTAKTDI Wilfried AndexerASAP Digital Solutions GmbHGebirgsjägerplatz 3A-5020 SalzburgTelefon: +43 (662) 24 30 22E-Mail: office@asapdigital.com

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