Coesfeld, 08.12.10Christel Plenter

1. Beam me up Scottie

2. Zurück in Deutschland

3. Ehrenamt in den Christophorus-Kliniken

3.1 Chronologie und Konzept3.2 Grenzen3.3 Chancen

Ehrenamt im Krankenhaus

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Ehrenamt im KrankenhausBeam me up Scottie

• 2004: Hospitation im St. John´s Hospital in Springfield, USA zurFragestellung: Ausdruck der Konfessionellen Bindung von Krankenhäusern20 Jahre nach Einführung der DRG`s

• Mehrere hauptamtliche Mitarbeiter für die Ehrenamtlichen

• Aufgaben/ Einsatzfelder der Ehrenamtlichen:

� Geschenkeladen� Lachkarte� Besuchsdienst� Blind date� Senioren für Senioren� Eskortservice

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Ehrenamt im Krankenhaus

• Akquise und Bindung von Ehrenamtlichen:

� Feste hauptamtliche Ansprechpartner� Erkennungskleidung� „Mitgliederzeitschrift“� Juniorehrenamt in den Schulferien und Patenschaften� unterschiedliche Aktivitäten der Zusammenhaltsförderung und der

Dazugehörigkeit� Wertschätzung

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Ehrenamt im KrankenhausZurück in Deutschland

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Ehrenamt im KrankenhausZurück in Deutschland

• DiCV-Arbeitsgruppe zum Ehrenamt im Krankenhaus:

� Wer ist eigentlich zuständig?

� Wäre ja wohl ein wichtiges Thema?

� Wahrscheinlich haben wir da manchmal einen Besuchsdienst?

� Könnte das nicht besser einfach vorgegeben werden?

� Wir haben keine Personalreserven!

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Ehrenamt im Krankenhaus

• Vorstellen von guten Modellen:

� Sonderprojekt im Rahmen einer Weiterbildung in Kooperation mit derSeelsorge

� Netzwerk kleiner Hilfen – erweiterte Nachbarschaftshilfe

� Dülmener Modell der Seniorenbegleiter

� Christliche Krankenhaushilfe

� Weiterbildungsangebot zum Ehrenamtskoordinator

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Ehrenamt im KrankenhausIn den Christophorus-Kliniken

St.-Vincenz-Hospital Coesfeld St.-Gerburgis-Hospital Nottun

Franz-Hospital Dülmen

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Ehrenamt im KrankenhausIn den Christophorus-Kliniken

• Regional tätig

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Ehrenamt im KrankenhausChronologie und Konzept

• Bedarf erkannt• Nach Möglichkeiten für die Personalressource des Hauptansprechpartners

gesucht• Projektantrag intern gestellt• Ehrenamtskoordinatorin mit Stellenumfang 0, 5 VK eingestellt• Ehrenamtskoordinatorin qualifiziert und in den CK eingebunden• In Kooperation mit der FBS Dülmen (Dülmener Modell) Kurs

„Patientenbegleiter im Krankenhaus“ entwickelt• Öffentlichkeitsarbeit und Werbung• Infoabende• Start mit erstem Kurs in Coesfeld

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Ehrenamt im Krankenhaus

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Ehrenamt im Krankenhaus

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Ehrenamt im Krankenhaus

• Das Curriculum und weitere Informationen zum Kurs „Patientenbegleiter imKrankenhaus“ können erfragt werden unter:

• www.fbs-duelmen.de• oder: neuss@bistum-muenster.de• Eine Veröffentlichung des Curriculums auf der Basis des Dülmener Modells

wird derzeit noch verhandelt

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Ehrenamt im Krankenhaus

• Aktuelle Einsatzgebiete:� Patientenbegleitung� Patientenbesuche� Patientenbegleitung zu Untersuchungen und bei Wartezeiten� Gespräche� Begleitung/ Unterstützung bei den Mahlzeiten� Begleitung durchs Haus� usw.

Kurzum: Alles was Angehörige auch machen würden

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Ehrenamt im Krankenhaus

• Aufgabe der Ehrenamtskoordinatorin:

� Akquise von Ehrenamtlichen

� Qualifizierung und Begleitung der Ehrenamtlichen

� Wertschätzung der Ehrenamtlichen

� Ausbau des Konzeptes

� externe Öffentlichkeitsarbeit

� interne Öffentlichkeitsarbeit

� interne und externe Ansprechpartnerin

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Ehrenamt im KrankenhausGrenzen

Konkurrenzdenken besonders ausgeprägt in der Startphase

Interne Missverständnisse

Andere Ehrenamtsanbieter mit der Zahlung von„Aufwandsentschädigungen...“

„In Veränderungsprozessen sollte nur das Ausbleiben des Widerstandsbeunruhigen.......“

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Ehrenamt im KrankenhausChancen

• Rückmeldungen der Patienten und Mitarbeiter• Zunehmender Bedarf• Förderpreis der Sparkassenstiftung• Wissenschaftliche Begleitung durch das Institut FoGera• Ausbau des Ehrenamts z.B. durch die Sozialeinsatzstunden in Schulen

• Kurzum: beam me up scotti auch bei uns....

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Weiterhin viel Ausdauer bei der Umsetzung....