Qbus Werbeagentur GmbH

Heiligengeisthof 5 • 18055 Rostock • Tel. (0381) 4 61 39 0 • info@qbus.de • www.qbus.de

Mehr Geschäft durch aktives Online-Marketing

- oder -

Warum gute Webseiten manchmal nicht so gut sind,

wie sie scheinen.

8. Marketing-Forum Lübeck 14. November 2012

Der Anfang eines Webprojektes

»Wir wollen eine schicke, neue Website.«

»Die Texte liefern wir.«

»Unsere Zielgruppen sind Entwickler und Einkäufer.«

»Bauen Sie bitte Suchmaschinenoptimierung ein.«

»Panoramafotos wären cool!«

60-80% aller Internetsitzungen fangen mit einem Suchbegriff an

Mein Bedürfnis

Push- und Pull-Marketing

Push- und Pull-Marketing: Werbung ist Out!

2007: Internet 12,14 % 2012: Internet 21,8 %

Kunden online angeln ist im Prinzip ganz einfach…

Suchanfrage Konversion

»Wenn ein Seemann nicht weiß, welches

Ufer er ansteuern muss, dann ist kein

Wind der richtige.«

Lucius Annaeus Seneca (4 v. Chr. - 65 n. Chr., röm. Philosoph und Dichter)

Online-Marketing

Zielgruppen und Bedarfsgruppen

� Zielgruppen

� alle Personen, von denen wir glauben, dass sie potenzielles

Kaufinteresse haben könnten, da sie bestimmte, z. B. demografische

Eigenschaften aufweisen

� Bedarfsgruppen

� alle Personen, die einen tatsâchlichen Bedarf nach unseren Angeboten

oder Leistungen haben und idealerweise auch bereit und in der Lage

sind, dafür die geforderte Gegenleistung zu erbringen (also in der Regel

Geld im erforderlichen Umfang dafür auszugeben)

Am Anfang steht der Bedarf: Suchbegriffe auf unserer Seite

SERP

Anatomie von Suchbegriffen

� Einzelbegriffe (»heizung«, »immobilien«, »hotel«, »auto«)

� Singular- und Pluralform (»fußball«, »fußbâlle«)

� kurze Wortgruppen (»hotel ostsee, »sushi restaurant lübeck«)

� Varianten in der Wortstellung (»lübeck sushi restaurant«)

� lange Wortfolgen (»zimmer im hotel an der ostsee mit seeblick buchen«)

WICHTIG:Welche Suchabsicht verbirgt sich hinter einem Suchbegriff? (»hotel«, »hotel buchen«)

Anatomie von Suchbegriffen: kurze und lange Suchbegriffe

� Short Head: »heizungsanlage«

� generische Suchbegriffe; Einzelwort

� hohe Suchvolumen; breite, meist unklare Suchintention

� Einzelseite einer Website darauf optimierbar

� Long Tail: »energiesparende heizungsanlage mit stromerzeugung«

� lângere Wortgruppe; große Varianz

� geringes Suchvolumen; spezielle, meist klare Suchintention

� auf Einzelseite nicht/kaum optimierbar � Blog!

Anatomie von Suchbegriffen: Suchintention

� Navigational: »firmenname«

� Ich möchte auf eine bestimmte Seite.

� Informational: »sparen beim heizen«

� Ich möchte etwas wissen.

� Transactional: »heizungsanlage erneuern«

� Ich möchte etwas erledigen (herunterladen, abfragen, bestellen).

Suchbegriffe in Bedarfsphasen

»heizungserneuerung für kliniken«

»kwk mini bhkw«

»vaillant ecopower«

Suchbegriffe recherchieren

� Brainstorming / Außendienst- / Kundenbefragung / Fachrecherchen

� Google Suche / Google Suggest

� Google: verwandte Suchanfragen

Suchbegriffe recherchieren: Google Keyword-Tool

Suchbegriffe auswählen

Keyword Suchvolumen CPC Navigational Informational Transactionalkraft wärme kopplung anbieter 22 0,53 1 2 4

kraft wärme kopplung preise 590 0,45 0 3 2

mini-kwk-zuschuss 22 1,54 2 2

modernis ierung heizungsanlage 390 1,33 0 4 1

sparen beim heizen 880 1,54 0 4 0

Inhaltsstruktur anhand der Suchbegriffe festlegen

Sondierungsphase Produktsuche »Kauf«

Heizungsmodernisierung Heizkosten sparen KWK + Mini-BHKW Unser Angebot

Heizungsmodernisierung im Hotel

Heizungsmodernisierung in der Klinik

Heizungsmodernisierung im Betrieb

Checkliste Heizungsmodernisierung

Einsparpotenziale

Preisvergleich

Kraft-Wârme-Kopplung

BHKW Technologie

BHKW Wirtschaftlichkeit

KWK-Gesetze

Mini BHKW für Ihren Betrieb

BHKW Förderung

Aktionsbonus

Ranking überwachen: Position einzelner Keywords

Ranking überwachen: Sichtbarkeitsindex

Konversion

Konversion »bezeichnet die Konvertierung, also

die Umwandlung, des Status einer Zielperson in

einen neuen Status, z. B. die Umwandlung eines

Interessenten in einen Kunden. «

(Wikipedia).

Konversionsarten

Beispiele für Konversionen

� Anzahl Seiten, Aufenthaltsdauer

� Besuch bestimmter Informationsseiten,

wie z. B. Kontaktdaten von Ansprechpartnern

� Kommentare, Likes, Teilen in Social Media Plattformen

� Herunterladen von Datenblâttern und Faktenlisten

� Online-Durchblâttern von Referenzen, Katalogen und Broschüren

� Premiuminhalte wie Checklisten oder White-Paper gegen E-Mail-Adresse

� Rückrufbitte, Kontaktformular, Projektanfrage

� Buchung, Kauf

Konversionen

Konversionen

Konversionen

Google-Anzeigen: Landingpage

Aufbau einer Landingpage

AIDA-Prinzip (modifiziert):

� Aufmerksamkeit schaffen

� Überzeugen

� Kaufwunsch aktivieren

� Kauf durchführen

Quelle: http://www.conversionscouts.de/allgemein/landing-page-optimierung-nach-dem-aida-modell/

Erfolgskennziffern?

Erfolgskennziffer: Konversionsrate

Erfolg messen: Konversionsrate überwachen

Hausaufgaben

Online-Strategie im Rahmen des Marketing-Mixes entwickeln

Suchbegriffe mit Bezug auf Bedarf der Nutzer ermitteln

Konversionen planen und in Layout der Webseiten integrieren

wertvolle Inhalte für verschiedene Bedarfsphasen anbieten

in sozialen Netzen engagieren

Ergebnisse messen

Webseiten laufend optimieren

Axel Wüstemann

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Markenentwicklung – Webdesign – Onlinemarketing – Social Media Beratung