Luzerner Kantonalbank. New Intranet. NN/G. Vorstellung. Namics.

Bernd Langkau. Senior Principal Consultant. Samuel Peyer. Projektleiter. 21. März 2013

Namics.

Agenda.

à Von der Ausgangslage über die Vision zum Ziel

à Highlights aus dem Funktionsumfang

à Erfolgsfaktoren

§  Projektmanagement

§  Konzeption

§  Technologie

à Fragen

360° Blick. LUKB. Rückblick. 21.03.2013

Namics.

Ausgangslage.

Von der Ausgangslage über die Vision zum Ziel.

360° Blick. LUKB. Rückblick.

☎ Telefonie

www.lukb.ch

Process-Management Tool

Formulare HR-System Zinse & Kurse

Altes Intranet

21.03.2013

Das neue Intranet soll ein effizientes Arbeitsinstrument sein.

Zur gewünschten Information in nur einem Klick.

Finden statt Suchen.

Arbeiten statt Warten.

Namics.

Zielvorstellung.

Von der Ausgangslage über die Vision zum Ziel.

360° Blick. LUKB. Rückblick.

New Intranet

Process-Management Tool

Formulare HR-System Zinse & Kurse

Active-Directory

Lync 2010

Produkt-Factsheets

21.03.2013

Screencasts

Namics.

Zur gewünschten Information in nur einem Klick.

à Wählbare Startseite

à Navigationskonzept mit Megaflyout

à Tab-Navigation in der vereinheitlichten Produktedarstellung

à Automatisch kategorisierte Favoriten

à  „Mein Intra“

Highlights aus dem Funktionsumfang.

360° Blick. LUKB. Rückblick. 21.03.2013

Namics.

Finden statt Suchen.

à Vollständige Verschlagwortung der Inhalte mit automatischer Vererbung der Metadaten als Basis für

§  Type & Find Suche nach Metadaten

§  Facettensuche

§  Aggregation von Inhalten

à Personensuche mit Type & Find Funktionalität

à Filterseiten mit „Filter as you type“

Highlights aus dem Funktionsumfang.

360° Blick. LUKB. Rückblick. 21.03.2013

Namics.

Arbeiten statt Warten.

à Navigationsstrukturen und Startseiteninhalte sind durch Cache-Infrastrukturen für die Performanceoptimierung bereits vorgeladen

à  Integration diverser Umsysteme

à Druckcenter – Produktivitätserhöhung der Kundenberater

§  Personalisierte Beratungsdossiers in wenigen Klicks

Highlights aus dem Funktionsumfang.

360° Blick. LUKB. Rückblick. 21.03.2013

Namics. 360° Blick. LUKB. Rückblick.

«The Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) intranet harnesses and exploits the power of metadata and taxonomy to ensure that the right kind of content automatically makes it to the right places. Marrying this with a calm, consistent design throughout makes this intranet an unusually supportive tool», said usability expert Jakob Nielsen, principal of Nielsen Norman Group.

21.03.2013

Namics.

Erfolgsfaktoren.

360° Blick. LUKB. Rückblick. 21.03.2013

Namics.

Projektorganisation.

Erfolgsfaktoren.

360° Blick. LUKB. Rückblick.

Projektausschuss

Projektleitung LUKB

Projekt-Kernteam

TP-Infrastruktur

TP-Inhalt

AG-Bankvertreter

TP-Umsetzung

TP-Betrieb

TP = Teilprojekt AG = Arbeitsgruppe

21.03.2013

Die Projektorganisation und deren Besetzung war bewusst gewählt.

Die Projektleitung hatte die nötige Entscheidungskompetenz.

Nach der Detailkonzeptionsphase hat das Kernteam Entscheidungen selbstständig gefällt.

Erfolgsfaktoren Projektorganisation

Erfolgsfaktoren Projektorganisation

Flexibilität und Entscheidungsfreudigkeit

Das Projektteam war eine Einheit egal von welcher Unternehmung die Personen kamen.

3 Umsetzungsphasen – gleichzeitiger Knowhow-Aufbau

Erfolgsfaktoren Konzeption Grobkonzept – perfekt investierte Zeit.

Visualisierungen unterstützten die Vorstellungskraft und erfüllen die Erwartungen.

Erfolgsfaktoren Konzeption Grobkonzept – perfekt investierte Zeit.

Visualisierungen unterstützen die Vorstellungskraft und erfüllen die Erwartungen.

Innovation vs. Best Practice

Erfolgsfaktoren Technik SharePoint 2010 + MatchPoint von Colygon

Metadaten

nach der Entwicklung kommt der Betrieb

Namics.

Learnings. Oder was wir heute nicht mehr so machen würden?

à Übermass an Individualisierung

§  News

§  Termine

§  Startseite

§  Meine XYZ

§  Mein Intra

--> Fokussierung auf das Wesentliche

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Namics.

Nochmals im Überblick.

à 3 Zusammenfassungspunkte

§  Projektorganisation aufsetzen, verstehen und leben

§  Technologie-Grenzen akzeptieren und damit arbeiten

§  Visualisierungen

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Zeit für Fragen

Namics.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

bernd.langkau@namics.com samuel.peyer@namics.com

© Namics

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360° Blick. LUKB. Rückblick.